S2 Workshop "Soft beginnen is helemaal zo gek nog niet" motiveren en enthousiasmeren

Transcriptie

1 S2 Workshop "Soft beginnen is helemaal zo gek nog niet" motiveren en enthousiasmeren Inleiding "Soft beginnen is helemaal zo gek nog niet" Hoe kan ik als (meewerkend) leidinggevende, op een overtuigende wijze invloed uitoefenen op mijn medewerkers zodat deze instemmen met mijn advies/plan/idee/voorstel/doelstelling? Uit verschillende onderzoeken blijkt dat iemands mening slecht voor minder dan 10% wordt bepaald door wát er gezegd wordt (inhoud). Het merendeel 55% wordt bepaald door hoe iemand eruit ziet en zich gedraagt (non-verbaal visueel gedrag) en 35% door de manier waarop iets gezegd wordt (de stem, non-verbaal auditief gedrag). Niet de inhoud is dus allesbepalend, maar vooral ook de verpakking. Wij als leidinggevenden moeten dus ons product beter gaan verkopen. En dat is toch vaak heel andere koek dan waar we voor zijn opgeleid. Wat wil ik bereiken, welke weerstanden kan ik verwachten en hoe pareer ik deze zodat men je gaat volgen in plaats van dat men je gaat bevechten of er voor op de vlucht gaat? Leerdoelen Aan het einde van de workshop is de deelnemer zich bewust van hoe het gedrag van de één het gedrag van de ander kan beïnvloeden. Hoe zij haar doelstelling overtuigender kan brengen zodat de deelnemers zich meer ontspannen, enthousiast en betrokken gaan voelen bij het gepresenteerde. Hoe zij met weerstanden van verschillende deelnemers kan omgaan (verschillende competenties van de gesprekspartner) zodat het produkt gekocht gaat worden. De volgende onderwerpen worden besproken: praktisch hanteerbare gesprekstechnieken als basis: verbaal en non-verbaal het gesprek beïnvloeden via het model van de roos van Leary en het kernkwadrant het herkennen van en het omgaan met verschillende bezwaren hoe gebruik je je (sub)-assertiviteit? het (niet financieel) belonen, hoe doe je dat? Programma Ontvangst

2 09.30 Inleiding voorstellen en verwachtingen overtuiging, motivatie, charisma en enthousiasme (non)-verbale bejegening auditief of visueel ingesteld? Hoe kom ik over? als je het niet meer trekt, moet je duwen: verplaats je in de ander het proces van invloed uitoefenen prima, het geven van complimenten: maar doe het wel op de juiste wijze het (niet financieel) belonen, wat zijn de mogelijkheden? Koffiepauze Weerstanden overwinnen welke weerstanden herken je en hoe overwin je ze? waarom vind jij iemand lastig en hoe reageer je daar op? Assertief het product verkopen stem je gesprek af op de gevoelens en/of het verstand van je medewerker vertaal het product naar wat dit voor de medewerker, organisatie, patiënt, sfeer etc. betekent heb geduld: denk niet dat het met één gesprek allemaal lukt, herhaal, herhaal, herhaal tot jouw grens bereikt is Lunchpauze En dan nu de praktijk de theorie wordt praktisch vertaald en geoefend

3 15.00 Theepauze Vervolg praktijk Afsluiting Direct toepasbaar in eigen praktijk Verwacht geen uitgebreide theoretische verhandelingen over assertiviteit op de werkvloer, wel heldere analyses en veel direct toepasbare tips en adviezen. Bestemd voor Allen die leiding geven. Groepsgrootte 4-12 personen. Inschrijving op volgorde van binnenkomst. Certificaat Na afloop van dit programma ontvang je een deelnamecertificaat. Accreditatie Voor de huidige stand van zaken klik hier Kosten Per medewerker 495,- Dit is inclusief documentatie, lunch en consumpties. De Bode Nascholingen is opgenomen in het CRKBO en is derhalve niet BTW-plichtig. Plaats Data 2016 Locatie's

4 Amsterdam 14-nov Van der Valk Hotel Schiphol/A4 Eindhoven 2-nov Van der Valk Hotel Eindhoven Rotterdam 16-nov Van der Valk Hotel Blijdorp Utrecht 24-nov La Vie Utrecht (t.o station) Zwolle 26-okt De Buitensocieteit (t.o. station) Annuleren Het is mogelijk om i.p.v. de ingeschreven deelnemer een vervanger te laten deelnemen. Annuleren kan alleen tot 4 weken voor aanvang van de trainingsdatum, waarbij 65,- annuleringskosten in rekening worden gebracht. Bij annulering binnen 4 weken voor aanvang van de trainingsdatum bent u het volledige cursusgeld verschuldigd. Wij hebben ten alle tijden het recht om, bij onvoldoende belangstelling, één of meerdere trainingsdata te annuleren. Aanmelden

5 De Bode Nascholingen Trainingen op maat, gegeven met passie

6