Uw personeel, Onze zorg! Heeft u langdurig ziek personeel en loopt u vast in alles wat u hiervoor moet doen? Of zijn er medewerkers die zich (te) vaak ziek melden en wilt u weten hoe u hiermee om kunt gaan? Is uw personeelsadministratie nog helemaal op orde of ziet u door de bomen het bos niet meer? Verzuimbegeleiding 2 Verzuimbeleid 2 Training & coaching 3 Casemanagement 4 Re-integratie 5 Life- & loopbaancoaching Personeelsbeheer 6 Functioneren & beoordelen 6 Personeelsreglement Werving & selectie Arbeidsovereenkomst 8 Dossiervorming / ontslagbegeleiding Abbink is een Noord-Hollands personeelsdiensten en re-integratiebureau dat weet wat er speelt in de markt én bij ondernemers. Wij zijn betrokken en weten van aanpakken en daarbij zijn wij betaalbaar. U betaalt alleen voor wat u afneemt. Zo weet u altijd waar u op kunt rekenen.
Iedere organisatie is anders ingericht. Iedere organisatie is anders ingericht. Verzuimbeleid Training & Coaching Verzuimbeleid behelst meer dan alleen verzuimbestrij- Voor veel leidinggevenden is het ding en het terugbrengen van de verzuimfrequentie. casemanagement een lastig aspect Het omvat ook alle preventieve maatregelen om ziekte binnen hun takenpakket. Vaak ont- en ongevallen te voorkomen. Verzuimbeleid moet door breekt tijd, het gevoel voor noodzaak de organisatie gedragen worden. Daarbij zijn een aan- tot een strakke verzuimbegeleiding tal vragen van belang: en vaardigheden om goede verzuim- Is het verzuim voor jullie organisatie een speerpunt? gesprekken te voeren. De aard van Bent u op dit moment bereid tijd en energie te steken in de relatie tot de zieke werknemer verzuimbeheersing? kan hierin een rol voeren. Daarnaast Hoe hoog is het verzuim? Betreft het lang of kort hebben leidinggevenden slechts verzuim? Is er verschil tussen het verzuim op de op enkele momenten te maken met met u in gesprek te gaan om vast verschillende afdelingen? verzuim; een gedegen kennis van te stellen wat er binnen uw onder- de wet Poortwachter en tips en trucs neming al wel of niet geregeld is. voor een goede dossieropbouw zijn Is er bijvoorbeeld al een contract De casemanager van Abbink daardoor vaak niet paraat. maakt een analyse van het verzuim binnen uw Casemanagement Wij leveren maatwerk, afgestemd op uw specifieke vraag en omstandigheden. Het is daarom van belang eerst met een arbodienst en beschikt u Indien een werknemer zich ziek en arbeidsongeschikt al over een verzuimsysteem. organisatie en brengt risicoaspecten naar voren die meldt, is er sprake van een verzuimprocedure vanuit de De intensiviteit van onze dienst- het verzuim kunnen beïnvloeden. Aan de hand van de Abbink kan voor Wet Verbetering Poortwachter. Bij langdurig verlening stemmen wij af op uitkomsten ontvangt u een advies over de te nemen uw organisatie verschillende trainin- verzuim dient een casemanager aangewezen te uw specifieke vraag en situatie. stappen om uw schadelast structureel te verlagen. Het gen samenstellen die gericht zijn op worden. De casemanager fungeert als aanspreekpunt Casemanagement kan bijvoor- opstellen van een verzuimprotocol, op maat gemaakt onder andere; voor alle betrokkene partijen zoals de arbodienst, de beeld ingekocht worden voor alle voor uw organisatie, zorgt voor heldere en duidelijke Gespreksvaardigheden verzuim- leidinggevende en de werknemer. Daarnaast voert verzuimtrajecten van langer dan 4 afspraken voor alle betrokkenen. Tot slot onderzoeken gesprekken de casemanager de regie over het verzuimproces en weken, u kunt er ook voor kiezen wij in hoeverre uw huidige beleid is aangepast aan de Wet Poortwachter en dossiervorming coördineert alle interventies. Ook aspecten als frequent dit alleen in te zetten bij langdurige in 2015 aangepaste regels en wetgeving. De leidinggevende als casemanager verzuim en belasting versus belastbaarheid kunnen en/of gecompliceerde dossiers. Individuele coaching van leidingge- door onze casemanager opgepakt worden. venden / casemanagers en personeelsadviseurs. De casemanager van Abbink begeleidt het totale verzuimproces, ziet er op toe dat alle procedurele en inhoudelijke stappen op het juiste moment en de juiste manier worden genomen en stuurt bij waar nodig. We ondersteunen alle partijen in het vinden van de juiste route met als doel samen te werken aan een structurele oplossing. 2 3 3
Re-integratietraject 2e spoor De Wet Verbetering Poortwachter stelt dat zowel werkgever als werknemer bij langdurig verzuim Re-integratietraject 3e spoor / instroom WGA Indien u als werkgever er voor gekozen hebt om Life- & loopbaancoaching Ruim 60 procent van het ziekteverzuim heeft geen medische, maar een psychische oorzaak. De loopbaancoaches bij Abbink er alles aan moeten doen passend werk te vinden. Wanneer werkhervatting door ziekte in eigenrisicodrager te zijn voor de WGA, is het van groot belang om de voortgang en re-integratie Ontwikkelingen in de privésfeer, een (te) hoge werkdruk of een reorganisatie zijn belangrijke dezelfde of een andere functie binnen de eigen organisatie niet haalbaar blijkt, is re-integratie activiteiten van uw (ex) werknemer te blijven volgen. Door de invoering van de Modernisering voorspellers van stress gerelateerde klachten. Life- & loopbaancoach is een interventie die kan onderscheiden tweede spoor een prima pad voor terugkeer naar passend werk. Er wordt dan buiten de eigen organisatie gezocht naar passend werk. Ziektewet is dit ook aan de orde bij werknemers die ziek uit dienst zijn gegaan na een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd. Een traject ingezet te worden ter voorkoming van verzuim. Daarnaast is life- & loopbaancoaching een zich door hun grote netwerk van werkgevers in Noord - Door de ziekte is er in de achterliggende periode veel nadruk gelegd op beperkingen. Opnieuw kijken naar mogelijkheden geeft kansen en 3e spoor is minder intensief dan een traject 2e spoor. De focus ligt op het coördineren van de sollicitatieactiviteiten en het monitoren van de belastbaarheid. middel dat ingezet kan worden om te bepalen of een medewerker nog op de juiste plek zit. Werknemers ontwikkelen zich, doen nieuwe ervaringen op en maken verschillende levensfasen door. Dit kan aanleiding zijn voor een koers- Holland, een gedegen kennis van de regionale arbeidsmarkt en vele jaren ervaring in het begeleiden van werk perspectief. We coachen uw medewerker op het loslaten van belemmeringen. Zo creëren we een De loopbaancoach van Abbink Personeelsdien- verandering in werk. naar werk. nieuwe uitdaging waarmee uw werknemer een volgende loopbaanstap kan zetten. Vaste aandachtspunten zijn: sten begeleidt uw (ex) werknemer in het solliciteren en legt alle activiteiten vast. Daarbij kan de betreffende (ex) werknemer gebruik maken van Bij de begeleiding gaan wij uit van het bevorderen van de zelfredzaamheid van de werknemer. Daarnaast kan de werknemer gebruik maken van een Acceptatie en motivatie Inzet van een werkervaringplek ons netwerk in de regio en een online vacaturetool. Samen met de coach stelt de werknemer een plan van aanpak op om zo snel mogelijk de online vacaturesysteem... Loopbaan profiel / Personal branding werkzaamheden optimaal te kunnen hervatten. Arbeidsmarkt actieplan We onderscheiden in de begeleiding 3 niveaus: Outplacement 1. individueel, zoals werkgedrag, vitaliteit en beleving van het werk; Nieuwe start met zelfkennis, zelfvertrouwen en een heldere focus. Outplacement (letterlijk vertaald: uitplaatsing) is er op gericht om voor de werknemer snel een nieuwe en passende baan te vinden en het ontslag minder pijnlijk en meer acceptabel te maken. Meestal is outplacement onderdeel van een sociaal plan bij een reorganisatie, na twee jaar verzuim, bij een onoplosbaar werkconflict of bij het vastzitten 2. functie, zoals functieprofiel werkplekaanpassingen en taakinvulling; 3. organisatie, zoals bedrijfscultuur, arbeidsverhoudingen en arbeidsomstandigheden. in een carrière. Samen met de medewerker wordt een Plan van Aanpak opgesteld met concrete stappen. 4 5
Functioneren en beoordelen Personeelsreglement Werving & selectie Een functioneringsgesprek is een gesprek tussen In een personeelsreglement staan Zoekt u een vaste medewerker voor uw bedrijf? geschikte kandidaten voor uw vacatures. een werknemer en de leidinggevende met als doel regels en afspraken die voor alle Abbink neemt het werving- Onze visie is dat niet iedere organisatie behoefte het functioneren van de werknemer en de onderlinge werknemers gelden, voorwaarde is en selectieproces graag van u over. Wij zijn in heeft aan een volledig geanalyseerde kandidaat samenwerking te verbeteren. In een functioneringsge- dat in iedere arbeidsovereenkomst staat om de ideale match te creëren tussen met de daarbij behorende recruitmentkosten. sprek komen meestal de volgende punten aan de orde: verwezen wordt naar dit reglement. opdrachtgever en kandidaat. Wij kennen de Vooral in het MKB is de uiteindelijke klik met de De aard en het niveau van het werk; Het reglement is enerzijds bedoeld markt en hebben een groot netwerk dat toegang medewerker vaak net zo belangrijk als zijn of De beleving van het werk, zoals samenwerking met als uitwerking van de arbeidsvoor- biedt tot kandidaten met diverse kwaliteiten, haar capaciteiten. Deze klik kan niet met 2 of 3 collega s; waarden, zoals: wijze van belonen, specialiteiten en ervaring. Doordat we veel sollicitatiegesprekken worden vastgesteld. Factoren die goed functioneren verhinderen; doelstellingen, beoordelingen, aandacht besteden aan uw specifieke wensen We hebben verschillende trajecten Toekomstplannen. vergoedingen en verlofregelingen. en de cultuur van uw organisatie, zijn wij in staat samengesteld om aan uw specifieke behoefte te Anderzijds staan er voorschriften om een duurzame match te maken. voldoen. U kunt er voor kiezen alleen dat van orde, gedragscodes, eventueel Een goed werkend functioneringssysteem begint met kleding en gebruik van sociale worden doorgezet, zonder verdere selectie. heldere functieomschrijvingen en bijbehorende functie- media tijdens werktijd. Door een combinatie van nieuwe Ook kunnen wij voor u, of samen met u, een wervingstechnieken, zoals Social Media, en eerste gesprek met de kandidaat houden en doelen: wat verwacht de werkgever van de werknemer kandidaten worden geworven en hun cv s aan u en welke toegevoegde waarde heeft de werknemer. traditionele wervingstechnieken, zoals wordt het CV van de kandidaat gecontroleerd Hier gaan we als eerste mee aan de slag. Een reglement dient als naslag- vacaturebanken en het UWV vinden wij aan de hand van de aangedragen referenties en werk voor zowel werkgever als behaalde diploma s. De functioneringsgesprekken worden jaarlijks werknemer en geeft duidelijk- gehouden, in combinatie met een tussentijds evalua- heid. De HR adviseur van Abbink tiegesprek. Wij begeleiden u hierbij persoonlijk. Zo zijn stelt voor u het wij aanwezig bij de gesprekken en kunnen u gerichte personeelsreglement op en helpt feedback geven. u bij de implementatie. Met onze Arbeidsovereenkomst kennis en ervaring op dit gebied, Heldere afspraken volgens de laatste wettelijke aanpassingen. Een arbeidsovereenkomst is een bent u verzekerd van een volledig overeenkomst tussen de werkgever en werknemer. Hierin staan de afspraken die een werkgever en reglement dat past bij uw organisa- werknemer over het werk maken. Bijvoorbeeld wat voor werk de werknemer gaat doen, wanneer hij of zij tie en bij de actualiteit. in dienst komt, hoeveel uur en voor hoe lang (tijdelijk of vast). Ook staat er in hoe hoog het loon is, of de reiskosten worden vergoed, hoeveel vakantiedagen hij of zij heeft, of er een proeftijd is en hoe lang de opzegtermijn voor werkgever en voor werknemer is. Als er een cao van toepassing is, staat dat meestal ook in de arbeidsovereenkomst. Vaak gebruiken bedrijven jarenlang hetzelfde contract, terwijl de wetgeving wél verandert. Deze wijzigingen worden niet altijd door werkgevers overgenomen. Wij checken uw bestaande arbeidsovereenkomsten om risico s en onaangename verrassingen te voorkomen. 6
Dossiervorming & ontslagbegeleiding Een werkgever ziet een goede werknemer liever niet vertrekken, toch kan ontslag in sommige gevallen nodig zijn, zoals in het geval van reorganisatie. Vindt het ontslag in een onaangename sfeer plaats door het disfunctioneren van een medewerker, kan een werknemer het de werkgever knap lastig maken; en dat kan het begin zijn van een lange proces -gang die veel tijd, energie en geld kost. Bij disfunctioneren dient er eerst een verbetertraject te worden ingezet. Blijft uw werknemer disfunctioneren dan kunt u overgaan tot ontslag. Vanaf 2015 is dit niet meer mogelijk wanneer er geen goed dossier is opgebouwd. De ontslagprocedure of de beëindiging van de arbeidsovereenkomst is een ingewikkeld traject waarbij veel arbeidsrechtelijke fouten, met (grote) financiële consequenties, kunnen worden gemaakt; zeker met alle veranderingen per 1 juli 2015 met intrede van WWZ en het nieuwe ontslagrecht. Om ervoor te zorgen dat het ontslag of beëindiging van de arbeidsovereenkomst zo probleemloos mogelijk verloopt, biedt Abbink u advies en begeleiding bij: Dossieropbouw en verbetertrajecten; Voorbereiden en voeren ontslaggesprekken; Opstellen beëindigingsovereenkomst ; Aanvragen ontslagvergunning UWV; Contact & informatie Abbink Bevelandseweg 28 103 AZ Heerhugowaard 02-561 49 36 www.abbinkpersoneelsdiensten.nl Berekenen transitievergoeding. Anneke Verbeek a.verbeek@abbinkpersoneelsdiensten.nl 06-53 330 59 Abbink is onderdeel van Abbink Adviesgroep