Verhuizen Verhuizen? Daar komt meer bij kijken dan huur opzeggen. Wij helpen u graag!
Wie gaat verhuizen heeft een drukke tijd voor de boeg. Verhuisdozen inpakken, adreswijzigingen versturen, plannen maken voor de inrichting van de nieuwe woning En zaken regelen zoals het opzeggen van uw huur en het informeren van allerlei instanties over uw verhuizing. Bij dat alles is het ook belangrijk dat u uw oude woning in goede staat achterlaat. Wij helpen u graag op weg. In deze folder leest u hoe u de huur opzegt en vindt u praktische tips voor een vlotte, probleemloze verhuizing. Verhuizen, de stappen op een rijtje STAP 1 STAP 2 STAP 3 STAP 4 STAP 5 Huur opzeggen bij Wonen Zuid De woning netjes achterlaten Indien nieuwe huurder bekend: afspraken mee maken Eindcontrole laten uitvoeren en verhuizen Eindafrekening afhandelen 2
STAP 1 De huur opzeggen bij Wonen Zuid BELANGRIJK Denk goed na over de datum waarop u uw huur wilt opzeggen. Want als u de huur eenmaal heeft opgezegd, dan kunt u uw beslissing niet meer terugdraaien Ook de datum dat de woning leeg moet zijn, ligt dan vast. Wonen Zuid gaat namelijk meteen op zoek naar een nieuwe huurder en die krijgt zo snel mogelijk te horen vanaf welke datum hij in de woning kan. Ook deze nieuwe huurder moet zijn verhuizing regelen en meestal ook tijdig zijn huidige huurwoning opzeggen. Verhuizen begint met het opzeggen van uw huurovereenkomst bij Wonen Zuid. Dat doet u schriftelijk, bij voorkeur met een opzegformulier. Is er een medehuurder? Dan dient u samen op te zeggen. Er zijn verschillende mogelijkheden: u kunt een opzegformulier downloaden op onze website (www.wonen-zuid.nl) of dit telefonisch aanvragen. U stuurt dit formulier ingevuld en ondertekend per post of mail naar ons terug. u stuurt ons een brief of een mail waarin u ons vraagt de huur te beëindigen. u komt (eventueel met uw medehuurder) naar ons kantoor en vult daar het opzegformulier in. De huur van een garage, parkeerplaats en/of berging opzeggen Huurt u behalve uw woning ook een garage of parkeerplaats die bij uw woning of het complex hoort? Dan zegt u de huur van de bijbehorende garage of parkeerplaats tegelijk met de huur van uw woning op. U kunt de garage of parkeerplaats namelijk niet los van de woning huren. Hebt u vragen over het invullen? Belt u ons dan of komt u even langs. Op ons kantoor kunt u altijd een medewerker vragen om u te helpen met het invullen van het formulier. Wat is mijn opzegtermijn? Uw opzegtermijn is minimaal een maand. Nadat wij uw huuropzegging hebben ontvangen duurt het dus in elk geval nog een maand tot uw huurovereenkomst eindigt. Als u al eerder weet dat u wilt verhuizen, kunt u de huur natuurlijk ook eerder opzeggen. Dat heeft voordelen voor u, namelijk: u hebt meer tijd om uw verhuizing voor te bereiden; Wonen Zuid heeft meer tijd om een nieuwe huurder voor uw woning te vinden. Als die al bekend is voordat u verhuist, dan kunt u met deze nieuwe huurder overleggen over overname van uw gordijnen, vloerbedekking en andere spullen. Meer informatie hierover vindt u verderop in deze folder. U kunt de huur opzeggen met ingang van elke dag van de maand, maar niet in een weekend of op een feestdag. U ontvangt een schriftelijke bevestiging Als Wonen Zuid uw opzegformulier heeft ontvangen, krijgt u een brief waarin wij uw opzegging bevestigen en waarin wij u laten weten wanneer wij u willen bezoeken voor een vooropname en een eindcontrole van de woning. Wij rekenen er namelijk op dat u uw oude woning netjes achterlaat voor de volgende huurder. In onze brief staat wanneer u onze technisch beheerder kunt verwachten. Verderop in deze folder vindt u meer informatie over de controles. 3
STAP 2 De woning netjes achterlaten Wij gunnen een volgende huurder net zoveel woonplezier als we u toewensen. Daarom willen we er samen met u voor zorgen dat de woning die u achterlaat in goede staat is. Na uw huuropzegging komt een technisch beheerder van Wonen Zuid bij u langs voor een vooropname en een eindcontrole. Wat gebeurt er bij een vooropname? Tijdens de vooropname gaat de technisch beheerder met u door het huis. Hij vertelt u hoe het huis eruit moet zien bij de eindcontrole. De afspraken die u hierover maakt, schrijft hij voor u op het opnameformulier. Zo hebt u een handig overzicht van de dingen die u nog moet doen om de woning in goede staat achter te laten. Wat gebeurt er bij een eindcontrole? De eindcontrole vindt plaats rond de door u opgegeven opzegdatum. Samen lopen we dan alle punten van het opnameformulier met u na. Kiest u ervoor de afspraken uit de vooropname niet of gedeeltelijk uit te voeren, dan brengt Wonen Zuid de kosten die wij hierdoor moeten maken bij u in rekening. U hebt iets veranderd aan uw woning. Wordt dit overgenomen? Misschien hebt u iets veranderd aan de woning. De verandering kan onroerend of roerend zijn; dat maakt verschil bij een eventuele overname. Voorbeelden van onroerende zaken zijn een toilet, keuken, tegelvloer, carport en bestrating. Ze zitten zogezegd aard- en nagelvast aan de woning of de grond die bij de woning hoort. Roerende zaken zijn bijvoorbeeld gordijnen, vloerbedekking, kliklaminaat, hordeuren en houten schuttingen. Onroerende zaken Tijdens de vooropname kan de technisch beheerder u precies vertellen of u zelf aangebrachte veranderingen mag laten zitten, of dat u ze ongedaan moet maken. Kijk voor meer informatie hierover ook eens in onze brochure over zelf aangebrachte veranderingen. Deze is verkrijgbaar op onze kantoren en te downloaden via onze website www.wonen-zuid.nl. Roerende zaken Roerende zaken zoals vloerbedekking, gordijnen of rolluiken mag u alleen laten zitten als de nieuwe huurder deze van u wil overnemen. Vragen over het aanbieden van spullen aan de nieuwe huurder kunt u bespreken met de technisch beheerder. Over te nemen spullen kunt u vermelden op het overnameformulier. Dit overnameformulier kunt u aanvragen op ons kantoor of downloaden op onze internetsite www.wonen-zuid.nl. Meer informatie over het aanbieden van roerende zaken aan de nieuwe huurder vindt u onder stap 3. 4
STAP 3 STAP 4 Afspraken maken met de nieuwe huurder Eindcontrole en verhuizen! Afspraken over de overname van uw spullen Meestal vindt Wonen Zuid binnen een maand een nieuwe huurder. Als u zich strikt houdt aan de minimale opzegtermijn van een maand, dan kan het ook gebeuren dat er tijdens de eindopname van uw woning nog geen nieuwe huurder bekend is. In dat geval levert u de woning leeg op. U laat dus geen gordijnen, vloerbedekking of andere roerende zaken in de woning achter. Wilt u graag roerende zaken ter overname aanbieden aan de nieuwe huurder? Dan raden wij u aan om de huur wat eerder op te zeggen dan de verplichte opzegtermijn van een maand. Zo hebben we bij Wonen Zuid meer tijd om een nieuwe huurder te vinden voordat de eindopname plaatsvindt. En hoe eerder u contact hebt met de nieuwe huurder, hoe eerder u de overname van uw spullen kunt regelen. Afspraken over bezichtiging door nieuwe huurder Meteen na uw huuropzegging gaan wij op zoek naar een nieuwe huurder voor uw woning. Die wil natuurlijk graag uw woning bezichtigen, voordat hij een beslissing neemt. Wij vragen u hieraan mee te werken. Als u bezwaar hebt tegen deze werkwijze, laat het ons dan weten. De kandidaat-huurder krijgt van ons een aanbiedingsbrief en uw telefoonnummer om met u een afspraak te maken voor de bezichtiging. Als hij voor uw woning kiest, dan kunt u meteen de eventuele overname regelen van zaken die u wilt achterlaten. Het moment is aangebroken waarop u voor het laatst in uw woning bent. De technisch beheerder komt controleren of u de afspraken bent nagekomen die zijn gemaakt tijdens de vooropname. Belangrijk bij deze eindcontrole is: u laat de woning schoon, leeg en in goede staat achter; afgezien van de zaken waarover u met de nieuwe huurder overnameafspraken hebt gemaakt. Is er nog geen nieuwe huurder? Dan zijn er ook geen overnameafspraken en moet de woning helemaal leeg zijn; als er een nieuwe huurder is, dan kan hij bij de eindcontrole aanwezig zijn in verband met het overnemen van de afgesproken spullen; de technisch beheerder vult een opnameformulier in over de staat van de woning. U krijgt daarvan een kopie; de technisch beheerder neemt samen met u de meterstanden op; tot slot levert u de sleutels in bij de technisch beheerder. Daarmee is er een einde gekomen aan uw huurperiode. En nu verhuizen! Wij wensen u succes en veel plezier in uw nieuwe woning. Achterin deze folder staat een controlelijst met daarin handige tips voor een soepele verhuizing. Wilt u er zeker van zijn dat de echte kandidaat-huurder voor uw deur staat? Vraag dan naar de aanbiedingsbrief van Wonen Zuid. BELANGRIJK 5 Bij mogelijke overname en een eventuele financiële vergoeding is Wonen Zuid geen partij. U regelt alles onderling met de nieuwe huurder. En die is niet verplicht om iets van u over te nemen. Als er nog geen nieuwe huurder bekend is voordat u verhuist, dan vervalt helaas de mogelijkheid tot overname van roerende zaken.
Schoon, leeg en in goede staat Wij vragen u de woning schoon, leeg en in goede staat achter te laten. Dan kan de nieuwe bewoner de woning direct betrekken. Dit is schoon, leeg en in goede staat. Schoon De woning, berging, zolder en/of schuur zijn bezemschoon. Dat wil zeggen dat afval, stofresten en vuil zijn opgeruimd. Keuken, badkamer en toilet(ten) zijn schoon, vetvrij en hebben geen kalkaanslag. Stickers en eventuele lijmresten zijn verwijderd. Vuilcontainers zijn leeg en schoon. Leeg De woning, berging, zolder en/of schuur zijn leeg. Vloerbedekking, inclusief foam- en lijmresten op vloeren en trappen is verwijderd, zodat de volgende bewoner direct nieuwe vloerbedekking kan leggen (tenzij anders afgesproken met de nieuwe huurder). Het achterlaten van grof afval, meubilair of vloerbedekking in de containerruimte of andere algemene ruimten van uw wooncomplex is niet toegestaan. In sommige gemeenten kunt u grof afval en huisraad laten ophalen door de gemeente. Anders kunt u terecht bij uw gemeentelijk milieupark. Bruikbaar meubilair kunt u aanbieden aan een kringloopwinkel. Laat u toch zaken achter, dan brengen wij de kosten voor het verwijderen ervan bij u in rekening. In goede staat De woning is in goede staat. Daarmee bedoelen wij compleet, zonder noemenswaardige schade en goed functionerend. Wand- en vloertegels zijn schoon, onbeschadigd en onbeschilderd. Deuren, ramen, kozijnen, ruiten en spiegels zijn onbeschadigd en schoon. Lichtschakelaars, trekkoorden, stopcontacten, deurkrukken en kunststof kozijnen zijn onbeschilderd, onbeschadigd en schoon. Lichtpunten zijn voorzien van centrale deksels met haakjes en kroonsteentjes. In de wanden zitten geen haken, schroeven, pluggen of pluggaten. Het schilderwerk van muren en plafonds moet in één keer kunnen worden overgewit. De tuin ziet er verzorgd uit; er groeit geen overdadig onkruid, er is geen hoge begroeiing en er ligt geen afval en zwerfvuil. Hoge begroeiing, ontstaan tijdens uw woonperiode, is verwijderd. Vraag bij de gemeente of u daarvoor een kapvergunning nodig hebt. Schuttingen en of poorten in de tuin zijn in orde. Hebt u moeite om de woning op alle punten schoon, leeg en in goede staat op te leveren? Neemt u dan contact met ons op. Wij adviseren u graag. STAP 5 Het afhandelen van de eindafrekening Binnen vier tot zes weken krijgt u de eindafrekening van uw oude woning toegestuurd op uw nieuwe adres. Op de eindafrekening staat of u geld van ons terug krijgt of dat u nog een bedrag aan ons moet betalen. Geld terug Mogelijk krijgt u geld van ons terug. Bijvoorbeeld te veel betaalde huur of een eventuele vergoeding voor zelf aangebrachte veranderingen. Dit bedrag storten wij binnen twee weken na de eindafrekening op uw rekening. Geld verschuldigd Op de eindafrekening ziet u of er sprake is van openstaande rekeningen of kosten voor het in goede staat brengen van de woning. Servicekosten Vertrekt u uit een appartement in een wooncomplex? Dan worden de servicekosten nog met u verrekend. Aangezien wij de servicekosten maar een keer per jaar afrekenen, staat de verrekening van deze kosten meestal niet direct op uw eindafrekening. U ontvangt de afrekening in elk geval voor 1 juli van het volgende jaar. 6
Controlelijst 7 Waar moet u aan denken als u gaat verhuizen? Verhuizen betekent veel regelwerk, dat weten wij uit ervaring. Om u een eindje op weg te helpen, hebben wij een handige controlelijst voor u samengesteld. Zodat u niets vergeet en alles op tijd regelt. Wij wensen u veel succes met de voorbereidingen. Minimaal een maand voor de verhuizing Stel uw vrienden, kennissen en instanties op de hoogte van uw verhuizing. U kunt hierbij denken aan: - familie, buren, vrienden, kennissen, collega s, relaties; - artsen, apotheek, dierenarts, kruisvereniging, zorgverzekeraar, school; - verzekeringsmaatschappijen, bank, belastingdienst (i.v.m. toeslagen); - verenigingen, vakbond, werkgever, dagbladen, weekbladen, tijdschriften, omroepbladen, boekenclub, postorderbedrijven. Maak gebruik van de verhuisset van PostNL, gratis te krijgen bij elk postagentschap. Uw nieuwe adresgegevens worden dan doorgegeven aan de door u aangekruiste organisaties en bedrijven. PostNL stuurt uw post bovendien een maand lang gratis door naar uw nieuwe adres. Als u voor uw nieuwe huurwoning huurtoeslag wilt aanvragen, dan moet u dit tijdig aanvragen. Ontvangt u al huurtoeslag? Dan is het doorgeven van een wijziging voldoende. Regel de afsluiting en aansluiting van telefoon, internet en tv zodat u in de nieuwe woning gelijk weer van deze gemakken bent voorzien. Regel een verhuizer, familie of vrienden die u helpen tijdens de verhuizing; het is altijd weer meer werk dan u denkt. Hebt u een grote verhuizing voor de boeg? Vraag verlof aan bij uw werkgever. Begin alvast met het opruimen van uw spullen en het inpakken van verhuisdozen. Hebt u een tuin die wel een beurt kan gebruiken? Plan dat dan alvast in. Voor het afvoeren van huisvuil, tuinafval, puin en dergelijke kunt u terecht bij het gemeentelijke milieupark. Een technisch beheerder van Wonen Zuid is mogelijk al bij u langs geweest voor de vooropname. Gebruik zijn opnameformulier als controlelijst voor het uitvoeren van werkzaamheden aan uw woning, ter voorbereiding op de eindcontrole. Vlak voor de verhuizing / de dag van verhuizen Maak uw woning, balkon of tuin, berging en/ of garage goed schoon. Zorg dat de vuilniscontainer en/of groencontainer en milieubox leeg en schoon zijn. Trek een dag voor de verhuizing de stekker van uw koel- en vrieskast uit het stopcontact zodat de apparaten kunnen ontdooien. Tap het restwater uit uw was- of afwasmachine voordat u die in uw verhuiswagen of auto zet. Dat voorkomt een hoop rommel. Controleer alle kamers en bergruimten op vergeten spullen. Alleen met de nieuwe huurder overeengekomen overnames en door u aangebrachte voorzieningen die u van Wonen Zuid mag laten zitten, mogen achter blijven in de woning. Noteer de meterstanden van gas, elektriciteit en water op de dag dat u de sleutels van de woning inlevert. Hebt u een milieupas? Vraag dan bij uw gemeente wat u hiermee moet doen. Verhuist u in de periode tussen oktober en mei? Zet dan bij uw vertrek de kamerthermostaat op 15 graden om eventuele bevriezing van buizen te voorkomen. Direct na de verhuizing Geef uw adreswijziging binnen vijf werkdagen na verhuizing door aan de gemeente van uw nieuwe woonplaats. Geef uw meterstanden binnen vijf werkdagen door aan de betreffende leveranciers. BELANGRIJK Om een toeslag aan te vragen of gegevens te wijzigen heeft u een DigiD en een burgerservicenummer nodig. Hiermee kunt u inloggen op mijn toeslagen op www.toeslagen.nl.
Meer informatie Hebt u vragen over verhuizen? Bel of mail ons gerust. U vindt de gegevens hieronder. Onze medewerkers helpen u graag verder. Wonen Zuid Postbus 400 6040 AK Roermond E info@wonen-zuid.nl Kantoor Roermond Buitenop 9 Roermond T 088 66 53 653 Kantoor Heerlen Dr. Poelsstraat 8 Heerlen T 088 66 53 653 Openingstijden kantoren: maandag t/m vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur Volg ons op: december 2015 In deze brochure hebben wij geprobeerd u een zo compleet mogelijk beeld te geven van alles waarmee u te maken krijgt bij verhuizing. Toch kunnen er zaken ontbreken of onjuistheden vermeld staan. U kunt daarom geen rechten ontlenen aan de inhoud van deze brochure. www.wonen-zuid.nl 7-Cs.nl WNZUID-RM5014