Verhuizen. Wat u moet weten als u gaat verhuizen

Transcriptie

1 Verhuizen Wat u moet weten als u gaat verhuizen

2 Inhoudsopgave De huur opzeggen De huuropzegging intrekken Uw woning opleveren Overname Heeft u iets veranderd? Wel of geen inspectie van uw woning? Wel inspectie Wanneer inspectie Geen inspectie De sleutels inleveren Nieuwe woning Afrekening Tips! Afval Huurtoeslag Adreswijziging Pagina 2

3 Pagina 3

4 U gaat binnenkort verhuizen. Een spannende en drukke tijd, waarin de nodige zaken geregeld moeten worden. Welbions maakt het u gemakkelijk. Het opzeggen van een huurwoning kan bij ons op elke gewenste dag van de maand. Maar: hoe eerder u de huur opzegt, hoe sneller wij een geschikte nieuwe huurder kunnen vinden voor uw woning. Dat is niet alleen handig voor ons, maar ook voor u. Zo kunt u tijdig met de nieuwe huurder overleggen of hij of zij zaken van u wil overnemen. Ontwikkel Pagina 4

5 Voordat u de sleutels van uw woning bij ons inlevert bent u natuurlijk druk met verhuizen, verhuisberichten sturen en -waarschijnlijk- met klussen aan uw nieuwe woning. Dan kunt u gemakkelijk zaken over het hoofd zien. Daarom vindt u in deze folder aandachtspunten en tips bij het opleveren van uw woning. Hebt u na het lezen van deze folder nog vragen? De medewerkers van onze Klantenservice beantwoorden ze graag. Ze zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8.00 en uur via het algemene telefoonnummer van Welbions De huur opzeggen Minimaal 1 maand voor de einddatum moet uw woning schriftelijk opgezegd worden. Wij sturen u een schriftelijke bevestiging. Daarin staat ook of en wanneer wij uw woning komen inspecteren. Verderop in deze folder leest u er meer over. Op de aangegeven einddatum levert u bij ons de sleutels in. U dient uiterlijk vijf werkdagen voor de daadwerkelijke vertrekdatum aan te geven dat u de sleutels inlevert. Verschuiven van de einddatum is daarna niet meer mogelijk. De huuropzegging intrekken Nadat u de huur heeft opgezegd bieden wij uw woning aan via en het Hengelo s Weekblad. Besluit u om de huuropzegging weer in te trekken, dan kan dat. Maar er zijn wel kosten aan verbonden. Die kosten zijn: 25 euro als de inspectie nog niet heeft plaatsgevonden en de woning nog niet opnieuw aangeboden is; 100 euro als de inspectie heeft plaatsgevonden en/of de woning al opnieuw aangeboden is. Overige kosten: Als u de huuropzegging intrekt van een woning die Welbions vervolgens verkoopt, dan brengen wij de gemaakte kosten (bijvoorbeeld de taxatiekosten) bij u in rekening.

6 Uw woning opleveren Welbions wil graag dat u de woning schoon, leeg en zonder schade aan ons oplevert. De tuin die bij uw woning hoort moet uiteraard ook netjes achterblijven. Indien het niet noodzakelijk is om in uw woning een inspectie uit te voeren, verwachten wij dat voordat u de sleutels inlevert: schades en gebreken aan de woning verholpen zijn; vijvers verwijderd zijn en de tuin vervolgens weer op peil geëgaliseerd is; verwijderde deuren herplaatst zijn; kunststof kozijnen, sanitair, voegen, keukenkastjes en hang- en sluitwerk onbeschilderd zijn; behang per wand intact is of verwijderd is; keuken, badkamer en toilet schoon opgeleverd zijn; deuren, ramen en kozijnen schoon en vetvrij zijn; berging, zolder en/of schuur leeg en bezemschoon zijn; stofresten en vuil in de woning opgeruimd zijn; harde en zachte vloerbedekkingen verwijderd zijn; lijmresten op vloer en trappen verwijderd zijn; de tuin er verzorgd uitziet; vuilcontainers en eventueel chemobox leeg en schoon zijn; lichtschakelaars, stopcontacten, deurkrukken, schilden en kunststof kozijnen onbeschilderd zijn; het binnenschilderwerk van goede kwaliteit is; gordijnrails hoeven niet verwijderd te worden. Pagina 6

7 Overname Heeft u iets veranderd? Het is natuurlijk prettig als de nieuwe huurder bepaalde roerende zaken wil overnemen, zoals vloerbedekking of een kast. Overname is een zaak tussen u en de nieuwe huurder. Als u hierover samen afspraken maakt kunt u deze vastleggen op het overnameformulier. Een nieuwe huurder kan niet verplicht worden tot overname. Is bij het opleveren van de woning nog geen nieuwe huurder bekend, dan moet u deze zaken uit de woning verwijderen. Iedereen heeft zijn eigen smaak. Het kan dus zijn dat u zaken in of rond uw woning heeft veranderd. Een paar wijzigingen zijn vaak best toegestaan. U heeft er wel schriftelijke toestemming van Welbions voor nodig. Zo komen wij en u niet voor verrassingen te staan wanneer u de woning wilt verlaten. Meer informatie kunt u lezen in de folder Klussen in en om uw woning. U kunt deze folder inzien op onze website of ophalen in onze Woonwinkel. Wilt u de folder liever thuis ontvangen? Onze Klantenservice stuurt hem graag toe. Overname is een zaak tussen u en de nieuwe huurder Pagina 7

8 Wel of geen inspectie van uw woning? Bij het opzeggen van de huur krijgt u van ons een bevestigingsbrief. Daarin staat ook of wij uw woning wel of niet komen inspecteren voordat u de sleutel bij ons inlevert. Komen we niet inspecteren maar wilt u dat liever wel? Dan maken we een afspraak met u. Inspectie kan ook voor uzelf nuttig zijn, bijvoorbeeld omdat u wijzigingen in de woning heeft aangebracht, of wanneer u iets nog niet helemaal duidelijk is. Wel inspectie De inspectie is bedoeld om u te informeren hoe u de woning en eventuele tuin moet opleveren. U hoort meteen welke reparaties of wijzigingen u eventueel nog moet uitvoeren voordat u definitief vertrekt. Wilt u die werkzaamheden liever door Welbions laten uitvoeren? Dat kan. U hoort dan direct hoeveel u dat kost. De werkzaamheden die u voor de oplevering moet verrichten worden schriftelijk vastgelegd. U krijgt een kopie van de gemaakte afspraken. Wanneer na inlevering van de sleutels blijkt dat u de gemaakte afspraken niet of gedeeltelijk niet bent nagekomen, dan brengen wij de kosten van herstel in rekening. Wanneer inspectie De inspectie vindt plaats binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw huuropzegging. In de bevestiging van uw huurop zeg ging staat wanneer u ons kunt verwachten. Bent u op die datum en tijd verhinderd, dan kunt u de afspraak verzetten. U kunt ook een familielid, vriend of kennis schriftelijk machtigen om bij deze inspectie aanwezig te zijn. Een machtigings formulier vindt u op onze website of op ons kantoor. Geen inspectie Krijgt u geen inspectie? Uw woning moet wel schoon, leeg en zonder schade achtergelaten. Wat we daaronder verstaan leest u op pagina 6 van deze folder. Wilt u zelf een inspectie afspreken, bijvoorbeeld omdat u iets gewijzigd heeft of nog vragen hebt, dan kan dit natuurlijk altijd. Als na het inleveren van de sleutels blijkt dat er nog schade is, dan laten wij u dat weten. U krijgt dan de mogelijkheid de schade te herstellen. Pagina 8

9 De sleutels inleveren Dan is het zover. De woning is helemaal leeg, uw spullen zijn verhuisd. Tijd om de sleutels in te leveren. Wij ontvangen de sleutels van u persoonlijk, uiterlijk op de einddatum, tussen 8.00 en uur. Op de sleutelinleverkaart, die u van Welbions ontvangt als u de huur opzegt, kunt u aangeven wat de meterstanden zijn en hoeveel sleutels u inlevert. Deze kaart dient u tegelijk met uw sleutels in te leveren bij ons op kantoor. Denkt u eraan dat u de stroom- en gasvoorziening afmeldt voordat u de sleutels inlevert? Let op: afmelden betekent niet dat u de voorzieningen ook laat afsluiten! Wanneer wij stroom en gas weer opnieuw moeten laten aansluiten zijn daar kosten aan verbonden, die we u in rekening moeten brengen. Nieuwe woning De sleutels zijn ingeleverd, op naar uw nieuwe woning! Of dat een huur- of koophuis van Welbions is of niet: wij hopen dat u er met veel plezier zult wonen en wensen u veel succes in uw nieuwe omgeving. Afrekening Binnen een maand nadat u de sleutels hebt ingeleverd krijgt u van ons een afrekening. Dit is een optelsom van teveel of te weinig betaalde huur, stookkosten en de eventueel geconstateerde schade. Hebt u na het lezen van de folder nog vragen? De medewerkers van onze Klantenservice beantwoorden ze graag. Ze zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8.00 en uur. Pagina 9

10 Tips! Afval Uw huisvuilcontainers en chemobox moeten bij de sleuteloverdracht leeg en schoon zijn. Grofvuil mag niet bij het gewone huisvuil, de reinigingsdienst neemt het niet mee. U moet uw grofvuil dus zelf wegbrengen of op laten halen. Laat u het ophalen? Maak dan tijdig een afspraak met de ophaaldienst van Twente Milieu. U mag het grofvuil pas op de afgesproken dag aan de straat zetten. In Hengelo werkt de gemeente met een afvalpas/strippen kaart. Het laten ophalen kost meer strippen dan het zelf wegbrengen. Heeft u geen strippen meer, dan kunt u het grofvuil tegen betaling aanbieden. Pagina 10

11 Voor meer informatie over de grofvuil regeling kunt u contact opnemen met Twente Milieu, telefoonnummer Huurtoeslag Ontvangt u voor uw huidige woning huurtoeslag, dan zult u uw verhuizing door moeten doorgeven aan de Belastingdienst. U kunt de wijziging doorgeven via of met het wijzigingsformulier. Dit formulier kunt u aanvragen bij de Belastingsdienst, telefoonnummer Adreswijziging Vergeet u niet de gemeente in te lichten over uw adreswijziging? De gemeente zorgt er dan voor dat u uitgeschreven wordt op het oude adres. Bij sommige gemeenten kunt u de aangifte van verhuizing ook digitaal doorgeven. U moet dan wel een Digidcode hebben. Pagina 11

12 Adresgegevens a Paul Krugerstraat 44 Postbus AK Hengelo t f e i klantenservice@welbions.nl