Naam klant: Geboortedatum: Datum rapportage: Naam begeleider: Competentiescan Klant exemplaar Dit project wordt mede gefinancierd door het Europees Sociaal Fonds www.werkeenzorgminder.nl
Instructie invullen competentiescan Op de volgende bladzijden zie je een aantal uitspraken die gaan over de manier waarop je de afgelopen periode hebt gewerkt. Het is de bedoeling dat je door het zwart maken van één van de vijf vakjes aangeeft welke uitspraak (op dit moment) voor jou het meest van toepassing is. Voorbeeld: Ik kom altijd te laat Ik kom altijd op tijd Maak je het eerste vakje zwart, dan betekent dit dat je zegt dat je altijd te laat op je werk aanwezig bent. Kies je voor het middelste vakje, dan geef je aan dat je niet altijd op tijd komt, maar ook niet altijd te laat komt. Maak je het laatste vakje zwart, dan zeg je dat je altijd op tijd op je werk verschijnt. Met het invullen van vakje 2 of 4 geef je aan dat je antwoord meer bij het linkse of bij het rechtse voorbeeld past. Jij vult je eigen exemplaar zelf in. Je werkbegeleider vult er ook één in over jou. In een gezamenlijk gesprek, waar ook de trajectbegeleider bij aanwezig is, leggen jullie de formulieren naast elkaar en bespreken de uitkomsten. In de ruimte voor gespreksnotities kun je korte opmerkingen kwijt. In de ruimte voor leerdoelen schrijf je waar je aan gaat werken, dus de leerdoelen voor de komende periode. In de ruimte voor portfolio schrijf je die vaardigheden die al goed gaan. Tip: vraag aan je werkbegeleider of de trajectbegeleider als je iets niet snapt! Competentiescan - klant exemplaar van Werk: een zorg minder! 2
1 Basiscompetenties en vaardigheden ik werk erg langzaam ik werk in hoog tempo ik functioneer niet goed bij hoge ik kan goed functioneren bij hoge werkdruk werkdruk ik kan me niet goed concentreren ik kan me goed concentreren ik kan lichamelijk niet veel aan ik kan lichamelijk veel aan ik kan emotioneel niet veel aan ik kan emotioneel veel aan ik kan alleen eenvoudige klussen aan ik kan ook ingewikkelde klussen goed aan Competentiescan - klant exemplaar van Werk: een zorg minder! 3
2 Functioneren in de organisatie ik kom altijd te laat op mijn werk ik kom altijd op tijd op mijn werk ik doe wat ik zelf wil ik doe wat er van me wordt gevraagd ik ben niet gemotiveerd en doe zo weinig ik ben gemotiveerd en zet me volledig in mogelijk privé-problemen hebben veel nadelige privé-problemen hebben geen nadelige invloed invloed op mijn werk op mijn werk ik zeg nooit wat in een overleg ik neem actief deel aan de overleggen Competentiescan - klant exemplaar van Werk: een zorg minder! 4
3 Voorbereiden eigen werkzaamheden ik ga zonder na te denken aan de slag ik denk eerst na of ik een opdracht kan uitvoeren ik kan mijn werk niet goed in stappen ik verdeel mijn werk goed in stappen verdelen ik weet niet welke materialen of ik verzamel de juiste materialen en gereedschap ik moet gebruiken gereedschappen voor mijn werk Competentiescan - klant exemplaar van Werk: een zorg minder! 5
4 Veilig en milieubewust werken mijn werkplek is rommelig en niet schoon ik houd mijn eigen werkplek overzichtelijk en netjes ik maak geen goed gebruik van ik gebruik gereedschap en beschermingsgereedschap en beschermingsmiddelen middelen op de goede manier ik reageer niet op onveilige situaties ik reageer actief en alert op onveilige situaties ik maak geen melding van onveilige ik maak altijd melding van onveilige situaties situaties ik ga niet verstandig om met het ik ga verstandig om met het materiaal dat ik materiaal dat ik gebruik gebruik Competentiescan - klant exemplaar van Werk: een zorg minder! 6
5 Zorgdragen voor kwaliteit ik houd me niet aan de opdracht ik houd me goed aan de opdracht ik werk volgens de afspraken van het ik houd me niet aan de bedrijfsafspraken bedrijf ik kan niet nauwkeurig en precies werken ik kan goed nauwkeurig en precies werken ik kan mijn eigen werk niet beoordelen ik weet precies waar het fout of goed is gegaan Competentiescan - klant exemplaar van Werk: een zorg minder! 7
6 Klantgericht handelen ik verzorg mijn uiterlijk niet passend bij mijn uiterlijke verzorging past bij mijn werk mijn werk ik overleg nooit met de klant ik probeer klachten van de klant te voorkomen ik heb geen dienstverlenende houding ik heb een dienstverlenende houding ik bezorg de klant overlast door mijn werk ik bezorg de klant geen overlast van mijn werk de klant is ontevreden over mijn werk de klant is tevreden over mijn werk Competentiescan - klant exemplaar van Werk: een zorg minder! 8
7 Samenwerken ik pas me niet aan mijn werkomgeving ik pas me aan mijn werkomgeving aan aan ik wacht op een nieuwe opdracht als mijn ik zoek altijd nieuw werk als mijn taak af is taak af is ik heb moeite met hulp vragen aan een ik vraag gemakkelijk hulp aan een collega collega ik doe niks voor een ander ik sta altijd klaar voor een ander ik kan niet goed samenwerken met ik kan goed samenwerken met anderen anderen Competentiescan - klant exemplaar van Werk: een zorg minder! 9
8 Communiceren tijdens werkzaamheden ik kan slecht luisteren naar anderen ik kan goed luisteren naar anderen ik kan een boodschap niet goed ik kan een boodschap goed overbrengen overbrengen ik hou geen rekening met wat er door ik hou rekening met wat door anderen wordt anderen wordt gezegd gezegd anderen snappen niet goed wat ik zeg of ik schrijf of praat in begrijpelijke taal schrijf ik kan niet goed voor mezelf opkomen ik kan goed voor mezelf opkomen Competentiescan - klant exemplaar van Werk: een zorg minder! 10
9 Omgaan met problemen ik vraag te snel hulp bij problemen ik vraag te weinig hulp bij problemen ik geef snel op bij een mislukking ik ben een doorzetter, ook bij tegenslag ik heb veel moeite met veranderingen in ik schakel gemakkelijk om als werkinhoud of werkverdeling of inhoud werkverdeling verandert ik ben erg onzeker over wat ik kan en doe ik ben zeker over wat ik kan en doe ik stel me meestal afwachtend op ik neem vaak initiatief en kom met een oplossing Competentiescan - klant exemplaar van Werk: een zorg minder! 11
10 Vaardigheden blijven ontwikkelen ik kan mezelf niet presenteren ik kan mezelf goed presenteren ik kan mijn eigen werk niet beoordelen ik kan mijn eigen werk goed beoordelen ik weet niet wat ik nog zou kunnen ik kan zelf ook verbeterpunten aangeven verbeteren ik vind nieuwe dingen leren niet leuk ik vind het leuk om dingen te leren Competentiescan - klant exemplaar van Werk: een zorg minder! 12