W045232 / 47882 Evaluatie waardering vrijwilligers 2013
1. INLEIDING Voor u ligt het rapport evaluatie waardering vrijwilligers 2013. De WMO verplicht de gemeenten jaarlijks verantwoording af te leggen over het gevoerde beleid. De gemeente Lisse heeft dit jaar, in overleg met de WMO-Adviesraad, de keuze gemaakt een evaluatie uit te voeren onder de vrijwilligers in Lisse. Vrijwilligers vallen onder prestatieveld 4; Ondersteunen mantelzorgers en vrijwilligers. 1.1 Waarom een evaluatieonderzoek onder vrijwilligers? Vrijwilligerswerk draagt bij aan het totale welzijn in de gemeente Lisse en vervult een onmisbare rol. Het vrijwilligerswerk wordt de komende jaren door de kanteling en de eigen kracht steeds belangrijker. Door de gekantelde werkwijze (uitgaan van wat mensen wél kunnen) gaan we meer aanspraak maken op de eigen kracht van de burger. Ook met de ondersteuning van vrijwilligers worden mensen in staat gesteld de eigen regie over het leven te houden. Om de vrijwillige inzet te laten bestaan en uit te breiden, is het belangrijk om vrijwillige inzet te promoten en uiting te geven aan erkenning en waardering voor vrijwilligers. Daar ligt een taak voor de organisaties waarvoor zij zich vrijwillig inzetten, maar ook voor de gemeente. MOVISIE heeft in het verleden aangegeven dat vrijwilligersorganisaties, gemeentelijke aandacht, waardering en promotie belangrijke punten vinden, waarin de gemeenten hun beleid en werkwijze kunnen verbeteren. Ook in het onderzoek van Tympaan (2013) wordt te weinig waardering genoemd als één van de belemmeringen bij het doen van vrijwilligerswerk in Lisse. Bron: Tympaan Instituut (2013) Actief burgerschap in de gemeente Lisse In Lisse is het Servicepunt Vrijwilligers Lisse (SVL) een belangrijke partner op het gebied van het promoten en waarderen van vrijwilligerswerk. Maar naast de inzet van het SVL is de gemeente zelf actief op de promotie en waarderen van vrijwilligerswerk. Zo waardeert de gemeente, de vrijwilligers onder andere, door de vrijwilligersprijs en de waarderingsspeld. Het aantal aanmeldingen, voor zowel de vrijwilligersprijs en de waarderingsspeld, zijn beperkt. Door het beperkte aantal aanmeldingen en de verwachte toename van de druk op de vrijwilligers, bestaat de wens om ons beleid, wat betreft de waardering en promotie van het vrijwilligersbeleid te evalueren. Met de evaluatie wil de gemeente Lisse meer inzicht krijgen in de situatie van vrijwilligers en de mogelijkheden om hen beter te ondersteunen. De uitkomsten maken het mogelijk om gericht actie 1
te ondernemen ten aanzien van de waardering en promotie van vrijwilligers. De uitkomsten van de evaluatie kunnen niet alleen aanknopingspunten bieden voor de gemeente maar ook voor het SVL. De gemeente Lisse wil met de evaluatie de volgende vragen beantwoorden: In hoeverre kan de gemeente bijdragen aan de ondersteuning van vrijwilligers, specifiek in het geval van waardering en promotie van vrijwilligerswerk. Hierbij worden in ieder geval de volgende onderwerpen onder de loep genomen: - In welke mate is de vrijwilliger bekend met de verschillende waarderingsvormen in de gemeente Lisse? o De vrijwilligersprijs; uitgereikt door de gemeente. o De vrijwilligersspeld; uitgereikt door de gemeente. o De waarderingsactiviteit; wordt sinds 2012 georganiseerd door SVL. - Hoe kan de waardering volgens de vrijwilliger het beste worden vormgeven? - Wordt er vanuit de gemeente voldoende gedaan aan promotie van het vrijwilligerswerk? Hoe kan de gemeente de promotie verbeteren? Leeswijzer: in hoofdstuk 2 wordt de opzet van de evaluatie en de uitkomsten besproken. In hoofdstuk 3 vindt u de conclusies. 2. DE EVALUATIE Het evaluatieonderzoek bestaat uit twee delen; een enquête en een klankbordbijeenkomst. Er is per post en per e-mail een evaluatieformulier gestuurd, naar alle organisaties die ook een aanmeldformulier ontvangen voor de vrijwilligersprijs. Het evaluatieformulier kunt u terugvinden in de bijlage. De uitkomsten van het formulier zijn besproken in de klankbordbijeenkomst. Tijdens deze bijeenkomst konden de aanwezigen meedenken over mogelijke verbeteringen. In de onderstaande paragraven wordt in het kort de uitkomst besproken. In de groene blokken is aangeven wat de gemeente met de uitkomst gaat doen. 2. 1 Uitkomsten evaluatieformulier Er is een evaluatieformulier naar alle organisaties gestuurd die normaal ook een aanmeldformulier ontvangen voor de vrijwilligersprijs. Hiervan zijn er 27 retour gekomen. Wat kwam er uit de evaluatie? Van de 27 organisaties dragen 13 organisaties niemand voor, voor de vrijwilligersprijs. Redenen die hiervoor genoemd worden zijn: - Er zijn geen vrijwilligers die in Lisse wonen en werken. - Er zijn veel vrijwilligers actief, alle vrijwilligers zijn even belangrijk. - Wij waarderen vrijwilligers binnen de vereniging. - Wij werken veel met vrijwilligers die zich maar eenmalig inzetten. De prijs gaat vaak naar iemand die al decennialang iets doet. - De brief komt in de zomerperiode, het bestuur komt dan niet samen. De gemeente vindt ook alle vrijwilligers belangrijk. Daarom is er niet alleen de gelegenheid om een individuele vrijwilliger voor te dragen maar ook om een groep voor te dragen. De aanmeldingsperiode voor de vrijwilligersprijs zal worden aangepast. In de evaluatie is ook gevraagd naar mogelijke verbeterpunten, hier kwamen de volgende punten naar voren: - Lissenaren mogen nomineren die wel in de gemeente wonen maar in een andere gemeente vrijwilligerswerk doen. 2
- Geen individuele prijs maar een verenigingsprijs. - Het duidelijker uitdragen dat het een algemene prijs is van de gemeente. - De organisaties voordragen vanuit de gemeente. - De prijs gaat vaak naar mensen die zich al jarenlang inzetten. Maar probeer ook meer jongeren te motiveren. - Elke vrijwilliger zou in het zonnetje gezet moeten worden. - Sportverenigingen kunnen niet meedoen aan de gewone vrijwilligersprijs maar alleen aan de sportverkiezing. Hierdoor sluit je een grote groep uit. - De reden waarom iemand niet wordt genomineerd is niet altijd duidelijk. - Niet elke vrijwilliger wil op de voorgrond treden. Een persoonlijke brief van bijvoorbeeld de burgemeester zou voldoende kunnen zijn. - Andere periode voor het opgeven van de vrijwilligersprijs. Bijvoorbeeld vanaf september tot november. Ook is er een vraag opgenomen of men ideeën had hoe de gemeente de vrijwilligers kan waarderen: - Probeer mensen zonder baan te helpen bij vrijwilligerswerk. - De verkiezing publiceren. - Waardeer ook de kleine verenigingen. - Vrijwilligers voelen zich gewaardeerd als ze voldoende gefaciliteerd worden. - Niet alle vrijwilligers over één kam scheren. - Stuur alle vrijwilligers een kaart om te bedanken voor de inzet. - Heb persoonlijk contact, een kijkje in de keuken nemen. - Een gezellige avond organiseren. De gemeente waardeert de vrijwilligers op verschillende manieren. We waarderen de individuele vrijwilliger die iets extra s heeft gedaan door de individuele prijs. Het is mogelijk om een groep vrijwilligers te waarderen door de vrijwilligersprijs voor de groep. Dit kunnen ook kleine verenigingen zijn. Als een vrijwilliger wel wordt gewaardeerd maar liever niet op de voorgrond treed, is het mogelijk om een waarderingsspeld aan te vragen. Dit kan ook zonder publiciteit. Hiernaast organiseert het SVL voor vrijwilligers een waarderingsactiviteit. Hier kan elke vrijwilliger zich voor opgeven. Hoewel we verschillende vormen hebben van waardering lijkt niet iedereen hiermee bekend. Extra publiciteit zou een oplossing kunnen zijn. Nu worden wel de winnaars gepubliceerd maar niet alle genomineerden. Hiernaast gaan we kijken of we de criteria voor de vrijwilligersprijs kunnen verbreden zodat meer mensen in aanmerking komen voor de prijs. Van de 27 organisaties hebben 17 organisaties nog nooit iemand voorgedragen voor de waarderingsspeld: Redenen die hiervoor genoemd worden zijn: - Ik was hier niet mee bekend. - Wat is het verschil tussen de speld en de prijs? - De regels en voorwaarden zijn ons niet bekend. Opvallend is dat de waarderingsspeld voor veel organisaties nog onbekend is. We kunnen door meer communicatie deze speld beter onder de aandacht brengen. Alle organisaties die het formulier retour hebben gestuurd waren bekend met het SVL. Verbeterpunten die zijn genoemd: - Het SVL kan zich meer richten op uitvoerend niveau. - Meer vraaggericht dan aanbod gericht. - De website is uit de lucht. 3
- Het up-to-date houden van de site. - Een sportvrijwilliger vraagt wat anders dan een andere vrijwilliger. - Vrijwilligersvacatures die goed door de ISD kunnen worden ingevuld daar ook aanmelden. - Vrijwilligersbank met vraag en aanbod. Het SVL is bezig met een nieuwe site, die aan de eisen voldoet van deze tijd. Het SVL zorgt dat de site up-to-date wordt gehouden. De ISD is gestart met een pilot waarin mensen die een uitkering ontvangen, worden gestimuleerd om vrijwilligerswerk te doen, er wordt vrijwilligerswerk aangeboden. Deze pilot wordt geëvalueerd. Op basis van deze evaluatie wordt gekeken of en hoe er mee verder wordt gegaan. 2.2 Uitkomsten klankbordbijeenkomst De uitkomsten van de evaluaties vormden de aanleiding voor de klankbordbijeenkomst. Deze bijeenkomst is op 11 november 2013 gehouden. Er hebben in totaal 17 mensen deelgenomen aan de klankbordbijeenkomst. Een deel hiervan kwam uit naam van een organisatie en een deel was zelf vrijwilliger. De aanwezige deelnemers werden opgedeeld in 4 groepen. Elke groep besprak de vraag: Hoe kan de waardering/ondersteuning volgens u het beste worden vormgegeven? Hierbij is de aanwezigen gevraagd om over de volgende vragen na te denken: - Welke vrijwilligers willen we ondersteunen/ waarderen? - Hoe kunnen we vrijwilligers waarderen zodat we het ook promoten? Het is de bedoeling dat de groepjes zo concreet mogelijk beschrijven hoe de waardering/ondersteuning kan worden vormgegeven. Het volledige verslag van de bijeenkomst is terug te vinden in de bijlage. Groep 1: Groep 1 gaf aan dat waardering vorm gegeven kan worden door meer belangstelling vanuit de raad en het college. Raadsleden of leden van het college zouden verschillende vrijwilligersorganisaties kunnen bezoeken. Een luisterend oor is erg belangrijk. Er kan voor gekozen worden om dit in combinatie te doen met een artikel in de krant. Verder kwam uit deze groep naar voren dat het accommodatiebeleid beter op de wens van de vrijwilliger afgestemd zou kunnen worden. Groep 2: Groep 2 geeft aan dat er een onderscheid gemaakt moet worden tussen georganiseerde en ongeorganiseerde vrijwilligers. De organisaties hebben een belangrijke taak bij de waardering van de georganiseerde vrijwilligers. De organisaties moeten dan ook bewust gemaakt worden van hun verantwoordelijkheid. Verder zou er meer aandacht moeten zijn om vrijwilligers te werven. Dit kan bijvoorbeeld door gebruik te maken van de omroep Bollenstreek. Als laatste punt werd genoemd, dat de prijs representatief moet zijn van alle vrijwilligers. Groep 3: Geeft aan dat de waardering niet zo zeer in een prijs zit maar veel meer in het faciliteren. Zo kunnen er verschillende cursussen gegeven worden. Zoals een EHBO training of een training hoe organisaties sociale media kunnen inzetten. Ook kan de VOG van de vrijwilliger vergoed worden. Organisaties kunnen meer op de hoogte worden gebracht van de fiscale mogelijkheden. Als laatste punt werd genoemd dat er meer media aandacht zou moeten zijn voor de vrijwilliger en of vrijwilligersorganisaties. 4
Groep 4: Ook groep 4 benadrukt het belang van de media voor organisaties. Er zijn heel veel verenigingen in Lisse en niet alle verenigingen zijn even bekend. Het is dan lastig om aan vrijwilligers te komen. Meer ruimte op de website en in de krant wordt als mogelijkheid genoemd. Verder moet er meer aandacht zijn voor de jonge vrijwilliger. Het zou mooi zijn als jonge vrijwilligers een stempel of een getuigschrift kunnen krijgen. Dit kan ook toegepast worden bij werklozen. 3. CONCLUSIE De gemeente Lisse kent diverse vormen van waardering. Zo is het mogelijk om een individuele vrijwilliger voor te dragen, maar is het ook mogelijk om een groep vrijwilligers voor te dragen. Niet alle vrijwilligers willen op de voorgrond treden. Het is mogelijk om deze vrijwilliger voor te dragen voor de waarderingsspeld. Dit kan ook zonder publiciteit. Hiernaast organiseert het SVL sinds 2012 jaarlijks een waarderingsactiviteit. Deze activiteit staat in het teken van gezelligheid. Hoewel de gemeente Lisse vele vormen van waardering kent, is niet alles even bekend. De gemeente Lisse pakt de volgende punten op: - De criteria van de vrijwilligersprijs worden nog een keer bekeken en waar nodig aangepast. - De verschillende vormen van waardering blijven gehandhaafd, er wordt meer aandacht besteed aan publiciteit. Verder willen we burgers actiever betrekken bij de vrijwilligersprijs. - De communicatie over de verschillende vormen van waardering verdient verbetering. - De voordracht van vrijwilligers niet in de zomerperiode maar op een ander moment. - Er vindt overleg plaats met de griffie en het college over de mogelijkheden om vrijwilligersorganisaties (meer) te bezoeken. - Het faciliteren van vrijwilligers ziet de gemeente als taak van het SVL. Het SVL biedt verschillende cursussen aan. Ook kan het SVL de verschillende ondersteuningsmogelijkheden bespreken met organisaties. Zo kan het SVL ook wijzen op de vergoeding van de VOG voor sport en jeugdvrijwilligers. Hiernaast gaat het SVL de mogelijkheden bekijken hoe organisaties meer in de publiciteit kunnen komen. - We vragen het SVL om de belangrijkste ontwikkelingen te bundelen, zodat wij dat kunnen publiceren op de gemeente pagina. - Het SVL is bezig met een nieuwe website. 5
BIJLAGE 1: Evaluatieformulier vrijwilligers EVALUATIE WAARDERING VRIJWILLIGERS Graag retour voor 20 september via sboekestijn@lisse.nl 1. Heeft u weleens iemand voorgedragen voor de vrijwilligersprijs? Ja, Nee, kunt u toelichten waarom niet?. 2. Welke verbeterpunten ziet u voor de vrijwilligersprijs?.. 3. Heeft u weleens iemand voorgedragen voor de waarderingsspeld? Ja Nee, kunt u toelichten waarom niet?.. 4. Heeft u nog ideeën hoe de gemeente Lisse haar waardering kan uitspreken voor vrijwilligers?.. 5. Bent u bekend met het Servicepunt Vrijwilligers Lisse? Ik ben niet bekend met het bestaan van Servicepunt Vrijwilligers Lisse ik ben bekend met het bestaan van dit steunpunt, maar onze organisatie maakt er geen gebruik van ja, en onze organisatie maakt er ook gebruik van 6
6. Bent u bekend met de activiteiten van het Servicepunt Vrijwilligers Lisse? Ja Nee, ga verder naar vraag 9 7. Ziet u verbeterpunten voor de activiteiten van het Servicepunt Vrijwilligers Lisse?.. 9. Heeft nog andere opmerkingen of tips? Nee Ja, namelijk het volgende.. 10. Tot slot. De uitkomsten van de evaluatie worden besproken tijdens een bijeenkomst. Op welk adres wilt u de uitnodiging voor deze bijeenkomst ontvangen? per E-mail, mijn e-mailadres is:.. per post, mijn adres is... 7
BIJLAGE 2: Verslag vrijwilligersbijeenkomst Verslag overleg klankbordbijeenkomst 11 november 2013 in het gemeentehuis te Lisse van 20.00 tot 21.30 uur Op maandag 11 november 2013 heeft een klankbordbijeenkomst waardering en promotie vrijwilligers plaatsgevonden. Tijdens deze bijeenkomst werd een korte film vertoont over het belang van vrijwilligerswerk. Hierna is door Suzanne Boekestijn, beleidsmedewerker maatschappelijke ontwikkeling, het huidige beleid en de uitkomsten van de evaluatie toegelicht in een korte presentatie. Tot slot is er in groepen gediscussieerd over mogelijke verbeteringen, waarna de bevindingen plenair teruggekoppeld werden. Hieronder een korte samenvatting van de belangrijkste punten van de bijeenkomst. 1. Welkom Wethouder de heer de Roon, heet iedereen van harte welkom en geeft het woord aan de voorzitter van de avond, Marian Kofoed van het Servicepunt vrijwilligers Lisse. 2. Presentatie Zorg voor de vrijwilliger Naar aanleiding van de korte film 1 over het belang van vrijwilligerswerk geeft Suzanne een toelichting over het beleid in Lisse. Vrijwilligerswerk draagt bij aan het totale welzijn in de gemeente Lisse en vervult een onmisbare rol. Het vrijwilligerswerk wordt de komende jaren door de kanteling en de eigen kracht steeds belangrijker. Door de gekantelde werkwijze (uitgaan van wat mensen wél kunnen) gaan we meer aanspraak maken op de eigen kracht van de burger. Ook met de ondersteuning van een vrijwilliger worden mensen in staat gesteld de eigen regie over het leven te houden. Om de vrijwillige inzet te laten bestaan en uit te breiden, is het belangrijk om vrijwillige inzet te promoten en uiting te geven aan erkenning en waardering voor vrijwilligers. Daar ligt een taak voor de organisaties waarvoor zij zich vrijwillig inzetten, maar ook voor de gemeente. Hoe ondersteunt/waardeert de gemeente Lisse vrijwilligers: - Vrijwilligersverzekering: Iedereen die als vrijwilliger actief is in de gemeente of actief is voor een organisatie uit de gemeente, is verzekerd (m.u.v. vrijwillige brandweer en politie). - We proberen steeds meer in te zetten op éénmalige activiteiten zoals de beursvloer: Iedere vereniging of maatschappelijke organisatie heeft vast wel klussen waar, om welke reden dan ook, geen tijd voor is. Vaak is een gebrek aan geld, tijd, vrijwilligers of kennis hiervan de oorzaak. Geld kunnen we niet bieden, maar wel een uitstekend alternatief in de vorm van de Beursvloer. De Beursvloer is een ontmoetingsplaats voor maatschappelijke organisaties, verenigingen en het bedrijfsleven. Het doel is om elkaar te vinden om de klussen te realiseren met gesloten beurs. - We zetten in op deskundigheidsbevordering voor organisaties en vrijwilligers via het SVL. - We waarderen vrijwilligers door; o jaarlijks tijdens de nieuwjaarsreceptie de individuele vrijwilligersprijs en de groepsprijs uit te reiken. o Jaarlijks wordt de Sportvrijwilliger van het jaar bekend gemaakt. o Het hele jaar door kan de waarderingsspeld worden aangevraagd voor zowel vrijwilligers als mantelzorgers. 1 Het filmpje is een initiatief van Vilans, MOVISIE en NOV van Movisie: en is terug te zien op http://www.youtube.com/watch?v=xykrvka88dk 8
o Het SVL organiseert sinds 2012 een waarderingsactiviteit. Door het teruglopen van het aantal aanmeldingen en de verwachte toename van de druk op de vrijwilligers, is reden om ons beleid wat betreft de waardering en promotie van het vrijwilligersbeleid te evalueren. In de zomer hebben we naar 140 organisaties een evaluatieformulier gestuurd. Hiervan hebben wij er 27 retour ontvangen. Uit deze evaluaties kwam een aantal verbeterpunten/ onduidelijkheden. De meest genoemde punten waren: - Het verschil tussen de waarderingsspeld en de vrijwilligersprijs is onduidelijk - De vrijwilligersprijs gaat vaak naar de wat oudere vrijwilliger, terwijl er ook veel jonge vrijwilligers zijn. - Het vrijwilligerswerk wordt nog te weinig gepromoot. - Veel vrijwilligers willen niet op de voorgrond treden. - Organisaties vinden het lastig om één vrijwilliger voor te dragen. Alle vrijwilligers zijn belangrijk. - De ondersteuning richt zich voornamelijk op organisaties. Maar de ondersteuning zou zich meer op de individuele vrijwilliger moeten richten. Vanuit de klankbordgroep komt naar voren dat het voor organisaties niet duidelijk is hoe de groepsprijs kan worden aangevraagd. Alle vrijwilligers zijn belangrijk. Daarom willen sommige organisaties geen onderscheid maken. Maar je eigen organisatie voordragen voelt ook een beetje vreemd. Adri de Roon ligt toe dat iedereen, vrijwilligers kan voordragen. 3. Brainstorm De aanwezige deelnemers worden opgedeeld in 4 groepen. Elke groep bespreekt de vraag: Hoe kan de waardering/ondersteuning volgens u het beste worden vormgegeven? Hierbij is aan de aanwezigen gevraagd om ook aan de volgende vragen te denken: - Welke vrijwilligers willen we ondersteunen/ waarderen? - Hoe kunnen we vrijwilligers waarderen zodat we het ook promoten? Het is de bedoeling dat de groepjes zo concreet mogelijk beschrijven hoe de waardering/ ondersteuning kan worden vormgegeven. Dit mag een heel nieuw idee zijn of een kleine aanpassing op het bestaande. De groepjes krijgen 20 minuten de tijd. 4. Plenaire terugkoppeling Na 20 minuten worden de ideeën plenair teruggekoppeld: Groep 1: Groep 1 gaf aan dat de waardering vorm gegeven zou kunnen worden door meer belangstelling vanuit de raad en het college. Raadsleden of leden van het college zouden verschillende vrijwilligers organisaties kunnen bezoeken. Een luisterend oor is erg belangrijk. Er zou voor gekozen kunnen worden om dit in combinatie te doen met een artikel in de krant. Verder kwam uit deze groep naar voren dat het accommodatiebeleid beter op de wens van de vrijwilliger afgestemd zou kunnen worden. Groep 2: Groep 2 geeft aan dat er een onderscheid gemaakt zou moeten worden tussen georganiseerde en ongeorganiseerde vrijwilligers. De organisaties hebben een belangrijke taak bij de waardering van de georganiseerde vrijwilligers. De organisaties zouden dan ook bewust gemaakt moeten worden voor hun verantwoordelijkheden. Verder zou er meer aandacht moeten zijn om vrijwilligers te werven. Dit zou bijvoorbeeld kunnen door gebruik te maken van omroep Bollenstreek. Als laatste punt werd genoemd dat de prijs meer een vertegenwoordiging moet zijn van alle vrijwilligers. 9
Groep 3: Geeft aan dat de waardering niet zo zeer in een prijs zit maar veel meer in het faciliteren. Zo zouden er verschillende cursussen gegeven kunnen worden. Zoals een EHBO training of een training hoe organisaties sociale media kunnen inzetten. Ook zou de VOG vergoed kunnen worden van de vrijwilliger. Organisaties kunnen meer op de hoogte worden gebracht van de fiscale mogelijkheden. Als laatste punt werd genoemd dat er meer media aandacht zou moeten zijn voor de vrijwilliger en of vrijwilligersorganisaties. Groep 4: Ook groep 4 benadrukt het belang van de media voor organisaties. Er zijn heel veel verenigingen in Lisse en niet alle verenigingen zijn even bekend. Het is dan lastig om aan vrijwilligers te komen. Meer ruimte op de website en in de krant wordt als mogelijkheid genoemd. Verder zou er meer aandacht moeten zijn voor de jonge vrijwilliger. Het zou mooi zijn als jonge vrijwilligers een stempel of een getuigschrift kunnen krijgen. Dit zou mooi staan op de C.V. Dit zou ook toegepast kunnen worden bij werklozen. 5. Afronding Tot slot, vraagt Suzanne aan de aanwezigen om stickers te plakken bij de beste ideeën. Iedereen heeft de mogelijkheid om drie stickers te plakken. De aanwezigen kunnen de stickers verdelen over de verschillende ideeën maar het is ook mogelijk om alle stickers bij één idee te plakken. Het idee met de meeste stickers heeft de voorkeur van de klankbordgroep. Verbeterpunten Groep 1: - Belangstelling vanuit de Raad / college (eventueel in combinatie met persbericht) Aantal stickers 4 - Accommodatiebeleid faciliteren van vrijwilligers 3 Groep 2: - Aandacht voor de ongeorganiseerde vrijwilliger/ de mantelzorger 7 - Organisaties bewust maken van hun verantwoordelijkheid 2 - Werving van vrijwilligers d.m.v. omroep bollenstreek 1 - Prijs is een vertegenwoordiging voor alle vrijwilligers 1 Groep 3: - Waardering door faciliteren vrijwilligers : cursussen / workshops aanbieden / 4 financiering VOG - Stukje in de krant van vrijwilliger/ organisatie 4 - Fiscale mogelijkheden bespreken - Groep 4: - Krant en media ter beschikking stellen aan de vereniging 17 - Stempel/ getuigschrift van de gemeente : voor de jonge vrijwilliger 8 Suzanne bedankt alle aanwezigen voor de input die vanavond gegeven is en sluit de bijeenkomst. 10