Op de koffie bij Karin

BEWONERSMAGAZINE van De Leeuw van Putten December 2015, nummer 4 Onze plannen voor 2016 Op de koffie bij Karin Wat zeggen onze huurders 1

WONINGSTICHTING DE LEEUW VAN PUTTEN Korte termijn of lange termijn Bij de vele discussie die we voeren over de toekomst van de volkshuisvesting, valt me elke keer weer op dat veel meningsverschillen worden gevormd door de termijn waarop zaken worden bekeken. Op de lange termijn gebeuren er namelijk heel andere dingen dan je op de korte termijn zou verwachten. Financieel bijvoorbeeld gaat de minister kijken of we in elk jaar niet teveel geld overhouden. Dat klinkt op de korte termijn logisch. Corporaties zijn er niet om geld op te potten. Maar hoe kun je nu gaan sparen als je op de lange termijn grote investeringen op je af ziet komen? Als je spaargeld elke keer wordt afgeroomd, dan gaat dat moeilijk worden. En dan de kruistocht tegen zogenoemde scheefhuurders. Mensen die volgens de minister te veel verdienen om in een corporatiewoning te mogen wonen. Klinkt op de korte termijn ook niet raar. Je maakt ruimte voor bewoners met een lager inkomen. Maar als je beter kijkt zijn die scheefhuurders geen miljonairs die in woningen met een huur van 200 euro wonen. Nee, het zijn mensen die op de huidige koopmarkt of particuliere huurmarkt weinig keuze hebben. Doorstromen gaat heel vaak niet omdat het gewoonweg niet kan. En op de lange termijn kun je je afvragen wat het betekent voor een wijk, dat je mensen wegstuurt zodra het ze lukt om iets van een maatschappelijke groei door te maken. Het lijkt me een slechte prikkel. Het korte termijn voordeel van kansrijke inwoners wegjagen wordt dan heel snel teniet gedaan. Maarten de Booij Directeur-bestuurder 2

8 6 13 Inhoud 4 Colofon DLVP.NL is een uitgave van De Leeuw van Putten De Leeuw van Putten Bezoekadres: Oostkade 16, Spijkenisse Openingstijden: Op werkdagen van 8.30 16.30 uur Postadres: Postbus 818, 3200 AT Spijkenisse Website: www.dlvp.nl E-mail: info@dlvp.nl Telefoon: (0181) 601 333 Wat zeggen onze huurders? 4 Kan het beter in de buurt? Ja! 4 Ideeën en wensen voor nieuw portiek De Gaarden 4 Op de koffie bij! 5 Alles heerlijk gelijkvloers 6 Klantportaal 7 Wat doen wij in 2016? 8 Grip op geld 10 Plannen voor het jaar 2016 11 Achter de koplopers! 12 18 jaar? Schrijf je nu vast in! 12 Huur op tijd betaald? Gezellig mee bowlen! 13 Tien vrijwilligers in de aanbieding 13 Het bewonersblad van De Leeuw van Putten vind ik 14 Een (brand)veilige Kerst 14 Woordzoeker 15 Mogen wij bij u op de koffie komen? 15 Openingstijden rond de feestdagen 16 Teksten: De Leeuw van Putten Eindredactie: De Tekstlounge Fotografie: Peter Vogels, Bas van der Wel fotografie Drukwerk: Van Horssen OJ Service bv 3

In gesprek met klantenpanel Gildenwijk Wat zeggen onze huurders? Wat u als huurder belangrijk vindt, dat willen wij graag horen en een plekje geven in onze bedrijfsvoering. Wanneer wij (beter) weten wat uw woonwensen zijn dan kunnen wij onze middelen en mensen daar gerichter op inzetten. Daarom schakelden wij Luisterpunt in en legden ons oor te luister. Alleen luisteren, niet meepraten Op maandagavond 21 september spraken 11 huurders uit de Gildenwijk in een klantenpanel over hun ervaringen met het groot onderhoud (nieuwe CV en keuken) dat aan hun woningen uitgevoerd is. Het klantenpanel werd live geobserveerd door enkele van onze medewerkers en een aantal aannemers die betrokken waren bij het onderhoud. Zij konden het gesprek volgen, maar zich niet in het gesprek mengen. Zij zaten namelijk in een andere ruimte en keken mee via een videoverbinding. Conclusie Tevreden met het resultaat Wat bewoners vooral waardeerden: Het toegenomen gebruiksgemak. Esthetisch toevoeging: het is mooier geworden. Het toezicht en de controle door De Leeuw van Putten. Het vakmanschap en de beleefdheid van het uitvoerende personeel. Verbeterpunten liggen op het gebied van communicatie en informatievoorziening: Van De Leeuw van Putten naar huurders toe. Van aannemers naar huurders toe. Tussen aannemers onderling. Tussen aannemers en De Leeuw van Putten. In het volgende bewonersblad leest u meer over hoe wij deze verbeterpunten willen aanpakken. Kan het beter in de buurt? Ja! Ideeën en wensen voor nieuw portiek De Gaarden Bewoners van de vier Gaarden krijgen als alle voorbereidingen goed verlopen in het voorjaar van 2016 een nieuw portiek. Hoe dat portiek eruit komt te zien, daar hebben zij zelf over mee mogen beslissen. Dat deden zij op woensdagavond 18 november in wijkcentrum De Kreek en online via de speciale website portiekdegaarden.nl. Portiekrenovatie voor: Sinaasappelgaard 7-29 Kersengaard 12-34 Pruimengaard 2-24 Druivengaard 13-35 Dat vinden de bewoners van Riekvoorde 1-31 en Zichtvoorde 2-64. Op woensdag 28 oktober bespraken zij in wijkcentrum De Akkers wat er beter kan in hun directe woonomgeving. Medewerkers van De Leeuw van Putten en de gemeente waren er ook bij. Verschillende ideeën gingen over tafel toch snel en eenvoudig zien wat er die Er is onder andere gesproken avond besproken is. over de groenvoorziening rond de woningcomplexen, het aangezicht Concrete actiepunten van de woningen, het ontbreken van Inmiddels hebben we overlegd met de achterpaden, de verkeersveiligheid, gemeente en zijn alle ideeën omgezet overlast in de buitenruimte en de in concrete actiepunten. Voor sommige sluiting van de portiekdeuren. ideeën moeten we nog wat verder onderzoek doen. Interactieve kaart (voor wie er niet bij was) Benieuwd naar de interactieve kaart Alle bruikbare ideeën werden met actiepunten? tijdens de avond direct ingetekend Het is echt de moeite waard om even op een interactieve kaart. Helder en te kijken op: www.deleeuwvanputten. overzichtelijk. Bovendien konden zo nl/over-ons/nieuws/huurders-denkenna-over-eigen-woonomgeving alle bewoners die niet aanwezig waren 4

Op de koffie bij! Na onze oproep Op de koffie bij kregen wij een heel enthousiaste reactie van Karin. Zij aarzelde geen moment en stuurde ons direct een e-mail. Nieuwsgierig naar haar verhaal belden wij zoals beloofd met een taartje bij haar aan. Gastvrij en met de geur van koffie uit de keuken ontvangt zij ons. Wij zitten hier goed Ik woon nu ruim zeven jaar met mijn gezin in De Gaarden en wij zijn voorlopig niet van plan te verhuizen. Ik ben zo blij en trots op onze nieuwe keuken en heerlijke tuin. Het is voor mij fijn en ook belangrijk dat ik me thuis en in mijn woonomgeving goed voel, omdat ik sinds mijn ziekte veel tijd thuis doorbreng. Positief blijven Als je nog zo jong bent en dan hoort dat je ziek bent is natuurlijk niet leuk, maar jarenlang met klachten rondlopen zonder diagnose te hebben, is ook heel vervelend. Ik weet nu dat ik MS heb en leer steeds meer hoe ik er het beste mee om kan gaan. Ik krijg nu de juiste medicatie en ik blijf positief! De ziekte is mij overkomen, maar ik probeer er het beste van te maken. Creabea Ik houd van creatief bezig zijn. In het verleden maakte ik veel kaarten, dat is heel fijn en precies werk, dat lukt me helaas niet meer. Daarom ben ik nu overgestapt op haken. Met het kijken van filmpjes op YouTube oefen ik veel en maak ik nu al de leukste creaties. Er komen zelfs regelmatig vrouwen bij mij langs om de kunst af te kijken! Erop uit Ik vind het heerlijk om naar buiten te gaan maar ik heb door mijn ziekte problemen met mijn evenwicht. Dankzij mijn bakfiets (zonder trapondersteuning!) kan ik toch af en toe lekker een frisse neus halen. Ik heb ook een rollator maar daar probeer ik toch zo veel mogelijk nog zonder te kunnen, hoewel dat niet altijd kan. Verder laat ik sowieso twee keer per dag mijn hondje uit, zo blijf ik toch aardig in beweging. Zolang dit allemaal kan ben ik een tevreden mens. Karin, bedankt voor jouw verhaal (en de koffie)! 5

Alles heerlijk gelijkvloers Tonnie woonde 12,5 jaar op een flat in Hoogvliet, vier hoog zonder lift. Nu is zij dolgelukkig in haar nieuwe woning, begane grond mét tuin! Dat komt haar nu ze ouder wordt en een pittige rugoperatie heeft gehad heel goed uit. Een tweede huisje Als kind groeide ik sinds mijn negende op in Harderberg (Overijssel), daar heb ik nu nog steeds veel familie en vrienden wonen. Ik heb er zelfs een stacaravan waar ik nog vaak naartoe ga. Heerlijk even bijkomen van een drukke werkweek. Een weekend op de camping geeft mij hetzelfde gevoel als een week vakantie. Lekker aan t werk Ik werk graag en heb met plezier 20 jaar bij PostNL gewerkt. Toen daar de flinke reorganisatierondes kwamen, raakte ik zonder werk. Ik zat niet bij de pakken neer en volgde een opleiding. Nu heb ik weer een baan die helemaal bij me past. Ik werk vier dagen in de week als administratief medewerkster bij de Bouwman Stichting. Oost, west, thuis best! De buurt bevalt mij goed, iedereen groet elkaar hartelijk en dat waardeer ik enorm. Niet alleen met de buurt ook met de woning heb ik geluk gehad. Toen ik erin kwam hoefde er niet veel te gebeuren, een gespreid bedje zeg maar! En alles heerlijk gelijkvloers, ideaal. En als de kleinkinderen komen slapen heb ik boven nog een kamer voor ze waar ik zelf nauwelijks kom. 6

Klantportaal Als huurder wilt u graag snel antwoord op uw vraag. Daarom bieden wij u Mijn portaal aan. Dit is een persoonlijke en beveiligde omgeving op onze website. U kunt hier 24 uur per dag 7 dagen per week inloggen. Online regelen Met het klantportaal kunt u veel zaken online regelen. Bijvoorbeeld het indienen van een reparatieverzoek. U kunt daarbij zelf kiezen wanneer wij bij u moeten langskomen. U kunt ook uw contactgegevens wijzigen, overlast melden of uw betalingsoverzicht inzien. Account aanmaken Wilt u gebruikmaken van Mijn portaal? Ga naar www.deleeuwvanputten.nl Klik vervolgens rechtsboven op Mijn portaal. U klikt op de knop account aanmaken. Rechts ziet u staan persoonsnummer opvragen via het contactformulier. U klikt op contactformulier. U vult het formulier in en drukt op de knop verzenden. U krijgt van ons per post een brief met persoonsnummer en een instructie hoe u een account kunt aanmaken. Dan kunt u aan de slag met het klantportaal! Actie klantportaal ipad winnaars bekend In een persoonlijke brief kreeg u de kans om vóór 1 november 2015 in te loggen op het klantportaal, een account aan te maken en daarbij één van de vier Apple ipad s te winnen. Hierop is massaal gereageerd! De vier winnaars zijn: De heer Van Someren De heer Van Waardenburg en mevrouw Losch Mevrouw Van den Berge Mevrouw Otto 7

Groot Onderhoud Wat doen wij in 2016? Bent u benieuwd welke werkzaamheden wij komend jaar gaan uitvoeren? U vindt ze hieronder op een rij. Uiteraard informeren wij u ruim van tevoren als u thuis moet zijn voor de werkzaamheden. CV-onderhoud Om de drie jaar onderhouden wij uitgebreid de oude Verbeterd Rendement cv-ketels (VR-ketels). Elk anderhalf jaar doen wij daarbij een inspectie onderhoud. De nieuwe Hoog Rendement cv ketels (HR-ketels) onderhouden wij, vanaf de vervanging, om de twee jaar. Cplx nr: 001 - Hoek 1 (Sperwerhoek e.o.) Incidentele vervanging dakramen, reiniging goten, voegwerk schoorstenen, keukeninrichting vervanging, collectieve mechanische ventilatie units. Cplx nr: 003 - Hoek 2 (Hoeklaan e.o.) Dilatatievoegen vervangen, goten reiniging. Cplx nr: 007 - Hoek 3 (Sternhoek e.o.) Incidentele vervanging garagedeuren, kitvoegen badcellen controleren en herstellen. Cplx nr: 002 - Gildenwijk 1 (Beurtschipper e.o.) Voegwerk herstel, dilatatievoegen vervanging, goten reiniging, isolatie transportleidingen, Lift onderhoud. Cplx nr: 004 - Gildenwijk 2 (Schrijnwerker e.o.) Trappenhuizen tegelwerk, dakramen controleren en herstellen. Cplx nr: 005 - Akkers 1 (Kersengaard e.o.) Portiek renovatie, dilatatievoegen vervangen galerijen, goten reiniging, vervanging mechanische ventilatie, isolatie transportleidingen. Cplx nr: 006 - Akkers 2 (Bessengaard e.o.) Buitenschilderwerk, dakpannen, beton reparaties, hekwerken, dakramen en lood opgaand werk controleren en herstellen. Cplx nr: 010 - Akkers 3 (Dreef e.o.) Galerijvloer reiniging, dakbedekking onderhoudscontract, goten reiniging, hang- en sluitwerk trappenhuizen controleren en herstellen. Cplx nr: 011 - Akkers 3V (Indigodreef e.o.) Dakbedekking onderhoudscontract, goten reiniging, keukeninrichting vervanging, Cplx nr: 008 - Akkers 4 (Ploegvoorde e.o.) Buitenschilderwerk, beton reparaties, voegwerk, hemelwaterafvoeren, opgaand lood en hekwerk herstel, vervanging dilatatievoegen galerijen en balkons, dakbedekking onderhoudscontract, dakramen herstel, goten reiniging, schoorsteenkoppen coaten, vervanging postkasten. Cplx nr: 016 - Akkers 5 (Akkersvoorde e.o.) Metselwerk en voegwerk herstel, beton reparaties, vervanging dilatatievoegen galerijen, dakbedekking onderhoudscontract, dak doorvoeren herstel, goten reiniging, galerijvloeren en noodtrappenhuizen reiniging. Cplx nr: 015 - Akkers 6 (Anijsdonk e.o.) Voegwerk herstel, dakbedekking onderhoudscontract, incidentele dakramen vervanging, goten reiniging, vervanging kitvoegen badcellen, onderhoud tuinen. Cplx nr: 026 - Akkers 11 (Kromme Dreef) Buitenschilderwerk houten delen, reiniging ventilatie roosters, hekwerken herstel, dakbedekking onderhoudscontract, goten reiniging bergingen, deurdrangers onderhoudscontract, lift onderhoud, trappenhuizen deuren controleren en herstellen, natuurlijke ventilatie naar mechanische ventilatie, reiniging galerij. Cplx nr: 030 - Akkers 9 (Lenteakker) Metselwerk, opgaand lood en hemelwaterafvoeren controleren en herstellen, galerijafwerking, onderhoudscontract dakbedekking, vervangen kitvoegen badcellen, cv-ketel vervanging, vervanging mechanische ventilatie units. Cplx nr: 029 - Akkers 17 (Kreek) Metselwerk en voegwerk herstel, onderhoudscontract dakbedekking, vervanging mechanische ventilatie units, controle brandmelding, portiek renovatie Kreek/Wijkcentrum. Cplx nr: 043 - Akkers 17A (Rozemarijndonk) Voegwerk en opgaand lood controleren en herstellen, vervangen cv-ketel en radiator ventielen, mechanische ventilatie units dak controleren, vervanging tuin/bergkasten, 8

Cplx nr: 009 - Centrum 1 (JC Sterrenburgstraat e.o.) Beton reparaties galerij, voegwerk herstel, onderhoudscontract dakbedekking, vervanging keukeninrichting. Cplx nr: 018 - Centrum 1 (Raadhuislaan e.o.) Nieuwstraat bergingen aanpassingen, vervangen keukeninrichting. Cplx nr: 012 - Centrum 2 (J. Sasboutstraat e.o.) Reiniging galerijen, onderhoudscontract dakbedekking. Cplx nr: 014 - Molenwei (Molenlaan e.o.) Controleren en herstellen van-opgaand lood, dilatatie kitvoegen galerij, balkon, onderhoudscontract dakbedekking, reiniging goten, vervanging cv-ketel en radiator ventielen, trappenhuis vervanging dak. Cplx nr: 017 - Hekelingen (Grote Watering e.o.) Onderhoudscontract dakbedekking. Cplx nr: 020 Kees de Groenplein Goten reiniging, onderhoud WTW units. Cplx nr: 031 - Noordeinde 1 (Noordeinde) Buitenschilderwerk, goten reiniging, onderhoudscontract dakbedekking, dakramen en opgaand lood herstel, vervangen cv-ketel en radiator ventielen. Cplx nr: 040 - Noordeinde 2 (Bermweg e.o.) Onderhoudscontract dakbedekking, vervangen cv-ketel en radiator ventielen. Cplx nr: 041 de Kopspijker Geen onderhoudswerkzaamheden. Cplx nr: 032 - Vogelenzang 4-1e-fase (Aidastraat / Verdilaan even nummers) Vervanging dilatatievoegen, vervanging kitvoegen badcellen, tegelwerk vloer trappenhuis Aïdastraat, dak doorvoeren herstel. Cplx nr: 033 - Vogelenzang 4-2e-fase (Verdilaan oneven nummers) Kitvoegen badcellen controleren, glas reiniging galerijen, binnentuin onderhoudscontract. Cplx nr: 034 - Vogelenzang 5 (Bonnetpad e.o.) Voegwerk en hemelwaterafvoeren herstel, onderhoudscontract dakbedekking, goten reiniging, incidentele vervanging 4-pans dakramen, brandpaden riool reiniging. Cplx nr: 035 - Vogelenzang 6 (Rigolettostraat e.o.) Onderhoudscontract dakbedekking en dakbeveiliging, cv-ketel vervanging en radiator- ventielen. Cplx nr: 037 - Schenkel 11C (IJsselstraat) Onderhoudscontract dakbedekking en dak beveiliging, brandleiding controle. Cplx nr: 038 - Schenkel 15 (Amerstraat e.o.) Buitenschilderwerk, beton reparaties, reiniging gevel bekleding, hemelwaterafvoeren en opgaand lood controleren en herstellen, onderhoudscontract dakbedekking, controle en kitvoeg vervanging kozijnen, vervanging kitvoegen badcellen, controle mechanische ventilatie units, vervanging sanitair. Cplx nr: 039 - Maaswijk 7 ( A. Jacobsstraat e.o.) Goten reiniging, dak doorvoeren controle. Cplx nr: 042 - Maaswijk 10 (W. Bladergroenstraat e.o.) Hemelwaterafvoeren, dak doorvoeren en opgaand lood controle, reiniging goten. Cplx nr: 044 - Maaswijk 16 (M. Roosenboomstraat e.o.) Onderhoudscontract dakbedekking, mechanische ventilatie controle. Cplx nr: 045 - Maaswijk de Waayer (G. Sandstraat e.o.) Onderhoudscontract dakbedekking. Cplx nr: 046 - City Plaza Centrum (Dr J.M. den Uyllaan) Geen onderhoudswerkzaamheden. Cplx nr: 047 Centrum Havenplein (Westkade) Goten reiniging, toegangspoorten controle. 9

Grip op geld Om grip te hebben op uw geld is het nodig om te weten welke bedragen u ontvangt en uitgeeft. Is uw administratie op orde? En maakt u weleens een begroting? Het zijn manieren om u te helpen zicht te krijgen op uw geldzaken. Kunt u wel een handje hulp gebruiken bij uw financiën? Vraag het uw gemeente, zij helpen u graag. Hoe krijg ik orde in mijn administratie? Ieder gaat op zijn eigen manier met geld om. Wat u zou kunnen doen is het volgende: Stop belangrijke papieren (zoals verzekeringspolissen, garantiebewijzen, eindafrekeningen, (huur)overeenkomsten) in een ordner met tabbladen. Bewaar bankafschriften in een aparte map. Doet u aan telebankieren? Dan worden de afschriften automatisch opgeslagen. Open iedere dag uw (digitale) post, zodat u op tijd de rekeningen ziet die u moet betalen. Houd op papier of in de computer bij welke bedragen u elke maand ontvangt en uitgeeft. Houdt u over of komt u tekort? Bekijk of u nog ergens kunt bezuinigen. Ik kan wel wat hulp gebruiken! De gemeente helpt u graag. Een medewerker bekijkt samen met u uw maandelijkse inkomsten en uitgaven en geeft u advies en tips. Vraag een gratis en vrijblijvend adviesgesprek aan door contact op te nemen met het Team Preventie van de gemeente. Stuur een e-mail naar preventie@nissewaard.nl of bel 14 0181. Op welke regelingen heb ik recht? Het kan zijn dat u recht heeft op toeslagen, waardoor u maandelijks beter rondkomt. Of u in aanmerking komt, hangt vaak af van uw inkomen. Er zijn allerlei toeslagen die u kunt aanvragen, bijvoorbeeld huurtoeslag, zorgtoeslag, kindgeboden budget en kinderopvangtoeslag. Hoe vraag ik toeslag aan? Bij de belastingdienst via www.toeslagen.nl. Bij de gemeente www.nissewaard.nl. Meer informatie en tips? www.berekenuwrecht.nl www.nibud.nl www.wijzeringeldzaken.nl www.zelfjeschuldenregelen.nl www.leergeld.nl www.gratisoptehalen.nl Huurdersvereniging LvP Schrijnwerker 105a 3201 TJ Spijkenisse Tel: (0181) 616957 Website: www.huurdersvereniging-lvp.nl E-mailadres: info@huurdersvereniging-lvp.nl Spreekuur op het kantoor van de huurdersvereniging: dit kan na telefonisch overleg. U kunt hen bereiken 10 via (0181) 616957 of (06) 13716614.

Plannen voor het jaar 2016 De Leeuw van Putten is er trots In- en uitvoering van de nieuwe Samenwerking met externe partijen, op een bijdrage te mogen leveren Woningwet zoals de gemeente en zorgpartijen Veel mensen denken dat de nieuwe In tijden waarin taken van de overheid Woningwet de woningcorporatie beperkt naar de gemeente verschuiven, stad Spijkenisse. Dat doen we in haar doen en laten. Wij denken van niet. zoeken wij voortdurend naar slimme met u en voor u. In ons jaarplan Voor ons is de nieuwe wetgeving juist een samenwerkingsvormen. Hiermee willen bevestiging van wat wij al jaren zien als wij voorkomen dat onze huidige en onze kerntaak: ons inzetten voor onze toekomstige huurders niet onbedoeld bewoners en hun directe leefomgeving. tussen de wal en het schip raken op het Wij willen u goed van dienst zijn. gebied van zorg, participatie en jeugd. aan het prettig wonen in de vertellen we er meer over. Hier leest u alvast in het kort over drie van onze kerntaken. Goed wonen in een bijzondere stad n in een Goed wone Daarom betrekken wij u graag als huurder stad bijzondere Op individueel, complex- en bezitsniveau Benieuwd naar het complete Jaarplan 2016? zijn er voldoende mogelijkheden om er Op www.dlvp.nl vindt u de samen voor te zorgen dat u prettig bij ons digitale versie! intensief bij de invulling van onze taken. 016 Jaarplan 2 huurt en woont. 11

De Leeuw van Putten scoort goed in prestatie-onderzoek Achter de koplopers! Ook dit jaar deden wij weer mee aan de Aedes Benchmark. Dit is een onderzoek dat laat zien hoe woningcorporaties presteren. Aan de hand van de uitkomsten kunnen wij zien hoe wij én anderen het doen: daar leren wij van. Bent u nieuwsgierig hoe wij ervoor staan? Wat is er gemeten? Bij de benchmark kun je als woningcorporatie een A, B of C scoren: A geeft het beste resultaat, B is de middengroep en C geeft de mindere scores. Het eindoordeel voor De Leeuw van Putten is BA. Wij zitten met deze score net als vorig jaar weer vlak achter de koplopers en daar zijn wij trots op! De tevredenheid van huurders (score B) Samen met 312 andere woningcorporaties scoren wij een 7,4 als het gaat om dienstverlening. De bedrijfslasten van de corporaties (score A) Gemiddeld komen collega-corporaties uit op 925,- per verhuureenheid. Bij De Leeuw van Putten is dat bedrag met 853,- een stuk lager. Het onderzoek in cijfers Meer lezen over de benchmark? www.deleeuwvanputten.nl. Naam corporatie De Leeuw van Putten Integrale benchmarkpositie BA Achter de koplopers Uw score Gemiddelde sector Uw relatieve positie Huurdersoordeel 7,4 7,4 B Nieuwe huurder 7,8 7,3 A Huurders met een 7,4 7,4 B reparatieverzoek Vertrekkende huurder 7,1 7,2 C Bedrijfslasten 853 925 A 18 jaar? Schrijf je nu vast in! Misschien heb je nog lang geen plannen om uit huis te gaan, toch adviseren wij je om je nu al in te schrijven. Wachtlijsten De wachtlijsten zijn op dit moment gemiddeld 3,5 jaar. Als je je nu inschrijft bij De Leeuw van Putten, ga dan naar www.woonnetrijnmond.nl. Als je jouw inschrijving één keer per jaar actualiseert (anders schrijven wij je helaas weer uit) dan verkort je de tijd dat je straks op een woning moet wachten. Moet ik dan nu al reageren op woningen? Nee, hoor, dat hoef je pas te doen op het moment dat je daadwerkelijk zelfstandig wilt gaan wonen. Hoe kan ik me inschrijven? Je kunt je inschrijven vanaf je 18de jaar bij Woonnet Rijnmond. Via www.woonnet-rijnmond.nl. De inschrijving kost 10,- per jaar. 12

Huur op tijd betaald? Gezellig mee bowlen! Sinds 2001 reiken wij ieder jaar, door middel van een loting, een prijs uit aan een aantal huurders die trouw betalen. Dit jaar gaan de winnaars in januari bowlen. Zij weten er al van. Dit zijn de gelukkige winnaars! mw. M.W. Spoeltman A.M. Francisca A.G. van Ballegooij A. Groeneweg A.J. Harrewijn Willemsen A. Hijbeek vd Sluis J.D. Goncalves C. Ramos M.H. van Etten F.W.S. Rouschop W. Broesder M. den Uijl J.A. vd Ven I.I.S. de Jong M.J.Kraak Broeders M.N. Mater Ook kans maken op een prijs in 2016? Dat kan! De enige voorwaarde is dat u een jaar lang uw huur vóór de eerste van de maand aan ons betaalt. (U mag dit bedrag ook niet door de bank laten terugboeken, maar dat spreekt voor zich ) Zeker weten dat u op tijd betaalt? Zo geregeld! De handigste manier om uw huur op tijd te betalen is dat u ons machtigt voor een automatische incasso. Voor meer informatie of een formulier voor de automatische incasso, kunt u bellen naar (0181) 601 332. Langskomen mag ook aan Oostkade 16. DLVP doet mee aan NL Doet op 11 en 12 maart 2016 Vrijwilligers in de aanbieding Tijdens de grootste vrijwilligersactie van Nederland stropen ook komend jaar meerdere medewerkers van De Leeuw van Putten hun mouwen op. Wij denken hard na welke klus wij op 11 en 12 maart 2016 kunnen oppakken. Misschien heeft u een suggestie? Klus aanmelden Heeft uw organisatie of vereniging een klus waarbij onze vrijwilligers u kunnen helpen? Ga dan naar de website van NL Doet.nl en misschien komen wij wel bij uw organisatie klussen. 13

Het bewonersblad van De Leeuw van Putten vind ik a) Leuk en leerzaam b) Saai en suf c) Interessant en boeiend d) Wil ik digitaal ontvangen (geef uw e-mail adres door) e) Anders, namelijk Laat het ons weten! Wij horen graag van u wat u van dit bewonersblad vindt. Leest u het graag of kijkt u er eigenlijk nauwelijks naar om? Wat vindt u er goed aan en wat kan er beter? Stuur een e-mail naar: redactie@deleeuwvanputten.nl. Bel (0181) 601 333 en vraag naar de redactie van het bewonersblad. Een (brand)veilige Kerst Hoe staat het met uw inboedelverzekering? Maakt u uw huis ook extra gezellig met Kerst? Een kerstboom, kerstversiering, lampjes... Hier leest u een paar tips om veilig om te gaan met (brandbare) kerstdecoraties. Voorkom inbraak tijdens de feestdagen Tips voor een veilige Kerst Zet kaarsen en kerstbomen (die brandbaar zijn) op een vlakke, stevige ondergrond. Heeft u een kaars of kerststukje? Zet deze uit de buurt van gordijnen en andere brandbare materialen. Plaats geen (kerst)spullen bij uw centrale verwarming, want door de warmte van de cv kunnen kaarsen ombuigen. Spuit uw kerstboom in met een brandvertragende spray. Gaat u lekker fonduen? Houd een passende deksel op tafel om snel te kunnen reageren als de vlam in de pan slaat. En let op het snoer van het fonduetoestel: struikel er niet over! Voorkom inbraak tijdens de feestdagen Wat moet u doen bij brand? Bel 112. Blijf kalm. Waarschuw andere bewoners. Houd deuren en ramen gesloten. Blijf dichtbij de grond. Gebruik nooit de lift. Een kleine brand in huis kunt u proberen te blussen met een blusdeken of brandblusser. Sluit een goede inboedelverzekering af Brand is afschuwelijk. Helaas komt het af en toe voor. Alle woningen en gebouwen van De Leeuw van Putten hebben een opstalverzekering. Maar dat zegt niets over uw inboedel. Daarom adviseren wij u een goede inboedelverzekering af te sluiten. Mocht er dan onverhoopt een keer iets gebeuren, dan zijn uw spullen verzekerd. 2015-2016 2015-2016 14

DENIM HOOFDMAN SALET WERKBAAR Puzzel mee en win! Vul de puzzel in en stuur ons de juiste oplossing. U maakt kans op één van de drie dinerbonnen, ter waarde van 25. Stuur uw antwoord vóór 1 februari 2016 naar: De Leeuw van Putten t.a.v. de redactie DLVP.NL Antwoordnummer 610 3200 VB Spijkenisse Een postzegel is niet nodig. U kunt uw oplossing ook mailen naar: redactie@dlvp.nl DUOBAAN KUKELEKU SELDERIJ ZINSNEDE Woordzoeker ENERGIEK LABRADOR SUFKEES EREPOORT LABYRINT VRESELIJK W A F S T E K E N B D R M E M S R K H A E D E N S N I Z A O U R A E I O U S A F L A I E A P P D A E O E N Y N K E G A W E R K B A A R P L K B N A D E L S R E G Y E W R H O O F D M A N G L D T M I Y B A B S O L U U T H A A A E E U E R L A A V R E S E L IJ K A A N K R K R D G L E T S J E R W E A R K G U IJ Oplossing: De oplossing van de prijspuzzel in DLVP.NL nummer 3 was: HALLOWEENFEEST De prijswinnaars zijn: Y. Blom, G. Sandstraat 74 M.P. Tazelaar, Frambozengaard 17 M. Wagenaar-Batenburg, Verdilaan 35 Onderstaande woorden zijn in alle mogelijke richtingen in het diagram verborgen. De letters mogen meer dan eenmaal gebruikt worden. De overgebleven letters vormen in de leesrichting gelezen de oplossing. ABSOLUUT FARMER MANAGER WAAGSTUK AFSTEKEN GLETSJER NAALDHAK WEIRD BOEKMAAG GRILL RONDGANG WELHAAST DENIM HOOFDMAN SALET WERKBAAR DUOBAAN KUKELEKU SELDERIJ ZINSNEDE ENERGIEK LABRADOR SUFKEES EREPOORT LABYRINT VRESELIJK Mogen wij bij u op de koffie komen? Het bewonersblad DLVP.nl heeft een nieuwe rubriek: Op de koffie bij. Het eerste koffiemoment met één van de bewoners in Spijkenisse leest u op pagina vijf. Heeft u ook een leuk verhaal, bijzondere hobby of speciale (woon)ervaring? En wilt u dit met ons delen? Dan komen wij graag een keer bij u op de koffie. Wij zorgen voor gebak! Laat het ons weten met een e-mail naar redactie@dlvp.nl of bel (0181) 897 654. 15

Openingstijden rond de feestdagen Ook rond de feestdagen zijn wij geopend. Alleen op de volgende dagen zijn wij gesloten: Gesloten vrijdag 25 december 2015 vrijdag 1 januari 2016 Op de volgende dagen kunt u gewoon bij ons terecht maar sluiten wij iets eerder dan u van ons gewend bent: Eerder dicht donderdag 24 december 2015 tot 15.30 uur open woensdag 31 december 2015 tot 15.30 uur open Spoedreparatie? Bel ons op (0181) 601 330. Wij wensen u fijne feestdagen en de allerbeste wensen voor het nieuwe jaar. Maak het gezellig en houd het veilig! Belangrijke telefoonnummers Algemene informatie Maandag t/m vrijdag van 8.30-16.30 uur Telefoon: (0181) 601 333 Website: www.dlvp.nl E-mail: info@dlvp.nl Telefonische contact met de afdeling Bewonerszaken Maandag t/m vrijdag van 8.30-16.30 uur Telefoon: (0181) 601 331 Telefonische melding reparatieverzoeken Maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 16.30 uur Telefoon: (0181) 601 330 of op kantoor via de klachtenkaart Ruitbreuk Bij ruitbreuk bellen naar Glasbedrijf H. Hoogvliet, Telefoon: (0181) 615 454 (ook in het weekend) CV-storing Voor storingen aan de centrale verwarming bellen naar Mampaey Service, Telefoon: (078) 6 522 433 Graffiti verwijderen/ Grof vuil verwijderen Telefoon: (0181) 612 864 Informatie huurincasso Maandag t/m vrijdag van 8.30-16.30 uur Telefoon: (0181) 601 332 Betaling van de huur via pin Dagelijks op kantoor van 8.30-16.30 uur Geschillencommissie In geval van een geschil met de werkorganisatie kunt u een formulier afhalen op kantoor of telefonisch aanvragen. Wijkbeheer Gemeente Spijkenisse Telefoon: (0181) 696 900 Telefonisch spreekuur rayonopzichters Maandag t/m donderdag van 13.00-14.00 uur Rayon Noord (Hoek, Vogelenzang, Kees de Groenplein, Rokade, Rozemarijndonk, Centrum 2 = J. Sasboutstraat e.o.) De heer J. van Rhee, Telefoon: (0181) 601 335 Rayon West (De Akkers) De heer M. Wander, Telefoon: (0181) 601 336 Rayon Oost (Centrum 1 = J.C. Sterrenburgstraat e.o., City Plaza, Gildenwijk, Schenkel, Maaswijk, De Waayer, Hekelingen, Molenwei, Noordeinde) De heer Ph. Jansen, Telefoon: (0181) 601 337 16