Informatiekaart Arbodiensterlening ArboNed 2020 Met gerichte erzuimbegeleiding bespaart u op uw erzuimlasten. Arbodiensterlening helpt u hierbij. Dit is de informatiekaart oor de arbodienst ArboNed. Hier indt u de pakketten die bij deze arbodienst horen. Waaronder het pakket dat u gekozen heeft. Zo kunt u direct lezen welke diensten in uw pakket zitten en welke tarieen daarbij horen. Artikel 3592-40.1909 Datum 1 september 2019 Arbodiensterlening ArboNed 2020 1
Inhoud pagina Oerzicht Actiiteitenpakket* 2020 3 Oerzicht Comfortpakket* 2020 6
Oerzicht Actiiteitenpakket* 2020 Prijs per werknemer per jaar 32,- (exclusief btw) Actiiteiten pakket* Procesregie (door procesregisseur) Signalering (per mail) frequent erzuim (ierde ziekmelding binnen een jaar) Bewaken erzuimtraject en oortgang periodieke ealuaties Initiëren (erolg)actiiteiten Bewaken an de uitoering an het Plan an aanpak en het onderhouden an contacten met werkgeer en werknemer hieroer Indicatie en erwijzen an interenties Afstemmen ergoedingsmogelijkheden interenties met Nationale-Nederlanden Contactpersoon en raagbaak oor werkgeer, werknemer en Nationale-Nederlanden Preentie Open arbeidsomstandighedenspreekuur op erzoek werknemer Goed geregeld check: in een beperkt aantal ragen direct inzicht in de status an uw arbeidsomstandighedenbeleid (www.goedgeregeldcheck.nl) (Terugal)preentiespreekuur op erzoek an werkgeer en/of in naolging an adies bedrijfsarts + Bedrijfs- en werkplekbezoek door de bedrijfsarts (in oerleg met werkgeer) + Oerleg en adisering bedrijfsarts, procesregisseur of andere professional an ArboNed met directie, + personeelsertegenwoordiging en preentiemedewerker inzake (preentief) arbo- en erzuimbeleid op organisatienieau (in oerleg metwerkgeer) Actiiteiten eerste erzuimweek Telefonische intake met werknemer en werkgeer, inclusief terugkoppeling door procesregisseur, + uiterlijk werkdag 5 Initiëren erolgactiiteit + Bij psychisch erzuim: digitale ragenlijst werknemer met als uitkomst een adiesrapport oor de bedrijfsarts (data gestuurde risicoinschatting erzuimduur en onderbouwd re-integratieadies) Inzetten erolgactie (bij psychisch erzuim ersneld spreekuur bedrijfsarts en interentie door ArboNed of externe proider) Versneld spreekuur op erzoek an de werkgeer, niet op dezelfde dag uitgeoerd en met akkoord + procesregisseur Huisbezoek op erzoek an de werkgeer met akkoord procesregisseur + Verzuimbegeleiding gedurende eerste twee jaar Telefonisch erolgcontact werkgeer door de procesregisseur + Spreekuur erzuimbegeleiding + Ealuatieconsult door de procesregisseur + Opstellen Probleemanalyse en adies en concept oor het Plan an aanpak, exclusief + spreekuur erzuimbegeleiding Oerzicht Actiiteitenpakket* 2020 Informatiekaart 3
Periodieke ealuatie Plan an aanpak, inclusief spreekuur erzuimbegeleiding + Second opinion op erzoek an werknemer uitgeoerd door een BIG-geregistreerde bedrijfsarts an de Landelijke poule bedrijfsartsen (www.bedrijfsartsensecondopinion.nl) Dossiercheck week 35 Opstellen Lijst arbeidsmogelijkheden en beperkingen, exclusief spreekuur, en indien er een + arbeidsdeskundige an ArboNed wordt ingezet Beoordelen rapportage arbeidsdeskundige indien er geen arbeidsdeskundige an ArboNed is ingezet + Eerstejaarsealuatie + Ondersteuning bij WIA-aanraag, re-integratiedossier en -erslag, exclusief spreekuur erzuimbegeleiding + Ondersteunen an werkgeer en werknemer bij het opstellen (en eentueel bijstellen) an het Plan an aanpak + Re-integratieerslag uit dienst, ziekteperiode < 13 weken + Re-integratieerslag uit dienst, ziekteperiode > 13 weken + No shows : niet op tijd (binnen 24 uur) afgemelde spreekuren en andere geplande actiiteiten, inclusief + geen contact met werknemer naar aanleiding an een geplande telefonische diagnose Verwerken en beoordelen an door ArboNed opgeraagde informatie an huisarts/specialist (inclusief + factuur huisarts/specialist) Verwerken en beoordelen an ontangen informatie an huisarts/specialist + Verwijzing en bestuderen rapportage externe proider door bedrijfsarts Interentietrajecten (psychisch en fysiek, arbeidsdeskundige, bedrijfsmaatschappelijk werk, mediation, etc.) + 104e weeks inentarisatie (onder andere op basis an de UWV-beschikking) + Aansluiting en registratie Registratie ziek- en herstelmeldingen ia Melderzuim Signalering erhaalsrecht loon- en letselschade door schuld derden, na toestemming an de werknemer Online klantportal Vandaag : 24 uur per dag erzuim(acties) olgen ia internet Signalering samengesteld erzuim, angnet en zwangerschap, na toestemming an de werknemer en oor zoer bekend Doorgeen erplichte ziekmelding aan UWV in de 42e week Indienen an een officiële klacht ia de klachtenprocedure (arboned.nl) Doorgeen beroepsziekten (anoniem) aan het Nederlands Centrum oor Beroepsziekten, na toestemming an de werknemer Periodieke nieuwsbrief Calamiteitenserice: oor het melden an calamiteiten en eerste (telefonische) opang: 0900 535 35 41 Gegeensuitwisseling met Nationale-Nederlanden (op basis an priacywetgeing) Oerzicht Actiiteitenpakket* 2020 Informatiekaart 4
*Casemanagement door ArboNed De procesregisseur, de casemanager binnen ArboNed, beoordeelt anaf week 1 of hij kan bijdragen aan het erkorten an het erzuim en een duurzaam herstel. Hij ondersteunt de werkgeer en de werknemer in het proces waar nodig, ook ten aanzien an de inzet an noodzakelijke interenties. Iedere werkgeer krijgt een aste procesregisseur toegewezen. De werkgeer machtigt ArboNed om de diensten die betrekking hebben op de Wet erbetering poortwachter, inclusief het opragen en beoordelen an medische informatie, zonder oorafgaande toestemming uit te oeren. Zo wordt mogelijk langdurig erzuim tijdig onderkend, snelheid an handelen gewaarborgd en oldoet de werkgeer aan wet- en regelgeing. Actiiteiten zijn opgenomen in het abonnement. + Actiiteiten zijn niet opgenomen in het abonnement. ArboNed brengt de kosten oor deze diensten apart in rekening. Oerzicht Actiiteitenpakket* 2020 Informatiekaart 5
Oerzicht Comfortpakket* 2020 Prijs per werknemer per jaar 111,- (exclusief btw) Comfort pakket* Procesregie (door procesregisseur) Signalering (per mail) frequent erzuim (ierde ziekmelding binnen een jaar) Bewaken erzuimtraject en oortgang periodieke ealuaties Initiëren (erolg)actiiteiten Bewaken an de uitoering an het Plan an aanpak en het onderhouden an contacten met werkgeer en werknemer hieroer Indicatie en erwijzen an interenties Afstemmen ergoedingsmogelijkheden interenties met Nationale-Nederlanden Contactpersoon en raagbaak oor werkgeer, werknemer en Nationale-Nederlanden Preentie Open arbeidsomstandighedenspreekuur op erzoek werknemer Goed geregeld check: in een beperkt aantal ragen direct inzicht in de status an uw arbeidsomstandighedenbeleid (www.goedgeregeldcheck.nl) (Terugal)preentiespreekuur op erzoek an werkgeer en/of in naolging an adies bedrijfsarts Bedrijfs- en werkplekbezoek door de bedrijfsarts (in oerleg met werkgeer) + Oerleg en adisering bedrijfsarts, procesregisseur of andere professional an ArboNed met directie, + personeelsertegenwoordiging en preentiemedewerker inzake (preentief) arbo- en erzuimbeleid op organisatienieau (in oerleg met werkgeer) Actiiteiten eerste erzuimweek Telefonische intake met werknemer en werkgeer, inclusief terugkoppeling door procesregisseur, uiterlijk werkdag 5 Initiëren erolgactiiteit Bij psychisch erzuim: digitale ragenlijst werknemer met als uitkomst een adiesrapport oor de bedrijfsarts (data gestuurde risicoinschatting erzuimduur en onderbouwd re-integratieadies) Inzetten erolgactie (bij psychisch erzuim ersneld spreekuur bedrijfsarts en interentie door ArboNed of externe proider) Versneld spreekuur op erzoek an de werkgeer, niet op dezelfde dag uitgeoerd en met akkoord procesregisseur Huisbezoek op erzoek an de werkgeer met akkoord procesregisseur Verzuimbegeleiding gedurende eerste twee jaar Telefonisch erolgcontact werkgeer door de procesregisseur Spreekuur erzuimbegeleiding Ealuatieconsult door de procesregisseur Opstellen Probleemanalyse en adies en concept oor het Plan an aanpak, exclusief spreekuur erzuimbegeleiding Periodieke ealuatie Plan an aanpak, inclusief spreekuur erzuimbegeleiding Oerzicht Comfortpakket* 2020 Informatiekaart 6
Second opinion op erzoek an werknemer uitgeoerd door een BIG-geregistreerde bedrijfsarts an de Landelijke poule bedrijfsartsen (www.bedrijfsartsensecondopinion.nl) Dossiercheck week 35 Opstellen Lijst arbeidsmogelijkheden en beperkingen, exclusief spreekuur Eerstejaarsealuatie Ondersteuning bij WIA-aanraag, re-integratiedossier en -erslag, exclusief spreekuur erzuimbegeleiding Ondersteunen an werkgeer en werknemer bij het opstellen (en eentueel bijstellen) an het Plan an aanpak Re-integratieerslag uit dienst, ziekteperiode < 13 weken Re-integratieerslag uit dienst, ziekteperiode > 13 weken No shows : niet op tijd (binnen 24 uur) afgemelde spreekuren en andere geplande actiiteiten, inclusief + geen contact met werknemer naar aanleiding an een geplande telefonische diagnose Verwerken en beoordelen an door ArboNed opgeraagde informatie an huisarts/specialist + (inclusief factuur huisarts/specialist) Verwerken en beoordelen an ontangen informatie an huisarts/specialist + Verwijzing en bestuderen rapportage externe proider door bedrijfsarts Interentietrajecten (psychisch en fysiek, arbeidsdeskundige, bedrijfsmaatschappelijk werk, + mediation, etc.) 104e weeks inentarisatie (onder andere op basis an de UWV-beschikking) Aansluiting en registratie Registratie ziek- en herstelmeldingen ia Melderzuim Signalering erhaalsrecht loon- en letselschade door schuld derden, na toestemming an de werknemer Online klantportal Vandaag : 24 uur per dag erzuim(acties) olgen ia internet Signalering samengesteld erzuim, angnet en zwangerschap, na toestemming an de werknemer en oor zoer bekend Doorgeen erplichte ziekmelding aan UWV in de 42e week Indienen an een officiële klacht ia de klachtenprocedure (arboned.nl) Doorgeen beroepsziekten (anoniem) aan het Nederlands Centrum oor Beroepsziekten, na toestemming an de werknemer Periodieke nieuwsbrief Calamiteitenserice: oor het melden an calamiteiten en eerste (telefonische) opang: 0900 535 35 41 Gegeensuitwisseling met Nationale-Nederlanden (op basis an priacywetgeing) Oerzicht Comfortpakket* 2020 Informatiekaart 7
*Casemanagement door ArboNed De procesregisseur, de casemanager binnen ArboNed, beoordeelt anaf week 1 of hij kan bijdragen aan het erkorten an het erzuim en een duurzaam herstel. Hij ondersteunt de werkgeer en de werknemer in het proces waar nodig, ook ten aanzien an de inzet an noodzakelijke interenties. Iedere werkgeer krijgt een aste procesregisseur toegewezen. De werkgeer machtigt ArboNed om de diensten die betrekking hebben op de Wet erbetering poortwachter, inclusief het opragen en beoordelen an medische informatie, zonder oorafgaande toestemming uit te oeren. Zo wordt mogelijk langdurig erzuim tijdig onderkend, snelheid an handelen gewaarborgd en oldoet de werkgeer aan wet- en regelgeing. Actiiteiten zijn opgenomen in het abonnement. + Actiiteiten zijn niet opgenomen in het abonnement. ArboNed brengt de kosten oor deze diensten apart in rekening. Vragen Antwoorden Waar kan ik terecht met ragen oer de diensterlening an mijn arbodienst? Waar kan ik terecht met een raag oer een factuur an mijn arbodienst? U kunt de website an ArboNed bezoeken: www.arboned.nl of bellen met ArboNed: 030 299 62 77. U kunt hieroor terecht bij uw arbodienst ia factuurinfo@arboned.nl of telefoon 030 299 67 09. Meer weten? 3592-40.1909 Bel met ons ia 070 513 04 01 Mail naar klantteam.inkomen@nn.nl Voor meer informatie kunt u ook terecht op www.nn.nl Of neem contact op met uw adiseur Oerzicht Comfortpakket* 2020 Informatiekaart 8