Workshop Communicativ aspctn bij Gwldloos Opvodn 1. Invlod in d rlati: d intractiroos (naar Lary) - Wtmatighdn - Niuw autoritit 2. Fdbackschma - Kritik ordnn - Fdbackrgls 3. Chcklist intractiroos
Ons gdrag, d manir waarop w mt andrn omgaan, bïnvlodt Invlod d manir in d waarop rlati: mnsn d intractiroos naar ons (naar gdrag Lary) zulln kijkn n op ons gdrag zulln ragrn. Omgkrd gldt htzlfd.
D intractiroos is n handig houvast om: ons ign gdrag of onz niging tot bpaald gdrag t hrknnn n t bgrijpn in rlati tot ht gdrag van n andr n/of onz kijk op d andr; na situatis di scalrdn, t bgrijpn ho dz scalatis zijn ontstaan n wat w motn don om di rcht t zttn; in ht hir n nu, proactif ons ign gdrag zo t sturn dat w d andr uitnodign om in vrbinding t gaan n nit in conflict om zo ht risico op scalatis t vrmindrn. Als autorititsfiguur binnn n opvodnd of hulpvrlnnd rlati is dit voor ons als profssionl n noodzaklijk basiscomptnti n tglijk n grot uitdaging.
I n t r a c t i r o o s symmtrisch scalati t g n Ik brk af Ik ga nit akkoord Ik wt ht btr bovn Ik wil Ik zal j hlpn Ik wrk m s a m n & Ik haak af Ik volg G V / N A complmntair scalati ondr
I n t r a c t i r o o s & G V / N A symmtrisch scalati t g n complmntair scalati Ik brk af Ik ga nit akkoord Ik wt ht btr Ik haak af bovn ondr Ik wil Ik volg Ik zal j hlpn Ik wrk m s a m n G w l d l o o s o p v o d n
Wtmatighdn All gdrag houdt positionring in. Bij lk intracti positionrn w ons tn opzicht van lkaar. W positionrn ons rdr bovn of rdr ondr, rdr polarisrnd (tgn) of vrbindnd (samn) tn opzicht van lkaar. Onz positionring hft invlod op d positionring van d andr n omgkrd. In d intractiroos wordn 8 moglijk positis bnomd. Elk van dz positis nodigt d andr uit om n harmoniërnd positi in t nmn. In grot lijnn kunnn w stlln dat bovn d andr uitnodigt tot n ondr positi n omgkrd. Daarnaast nodigt tgn - tgn uit; samn nodigt uit tot samn. D positi di wij gnigd zijn in t nmn in racti op ht gdrag (d positionring) van imand andrs wordt in rst instanti gstuurd door d manir waarop wij zlf dit gdrag (di positionring) aanvoln / bgrijpn / inschattn. Dit gldt uitraard ook omgkrd.
D intractiroos & GV / NA Willn w als autorititsfiguur (positiv) invlod uitofnn op d positionring n ht gdrag van d andr zulln w motn ofnn in ht bijsturn van onz ign kijk op, n aanvoln van ht gdrag dat op ons af komt. Op basis daarvan kunnn w dan ons ign gdrag bijsturn tot d andr op onz uitnodiging om zich ook aan d samn kant t positionrn in gaat. Escalatis ontstaan omdat w r als autorititsfigurn nit in lukkn zlf in samn t blijvn ondanks d voortdurnd prikkls van jongrn di ragrn vanuit tgn. Zlfs wannr w daar wl in slagn is ht nog d vraag of d jongr ons gdrag als samn rvaart. Als w vaststlln dat dit nit ht gval is btknt dit alln dat w nog alrtr motn blijvn focussn op ho wij ons voln n ho w dit kunnn bijsturn n vrtaln in samn gdrag.
D intractiroos & GV / NA Kis voor n hldr éénduidig positionring. En grns is n grns. W hbbn d niging grnzn op zo n manir aan t gvn dat jongrn z nit als grns horn. Positionl gburt dit wannr w ons positionrn in ik zal j hlpn of ik wrk m, trwijl w ignlijk willn zggn: dit kan nit of dit mot gburn.
D intractiroos & GV / NA Kis voor n hldr éénduidig positionring. En grns is n grns. W hbbn d niging grnzn op zo n manir aan t gvn dat jongrn z nit als grns horn. Positionl gburt dit wannr w ons positionrn in ik zal j hlpn of ik wrk m, trwijl w ignlijk willn zggn: dit kan nit of dit mot gburn.
D intractiroos & GV / NA Vanuit wlk positi stl j n grns?
D intractiroos & GV / NA Vanuit wlk positi stl j n grns? En grns stl j vanuit d positi ik wil. Do j dit nit dan rvaart d jongr d boodschap nit als n grns n is r winig kans dat hij/zij naar ik volg zal gaan.
D intractiroos & GV / NA Vanuit wlk positi stl j n grns? En grns stl j vanuit d positi ik wil. Do j dit nit dan rvaart d jongr d boodschap nit als n grns n is r winig kans dat hij/zij naar ik volg zal gaan.
D intractiroos & GV / NA Vanuit wlk positi stl j n grns? En grns stl j vanuit d positi ik wil. Do j dit nit dan rvaart d jongr d boodschap nit als n grns n is r winig kans dat hij/zij naar ik volg zal gaan. Omdat w onz boodschap dan wllicht mrdr krn motn hrhaln, rgrn w ons waardoor w ook gprikkld (tgn) gaan ragrn n d jongr zlf uitnodign om naar tgn t gaan.
D intractiroos & GV / NA Vanuit wlk positi luistr j?
D intractiroos & GV / NA Vanuit wlk positi luistr j? Luistrn n bgrip opbrngn do j zondr maar. Echt luistrn naar ht vrhaal n d blving van d jongr do j in ik volg. Blijf j in j achtrhoofd mt j ign kijk n agnda bzig dan zit j al snl in ik wt ht btr. Ht ffct is dat d andr zich hlmaal nit ghoord volt n dus tgn blijft.
D intractiroos & GV / NA Wil j bij conflict of spanning, n jongr of oudr hlpn om uit tgn n naar samn t komn is d bst wg vaak rst cht t luistrn (ik volg) n daarna jouw vrwachtingn in all duidlijkhid t brngn (ik wil). Soms mot j rst rust brngn door n stvig grns t zttn (ik wil) zodat r ruimt ontstaat om t luistrn. Zlf van tgn naar samn gaan lukt alln maar als j j (ign) ijzr koud laat wordn.
D intractiroos & GV / NA Wil j bij conflict of spanning, n jongr of oudr hlpn om uit tgn n naar samn t komn is d bst wg vaak rst cht t luistrn (ik volg) n daarna jouw vrwachtingn in all duidlijkhid t brngn (ik wil). Soms mot j rst rust brngn door n stvig grns t zttn (ik wil) zodat r ruimt ontstaat om t luistrn. Zlf van tgn naar samn gaan lukt alln maar als j j (ign) ijzr koud laat wordn.
D intractiroos & GV / NA Vaak is ht dan btr om vn uit d situati t stappn n r latr op trug t komn of als dit nit kan n collga t vragn om vn ovr t nmn. Nog btr is zlf actif j ijzr af t koln door j kijk op d jongr actif t vrandrn. Ht is vl makklijkr in samn t blijvn of daar t komn als j in plaats van dat rotjoch n kwtsbaar, machtloos kind tgnovr j zit. Ho dan ook: van tgn naar samn gaan is altijd (hard) wrkn.
Ht fdbackschma Als mthodik om moilijk boodschappn gwldloos t formulrn Hlpt j om j kritik zo t ordnn dat: - ht voor jzlf hldr is wat j prcis wil zggn; - j fdback gbasrd is op fitn n nit op jouw prcptis, bzorgdhdn, fantasiën of angstn; - j zlf tijdns ht gvn van d boodschap mindr ovrspold wordt door j gvolns n gdachtn; - d andr j kritik hldr bgrijpt n makklijkr kan horn; - d kans dat r aan jou wns wordt tgmot gkomn vrhoogt.
Ht fdbackschma Als mthodik om moilijk boodschappn gwldloos t formulrn 1. Fitn (objctif, kwalificrbaar) Ik stl vast, ik zi, ik hoor... 2. Prsoonlijk intrprtatis oordln normn Ik vrondrstl, ik vind, ik bgrijp 3. Gvolns Ik bn kwaad, vol mij graakt.. 4. Wnsn (concrt, vrbondn mt d fitn) Ik wil, zou ht op prijs stlln
Fdbackrgls - Gf fdback op momntn waarop d kans grotr is dat d andr opn staat voor jouw kritik. Kis n rustig momnt. - Vlak na ht problmgdrag bn j zlf soms t motionl, t btrokkn. En momnt van rust om tot jzlf t komn n j kritik via ht schma t ordnn kan d fdback alln maar rustigr n fficiëntr makn. - Gf d andr d ruimt om op d kritik t ragrn. Kijk na of jouw vrhaal n jouw intrprtatis kloppn. Hbbn julli hirop dzlfd visi, zijn julli hirovr akkoord, bgrijpt d andr wat j zgt? - Gf d andr d ruimt om vntul gvolns van gkwtst zijn t uitn. - Ook als j j aan ht fdbackschma n d rgls houdt, is ht nit gmakklijk voor mnsn om naar kritik t luistrn. Mstal horn z slchts d rst zin n dan zijn z al aan ht dnkn ho z zich zulln vrddign. Als rgl gldt dat imand pas na dri kr j kritik tn voll kan horn. Hrhaal dan j kritik in all rust.
Chcklist intractiroos Sta stil bij ondrstaand vragn n illustrr j antwoordn mt concrt situatis uit jouw handln. 1. Wat zijn mijn voorkurpositis in d samn kant? 2. Wat zijn mijn voorkurpositis in d tgn kant? 3. Mt wlk positi di door d andr wordt ingnomn hb ik ht ht moilijkst om zlf in d samn kant t blijvn of r wr naar to t gaan?
Dank voor julli aandacht! Liannk Ramakrs Stichting Jugdzorg St. Josph liannk.ramakrs@sjsj.nl