PROFIELSCHETS RAAD VAN TOEZICHT STICHTING DE VOGELLANDEN Inleiding Vogellanden is een modern centrum voor specialistische revalidatie en bijzondere tandheelkunde. Naast deze zorg bieden we ook preventieve zorgmodules aan. Wij willen het ongewoon goed doen, zo gewoon als mogelijk en zo bijzonder als nodig. Om echt het verschil te maken, richten we ons op de persoon achter de cliënt. We focussen op een inzet voor en door cliënten. We leren van hun ervaringen en feedback, zij zijn tenslotte onze beste leermeesters. Dit kunnen we alleen doen dankzij de inzet van onze eigen mensen. Medewerkers die stuk voor stuk professioneel zijn én zich met passie inzetten. Betrokken medewerkers die van Vogellanden het vertrouwen, de ruimte, verantwoordelijkheid en coaching krijgen om het verschil te kúnnen maken. Al onze 500 medewerkers en vrijwilligers dragen bij aan het succes van onze dienstverlening. Vogellanden is in 1998 ontstaan uit een samenvoeging van een poliklinische revalidatieafdeling van ziekenhuis de Weezenlanden en het revalidatie instituut Vogelweyde. Met de ingebruikname van een nieuw gebouw ontstond een volwaardig revalidatiecentrum met zowel een klinische als een poliklinische functie en zowel volwassenen- als kinderrevalidatie. Een deel van de kinderrevalidatie wordt geïntegreerd binnen het speciaal onderwijs van de Twijn. In 2013 werd het centrum voor bijzondere tandheelkunde overgenomen van Isala en na uitbreiding gehuisvest in het hoofdgebouw van Vogellanden. We kennen een hechte samenwerking met partners in de regio. In het bijzonder met ziekenhuizen Isala en het St. Jansdal, onder andere in de vorm van detachering van revalidatieartsen. Daarnaast is Vogellanden actief in het opleiden van revalidatie- en tandartsen en GZ-psychologen. Ook investeren we in wetenschappelijk onderzoek. Onderzoeksresultaten en wetenschappelijke artikelen worden regelmatig gepubliceerd en/of gepresenteerd op congressen. We hebben een academiseringsovereenkomst met het UMCG te Groningen. Vogellanden is aan te merken als een categoraal ziekenhuis en heeft daardoor te maken met regelgeving en financiering conform ziekenhuizen. De CAO-Ziekenhuizen is van toepassing voor medewerkers. De organisatie is via haar koepelorganisatie Revalidatie Nederland (RN) lid van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ) en aangesloten bij het Centraal Overleg Bijzondere Tandheelkunde (Cobijt). Door te kijken naar de behoeften van de cliënt, het veranderende zorglandschap en de mogelijkheden van onze medewerkers en samenwerkingspartners, verbeteren we ons doorlopend. Onze missie, visie en strategie ontwikkelen mee. Missie Vogellanden biedt medisch specialistische revalidatie en bijzondere tandheelkunde voor jong en oud. Daarnaast richten we ons ook op het voorkomen van ziekte. We werken vanuit de filosofie van positieve gezondheid en gaan daarbij altijd uit van de mens en zijn omgeving. Dat is onze missie, dat is ons bestaansrecht. De behandeling binnen ons centrum richt zich niet alleen op de ziekte of aandoening. We proberen aan te sluiten bij het leven en de leefomgeving van de cliënt. Cliënten leren optimaal gebruik te maken van hun mogelijkheden. Definitieve versie 3.0, vastgesteld in de RvT-vergadering van 18 december 2018 1
Visie Wij coachen onze cliënt naar een zo goed mogelijk leven. Dit is onze visie en alles wat we doen staat ten dienste hiervan. We bieden de beste medisch inhoudelijke begeleiding en therapie gericht op bewustwording, een positief zelfbeeld, een beroep doen op de eigen kracht en een passende levensstijl. Met deze visie sluiten we aan bij de filosofie van Machteld Huber; iedereen heeft te maken met sociale, fysieke en emotionele uitdagingen. Onze cliënten zien we als partners in de zorg; we coachen ze naar het optimaal benutten van hun mogelijkheden en naar een zo goed mogelijk leven. We dagen uit, stimuleren en leren ze de regie te nemen om een nieuw en zo zelfstandig mogelijk leven op te bouwen. Kernwaarden: hoofd, hart en handen Om een goede coach te kunnen zijn voor onze cliënten, kijken we verder dan de fysieke zorg alleen. Het gaat om mensen en hun emoties, hun omgeving en persoonlijke leven. Om ze deze betrokken zorg en professionele aandacht te kunnen geven, werken we met ons hoofd, hart en handen. Onze kernwaarden zijn: professioneel met humor, mensgericht met passie en betrouwbaar met elkaar. We vertrouwen daarbij op inzet en het prettig en goed samenwerken van onze medewerkers. We stimuleren elkaar om die stap extra te zetten. Vanuit de eigen kracht en met passie voor de rol die wij mogen vervullen in dienst van de cliënt. Ambities Onze cliënt is onze ambassadeur Medewerkers eerst; de beste zorg leveren kan alleen met vitale medewerkers De juiste zorg op het juiste moment op de juiste plek door de juiste person We houden het (juiste) doel voor ogen Onze kwaliteit en veiligheid is aantoonbaar goed We creëren een eigentijdse en helende omgeving We dragen bij aan een sterke regio De organisatie Vogellanden De organisatie wordt bestuurd door een eenhoofdige Raad van Bestuur (in het vervolg: RvB). Hij geeft leiding aan vier resultaat verantwoordelijke zorgeenheden die elk duaal worden aangestuurd door een manager bedrijfsvoering en een arts als medisch leider. De RVE ziekenhuisrevalidatie valt exploitatietechnisch onder de ziekenhuizen Isala en St. Jansdal en functioneel onder de verantwoordelijkheid van Vogellanden. Daarnaast geeft de RvB leiding aan de managers van het facilitair bedrijf en van afdelingen van het bedrijfsbureau. Het organigram van Vogellanden wordt weergegeven in bijlage 1. De uitvoering van alle werkzaamheden binnen Vogellanden is functioneel gezien gebaseerd op de netwerkstructuur (zie bijlage 2), waarbij de verantwoordelijkheid bij de professionals ligt. Dit wordt begeleid en gecoacht door het RVE management. Binnen de RVE s zijn interdisciplinair werkende teams in the lead. De organisatie is zo ingericht dat de verantwoordelijkheden en bevoegdheden zo veel mogelijk - voor wat men kan beïnvloeden - decentraal zijn neergelegd. De cultuur die Vogellanden voorstaat, is gebaseerd op openheid en gelijkwaardigheid. Een ieder is verantwoordelijk voor de uitwisseling van informatie, voor het nemen van besluiten en voor de communicatie van deze besluiten. In deze cultuur wil Vogellanden gebruik maken van voortschrijdend inzicht en zich niet verliezen in bureaucratie. Definitieve versie 3.0, vastgesteld in de RvT-vergadering van 18 december 2018 2
De Raad van Toezicht De governance van de organisatie is ingericht volgens het Raad-van-Toezicht-model. De Raad van Toezicht (in het vervolg: RvT) is belast met het toezicht op het beleid van en de besturing door de RvB. De RvT heeft naast deze toezichthoudende rol ook de rol van werkgever van het bestuur. Tot slot heeft de RvT ook een adviesrol. Vanuit deze laatste rol staat de RvT de bestuurder met gefundeerd advies terzijde of treedt zij op als sparring-partner of als coach. De RvT werkt conform de zorgbrede Governance Code 1 en wordt gevormd door een voorzitter en vier leden. Zij vergaderen ca. zeven keer per jaar. De taken en verantwoordelijkheden van de RvT zijn opgenomen in de statuten en verder uitgewerkt in afzonderlijke reglementen. Statuten en reglementen van RvB en RvT zijn allen gebaseerd op de Wet Toelating Zorginstellingen en de zorgbrede Governancecode. Binnen de Raad functioneren drie commissies: de Remuneratiecommissie, de commissie Kwaliteit & Veiligheid en de Auditcommissie. Deze commissies vergaderen minimaal twee keer per jaar. De auditcommissie samen met de RvB, de manager financiën en de accountant en de commissie Kwaliteit en Veiligheid samen met de RvB, de stafmedewerker kwaliteit en veiligheid en twee vertegenwoordigers van de medische staf. De Remuneratiecommissie spreekt twee keer per jaar met het bestuur ter evaluatie en beoordeling van het functioneren van de RvB. De commissies brengen van hun beraadslagingen en bevindingen - daaronder begrepen hun adviezen - schriftelijk verslag uit aan de RvT. Elk RvT-lid is tevens lid van één of meer commissies. Ook maken locatiebezoeken en andere vormen van het in contact zijn met de organisatie deel uit van de werkzaamheden. De Raad is in verbinding met de Cliëntenraad, met de Medische Staf en met de Ondernemingsraad. Binnen de RvT is sprake van een evenwichtige samenstelling, waarbij de leden integraal verantwoordelijk zijn voor het gehele toezicht. De Raad is zodanig samengesteld dat de leden enerzijds een verbinding hebben met de samenleving binnen het adherentiegebied en anderzijds gezamenlijk beschikken over de vereiste competenties, ervaring en netwerken om de doelen van beleid en strategie, de dienstverlening, de organisatie en de bedrijfsvoering in algemene zin te kunnen volgen en beoordelen. Elk lid van de Raad is een generalist met de benodigde kwaliteiten om verschillende aspecten integraal af te wegen, gericht op het belang van cliënten van de instelling en van de instelling als geheel. Naast bestuurlijke, eindverantwoordelijke en/of toezichthoudende ervaring, gaat het om deskundigheid (op basis van kennis en/of ervaring) op één of meer kennisvelden, c.q. expertisegebieden. Daarbij wordt gestreefd naar diversiteit in de ruimste zin van het woord en een spreiding van sectoren (maatschappelijke ondernemingen, openbaar bestuur, non-profit en profit sector). Bij de samenstelling kunnen bestuurlijke ervaring, relevante netwerken en/of deskundigheid in één of meer personen samen vallen. Centraal staat dat de Raad collectief verantwoordelijk is voor zijn taak. De leden functioneren onafhankelijk van deelbelangen, ook als een lid op voordracht van de cliëntenraad of de ondernemingsraad is benoemd. 1 Deze is te vinden op: https://www.brancheorganisatieszorg.nl/themas_list/governancecode-zorg-2017/ Definitieve versie 3.0, vastgesteld in de RvT-vergadering van 18 december 2018 3
Algemeen profiel van de Raad van Toezicht Conform de Zorgbrede Governancecode en het reglement van de Raad van Toezicht werkt de RvT met een profielschets voor de samenstelling van de Raad. Het uitgangspunt voor de bezetting van de RvT is dat de leden generalisten zijn, die gezamenlijk een multidisciplinair team vormen en complementair aan elkaar zijn. Voor de integrale besluitvorming beschikken de leden over een helikoperview en hebben de leden daarnaast elk een specifiek(e) aandachtsgebied of invalshoek. Van elk van de leden wordt verder verwacht dat zij maatschappelijk actief zijn en zich blijven ontwikkelen en verdiepen op het gebied van de doelstelling en de zorgfunctie van de Stichting. De leden zijn besluitvaardig, resultaat gericht en in staat scherpe discussies collegiaal te voeren. Zij beschikken daartoe over goed ontwikkelde competenties als discussievaardigheid en vergadertechniek. Daarbij gaat het ook om onderling respect, goed luisteren, oprechte interesse in de mening van de ander en durf om een afwijkende mening in te brengen, met als doel te komen tot gezamenlijke opvattingen. Zij hebben goed inzicht in de rol en positie van toezicht houdende organen en een affiniteit met de doelstellingen en doelgroepen van de instelling. De leden zijn onafhankelijk, objectief en vrij van elke (schijn van) mogelijke belangenverstrengeling of verantwoordingsplicht naar een achterban. De Raad en de afzonderlijke leden hebben een eigen verantwoordelijkheid (informatie haalplicht) om ervoor te zorgen dat zij beschikken over relevante informatie vanuit RvB, externe accountant en/of derden (zoals het management, adviseurs, controller of externe toezichthouders) en vertonen op het gebied van integriteit voorbeeldgedrag Competenties en achtergrond 1. Kennis, ervaring en/of affiniteit op het gebied van bestuur en recht - academisch werk- en denkniveau dat door opleiding en/of werkervaring is bereikt - beschikt over aantoonbaar bestuurlijke of directie ervaring bij meerdere ondernemingen - beschikt over bestuurlijke intuïtie en intelligentie en maakt ook gevoelsmatige kwesties bespreekbaar - Is ondernemend en heeft gevoel voor de maatschappelijke ontwikkelingen m.b.t. de zorgvraagstukken. - heeft bij voorkeur ervaring met het werken met toezicht of als toezichthouder - beschikt over helikopterview, goed analytisch vermogen en kan hoofdlijnen en details onderscheiden - heeft inzicht in strategische afwegingsprocessen - heeft inzicht en ervaring met risicobeheersing van financiële en niet financiële aard - is in staat om zo nodig out of the box te denken 2. Brede maatschappelijke ervaring Elk lid heeft bestuurlijke ervaring of affiniteit met maatschappelijke vraagstukken die direct dan wel indirect gerelateerd zijn aan de (revalidatie)zorgsector. Ook heeft elk lid aantoonbare affiniteit met de doelstelling, de cliënten en het werkveld van Vogellanden. 3. Basiskennis van de zorgsector Elk lid van de RvT dient in staat te zijn de ontwikkelingen van zijn of haar kennisgebied te kunnen vertalen naar de opgaven van Vogellanden en ook open te staan voor innovatieprocessen of - projecten binnen Vogellanden 4. Basiskennis van financiën Elk lid dient in staat te zijn de financiële positie te boordelen naar de opgaven van Vogellanden 5. Onafhankelijk Definitieve versie 3.0, vastgesteld in de RvT-vergadering van 18 december 2018 4
Ieder lid van de Raad heeft conform de Zorgbrede Governance Code de verantwoordelijkheid onafhankelijk en kritisch bij te dragen aan de besluitvorming, zodat de betrokken belangen op evenwichtige wijze worden afgewogen. De Raad is zodanig samengesteld dat de leden ten opzichte van elkaar, de RvB en welke belanghebbende dan ook, onafhankelijk en kritisch kunnen opereren. 6. Onpartijdig Elk lid functioneert zonder last of ruggespraak naar andere partijen. 7. Gedragskenmerken Leden van de RvT hebben een actieve houding. Ook zijn zij in staat goed op zichzelf en op het team te reflecteren. Zij zijn in staat om zowel de toezicht rol, de advies- en klankbordfunctie als de werkgeversrol goed in te vullen. De leden staan open, stevig, proactief, positief kritisch en ook beschouwend in het leven. 8. Bezetting en beschikbaarheid De leden van de Raad dienen voldoende beschikbaar te zijn om hun rol op aanspreekbare wijze in te kunnen vullen. Daarbij gaat het om het in direct contact zijn met Vogellanden (vergaderingen en andere overleggen), het adherentiegebied en de ontwikkelingen binnen de (revalidatie)zorgsector. 9. Specifieke kennis en ervaringsgebieden De RvT dient naast de individuele generalistische kwaliteiten als collectief over de volgende specialismen te beschikken: - zorginhoudelijk - financieel-economisch, inclusief vastgoedbeheer - juridisch/bestuurlijk - kennis op HRM-gebied - informatietechnologie - commercie, ondernemerschap en bedrijfsleven Overig In geval van vacatures wordt een specifiek profiel van de gezochte kandidaat opgesteld, waarbij aanvulling van de binnen de overige leden beschikbare competenties en achtergronden leidend is. Dit profiel wordt telkens afzonderlijk door de RvT vastgesteld, in afstemming met de RvB en waar nodig na advies van de adviesorganen die een voordracht doen. De RvT zorgt in het profiel en in zijn samenstelling voor diversiteit naar geslacht, maatschappelijke achtergrond, deskundigheid, leeftijd, regionale binding en rol in het team. Toezichthouders worden via een transparante, openbare procedure geworven De vergoeding van de leden van de RvT is gebaseerd op de klassen indeling van Vogellanden voor de bezoldiging van het bestuur en de adviesregeling van de NVTZ. Definitieve versie 3.0, vastgesteld in de RvT-vergadering van 18 december 2018 5
Bijlage1 : organigram Vogellanden Advisering en instemming Lijnorganisatie Ondersteuning Raad van Toezicht Stafbestuur Medische staf Cliëntenraad Ondernemingsraad Bestuurder F & I HRM Vrijwiligerscoördinatie ICT Lean procesinnovatie Kwaliteit Communicatie RVE ziekenhuis revalidatie RVE volwassenen revalidatie RVE kinderrevalidatie RVE prevalidatie RVE bijzondere tandheelkunde Facilitair bedrijf hiërarchische relatie adviserende relatie functionele relatie Bijlage 2 : netwerkstructuur Vogellanden Definitieve versie 3.0, vastgesteld in de RvT-vergadering van 18 december 2018 6