Disclosure belangen spreker (potentiële) belangenverstrengeling Geen Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Bedrijfsnamen Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium of andere (financiële) vergoeding Aandeelhouder Andere relatie, namelijk
Toetsing van professioneel handelen november 2013 Travel Clinic - Havenziekenhuis Rotterdam
Wat is uw idee over toetsing van professioneel handelen 1 Lijkt mij goed dat zoiets plaatsvindt 2 Niet nodig, ik werk volgens de richtlijnen van de LCR 3 Nuttig en leerzaam: ik spreek uit ervaring 4 Geen mening: wat wordt ermee bedoeld
HKZ Certificatieschema Infectieziektepreventie en bestrijding versie 2008 Publieke Gezondheidszorg versie 2011 Algemeen organisatiedeel 2009 Belangrijke aandachtsgebieden 1. Cliëntveiligheid 2. Risicoanalyse 3. Toetsing van het professionele handelen
Intercollegiale toetsing - Intervisie Intercollegiale toetsing Systematische toetsing waarin professionals leren om het proces van zorg- of dienstverlening kritisch te onderzoeken, te evalueren en te verbeteren. Intervisie Collegiale ondersteuning m.b.t. het persoonlijk functioneren van de professional in zijn eigen werkomgeving
Toetsing van professioneel handelen Waarom belangrijk? 6
Toetsing van professioneel handelen Deskundigheidsbevordering m.b.t. professioneel handelen en inzicht in eigen handelen Cliëntveiligheid Kwaliteitsbevordering 7
Opzetten van toetsing van professioneel handelen Protocol TPH opstellen Doel Beschrijving van proces
DOEL Bevorderen en bewaken van de professionele werkwijze en het vergroten van de professionaliteit van de reizigersadviseur
Beschrijving van het proces Planning Vorm en Toetsingscriteria Werkwijze Uitkomsten Registratie Evaluatie
Toetsing van professioneel handelen vindt 1 x per jaar plaats gedurende een dagdeel. Dit wordt ingepland door diegene die het rooster maakt en aangegeven op het rooster middels de letters TPH. Planning van de toetsing vindt plaats in de rustige periode van het jaar. Betrokken medewerkers worden geïnformeerd door de teamleider. Er wordt gebruik gemaakt van een checklist. Tijdens de toetsing wordt de checklist ingevuld. Evaluatie vindt tussentijds plaats en aan het eind van de toetsing. Bevindingen worden genoteerd. De checklist wordt door beide medewerkers ondertekend en ingeleverd bij de leiding van de afdeling. Eventuele aandachtspunten worden door de leiding van de afdeling besproken met desbetreffende medewerker en kunnen bijvoorbeeld leiden tot verbetering van werkprocessen als input tijdens een functioneringsgesprek of het opstellen van een persoonlijk opleidings doel. Zonodig wordt een tussentijds toetsmoment ingepland. Na bespreking wordt de checklist bewaard in het personeelsdossier van de desbetreffende medewerker. De registratie van de toetsing wordt uitgevoerd door een leidinggevende en is terug te vinden in het Excelbestand: Toetsing professioneel handelen. In dit bestand is ook een jaarplanning opgenomen. In de periode dat er toetsing binnen de afdeling plaatsvindt, is dit een agendapunt tijdens het teamoverleg om het proces met elkaar te bespreken. Daarnaast is het protocol opgenomen in de auditplanning. 11
Prospectieve Risicoanalyse (PRI) Nieuwe processen PRI-team Methodiek Risico s bij TPH
Invoeren van het proces Informatie medewerkers Implementatie Uitvoering van het proces Evaluatie
Toetsing van professioneel handelen Vroeg of laat krijgt u hiermee te maken 15