COLLEGEREEKS STRATEGISCH BRAND MANAGEMENT BOUW EN ONDERHOUD EEN STERK MERK NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1
2
INLEIDING Coca-Cola, Red-Bull, Apple 3 voorbeelden van heel betekenisvolle merken en uitstekend brand management. Hoe sterker je merk, hoe meer je er van verkoopt. Klanten zijn bereid om meer te betalen voor bekende, dan voor onbekende merken. De marge bij een bekend merk ligt hoger en wanneer je meer verkoopt dalen de gemiddelde kosten per product. Ook brengt een sterk merk strategische voordelen met zich mee. Denk aan een sterkere positie ten opzichte van concurrenten en een betere positie richting leveranciers en de arbeidsmarkt. Volg de collegereeks Strategisch brand management en til jouw merk-strategische kennis naar een hoger niveau. WAT LEVERT DEZE MASTERCLASS JE OP: Inzicht in financiële en strategische voordelen door het voeren van sterk brand management. Een goed gefundeerde positionering voor je merk. Leer een sterk merk opbouwen en onderhouden vanuit een strategisch perspectief. 3
THEMA S Tijdens de collegereeks komen onder andere de volgende onderwerpen aan bod: MERKETING Het merk is het belangrijkste concurrentievoordeel van een organisatie. Maar hoe komt een sterk merk tot stand? Kunnen we het merk verduurzamen? Ook in een snelle tijd als de huidige is het noodzaak om je merketing op orde te krijgen en te houden. Prof. dr. Henry Robben is hoogleraar marketing aan Nyenrode Business Universiteit. Als gasthoogleraar bezoekt hij regelmatig universiteiten in binnen- en buitenland. Hij treedt regelmatig op als keynotespreker en als adviseur bij bedrijven. Zijn interesses liggen op het gebied van strategische marketing, innovatiemanagement en strategische-besluitvormingsprocessen. Henry s publicaties verschenen onder andere in het Journal of Product Innovation Management, het International Journal of Research in Marketing en R&D Management. Daarnaast is hij co-auteur van diverse managementboeken. VAN ONDERSCHEIDEN NAAR OVERSTIJGEN Hoe merken bovendrijven in een wereld die steeds drukker wordt. Merken staan voor enorme uitdagingen. Aan de ene kant krijgen ze meer concurrentie uit steeds onverwachtere hoek. Digitalisering heeft het veel gemakkelijker gemaakt om een merk te starten en daar hebben veel gevestigde spelers last van. Aan de andere kan zijn er de grote technologiereuzen die steeds meer macht naar zich toetrekken en als poortwachter optreden. De grote vraag voor merken is dan ook: hoe kom je bovendrijven in dat geweld? In dit college zal Prof. Dr. Roland van der Vorst ingaan op de vraag hoe je een positionering creëert die op deze ontwikkelingen inspeelt. Het creëren van onderscheid is daarbij niet genoeg. Merken zullen boven hun concurrenten moeten uitstijgen. Prof. dr. Roland van der Vorst is managing director van Freedomlab en deeltijd hoogleraar branding aan de faculteit industrieel ontwerpen van de TU Delft. Roland is wekelijks columnist van het Financieele Dagblad op zaterdag. Hij heeft ruim twintig jaar ervaring op het gebied van strategisch merkenbeleid en innovatie in Europa en Azië. Zijn laatste boek is getiteld contrarian branding. 4
STRATEGISCH MERKMANAGEMENT - BRAND MANAGEMENT Een sterk merk, merk je! Waar merkmanagement ooit een puur tactische reclame- en designactiviteit was, heeft het vakgebied zich inmiddels ontwikkeld tot een strategische marketing- en ondernemingsactiviteit. En waar merkmanagement ooit 'the name of the game' was, is het nu 'the game of the name': het totale proces waarmee een onderneming in de naam van haar merk(en) structureel en duurzaam toekomstaandeel probeert te creëren en te handhaven. Drs. Andy Mosmans RM is ondernemer en adviseur via Andy Mosmans & Company en ARA Creative Agency, onderdeel van TBWA\Worldwide. Hij studeerde Economie aan de Erasmus Universiteit en was werkzaam bij Philips, FHV BBDO en BBDO Nederland. Als adviseur werkt(e) hij voor vele (inter)nationale vooraanstaande ondernemingen en merken; de laatste tijd met name ook startups. Hij is lid van de Speakers Academy, publiceert regelmatig in vakbladen, is auteur bij Adformatie en doceert Strategic Brand Management aan de Jiao Tong University van Shanghai. Verder is hij voorzitter van de Raad van Toezicht van het Ziekenhuis Amstelland, lid van de Raad van Toezicht van Rotterdam Partners en de Global Advisory Board van het startup platform Get in the Ring, en co-founder van het IBBD: Institute for Branding and Business Development. Zijn meest recente boeken zijn: Ondernemingssucces, BrandingNL en Startup Branding. MERKENBOUWEN IN DE PRAKTIJK Er zijn veel theoretische modellen om merken te kunnen bouwen, de praktijk is echter vaak weerbarstig. Succes moet je vaak afdwingen. Door te kijken naar andere merken en die goed te analyseren kan je veel leren over merkenbouwen. Kijk door de bril van de Merkcommissarissen mee naar verschillende merken en bouw daarna met je team jouw eigen merkpro positie. Leo van Sister is managing partner van de Merkcommissarissen, een strategisch adviesbureau voor branding en marketing. Leo is gepokt en gemazeld in de praktijk en heeft ruim 20 jaar gewerkt bij grote merkaanbieders. Hij is al 15 jaar actief als strategisch adviseur bij verschillende marketing en branding trajecten en daarnaast actief in het vakgebied. Ook organiseert hij reizende branding & trendreizen, zoals Brandfuel24 en RetailShock. 5
INTERNAL BRANDING: HOE BOUW JE EEN STERK MERK VAN BINNENUIT? Je merk scherp definiëren is de eerste stap. Er vervolgens voor zorgen dat het door alle medewerkers dagelijks wordt waargemaakt is een tweede. Wanneer cultuur en merk hetzelfde zijn, maakt een bedrijf binnen waar wat het buiten belooft en andersom. Hiermee worden klanten en medewerkers fan. En hierdoor wordt een goed bedrijf een sterk merk! In dit college laat Marc van Eck een aantal succesvoorbeelden zien en vertelt hij hoe Internal Branding een merk succesvoller maakt. MERKSTRATEGIE IN HET DIGITALE TIJDPERK Hoe blijf je als merk relevant in een wereld die zich steeds sneller ontwikkelt? Een wereld waarin technologie en connectiviteit centraal komen te staan? Waarin nieuwe generaties met nieuwe behoeften en overtuigingen steeds koopkrachtiger en mondiger worden? En waar ontwikkelingen als Artificial Intelligence, Virtual Reality, Marketing to Machines en Big Data nieuwe kansen bieden? Hoe overleef je als merk in dit digitale tijdperk? En hoe creëer je voorkeur bij jouw doelgroep voorafgaand aan de customer journey? Zodat je minder afhankelijk bent van de afzonderlijke touchpoints? In dit college laat Julian Stevense je zien hoe je waarde kan blijven creëren voor jouw merk. Hoe technologie en connectiviteit je zowel nieuwe inzichten als nieuwe mogelijkheden bieden. En wat de nieuwe spelregels zijn, zodat je kan meespelen om te winnen. Marc van Eck is managing partner van strategisch marketing adviesbureau Business Openers, ondernemer en merkbouwer van Medellin Secret duurzame koffie, Spikes & Sparrow tassen en IAMTORO boxershorts. Daarnaast is hij voorzitter van het College van Register Marketeers, voorzitter van de Effie jury merkcampagnes en voorzitter van de Dutch Marketing Awards. Hij heeft de internationale bestseller 'businessplan op 1A4' geschreven en de merkboeken 'Internal branding in de praktijk', 'het succes van Internal Branding' en 'karaktervol positioneren'. #1 BUSINESS SCHOOL IN NEDERLAND VOOR EXECUTIVE PROGRAMMA S (FT RANKING 2018) Julian Stevense is Nyenrode-alumnus en oprichter van INZICHT Brand & Business Consultancy. Hij adviseert toonaangevende merken en non-profit organisaties bij het ontwikkelen van hun merkstrategie en positioneringsstrategie. Daarnaast helpt hij organisaties bij het definiëren van hun purpose, het identificeren en analyseren van het probleem achter hun merk en het ontwikkelen van nieuwe, onderscheidende proposities. Julian is als Executive Lecturer aan Nyenrode verbonden en is programma-manager van het Advanced Marketing Program bij Nyenrode. 6
VOOR WIE? Je bent (senior) marketeer, brand manager, communicatiemanager, strateeg, adviseur, productmanager, business developer, commercieel directeur of manager en verantwoordelijk voor het commerciële beleid in jouw organisatie. Je wilt jouw huidige kennis verbreden en verdiepen en deze graag toepassen in de praktijk. Je hebt een aantal jaren werkervaring en minimaal een HBO werk- en denkniveau. ALGEMENE INFORMATIE LOCATIE EN TIJDEN De colleges vinden plaats in een collegezaal van Nyenrode Business Universiteit. De colleges starten om 15.30 uur en eindigen omstreeks 19.00 uur, inclusief een pauze van circa 30 minuten waarin je een lichte maaltijd krijgt aangeboden. Door de gunstige tijden reis je filevrij en is de masterclass goed te combineren met je baan. DEELNAMECERTIFICAAT Na afloop ontvang je een waardevol deelnamecertificaat van Nyenrode Business Universiteit. DATA EN KOSTEN Kijk voor de meeste actuele data en kosten op onze website: nyenrode.nl/brandmanagement INFORMATIE EN AANMELDEN Aanmelden doe je via onze website. Voor meer informatie en vragen neem je contact op met programma-management via onderstaande contactgegevens. +31 (0)346 291 717 pp@nyenrode.nl nyenrode.nl/brandmanagement 7
NYENRODE BUSINESS UNIVERSITEIT, STRAATWEG 25, 3621 BG BREUKELEN POSTBUS 130, 3620 AC BREUKELEN PP@NYENRODE.NL +31 (0)346 291 717 NYENRODE.NL/BRANDMANAGEMENT NYENRODE.NL