OPLEIDINGSTRAJECT Externe audit en interne controle Organisatiebeheersing en interne controle. Bent u klaar voor de externe audit?
OPLEIDINGSTRAJECT Organisatiebeheersing en interne controle. Bent u klaar voor de externe audit? Het opleidingstraject externe audit en interne controle helpt u in acht sprongen om uw intern controle en organisatiebeheersingssysteem op een goed spoor te zetten. Op deze manier bent u niet alleen direct voorbereid op de Externe Audit, u legt tegelijk een stevig fundament voor uw intern controle en organisatiebeheersingssysteem en de opvolging van de beleids- en beheerscyclus. In acht modules, gebaseerd op de thema s van de leidraad organisatiebeheersing, maakt u kennis met praktische instrumenten en handreikingen. Na deze opleiding hebt u een plan en concrete handvaten om uw intern controlesysteem slim vorm te geven en om in uw bestuur een verbeterdynamiek te verankeren. Tegelijk hebt u een eerste zelfevaluatie uitgevoerd op de thema s van de externe audit. MODULE 1: organisatiebeheersing in essentie. Met handreikingen voor doelstellingen-, proces-, project- en risicomanagement en monitoring MODULE 2 TOT 6: organisatiebeheersing in HRM, financieel management, ICT, facility management, communicatie en informatiebeheer MODULE 7: belanghebbendenmanagement, organisatiestructuur en - cultuur met focus op ethiek en integriteit MODULE 8: organisatieontwikkeling en de kunst van de verbeterdynamiek Besturen kunnen intekenen op het totaaltraject, waarbij ze per module de betrokken verantwoordelijke(n) kunnen afvaardigen. Hierdoor vergroten ze de kans dat een organisatiebrede en gedragen werkwijze ontstaat. Het opleidingstraject wordt georganiseerd op vijf locaties: Brugge, Gent, Hasselt, Leuven en Mechelen. Het opleidingstraject richt zich naar secretarissen, leden van het managementteam, kwaliteitscoördinatoren, beleids-, project- en/of stafmedewerkers en ieder die in gemeente, OCMW of politiezone met ambitie werkt aan de interne controle, organisatieontwikkeling en kwaliteitsmanagement. Zoals hierboven reeds vermeld, besturen kunnen intekenen op een totaaltraject en per module de betrokken verantwoordelijke, bijvoorbeeld voor financieel beheer, HRM, communiciate, ICT of de verantwoordelijke voor technische diensten afvaardigen.
1Module 1 Interne controle en organisatiebeheersing in essentie In deze module maakt u kennis met een totaalconcept van organisatiebeheersing, dat antwoord geeft op de verschillende eisen of verplichtingen waarmee een bestuur geconfronteerd wordt. Tegelijk bieden we u een concrete gids om te beginnen met interne controle en organisatiebeheersing. Module 1 is een basismodule Na deze opleiding kan u met kennis van zaken een plan uitzetten om uw intern controlesysteem op een slimme manier vorm te geven. U heeft praktisch inzicht in project-, proces- en risicomanagement en beschikt over een concrete leidraad om deze inzichten te integreren in uw praktijk. Wilt u het plan van aanpak voor uw intern controle systeem onder begeleiding verder uitwerken en tegelijk ook een eerste zelfevaluatie doen op de thema s van de externe audit, dan nodigen we u uit om het totaaltraject te volgen. in organisatiebeheersing, aansluitend bij decretale uitdagingen en verplichtingen: Externe audit en de leidraad organisatiebeheersing Beleids- en beheerscyclus Interne controle, organisatiebeheersing, -ontwikkeling en kwaliteitsmanagement Voorstelling van een totaalconcept van organisatiebeheersing en -ontwikkeling en hoe bouwt u aan een systeem op maat van uw bestuur? Plan Do Check Act cyclus (= plannen, uitvoeren, evalueren en bijsturen) op alle niveaus en binnen alle domeinen van uw lokaal bestuur Sleutels tot interne controle en de leidraad voor organisatiebeheersing: Doelstellingen-, proces- en risicomanagement Projectmanagement Toelichting van de opdracht(en) voor de deelnemers die het volledige traject volgen. Het opleidingstraject gidst u in combinatie met deze opdracht(en) naar een stapsgewijze uitbouw van uw intern controlesysteem. Duur: 4 dagen secretarissen, leden van het managementteam, kwaliteitscoördinatoren, beleids-, project- en/of stafmedewerkers, en ieder die in gemeente, OCMW of politiezone met ambitie werkt aan de interne controle, organisatieontwikkeling en kwaliteitsmanagement 560 euro voor besturen die zich inschrijven voor het totaaltraject (8 modules) 690 euro, inclusief lunch, dranken en documentatiemateriaal: Krijtlijnen voor organisatiebeheersing, organisatieontwikkeling en kwaliteitsmanagement Handreikingen voor doelstellingen-, proces-, project- en risicomanagement Handreiking voor monitoring
2Module 2 Personeelsbeleid vanuit het perspectief organisatiebeheersing In deze opleidingsdag kijkt u naar uw HRM-beleid vanuit het perspectief van organisatiebeheersing. U checkt uw personeelsbeleid aan de leidraad organisatiebeheersing, u maakt kennis met een werkkader om uw personeelsbeleid permanent te verbeteren, alsook met concrete instrumenten om meer greep te krijgen op uw HRM-werkzaamheden. HRM versus de leidraad organisatiebeheersing Situering van HRM in het totaalconcept van organisatiebeheersing en ontwikkeling Plan Do Check Act cyclus (= plannen, uitvoeren, evalueren en bijsturen) op niveau van HRM Presentatie van een kader op maat voor HRM die op een pragmatische manier en op maat van de situatie en mogelijkheden van het bestuur, kan toegepast worden De betekenis van sleutelthema s in organisatiebeheersing voor de HRM- praktijk: Doelstellingen Processen Projecten Risico s Aan de hand van oefeningen ontdekt u de relevantie van deze thema s. Personeelsverantwoordelijken, deskundigen personeel en ieder die in gemeente, OCMW of politiezone met ambitie werkt aan de interne controle, organisatieontwikkeling en kwaliteitsmanagement: secretarissen, leden van het managementteam, kwaliteitscoördinatoren, beleids-, project- en/of stafmedewerkers, documentatiemateriaal Verbeteren door zelfevaluatie voor HRM : werkboek en poster 140 euro per deelnemer, als het lokaal bestuur aan het volledige traject deelneemt (8 modules) 175 euro per deelnemer, inclusief lunch, drank en Verbeteren door zelfevaluatie voor HRM HRM-scan: werkboek en poster
3Module 3 Financieel management vanuit het perspectief van organisatiebeheersing Tijdens deze opleidingsdag kijkt u naar uw financieel beheer- en beleidsmanagement vanuit het perspectief van organisatiebeheersing. U checkt uw financieel management aan de leidraad organisatiebeheersing, u maakt kennis met een werkkader om uw financieel management permanent te verbeteren, alsook met concrete instrumenten om hierop meer greep te krijgen. Financieel management versus de leidraad organisatiebeheersing Situering van het financieel management in het totaal concept van organisatiebeheersing en ontwikkeling Plan Do Check Act cyclus (= plannen, uitvoeren, evalueren en bijsturen) op niveau van financieel beleid en beheer Presentatie van een kader op maat voor financieel management die op een pragmatische manier en op maat van de situatie en mogelijkheden van het bestuur, kan worden toegepast De betekenis van sleutelthema s in organisatiebeheersing voor financieel management: Doelstellingen Processen Projecten Risico s Aan de hand van oefeningen ontdekt u de relevantie van deze thema s. Financieel beheerders en financieel deskundigen en ieder die in gemeente, OCMW of politiezone met ambitie werkt aan de interne controle, organisatieontwikkeling en kwaliteitsmanagement: secretarissen, leden van het managementteam, kwaliteitscoördinatoren, beleids-, project- en/of stafmedewerkers, 140 euro per deelnemer, als het lokaal bestuur aan het volledige traject deelneemt (8 modules) 175 euro per deelnemer, als het lokaal bestuur enkel aan deze module deelneemt Inbegrepen lunch, dranken en documentatiemateriaal: Verbeteren door zelfevaluatie voor financieel management FM-scan: werkboek
4Module 4 ICT- beleid vanuit het perspectief van organisatiebeheersing In deze opleidingsdag kijkt u naar uw ICT-beleid vanuit het perspectief van organisatiebeheersing. U checkt uw informatie- en communicatietechnologie aan de leidraad organisatiebeheersing, u maakt kennis met een werkkader om uw ICT-beleid en e-government permanent te verbeteren, alsook met concrete instrumenten om hierop meer greep te krijgen. ICT en e-government versus de leidraad organisatiebeheersing Situering van het ICT en e-government in het totaal concept van organisatiebeheersing en ontwikkeling Plan Do Check Act cyclus (= plannen, uitvoeren, evalueren en bijsturen) op niveau van ICT en e-government Presentatie van een kader op maat voor ICT & e-government die op een pragmatische manier en op maat van de situatie en mogelijkheden van het bestuur, kan toegepast worden De betekenis van sleutelthema s in organisatiebeheersing voor ICT en e-government : Doelstellingen Processen Projecten Risico s Aan de hand van oefeningen ontdekt u de praktijkrelevantie van deze thema s ICT-verantwoordelijken, ICT-deskundigen en systeembeheerders en ieder die in gemeente, OCMW of politiezone met ambitie werkt aan de interne controle, organisatieontwikkeling en kwaliteitsmanagement: secretarissen, leden van het managementteam, kwaliteitscoördinatoren, beleids-, project- en/of stafmedewerkers, 140 euro per deelnemer, als het lokaal bestuur aan het volledige traject deelneemt (8 modules) 175 euro per deelnemer, als het lokaal bestuur enkel aan deze module deelneemt Inbegrepen lunch, dranken en documentatiemateriaal: Verbeteren door zelfevaluatie voor ICT ICT-scan: werkboek
5Module 5 Facility management vanuit het perspectief van organisatiebeheersing In deze opleidingsdag kijkt u naar uw facility management, uw facilitaire dienst(en) (schoonmaak, gebouwenbeheer, economaat, aankoop, technisch uitvoerende diensten, ) en het beheer van uw facilitaire middelen, vanuit het perspectief van organisatiebeheersing. U checkt het beheer van uw facilitaire middelen en de werking van uw facilitaire dienst(en) aan de leidraad organisatiebeheersing, u maakt kennis met een werkkader om het beheer van uw facilitaire middelen en de werking van uw facilitaire dienst(en) permanent te verbeteren, alsook met concrete instrumenten om hierop meer greep te krijgen. Het beheer van de facilitaire middelen en de werking van de facilitaire dienst(en) versus de leidraad organisatiebeheersing Situering van facility management in het totaal concept van organisatiebeheersing en ontwikkeling Plan Do Check Act cyclus (= plannen, uitvoeren, evalueren en bijsturen) op niveau van het facility management (= het beheer van de facilitaire middelen en de werking van de facilitaire dienst(en) Presentatie van een kader op maat voor facility management die op een pragmatische manier en op maat van de situatie en mogelijkheden van het bestuur, kan toegepast worden De betekenis van sleutelthema s in organisatiebeheersing voor facility management: Doelstellingen Processen Projecten Risico s Aan de hand van oefeningen ontdekt u de praktijkrelevantie van deze thema s Facility managers, verantwoordelijken voor technische diensten, gebouwen- en patrimoniumbeheer, schoonmaak, economaat, aankopen en andere facilitaire diensten en ieder die in gemeente, OCMW of politiezone met ambitie werkt aan de interne controle, organisatieontwikkeling en kwaliteitsmanagement: secretarissen, leden van het managementteam, kwaliteitscoördinatoren, beleids-, project- en/of stafmedewerkers, 140 euro per deelnemer, indien het lokaal bestuur aan het volledige traject deelneemt (8 modules) 175 euro per deelnemer, indien het lokaal bestuur enkel aan deze module deelneemt Inbegrepen lunch, dranken en documentatiemateriaal
6Module 6 Informatie en communicatie vanuit het perspectief van organisatiebeheersing In deze opleidingsdag kijkt u naar uw informatie- en communicatiebeleid vanuit het perspectief van organisatiebeheersing. U checkt uw informatie- en communicatiebeleid aan de leidraad organisatiebeheersing, u maakt kennis met een werkkader om uw communicatiebeleid permanent te verbeteren, alsook met concrete instrumenten om hierop meer greep te krijgen. Informatie- en communicatiebeleid versus de leidraad organisatiebeheersing Situering van het communicatiebeleid in het totaal concept van organisatiebeheersing en ontwikkeling Plan Do Check Act cyclus (= plannen, uitvoeren, evalueren en bijsturen) op niveau van communicatie Presentatie van een kader op maat voor communicatie die op een pragmatische manier en op maat van de situatie en mogelijkheden van het bestuur, kan toegepast worden Presentatie van een kader voor informatiebeheer die op een pragmatische manier en op maat van de situatie en mogelijkheden van het bestuur, kan toegepast worden De betekenis van sleutelthema s in organisatiebeheersing voor communicatie en informatiebeheer: Doelstellingen Processen Projecten Risico s Aan de hand van oefeningen ontdekt u de praktijkrelevantie van deze thema s Communicatieverantwoordelijken, verantwoordelijken informatiebeheer en informatieveiligheidsconsulenten en ieder die in gemeente, OCMW of politiezone met ambitie werkt aan de interne controle, organisatieontwikkeling en kwaliteitsmanagement: secretarissen, leden van het managementteam, kwaliteitscoördinatoren, beleids-, project- en/of stafmedewerkers, 140 euro per deelnemer, indien het lokaal bestuur aan het volledige traject deelneemt 175 euro per deelnemer, indien het lokaal bestuur enkel aan deze module deelneemt Inbegrepen lunch, dranken en documentatiemateriaal
7Module 7 Belanghebbendenmanagement, organisatiestructuur en cultuur vanuit het perspectief van organisatiebeheersing In deze opleidingsdag kijkt u naar uw belanghebbendenmanagement, uw organisatiestructuur en cultuur vanuit het perspectief van organisatiebeheersing. We hebben hierbij bijzondere aandacht voor de wijze waarop u omgaat met uw stakeholders en belanghebbenden en voor de rol van ethiek in de cultuur van uw organisatie. U checkt uw belanghebbendenmanagement, organisatiestructuur en -cultuur aan de leidraad organisatiebeheersing, u maakt kennis met een werkkader om uw ethisch beleid en deontologie permanent te verbeteren, alsook met concrete instrumenten om hierop meer greep te krijgen. Organisatiestructuur en cultuur, belanghebbendenmanagement en ethiek versus de leidraad organisatiebeheersing Situering van organisatiestructuur en cultuur, belanghebbendenmanagement en ethiek in het totaal concept van organisatiebeheersing en ontwikkeling Plan Do Check Act cyclus (= plannen, uitvoeren, evalueren en bijsturen) op niveau van belanghebbendenmanagement, organisatiestructuur, -cultuur en ethiek Presentatie van een kader voor ethiek & integriteit die op een pragmatische manier en op maat van de situatie en mogelijkheden van het bestuur, kan toegepast worden De betekenis van sleutelthema s in organisatiebeheersing voor ethiek, integriteitsbeleid en deontologie: Doelstellingen Processen Projecten Risico s Aan de hand van oefeningen ontdekt u de praktijkrelevantie van deze thema s HRM-verantwoordelijken, referenten ethiek, vertrouwenspersonen, duurzaamheidsambtenaren en ieder die in gemeente, OCMW of politiezone met ambitie werkt aan de interne controle, organisatieontwikkeling en kwaliteitsmanagement: secretarissen, leden van het managementteam, kwaliteitscoördinatoren, beleids-, project- en/of stafmedewerkers, 140 euro per deelnemer, als het lokaal bestuur aan het volledige traject deelneemt (8 modules) 175 euro per deelnemer, als het lokaal bestuur enkel aan deze module deelneemt Inbegrepen lunch, dranken en documentatiemateriaal
8Module 8 Organisatieontwikkeling en de kunst en kunde van permanent verbeteren Deze laatste seminariedag richt zich exclusief naar lokale besturen die het volledige opleidingstraject doorliepen. We bespreken met de deelnemers een plan van aanpak om hun intern controle en organisatiebeheersingssysteem op een slim spoor te zetten, bespreken oplossingsgericht de praktijkvraagstukken die opduiken en geven handvaten om een verbeterdynamiek structureel te verankeren in uw bestuur. Resultaten en ervaringen vanuit het globale leertraject: welke elementen zijn van direct nut voor uw bestuur? Welke praktijken van organisatiebeheersing hebben hun nut reeds bewezen? Presentatie van de resultaten van de praktijkopdracht(en): hoe zet ik mijn intern controlesysteem en organisatiebeheersingssysteem op een slim spoor? Bespreking en terugkoppeling van de resultaten van en de opgedane ervaringen tijdens de uitgevoerde praktijkopdracht(en) door de deelnemers Van organisatiebeheersing naar organisatieontwikkeling en verbetering: handreiking voor een permanente verbeterdynamiek Hoe de PDCA (Plan Do Check Act) verbetercyclus realiseren op alle niveaus en binnen alle domeinen van een lokaal bestuur? Binnen de ondersteunende diensten van een lokaal bestuur: HRM, financiën, ICT, communicatie, facility, enz. In de domeinen van (hulp- en) dienstverlening aan burgers, cliënten, ondernemers, verenigingen, gezinnen en andere gebruikers Domeinen van dienstverlening van gemeenten Domeinen van hulp- en dienstverlening van OCMW s Naar één managementsysteem als antwoord op alle managementuitdagingen en verplichtingen: één managementsysteem als basis voor organisatiebeheersing, -ontwikkeling, -verbetering en kwaliteitsmanagement Secretarissen, leden van het managementteam, kwaliteitscoördinatoren, beleids-, project- en/of stafmedewerkers en ieder die in gemeente, OCMW of politiezone met ambitie werkt aan de interne controle, organisatieontwikkeling en kwaliteitsmanagement. 140 euro per deelnemer inclusief lunch, dranken en documentatiemateriaal
praktisch data en locaties BRUGGE Hotel Montanus, Nieuwe Gentweg 78, 8000 Brugge > bereikbaarheid Module 1 (4 dagen) Dinsdag 1 juli 2014, Vrijdag 4 juli 2014, Dinsdag 2 september 2014, Vrijdag 5 september 2014 Module 2: Donderdag 9 oktober 2014 Module 3: Donderdag 6 november 2014 Module 4: Woensdag 10 december 2014 Module 5: Vrijdag 12 december 2014 Module 6: Woensdag 17 december 2014 Module 7: Vrijdag 19 december 2014 Module 8: Woensdag 28 januari 2015: terugkomdag Dagverloop: van 9u00 tot 16u00 GENT Europahotel, Gordunakaai 59, 9000 Gent > bereikbaarheid Module 1 (4 dagen) Woensdag 7 mei 2014, Woensdag 21 mei 2014, Woensdag 4 juni 2014, Woensdag 18 juni 2014 Module 2: Woensdag 10 september 2014 Module 3: Woensdag 24 september 2014 Module 4: Woensdag 8 oktober 2014 Module 5: Woensdag 22 oktober 2014 Module 6: Woensdag 5 november 2014 Module 7: Woensdag 19 november 2014 Module 8: Woensdag 14 januari 2015: terugkomdag Dagverloop: van 9u00 tot 16u00 HASSELT Cultuurcentrum Hasselt, Kunstlaan 5, 3500 Hasselt > bereikbaarheid Module 1 (4 dagen) Vrijdag 16 mei 2014, Dinsdag 27 mei 2014, Vrijdag 13 juni 2014, Vrijdag 27 juni 2014 Module 2: Vrijdag 19 september 2014 Module 3: Vrijdag 3 oktober 2014 Module 4: Vrijdag 17 oktober 2014 Module 5: Vrijdag 14 november 2014 Module 6: Vrijdag 28 november 2014 Module 7: Vrijdag 5 december 2014 Module 8: Vrijdag 23 januari 2015: terugkomdag Dagverloop: van 9u00 tot 16u00 LEUVEN Park Inn by Radisson, Martelarenlaan 36, 3010 Leuven > bereikbaarheid Module1 (4 dagen) Maandag 12 mei 2014, Woensdag 28 mei 2014, Woensdag 11 juni 2014, Woensdag 25 juni 2014 Module 2: Woensdag 17 september 2014 Module 3: Woensdag 1 oktober 2014 Module 4: Woensdag 15 oktober 2014 Module 5: Woensdag 12 november 2014 Module 6: Woensdag 26 november 2014 Module 7: Woensdag 3 december 2014 Module 8: Woensdag 21 januari 2015: terugkomdag Dagverloop: van 9u00 tot 16u00 MECHELEN Congrescentrum Diependael, t Plein 1, 2800 Mechelen > bereikbaarheid Module 1 (4 dagen) Vrijdag 9 mei 2014, Vrijdag 23 mei 2014, Vrijdag 6 juni 2014, Vrijdag 20 juni 2014 Module 2: Vrijdag 12 september 2014 Module 3: Vrijdag 26 september 2014 Module 4: Vrijdag 10 oktober 2014 Module 5: Vrijdag 24 oktober 2014 Module 6: Vrijdag 7 november 2014 Module 7: Donderdag 20 november 2014 Module 8: Vrijdag 16 januari 2015: terugkomdag Dagverloop: van 9u00 tot 16u00
begeleiding Ruud Bourmanne, VVSG-stafmedewerker consulting en organisatieontwikkeling deelnemers Het maximaal aantal deelnemers per groep is beperkt tot 20. Deelnameprijs voor een bestuur dat zich inschrijft voor het volledige traject 1540 euro Deelnameprijs Module 1 690 euro 560 euro voor besturen die zich inschrijven voor het totaal traject (8 modules) inclusief lunch, dranken en documentatiemateriaal Deelnameprijs Module 2-7 140 euro per deelnemer, indien het lokaal bestuur aan het volledige traject deelneemt (8 modules) 175 euro per deelnemer, indien het lokaal bestuur enkel aan deze module deelneemt inclusief lunch, dranken en documentatiemateriaal Deelnameprijs Module 8 (enkel toegankelijk voor deelnemers aan het volledige traject): 140 euro per deelnemer, inclusief lunch, dranken inschrijven Schrijf nu in langs http://congrescentrum.vvsg.be (bij voorkeur) of via dit inschrijvingsformulier. Inschrijven is mogelijk tot en met 14 dagen voor startdatum van de cursus. betaling U betaalt na ontvangst van onze factuur. annuleren Kosteloos annuleren is mogelijk tot 14 dagen voor startdatum van de cursus. De volledige wordt aangerekend wanneer de annulatie later plaatsvindt. Bent u onverwacht verhinderd of is het te laat om te annuleren? Laat u vervangen door een collega. info inhoudelijk Ruud Bourmanne, VVSG-stafmedewerker consulting en organisatieontwikkeling ruud.bourmanne@vvsg.be, 0478 87 95 24 info praktisch Ann Ronsmans, verantwoordelijke voor de organisatie van vorming en evenementen ann.ronsmans@vvsg.be, 02 211 55 61 organisatie Een organisatie van de VVSG.