!"#$%" $"&! ' *+,+-. /.001.002

Vergelijkbare documenten

! " # % $ # & ' " ( % ) '# *+,+--.

! " # $ # # % & '( ) ( $ # $ # *#

Inhoudsopgave ( )& % ( *$))& ( +, ## (, ## -,## ( &) (,# ( #( (. ( ( +# #, ( 0(,1#(, ( /2 ( ( . *$)#. (. )#. (. -#. (. 34 #. (.

!"# $ $ % & ' ( )!*) +,' ( )!*)" -. ' &/0 1 0 * *))!2

+,%-. )%+%/() )( 0 %.11/()

Uitwerkingen bij 1_1 Boomdiagrammen

!"!!!""!# "$% &'(!")!" #*#+

! " # $ % & ' ( "( ) *+ $& ' ( "( %, -'./ 0! 1. 0 & " - "( *2 0

Het bos van konijn Fluwijn 1

A 9B 9 +1? & '( )(%%* +,'#-%.$/'$0/$0/ 1223,'#-%.$/')%4()) 3*5 ;;;78 9+7! *%4#$$()# << * */04$'/'$# * < 1!12 ! "*=1*!" *1> #$$%#% ?1*1>?

!!" # $ %&' )!!! 12--1!33

^å~äóëé=î~å=üéí=céçéê~~ä=~åíáééä~å=îççê=êéçìåíáé=î~å= ~êäéáçëçåöéî~ääéå=ec^o^lf=w=îéêçáéåëíéå=éå= îççêëíéääéå=íçí=îéêäéíéêáåö

'% $' $2 6 2$ $22 3 2$ $2$ 7 25 $25 28 $29 # 2:

" # $ %& & ' * +,,& - & . & ' /

! "! # $ %!#$% &'()* +,!!!- &./!'!0! 1 +!222 ) 1 %! -3445! 2 2),&! %' -! 2!!222),& -!!.! #! -!- ),6!%!!72 8!, --!!! 3449! ),&)- 2!!222!

# $% % & ' ( )*' + %&'& ',-./+

Deze actie kadert binnen het project SOLABIO-'Soorten en landschappen als dragers voor biodiversiteit', mede gefinancierd door het Europees programma

#$%&'()*' ' + ', -#./$/#0 12, -#./304/ (5, ''6!""5 " 75,

! "! # $ % &' (" ) " % *!!

!" # $# %&''& ()''!* (&+,(-+..("! +..$&(/- +&!"/.! 4 +&0* &#'1 +-/!# (+.22!!..(+ " $!!# $..%' %!',*.3

"#$#%#&' ()#$#* ()#+, (-#.#- $3+, $3

)*$ +, -! ($.!$/, "3!$ 4$"$%,!(!"!$, 4$) 5!%!, 7 $ 8" 7 )$$%9! 7 :$% $8" 7, : (!, 0 167

! "!""#$! $( )!*!+,-.// ""#$ +$$!$ 0 1!! $!'""!2! +%&" + # $5 6(" $5(" $"$! <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

BEDRIJFSECONOMISCHE WETENSCHAPPEN master in de toegepaste economische wetenschappen: beleidsmanagement

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

) * $*+$,*-. $.*!- 0*!/ *$/1/2 $! #!$%&# '&( $$. + /%$,, $*- *$+/ * +$, - +/3$.,!$ -$ $,, * /% $,$+. /

! " "" "#$%&$'%%( "$"

Onderzoek Praktijktest in het kader van Leerzorg

! "# $%"# & " # $% ' ( )* +***( $ 2..33

!""#$%#&'"()*+,-) "#$%&'(%)*+'&,($-,!.)!/&',)*!

Handleiding Nobelprijs Fysica 2013

#$%"#& # '( ) ** +/++,. -".' +)+ + $. & #&-".' +,+)+. -".' -%" +0+"+1 -%" 2 & #$& 2# +

li d a l n s V a l GEMEENTE MAARTENSDIJK r Nbo bestemmingsplan buitengebied g g Nbo Nbo Schaal 1:5000 plankaart noord

" #$ % & + &, , !

Voor Bruiloft * Familie Feest Vergadering * Receptie * Diner Zakenlunch * Koffietafel. Gravenstraat AN CLINGE Tel.

" "" "#$%&$'%%( "$" * + ) ) ), -- "" "#$%&$'%%(,$" 7 8 # 1 9 $3 6% $ 1 #. "" "#$%&$'%%( #$" / - / / : $$ '-$ /

Indicatiestelling voor de

Uitwerkingen bij 1_0 Voorkennis: Centrummaten

Lokaal Sociaal Beleidsplan

#!!$!"%$!!!&!'"#(' " '!"%"$" "$! )! * )! '* +&!' $$"!!$!#+ $! $ #('! $!','' $! " ' -!$$ #.!$'! " ' $$$ /!.-!0! &##23- '!' ' &###4- ' $"!

RIJKSUNIVERSITEIT GRONINGEN

! " # # $ ( ) * +, ( " - +. ( '. / / #

" & ' ( ) % " % * + & " ' % " " + & " " 3

Het kwaliteitsbeleid van woningcorporaties nader bekeken

Gezondheidsindicatoren 2006 Vlaams Gewest. Algemene sterftecijfers

UW BETROUWBARE PARTNER VOOR FLEXIBELE BARRIEREVERPAKKINGEN

!!! !"#$%&'#($)*'+,$) -.'/#/&0$")$")%.(1#$-(23$) /++456#%.'#..%) "#$%&'()! )))) "+0$17$%)8999)) "#$#%&'(#'!)*$!+'(,''(!'$!-*&'(%&**&!!

Maatschappelijke orie0ntatie: ACTUA artikels

$ % & Handleiding traktatie- en tussendoortjesbeleid basisscholen September 2011

!"#$ %#&'( )* + * *$ *$! ")*!"( '$, - * $)* $ ** * $* "!.

!""#$"%$&'&(&%)*+,-+#&./01&(&%2,,+#&' !"#$!"#$ Huisblad van Hanzeheerd De Bongerd en Brinkhoven %&'"()*+$",$-%*".$&/ 0!"#$)$$&/

!"#$%&'$'#()*+",-"%.('/0#'1)2&,3%&&(&&#+&$&#)

SCOUTSBOEKJE OLV DE VREDE

,9H45'7:"(&H*'7'A'("(&'() NX(6&'(68'H6'$$'() )

!"#$%#&'()##*%'*##+%,#-..&'-/,'012#34''!"#$%&'()*$+$,(-$#('#$$.'(/$$&(0,(.$(1$&+$203+-$0.(! 50%#.&(' 3/#' *1(,#(' ##+' )&$$%,#'

!"#!!"$%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%&

Appeltaart voor managers

Betrokkenheid in kaart gebracht

Jaarverslag Orthopedie 2011

!" # $%##&&' $ (! (' ( ' ( $&,+!. / 0!, (+# 1'!" % #' ## #% # $,(#%,$, $#' $' % $!$0## 20# &,, (--#% $, $&0(&,-(%3# 2!% #' ## 4,& $&.

Het Scheldegetij (rapport BGW-0102) met oplegnotitie.

Raad van 25 maart 2015

( 0 $ " * $ "! #. 1,2 3 " $ $ 66 "! 7 "! 8 " ! 3 ! 9 ". ":48;<=5<&.>?! = ! 5 66! . 4 $ ! " " $ $ & & '()*+,,!))!)-.!/!

!"!#!!!$ % %& '" (% ) * +, --+./ +, $ 5 +, $ , *

! &'(!)*+,-!'+!./01'23'+(4/.!

/ ), '/ ;8 (,$+4<5""

Voetballen zonder doel

Innate imprinting van alveolaire macrofagen in RSV-geïnduceerde allergische astma exacerbaties: onderzoek naar het onderliggend mechanisme

!!,()((-$(!.#+/(+01'##+-2!3#(4#+'(-2!5(!6#7'(-2!8##/(4((-2!9(::(72!9;'0

!! " # $! % & '( % ) * +!, %! ( - & -. / 0-1, 2,,

! "# # "$# % # & '$ '( & ) & " ) ( ) ) ' ( " & & & * $& & & ) ' $ && & )

!"#$%&#'#%($%)*%+*$+%$##'%**$%,'-./%-0%1*+%)*0#'+*2*$+3% % 4*%5*)*'6#$)7*%81'(7+*$%"'-./*$9-$)%($%**$%,*':.(6)%6#$)7;1#0<%=>?

SERVICEKOSTEN VOOR WINKELCENTRA

Vervolgonderzoek opbrengsten traject HKZ-certificatie bij instellingen voor Jeugdzorg

! " # # # # $% & ' ( ) *+,,

Jury Excellente Scholen

# $ " % " &'( # ) '* * )# )+ %, ' -- ) ) %.' -'% " )/ * * 0 #/' & ')' " ' '

GROEIEN IN CHRISTUS. samen werken aan geloofsgroei

!"#$%&'()*"#) +''$),-)./012''$)

Armoedewijken in profiel

/01(' (4 3 4 # %%11 (

Uitkomst Hypospadie-Enquête 2006

!"#$%"&&'() '*& * "## *& *+*, % -!*.&/. $"&*01-

HEUES- 1F OORLOGSCOII

&'(' )*+''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''(&

Cryptologie. Maurice Alberts Joost Langeveld CRYPTOLOGIE FUBSWRORJLH. Stichting Vierkant voor Wiskunde

Informatiemodel. Maatschappelijke dienstverlening Versienummer: 1.0

!" # " $ % &&&$ " $ '( '( ) * + +,( - ). / "! 0 10 &.2 ( ). ( ) * +. *. $ $ $ * 0 $ 3

2.2. Het Nieuwe Testament, of het verhaal van Jezus en de eerste kerk 1

',&*- 45+!6 2 7/!0$4+ 8,

Evaluatie inschakeling van externen door de gemeente Alkmaar

Inhoud. Voorwoord Inleiding Uitgangspunten Leeswijzer 9

BESTEMMINGSPLAN BIJLAGEN BIJ DEEL B NISTELRODESEWEG HEESCH RUIMTE VOOR RUIMTE GEMEENTE BERNHEZE Crijns Rentmeesters bv. Crijns Rentmeesters BV

PROVINCIALE STATEN VAN OVERIJSSEL Reg.nr. PS/2ot<-) /X35 7 MRT Routing

!"#$$%&'($(')*+,-+./'#0+1$*($23$#4$5+ "#$%&'()(&!*%+(,!-!.&(!

% 6 ; 1-1??//% 1$-10 %?//%9 %, ; - & ;/%/1)$- %

# $ % & ' ( % ) +,,-. /+-+-,0

JAARVERSLAG Stichting Museumregister Nederland

Transcriptie:

!"#$%" $"&! ' "!&(&$)"!! *+,+-. /.001.002

3 4 / * +5* 3 6 7 78 +5 3 8 7 3 7 /8 9 8 8 7 + // 8 4 7 +) 4 : 7 7 8 8 +/ 8 / *+) 7 / +5 +& 7 7 6 383 + )*1 7 7; 33* 3 + / 8 4/ 8 * 7 *8 + 3 7 7 / 8 8 7 4 47 / +.

) 3 3'( = / * ) // = / =3 =3 $ =3 ) * = / ' 73 >? 5 * / 7 // *7 '7 <

) 3 3'( = / *! " # # $#! " % & " # $! " '$ " # % ( )( $ (* +,-.! " #% ",-. - * "! %, " )( $ (* $,-. " # # $ %, # " ), " /* # "%." # " % $ 0 +! # # )., * )( (*% # #$ # %. $,-. # % ) / 3 * / + & 8 * 77 /*/ 7 4 + 3 / + 3 4 / +5 3 *8 /@ 7 / + ) 33 / AB4.002C+!/ / / 4 / 1

/ * -3 4 * * + 3 8 * +5 * -3 83 / 4 8 3 */ 7 8 + // 4 / 648 * / / / * / 3 A64DD.47+;1C+ 6 83 >?8 * * 7 +) 7 7/ /773 84 7 38/ 77 +5 7/ /77 / 7 4 4 3 4 */ 4 / / 4 8+6 E7 6 / 4 F3 / 73 / 3 **9 *3 7 GA64DD.47+;2C+58 / 7 / / 7 43 8+6 / 4 8 7/ /77 3 4/ 8 73 / A64DD.47+;2C+7 / // - / 8 / 4/ 3 A * / C 39 +) / / 3 73 7 -'F / 8 7 3 7 GA64DD.47+;2C+ 5 / / 4 8 / 3 / 3 +6 7 / 7 = /8 / 9 7 4 7 4 3 + 2

3 8 7 A64DD.47+;2C+7 / / / / * */ 7 + / / 7 8 8 /8 7+ 8 3 >67* 6?43 2 * / A)/7 ( 4D:C+6 008 6ADD.47+;HC 77 ** 3 / 7 /8 7 8 8 / +58 / 7 / 3 + 3 3 4 8 3 / * 3+5 8 /= / +! 3 77 4/ 3 77 A3+7= C 33 / * 9 + )/7 ( *D:>67* 6?A! '>5 3?C 8 / * */ 8 / +!"# $# % / 3 )/7 ( >67* 6?7 / 8 > I? / 3 3 * +5 3 * / *// 7 / 3 4/ 7 3 8 7 / 8 A)/7 ( 4D:47+:C+ 1 In het boek Maps of the Mind worden in visuele vorm de verschillende manieren waarop de geest beschouwd kan worden weergegeven, nl. aan de hand van kaarten. Deze kaarten maken naast woorden, ook gebruik van patronen, schetsen en schema s. Deze instrumenten zijn beter dan alleen woorden in staat om het geheel of de samenhang tussen de verschillende delen van de hersenen te benadrukken. H

6 8 8 / ** 7= 4 // / * / 3 +6 8 / / / 3 4/ / )/7 ( 83 8 *+ 8 >? *)/7 ( // H0 7 3 + 5 3 8/ 3 4 )/7 ( * 734 8 / / 77 A)/7 ( 4D:47+:C+ 5 >67* 6? 7 4 8 /8 7 */ 7 8+73 *)/7 ( D + 8 7 / )/7 ( / 7 > 3?*> /? +)/ 9 3 + & 7 * 3 3/ >67* 6?+) / 3 3 )/7 ( >67 * 6? H0/ * 8 4 / * +5 8 7 * *3 / +)/7 ( /// 7/ */ + 5 )/7 ( >67* 6?3 7 8/ 4 3 + * * / +5 3 / 3 >? 8 8 / * / 433 + ( /> )/7 (?3 3 +3// I )/7 ( 7 /4>67* 6?4 3 8J 4 / 3 8+7. -/7 A>"6? >67* 6?C )/7 ( 3 // / / /?+ 5 / + 8 4 3 )/7 ( 4 4 4 8 ;

)/7 ( 4 / )/7 ( /8 *+#3/ + & '( ))* +$, 3 )/7 ( >67* 6?7,/ 6 6 8 = * +58 8 8 * 3. 4)/7 ( E*/ / 77 + 5 /* )/7 ( 7 33 / / 3 + ( >67* 6?3 )/7 ( 3 8 A*> /?C 8 / 7 8 78+5 3/ 3 3 >? 8 /8 + / * )/7 ( '1 )* $ #2! 3 1 # ##! $ " 4%5 " $! 2 A7 // 4.</.002C+5 / / / 8 / 3 + 7 8 8 )/7 ( */ / /? +)/7 ( / >67* 6? 77 8 >? 4 8 8 +& 3 >.$.? / )/7 ( 3 8 * 77 8 //?+ # % 7 / / 3 / ++,+, * 3 8/ $3 +"8 7 5 $ A)/7 ( K (/7 4.00.47+DC+ 2 Deze twee voorafgaande boeken waren zijn thesis Radical Man : about the human development in the workplace en een boek dat wegens ontoereikende financiën niet werd uitgegeven. :

73 )/7 ( *+5 3 7 7 / //?/ 8/ * A7 // 4.</.002C+6 3 //?/ * 43 )/7 ( 3 7 * 8 / / //?78 / / * 4/ + / 7= * 8 / */ ' */ */ = / 4 /7 7 7/4 @7 = / 47-3 4 8A)/7 ( K (/7 4.00.47+DC+)/7 ( 8 / // //?L / +! 8 3 )/7 ( / / 3 //?/ 88 * * +& //? // 4 33 //? 7 / * 8 7 +)/7 ( 3 8 3 7 /7/ //4/ //7 7+ 7 / /7 8 3 = 3 A* ' )/7 ( 4DDDC+&8 3 A> 7 6?4> 8 6 /?4?.$.?4MC73 )/7 ( 4 73 4 >/? //?+ ( 3 3 >67* 6? )/7 ( 4 6 * >?4 )/7 ( 3 +# / 7 8 + )/7 ( 7 >67* 6? 8 / 3 * +8 3 3 48 3 3 7 4 7 >) I?4/3 / / /?+! D

8 * 3 3 )/7 ( / 7 + 6/ 4 + -"* (.%/0 3 /3 < / 3 + * 4 / >( )/?A! '>) 6?CDD: *+6 3 * 8 8 7 4 7// 7 4 8 A * 4DD:47+C+& * 3 8 / / 3 /3 3 4 * 4 /7 4 4 9 7 4 8+ &8 8 3 * / )/7 ( 4 / * 8 3 / A * 4DD:47+<C+)/7 ( /3 3 7 + * 3 78 3 7 > / 7 /? A * 4DD:47+1C+! * " 3 7 / +/ 3 >677 6?A! '>) B?CDD: / / - 6 + ( * / 8 3 * 8 / 73 * +5 / 3 4 8 4 // 83/ 48 @ */ + 34/ *4 74 3 Ik spreek hier niet over de eerder technische literatuur, die voornamelijk voor biomedische studenten die beschikken over de nodige achtergrondkennis geschreven is. 0

8 / 3 * 438 / 3 88 + 7 8' * =/ / / 4 * 3 3 8/ 4 * * 8 7 4 * / /4 8A 4DD:47+0C+ ( 3 3 / 3 >67* 6? )/7 ( + 3 // +5)/7 ( H0 7 / 8 3 *3 *47 -+& 88 / 7 3 6 /+ 3 ; % **5 / 9 * 8 / >3?+5 3 * 4 / +5 / * 3 7 3 E 8 / +6 8 8 * LL 8 * 8+ D / / +53 8 3 7 +# % " / * / 7 & / / 3 +6 3 7 3 +# 4 4 3 / B$ =A:D0D2:C / 8? * >/ **? + 7= 8 * 8+ ( / / / 8-8 * / * / / A 4DD:47+.2C+

1 5 77 4/ 43 +6 7 3 )/7 ( 7/+6 7** 43 8 47 8 77 3 8 /+ / 77 4 * / 3 * + 7 >? 4/ 3 +.

4 "+ ADD:C+, #% / /' 7 3 +! * 4 ++ ADD:C+, % / /N 7 ' +! )/7 ( 4 + K (/7 4 %+ A.00.C+ 54 54 "% / /N 7 ' +! )/7 ( 4+AD:C+6 #%) /' "/+! B4 )+ A.002C+ 6 (+ 7 7.; /4 7 7'NN/ + +N NN/ 6+/ 64 +ADD.C+ + /'7/+! * ' )/7 ( +ADDDC #! 74;2;H+ 7 7.</4 77'NN+3 = =+/+ 87-=+3++3 '.01:N+7I O3 KO:K7 O;;KO3 <

) // = / Lien Vanbrabant /* 2()# $/ & 3 +6 / * 7 / + 4 *1 / +& * 3 ' > $" *+ // */ 47 7 +3 8 / */ + 3 8 8 ) 3 +/+! 3 * 2+. &) 3 +/ 3 / / I 3 / +/ * 8 7% F&8 8 / 3 /3/ 3 /3 +G A64DD.C) * 73 / 3 ** >3 7? / 47 777 / +&D;: 8 3 /!3 7+ & 3 2)+. / //7 />?+F5/7 8 8 /7 33 7 / * 7 8 G+A/4D1;C5 / 8 8 /8 +5 8 // 3 7 / 3 7 / +5 / 7 3 7 / 3 +6 3 / 8+6 8 / */ 4 / 1

*/ 3 4 */ / 3 +& 8 I!3 /7 /3 3 /3 +) 7 3 /7 + 7 7 / / +5 3 3 /4 * 7 * * 3 +7 33 3 I / 3 I * 7I 8 8 / 3 + *3 7 33 / 33 7 3 +A/4D1;C / 7 +8 + + F 8 /@ / 3 + @ 3 8 3 /8 7 / 3 + 73 / 84/ 3 +G.+ F 77-7 / 3 +G <+ F / / / 7 / 3 +GA/4D1;C / 9 7 3 / / + 9 8 * / 73 +5 / 83 8 9 3 4 / 7 / 4 3 /7 4 /+ 7 8 /+ / 3 8 /7 - / / 3 / 3 +A64DD.C!8 3 / */ / 8 3 7 + 2

- 3 "2$(%. " /7 3 7 / 8 3 4 - A/ C * A C+ 7 4* 8/ /*4 / * 8 / 83 7 8 7 + ) * / 3 7 8*/ 7 * 7 3 /7 8 + // 8/ ' F6 73 */ / 8 +G F6 3 7 */ 8 +G F6 8 / / +GA/4 DD.C 5 8 3 7 / / * 3 * 7 3 /7 +5 8 3 7 / */ 7 * / * / 7 * * +6 / 33 LL3 7 7 / 3 * 3 +3 4 / / // 8 3 * 3 +5 8 * 3 9 / 8 / + &8 /3 9 +6 / */ 7 4/ 8 / + 5 8 / / / / +&4 33 8 3 /+ 1 0) )+2)+ 77 / / 8 3 77 /+5 8 8 3 8+ " 98 3 / / + H

+ F / 3 / 3 / 3 +G.+ F / / +G <+ F / 33 3 / 3 +G 1+ F / 33 38 / 73 / +GA74DD;C 6 73 / P * 4 7 + / / 83 7 33 7 / 3 +6 3 7 4 8 +6 7 4 7* 4 / +A64DD;C 5 948/ 48 8 3 + & 9 3 7 / / 3 / 9/ 3 3 /+A64DD;C 3 / 3 // + 8 7 / 3 + // / 3 3 ** 7 * 73 /4 / 3 84 / / 7 / 4 /7 / 4+++A / 4DDHC = * / / /7-73 / = 3 / +5 8 / / + B/4/ 7 7 ' 8 / 8 I8/ 3 / 8 3 I 6 3 I 3 /+, 33 3 3 7 * 4/ 3 3 + 3 = 37+5 4/ 73 / 3 3 7 / 7/ 3 / +& / ;77 / /3 = +A / 4DDHC ;

=? /' + * 3 4 3 7.+ * / <+3 / 73 / 1+ 3 * 2+ = H+ = I N ;+ 8 * $/5 3 7 3 7+, / 8 33 / +3 I8 I // I /-// I $!/78 9 / 7 + $&/, 73 / 8 8 +) 3 73 / 3 = +, 73 / / 3 3 77 +# 8 3 ** 73 / 3 7 + $-/B 3 * 77 3 + $1/5 = 3 7 >? +3 ' 8 3 8 3 4 8 3 E I $4/6 3 I 8 I5 7 77 + $5/( 7 8 7+ 5 /3 = /LL3 8 +& 9 /? +) / / 3 / /? +) / / 8 +, 77 / 8 / / + / 7 * 4 / 83 4 7 4 +++ :

7 8 / / 8+/ 9 4/ 3 / 33 + 8 / / 9 8 /+ &8 3 77 )" *+5 / 3 / * -3 4 4 /4*/ 7 7 + / / 7 / * / 7 + 8 / 8 / 4 / / * +5 * / / + - 8/ 7* + / 4 +! 87 +5 7/ / + 9 / * + 3 7 / / 4// / 3 / + 8 / 7 8 / 7 * LL / 9 + 3 / 8' 4 * 4 4* 4 4/- 47 / + 1 & */ +) * / / 7 8 / +) 8 8 8 7 7 3 +5 / 3 + 8 +# 3 / */ 7 3 + / 3 7 8 7 * * +&8 7 / / 3 3 +) 7 /7-7 D

4 8 /7 - +! 8 / / +8 8 33 +/ 3 3 +) 8 +.0

/ 4"+(+ A DDHC4 ( #% # 6#! # + 5-3= 64,+ + ADD;C4 8 /4 77 8+/ 3 = 64 + ADD.C+ % /' 7/ + $' 3+! / 4,+"+4)4,+ +K34"+!+A.000C48! - +, =K4&+ 74#+ADD;C48 # +/ 3 = /4)++AD1;C4 +! Q'6/.

=3 3 8 3 / 7 =3 / / * 3 6ADD.C+5 / 3 7=3 3 + 7 7!3 4 =3 /88 +$ 7 3 77 =3 3 3 7 /+ */ / =3 4 3 388 / +(/ 37 3 =3 3 +! * 2()# $ ) 3 F G +6ADD.C // * 7 3 3 + * /6 / *4/ 3 7 * * 3 3 8 + / * 8 / +) 8 */ = /4 8 3 */ 8 7 8 + / / 4 6 77 / =3 +5 8 * 7 + 3 / 3 3 *= /+ 7 3 + & 3 0620. & * / *76 =3 / 7 / + 7 7 /..

=3 4 3 =3 /6 *+ /8 7=3 4 78 3 + / ' 1##3 9% : ;! <=! # - ###! #%2A 4 +K) /4)+4DD.C ) 8 /=3 R3 JS >/?3 + 8 /= 3 3 ** =3 4/ 3 / 3+ / 377 48 3 >?+5 / 3 * 4 8/ /8 * /7 4 + 3* 48 / 3 +5 * 3 48 3 4 8 73 + 5 3 / / A * 3C 7 8 3 A / C/8 / 3 3 + 5 4 8 4 37 =3 + 5/ */ 7 83 7 A/ 4 4M C 3 8 8 / 7 3 3 A 4D20TDHC+ 5 77 4!3 +) 7 7 7 4 8 8 / + - )0620/23 68* =3 77 7 / >? +) 3 77 =3 4!3 +/ =3 8 3 3 7 4 8/ 7 8 7*+.<

!3 3 / /3:D1 3 83 =3 +&D10 / /,+)+ * +6 8 / / / 3 7 / 3 / +( 8 8 87 / * 4/ >? 8 / >8? 3 E +>&?/ / 8 7 A 7/ * 7 3 /C 7 // A 3 8 C+ 5 >8? 3 * 3 7 4 3// 7 / / + 8 7 8 * * / 4 8** 3 / +) 3 +3 3 3 3 7 79 7 ** 8/+5 3 79 4 8/ + ) 3 3 9 A / C /7*/ / / 4/ 3 * 7 7 / 7 / + 3 = / * 4 3 3 8 3 3 4/ 3 7 +6 / 8 8 74 87 3 7 7 / 3 / 4 * +8 77 3 / / 8 8 / / A4D;0T "=4.000C+ =3 / 4 8 =3 / 6+88 * 8 4* */ 7 4 7 )20(A 77 C+ ) 7 77 3 / / 8 * + 3 = / 4 4 * 3 */ +.1

1 0620/2 $)'( >%4% ) >= /? 3/ 3 A 4DH:C+# 3 / 3 8 = / / +3 37 = / 8 4 LL 33 = / / + 7 = / 7 8/ 3 4 7 3 7 8 =/ / + =3 * = /43 8 / *8 74/ 3 / +( 7 / / = /3A 4DH:C+ 3 7 / = / / 4 8 = / 7 / + 6 7 8 *3 = /784 /73 = /// + * = / 838+5 / * 3 / 4 >? 3 * / 733 = / +& / 8 7 / 4/ /7 4/7-3 /7 -+& / / / / 7333+ /= / = / 7 7 3 8 +33 = / 8= / 4/ 7 8 7 +# 77 / = /4/ 3 8 4/ 733= /+, 4// 7 / / + 5 8 7 8 * = // 8 93 / + 7 8 9 3 34 7 3 >=3 / /?** ADH:C+.2

6+ +$ +$7 0+$7 7 +0 / 7 $ & / 7 B*/ 7 / 8220 ) * - / / 5 8 * = / / 7 =3 73 / 3 +) 3 =3 88 7 >3 /7-733 = /?A 4 DH:C+ >%5% + ) 3 7 =3 4 + = / = /* 8 73 3 +) 4 4/ +5 / 77 * * 3+ >%?% @ $# 5 77 +% 3* 77 8 7 3 8 8+, 8 3 * 7 = / 7 = / 48 7+ 3 * 3+# 7/ 7 * 3+ * 38 73 / 4 8 / * 3 +3.H

+ 9 +54/ / 3 4/ - *3 +5 3 ** +5 3 ** /7 * 3+ /* 3 * 3+5 8 8 7 4 8 / 3 3 +) / 3 /+5 / /7 8.0 8+ /7 8A *C7 /78 /+ /7 3.0 8/ 48 /8 48 /7 8 +7 8 / 7 /A * 3C48 3 3 3 A.0 C A) = 4.00C+ 4 +0620! =3 7 33 / 473 / / 9 // + =3 / 7 3 87 77 48 / = / / 33 / / 7 +5/ 8 */ 8 = / 4* /+) = // 8 * 77 8 8 * 3 7 / + 8 4 7 A64DD.C+ 7 / > 7? >3 7?+ 5 7 7 3 / 7 + 4 = / 73 // / 4 7 +) = /7// / 7 7 7 3 +5 / / / * 3 7 8 / 4 >3 7?+) 3 = / 3-4 7 A64DD.C+.;

5 7 3 7 4/ =3 3 +) 3 / 7 A C 7 / A3 CA64DD.C+5 73 77 43 7 3 + / 3 4 =3 >8? 77 / * 7 3 + 5 2' )06202) B 8 3 =3 77 +) 8 / >8? 77 7 4377 737 3 3 +5 // / 7 8 * = / 3 8 / A * 3C 737 / +) 8L* 8 73 33 / 7+3 ** 3 7 8 3 *4 +6 4 3 7 =3 7 7 / 7 8 7/ + / // / 8 / 3 * / 3 / +) 7/ 7 4 / >8?4A*C 7 3 7 77 +.:

4+ADH:C++# %/ /N ' 4+(+AD;0C++#%, "! " #/ N 7 ' ) 7 /!++ "=4,+ A.000C+, $ +# ##% 7 7./.0027 7'NN7 7/+3++3 N 4 + K ) /4 )+ ADD.C+ 6! " @ % N 7 '5 $ -* + ) = 4%+ A.00C+ +A % + 5BB4-5BB5% ' + 7 7.0 /.002 7 7'NN7 7/+3++3 N$N/7+/ 64 + AD:HC+ % /' 7/ + $' 3+! 4!+AD20C+. $ % +# #+/3 ' 7 + 4!+ADHC++#! # ## #% # +! QN$' 6&(7, =K+.D

=3 9$+ /2 B * 7 / ** 83 8/ 8 7 3 3 3 +5 8 + 8 ' O **9 C AO **9 C I 4%4% C # 6,% 5 **4,$ AH<.U;01C+# * 8 / 1 ## 2 AH:DC+) 73 8 3 8 / 3 7 / +) 9 / T 9 / 8 3 8/8 3 9 7 I 7 / 3 8 I $ 3 77 F3G+ / 3 83 3 / 4 3+) / 7 A" 4.00.C+5 7 48 9A* C 33 + 8 3 8+8 9 94 8 8 9 8 * 9+5 8 8 8 * 88 *+ / 8 9 33 4 / // 33 / + 33 8 8 */ 33 +// 33 / / / / / 7 8 3 +$ / 7/ 4833 3 444/4M / 8 7/ 833 4 4/44M$ / / 7 783 4// <0

33 + 8 73 A / 4.002C+ /7 8** 3 8 7 **5)/ A;;;HC+/ $ /7 AO C 9AO C+ 8 97 /7-9+ 5 8 = / /7 / / 8 3 * 8 / / +" )/ +5 8 3 8/ 48 + / 8 3 3 / / +) 7 8 /+ 77 / 48 / + $ )/ / 3 7/ 78 7 / 77 7A / 4.002C+, / 7 * / 3 4/ 3 * / 3 8 4 8 8 +5 8 83)/ / 7/ +) // / /7 * 3 / *= 3 8 / A 48++C+! $ $( 5 8 77 * 7 /+ 8 /77-3 8 8 +6 7 3 / */ 83 / 4 +A) = 4DD<C+ 33 B = / /7/ +)/ 8 /7 4 4 *4 8$ <

)/ 4/ 8 / 4 *8 33 + B 3 = /7 / + ) / 7 / / 7/ / + 7/ 7 / 3 8 / 7 / / 78 / 8 73 /7 /-/ / +5 / 8 A*8 C7 * 73 /7 / +) / * 73 / 7 +) 8/ 8 /7 7*7 *+A) = 4DD<C+ & 9++0$$' 5 9 / 7 3 7 / + 5 9 / 7 * 47 * +) 8 7 / 73 =3 + /.0 4 77 =3 4 3 7 +) = / 3 AC+ 7 ' / 3 F 9G8AC4/ /7 47 3 / A#<4 3 *3 * * A'$ <+A) = 4.00C+ =3 8 +) = /4 48 * 738 +5 8 73 3 / + 5 / 3 / 8 +* 8 8 7 / 7 ** *8+5 A / C8 8 * / / 7 / 8 3 +5 / * */ = / 8 7 / 3 7 *7 4/ 8 */ 8 +5 8 3 7 7 3 + 7 / = / A) = 4.00C+) / * +) <.

= / / **98 88 * 7 3 +?%4% ## #-% 7 5+5 377 8 9=3 + 5/ 88 * 7 7+ 5 8 ' 73 3 7 3 7 3/+5 * 78 / 9/ * 3 *8 * 7 + 53 7 *+5 / 3 3 43 = /8 7 / A) = 4.00C+ 5 8 7= / +5 / 78 / 8 +5 5 3 7 / = / / +5 8 7 / 4 - + 3 =3 + 583 3 +6 9/ 73 * *88 7 / + 8+( / / = /8 *8 7 4* / +) = /8 * / 7 73 +5 / 388 *A 3/ C 8 3 / / +5 / 8 73 A) = 4.00C+) / * 88 *AO C4 **9 8 7 + 5 8 - /3 / F7G8 / **9 /3 +B / = /8 * 4 / /3 73 88 * 8 + 5 8 * 4*7 / /7-3 7 = / +5 FG4 8 * / 4 * <<

* 7+ / * 7 8 ' 3 A) = 4.00C+ ) * * * 7 4 / +5 8 / 8 3 7 3 +?%5% " $% / * */ +&*/ 88 * / + */ I = 4LL 3 4F*/ /+5 = /8 8 */ 8 8 N + 5 */ 7 8 * GA 4D:;47+<2C+5 8 */ / * 3 3 8 / 8 7 33 + 3 / 7// + 5 * -3 / / 48/ / 8 7 *83 E A +4.000C+?%?% 8 % / 73 / 3= / / 7/ / 7 +5 / / 48 8 3 8/ F 7 3G4 / * +& 8 * / 8 3 / +5 * 7 / + 5 8 / / +8 3 / F3 G+583 3 / 7 88 * 8 47 73 / +5 */ 7 48 37 / 3 +& 7/ * 3 4*/ / / 7/ 8 / -8 8 / 4 / A +4.000C+ #?/ / 7 AO3 7 C+ / 8 / F 73 G F 7 <1

G+ 73 * +5 7 / 3 + 7 3/ A /4DD;C+ / 7 3 3 / * 8 * / + / 3 4 8 88 *7 +5 / 8 +5 / / 83 7 / / +! / =3 7 / + F / * / 33 / 7 3 * * +) / /7 4 7 * 8 * 8GA +4.00047+.H:C+?%D% % 8 7 =3 / 7*+&*/ 3 3 4/* 8 */ ** 7 * 7 / '7 / 8 */ 7 4/8 / 4/ 8 78?/ /7 / 8 3 +5 8 7*/ +B 7 8 7 8/ 7 ** A +4.000C+5 3 / 7 +) / / 8 3 +5/ 7 3 7 A4 74 4 C8 7A /4DD;C <2

4 +AD:;C+ # $ % ',&+ /46+ADD;C+3 # % /'$7// / 4"+4B 4+4"3 4+4"4"+4"4 +4/4+A.000C+6 3 " % ' / + + ) = 4%+ A.00C+ +A % + 5BB4-5BB5% 7 7.. 64.002477'NN+*8 *+ 3+N) = +7* ) = 4 %+ ADD<C+! #% 7 7 2 64.0024 7 7'NN7 7/+3++3 N&(6&+/ ) = 4 %+ ADD<C+ (-% 7 7 2 64.0024 7 7'NN7 7/+3++3 N&(6&+/ 4 6+ A8++C+ $# % 7 7. 74.0024 7 7'NN+8 3+N/+7I8 7 OKOK&O2<HK&O:1 " 4,+A.00.C+ " C # ;4E?5-4FBD<% 7 7264.00247 7'NN+3 +3 N3N*/ +7I*K / 4 + A.002C+,# # "%,$ D3 ( $$% 7 7 H 64.0024 7 7'NN+ / +3 N NV 8V3 N*V1N / V <H

$ B 3 *83 A( 4DD:C 3 / 73 4 * 8 / 3 + A) =K,/ 4.00.C =ADDHC8 / 7 8 / ' 8 A // 3 * /C // / 3 + *?D0 / / / > / /?+A) =K,/ 4.00.C & * 3 + & */ 7 3 7 3+ 58 *3 7 / 3 7 3 // + &* * / 77 7 3 + 0( 0 " 7>?3 * +5 8 / * 7 77 3 4/ +) / >? >? 7 8 + >? 3 7*/ / 7 8> / /?+# 7 / 7 + <;

>? / >/?4 3 / 7= 7 ' =/ + 5 8 3 7 7 '> *3 8? >7?+A K4.002CA8 3 C. 4' *3 8 / - 3 7 O3 8 7 O 9 7 7 ++ +$ > *3 8?7 7 * *8 3 + A7 4DDHC +++ ) 7 7 * 3 ' - # 3 4 8 8 8 * 7 33 + 3 33 / 4 / 77 ' */ +A K"3 4DD<C <:

- # #A3 =7 * +) 8 8 / +A54DD<C ++.+ 5 3 7 7= *9 +B 8 8/ * 8 7 8/ / +7 7 *8 8 3 + 3 7 7 *' - ' 9 +/8 / 8 4/ / 3 +) / + A K4.002C - ' 8 3 3 7 33 7 +) 9 3+ A K4.002C3 8 / 7 + - " # ' 3!ADD1C+ 9 4/ 8 3 8 + 4%5% # # B 8 9 77 / 7+A K4.002C +.++ 5 3 8 A K 4.002C+) 7 3 3 '/ 3 / + <D

7 7? / 88 *4 7 +A K!4.00.C 5 3 8' - # #' 3 7 +5 7 +A K4.002C - # ##' 4 *= / > / 77 3 7?3 +A K4.002C = A.000C >7 / 77?3 */ 7 7 /+5 8 / 77 / 3 + - #' 7 7 3 3 73 // / 73 +A K4.002C= 7 =A.000C8/ 7 /7 3 3 * / +5 7 / 3 87 = /7 4 3 7 47 / 3 = / 3 /77+ +.+.+ 7 7 7 * / >? >?+5 8 8 4/ /7 / + - ' / 4 8 / 3 8+) 3 ' 3 / 4/ + - #G' A>?C 8 / 9 47 / >?A>?C+5/7 4 7 =/ + AK4DDDC 5 8 4 ' 7 / / + 10

! $2$ 5 7 3 7 8 = + A 4DD:C F 7 //3 * 3 // / +G A=4DDH47+.0C+& 7 7 +6 7 3 7 3 8 8 /7 / 3 // +A=4DDHCA8 *C5 8 3 8 3 * 8 3 73 3 + H 4' 7 3 7 '=4+ADDHC+ +7/' /+ 3 7 78 / 8 * / 4/ 8 + * 4/ +A 4DD:C # 73 7 8 4/8 8 3 + 7 73 / 4 + 53 7 /7 - +A=4DDHC & ++ 2'2$ Bepalende variabelen Acties single loop leren double loop leren Gevolgen overeenstemming geen overeenstemming 53 7 8 *7 33 / / + 3 // 8 * 884 3 7 1

+A=4DDHC <++ ## 5 / */ 7 4 8 / /88 * +/7 */ 4 73 8+A64DD.C <+.+ ## " /88 * 3 / 4 / 8 * *7 + 7 * 8 84 8 4 3 7 +A64DD.C <+<+ $ " " 6 8 8 / 3 88 8 33 +) / / 8 * +A64DD.C - /(+ 5 7 / 3 / +A4.00.C =!?4/ ) =,/ A.00.C / + 1++ 5 7/ 3*/ 8 = + 7/I) 3 * +A) =K,/ 4.00.C) * 7 * +A64DD.C A.00.C 88 *7 = /8 3 / / +5 8 3 77 ' 43 8 = / + 1.

1+.+ # 6 / / +5 77 / 3 /7 4 + 8 / / 3 ' 74 / 4 4M 7 * 3 / / +&&%4! &4 / / 7 * 8 / 7 +) * 3 +A) =K,/ 4.00.C 1+<+ A# 5 8 8*7 + " / 7 * 7//? 43/ / +7 / * / 4// +A) =K,/ 4.00.C 1+1+ $ %/ */ 7 / 7 +5!? 8 33 E 4 8 */ / / = / +A) =K,/ 4.00.C 1+2+ &%F 8 8 8 8 +GA) =K,/ 4.00.47+10<C//!? 33 7 8 * 4 8 / +A) =K,/ 4.00.C D%E% # 5 */ / / 7 = / / 4 3 8 +5 7 / 8 8-7 + / 3 / E*/ 7//?/ 8 +A) =K,/ 4.00.C ) =,/ A.00.C >? * 7 * + F *G A) =,/ 4.00.47+101C 1<

8 487/ 38 / +) *' 7 3 7 / + 5!? 7 9 3 7L 33 +A) =K,/ 4.00.C 1 /$$$ 4/ 3 I/ 9 4/ 7 */ 7 + ) 8 * 84 / / +A.00.C 77 73 7 3 +5 7 3 +A8 *.C H 5'$ Organisatiestructuren en -processen Stap 1: exploreren van concepten Systeem - intelligentie Stap 2: organisatorische analyse Organisatorische waardesystemen Prestatie Doelbewustzijn Robuustheid Alternatieve structuren Documentatie en informatiesystemen Stap 3: prestatiemanagement Alternatieve processen Stap 4: internaliseren Beloningen en correctiemiddelen Alternatieve waarden Training en ontwikkeling 11

' 4 + A.00.C+ 6 ' /=* / / + 6 ##! 45A<K1C47+<.<<;+ 2++ A ( // / 9 7 / -7 +5 3 3 * 8/ 4 8 8 / +) 8-7 8 8 +5 7 * / / / 4/ 8 8 8 3/ / ' 7 4 = / = / +A4.00.C 2+.+ 8# 5 7/ 8 / / + ( 8 * / 3 77 / 7+6 73 3 8A7 C47 /7 / * 7 +A4.00.C 2+<+, ) /7<>?+6 8 7 = / 8 */ 7 +5 / 8 47 7 3 8 7+) 3 7 = / 3 +5 8 7* /7-8 7 +A4.00.C 2+1+ 7<8 / 37= /88/7 / 9 4 3 * +) 3 3 / ' - #- $'/ 8 = 9 3 T - ##'/ 7 3 T 12

- "'8 / 7 / 8 +A4.00.C 57 8 7 / 7 +5 / >?>?/ / 7>?+5 / 7 37/ = /+ / 8 4 / / 3 7 7 487 / 3 +A4.00.C 5 A C 3 7 4 / +( 77/ 8 + 8 77 3 8 + 77 7 8/ + 1H

4,+K4"+A.002C+8 8 +(!?EAC47+1DH:+ =4+ADDHC+ +7/' /+ 4,++K4+5+!+ADDDC+ 7 / ' 3 8 8+8 ##! 4BA1C47+<:10+ = 4,+K7 =4,+A.000C+8 +C $!?FAHC47+:HD::2+ 546+ADD<C+8 ' */ +8! 4DA<C47+<;2<D1+ 4+K!45+A.00.C+$ *& ' 5 IC $!?IA1C47+1D1<H+ 4,+ADD:C+( * * 3 7 +C $ #! 5F47+01:02<+ ) =4,+K,/ 4"+A.00.C+$ +6 ##! 45A<K1C47+<D:10:+ 64 +ADD.C+ +7/' /+!4&+ADD1C+=/ =*8 +8 ##! >AC47+1<;+ 4 + A.00.C+ 6 ' /=* / / + 6 ##! 45A<K1C47+<.<<;+ = 4+K 4+A.000C+// *7 ' 8* +, 0"! F7AC47+<D12+ 1;

7 4,++4ADDHC+8 4 / /=' 7 * =?+C $ #! IAC47+H<;:+ ( 45+(+ADD:C+7 */ ' /=4/ * 3 ++$ "! DBA<C47+22;D+ 4B++K"3 4B+)+ADD<C+ /8' * + ## J!?747+<2;+ 1:

=3 & =3 7 3 7 +5 / 7 3 7 3 +) 3 7 8 / 3 8 / / +6 3 7 3 8 7 * 8 / +5 =3 = / 7 7 *9 3 7 * / +! 8('( 8 7 /8 / 8 / =3 +) */ 8 8 8 A >? * 3 / / C 8 +! / * / / 8 / +B/ / / 3 7 / 3 8 +5 / 3 7 8 7 7 3 / +/ 8 / 73 8 3 / 3 /7 / >? 3 +5 / / / + & 2 3 8,7 / / 48 +5 *3 /7 3 3 / / / 3 1D

3 3 7/ + 3 / / / / 8 8 / * 8 3 // * 3 + 5 / */ 7 8 3 7 / 3 *7 *8/ 7 +B 8 * / 8+ / 3 4/ 3 4/8 7/ 3 7 8 + 5 8 / / 3 3 7 * 8 /*3 / / 3 7 3 4 3 3 7 / +5 7 48 7 + ) / / A3+/ C / / 7 3 7 * 7 / * +5 / 3 84 / 3 /8 / +A64DD.C - 620 $ & 7 / / / 3 + D%4% 6 % & =3 7 * /+ 5 3 7 / / 7 +53 7 8 3 / 8 3 / 7 3 / 3 +5 / 7 +( / /7+ >? +6 4 / 3 *+!*9 3 848 / 3 ' / 4 84 4 /3 / 3 / / / 3 +A5,4DD2C / / 8 / 3 + 20

/ / 3 8 33 / 7 / +5, * >?+ 3 7 3 /+3 / / +) / / + 5 3 / 4/38 /+) 88 48/ 8 / 77 + 3 / 7 +) 8 / / 8 =/ +) / 8 / 78 >?3 3 +" 3 ' >? 3 E + ) * 4/ 8 4 7 8 3 / +5 3 = / 3 /7 +A5,4DD2C 8/ * 3 8 /+ D%5% ( % F) 7 =3 7 8 +L 73 / / 7 /+ 3 / 8 3 8 +# 73 8 7 33 7 8 * 7 8 3 / + / 3 3 E / / / +, / 3 78 8 8 8 +5 8 3 / / + ) * 3 3 3 +5 / 7 78 / 73 / 4 7 + 2

&7 8 * / / 4 / / /+ 3 * 77 +5 8 3 / 7 4 +6 / 7 8 ' / / /8 +) 3 7 8 8 +5 8 8 7 * 7 / */ 3 /7 4 4 4* /? / 3 * 77 +) 7/ / 3 7 / 3 3G+A64DD<47+1H1;C / / 7,7 / / 8,77 / 8+F5,7 / 8 7 / 43 / 3 / >*/?/ 7 3 +& /,7 3 3 >? / 4 3 7 8/ + & 8 / / / 3 4 8 4 7 >* / /7=/? /3 / 3 8 + 7 / / / /?4 9 4 / 3 * 3 / / 7 /+ 7,7 >?+(=7 8 3 / 48 / 73 / * +) 8 / 73 / 8 >? 8 73 / / 7 3 G+A / / 4.0047+..2C D%?% +# $ % 3 =3 = /4 =3 / 77 */ = / +( 3 / 7 + 7 * 8 +% 3/ +5 2.

+5 / ' * 33 // I 7 8 3 / 8 3 7 * / 3 7 48 / 7 A8 3+"C+ 6 * / 77 +5 7 / * 8 7 + 88 * 3 / * +F) / / W6 / WG+*8 * * +5 / 7* 3 + 3 4 7 + / 8 I) / 8 >/?/ I 7 * 38 / I 8+ 8 + 33 8 3 7 */ 7 + / */ + / 77 3 8 / +) 7 /* I& / 8/ 3 3 A3C* * * +# 33 + & 7/ 8* 3 7* / 8/ 8 7 * 3 I * 7 */ / 3 /7 +5 / 3 8 73 / 4 73 / / + 5 7/ = *+5 8 /8 *8 3 7 * +( 3 7 / * 3 7 4 * 3 + & 7/ 8 * + 77 8 7 4 /*/ 8 *+5 /* 8 7 3 8 = +/ / 7 3 + & 33 8 * / +/ * 33 / / >, 8?+, "/ 4 / 8 * 3 +6 / / 3 * 8 2<

+3 3 * 33 3 3 73 3 7 / * 7 + 3 7 / / 33 8 8 / 7 / / + 3 7 4 / / * / 48 8 * N* 3 3 + 6 / 8 / 7 * 7/ / - +8 7 *3 7 / 8 8 4/ 8 / /7 / * / +8 / / /7 8 /* 7 / +!8 / / 8 3 *4// 3 8/ 7 * / 33 */ / + / 33 3/ / - / 3 / / / 88 +5/ 8 / / 7 *8 *3 8 * / 33 + 6 / - * 33 / / * * 8 +#8 / 3 / // * 4 8 7 /* / / 3 7 +A 3 4.00<C 1 &8 / 7 =3 77 + 8 / / 8 * 8 8 + / 4 +5 * 7 +) 88 48/ 8 / 77 +) 21

* 4/ 8 4 7 8 3 / + 7 3 * 77 +5 8 3 / 7 4 +6 / 7 8 ' / / /8 +5 8 8 7* 7 / * / 3 4 / 7 4 4 4* /? / 3 * 77 + / * -3 877 43 / 7 8 / 7 +/ 3 / 8 7 4 / / / + 22

/4 +4K/ 4"+A.00C+ +( '$+ 5,4+,+ADD2C+5 + ' /+ 64 +ADD.C+ + /'7/+$' 3+! 64 +ADD<C+5 / + /'7/+! 3 4,+A.00<C+$ * + '! + 2H

, $# 3 # ) %* 5 7/+ 8 3 / +5 3/ / // / +3 4 3 * */ 3 3 7+ 3 8 8 * 7 8+ * A/ " /C*7; /3.000 7 >3 I?+& 3 6 * *> 3?+! 0 /)$0$ &8 * 8 8 677 3 3 7 7 */ 7 3 A 4.00047+.<C+8 * 77 8 * + 6 3 77 * ' 77 * 4 77 9 4 77 77 // 8 7 * +5 / 8 * / A64DD.C+ 5%4% 0 $# 77 3 687 8 % / =+" / 7 / / 3 / A64DD.C+B/ / 7 2;

* 84 / 8/4 4 * / 8 8 E +, / 8 / / / 8 * 47 + 5%5% G ) 3 9 =3 "3=+) */ 'F& = // /7-8 / 7 GA64DD.47+D;C+ 9 4 4// */ / 8 8 7/ / /7 - =/ / 4 8 /3E *8A 4.00047+.<C+, / 7 / / 3 +) 77 / / 4 8 7 3 7 9 47 + 5%?%, # 577 *7 8 +) 3 3 4 3 4 3 / 73 /7 / +) 7 A 4.00047+.<C+) / 3 3 43 7 4/ 7 / 3 7 7 3 * A64DD.C+ 5%D% # #$# ) 77 7 / / //8 7 * + 8 > */ 8 4 > /?+ / *3 74 / / * -3 A 4.000C+ & ) $ ) 0 ) 7 >$-? 3 7 4 2:

* 8 * 77 7 *+68 * 83 8 * /73 3 / *+! 8 / 8 * /8 * 3 7*/ * / 8 4** // 7*/A64DD.C+6/ 8 * // 3 :'>5 * ' / 7 // *7?& +?%4% & " ) */ 5 / / / >?78 8 / +F! +# 7 3 9 7 +! 8 / 3 A /C/ / N 4 / /3 +# / = /7 N/ 43 A 3 C - / 77 4@ 78 *@ 4 7 9 @ // */ /-/ 8 &(GA( 4A8++C+ & 3 ' 4 4 4 4 3 * 3 / 3 *= * / 7 + 6 / 7 3 7+) 3 7/ / / A 4.000C+5 / */ 7 +) 3 8 / 3 * / - 8 * / 7 / A 4.000C+ F5 8 8 / 4/ 8 / 4/ * -3 7 3 / >? /7 GA 4.00C+ 8 9+ 7 3 3 33 +& 8 7 7 / / 7 3 7 374/* * + / 3 * 4 */ 78 /+) 3 2D

>/? / 8 7478 3' / 8 7 8 8 * 7 + * + 8 / 7A 4.000C+ * 8 34/ 3 >? > 3?+ / > 7?*++,+,+6+ +?%5%, $# 6 73 4 + 8 * 8 * 7+) + / 3 4 3 77 4/3 8 +) 7 >?48 /+ 9 A5 B DDHC+ 5 8 4 * 77 4/ 4 8 8 7//? 8 8 / +6 > /?+ ) * 8 * 8 * * / 3/ */ / +A 4.000C?%?%, - ) 8 / 4/ * 8 / + 7 / + A.000C ' ()2' 4/ * 3 + 5 8 3 8 4 3+ * 4 /7 4M6 / 3 / / */ 4// + $)' / / / 3 // / + H0

: / 3 /* /9 8+ : ' 3 8 * 4 8 4 / 8 * 4 / 7 88 * + ) / 4 8 7 / 77 / + - 7)2) 0 $- 3 7///7 +5 3 DD3. % $(4 */ ) + )78 3 7//8 /7 +5 7 // 9 7 7+723 DD (8 0+0.$-7 + 7 7// /3 3 + / +& / 4/ 43 * * +&DD2 / 2000/ D0 3 +# / / 3 6*!(3 7//8 AB33 4.00C+ " 8 % 3 / 77 3 8+ B / / 3 8 / +5/7 / +" 8 ( $-8// 7 3 +(8 'F) 7 / 4/ / 7 GAB33 4.00C+ $-8 8 3 3 3 + 3 * 7 7*/ 7// 4 >/? 3 88/ 3 7 * 7// * 3 7//+ ) 77 /7 '/ 48 / * +5 7// H

4 7 7 * * A 4.000C+ ) / 77 > 9?+/ / 7// / 8 4 73 /7 / +) 77 >?+/ -7 / 4 9+* * / / 87 / ' 4 4 E +5 8 >// 7 *?+5 4/ / -7 / + * 3 8 7 7 A 4.000C+ 77 7 8 $-+ / 3 *7 7 * + / 4 * 4// / 4 73 /4 8 * / 8 * 3 8 A 4.000C+ $( 8/*>$-?4 ** 3 8 * 9 + ) / 8 8 * // 7 +(@ 3 / +# @ 8 8 8 +) 8 I ) 8 74/3/7 *7 + @ 7/ // 8 + 5/7 7 / +5 /3 84// * 7 3 7 +( 7 7 7 8 / +A 4.000C+ / + $- / 4/ 8 3 >7 *?4 3 7 +5 8 ** > H.

3 *?+& / / 7 3 7 4/>= =?A 4.000C+ H<

4 +,+,+6+ A.00C+ #4 ' 6 / K */ 4.004+1477+:.:+ 4+,+,+6+A.000C+ % 8 G! # 4 "4 45 )4.000+ 7 7.:/.00277'NN 7+ +N3 /N;H2N:;;N.NB.0000+7* B33 4 + A.00C+ 8 # $"% ## 8 # $"% 7 + 7 7. 7.002 7 7'NN/ + +N3+33 N7 X.0 X.0* X.0+003X.0 X.0++,+B33 X.0X.0X.0.00+7* 64 + ADD.C+ + /' 7/ + $' 3+! ( 4A8++C+# ;$#!! $# %%<%5 3 (= 6 / + 7 7</.0027 7'NN+= 3+N*+/IOH< H1

5 * '/ 7 // *7 ) * 7 8 / 4 73 8 / / 7 / 7 8 * + 3 =7 7 3 77 ' * 4 9 4 //8 7 * A64DD.C+5 * 7 / / *8 * 3 3 4 / >* 7? 3 + 7 4 8 / 7 7 = /AD;DC+#3 >77 */ /? >/ 7?/ // / / / 7 48 * / // *7 3 / + * :0: 8 */ 3 LL 7 3 / 7 4 8 8 + 5 3 8 // /7 - + 3 / 77 =7 7 83 /*+) /* 8 / 7 + 7 3 8 8 3 3 7 7 7 * 7 4 / -+5 / 7+) ## 3 7 3 / / E/7 / +5 3 /8 7 7 +A/4D;DC 1 K %! - $ # ".# $, 0 " # " $ H2

%. # " L # $ #% ## $ # $-# # $ "# # # " " $ ## $# M $ A! # # )# #* # # #% $ $ - - #$# " # " # " $ # " " %2 ;! 4IFI! % FF< 5 7 3 7 Y/+ / )# *3 4 3 4 4 + 77 8 / / 7+ / = ( / #A +5 * 3 8 / +5 8 / / 8 3 + - / / 7 +!/ 7 33 3 / 8 / 3 3 +A/4D;DC ) 74@ 7 7 +5 / 8 G## +5 // 7 3 433 8 +3 3 7// 8/ 7 */ 73 7 77 3 7 /+5 / A33 4 C A*+3 C7 / */ * 74 / 8 +& /7 @ 7 3 + ) /7-4 / 7 ** * @ +7 8 / >#?+5 78// 3 7 3 3 3 7 7 * 3 +7 7 8 3 / 9 = /3 7 +A/4D;DC HH

788 *8 /7 /7 -= / 1 8+ // 3 3 7 3 * 4 /7 -= /+ /7 = /4 8 7 /A 8 /LL7 3 C+ 3 7 7 3 */ * 4/ 7 / 3 +) 8 7 /+A/4 D;DC 7 7 3 / / / 4/ * 8 * 8 + ( 8 / * / / / +7 7 * * 7 / 8/ 7 / 3 8 * +5 7 3 8 * + ) 3 7 7 / 3 7 +6 7 8 / 77 / 77 7/ / + 5 3 8 7 7 77 * 7+* 3 74* * 4 3* 8 * ' / 8 / /7 4/ 7 * +A/4D;DC 8 8/ / * 7 / +5 7 / / / / 8 7/ 7 48 * /* // *7 + 4 Een systeem is volgens Ackhoff elke entiteit, conceptueel of fysiek, die bestaat uit delen die met elkaar in verband staan. (Susman, 1979, p. 85) H;

! * +)+( $ 1..# " #-# #-! " " #%.! " $! $ ## "; $-# " -N- < "# " " # $#% K " #! # A#% " )# "*! "# $ # # $ "# " " $ # ##! $A # $ %2 ;! 4IFI! %A< ) / 7 ## / / **9 ** 8 = / 3 " " / + 7 8// 8 3 / / 7 8 8 //7 7 * +/8 3 4 * 7 9 2 4/7-8 / 3 / +5 3 3 7 / / 7 73 /74 34 7 *7 * +5 / 3 3 / 4 + 3 7/ / + A/4D;DC 5 / 7/ 7 8 / 3 +# 3 3 8 = / 3 7 +) / 8 3 4 / 7 7// +) 3 8 8 7 ' /73 / 7 7 7A*+3=C / / 77 7 * 7 A*+ C+) / 8 8 3 E 5 De variëteit die wordt bedoeld, heeft te maken met het productieproces en niet met de vereiste variëteit zoals omschreven door Morgan (1992). Hij heeft het immers over de praktische richtlijnen voor het ontwerp van de relaties tussen het totaal en de delen door precies aan te geven hoeveel van het totaal er moet worden ingebouwd in een bepaald gedeelte. (Morgan, 1992, p. 95) H:

3 /3 +# 8 3 / */ 7 3 / /7 7 7 + 3 3*4 = /+5= / N*7/ 7 + *8 73 8 / 7// 8 / 8 / +5 3 7 3 / *7 37// 7 8 8 7 / 7 3 +A/4D;DC 7 8 7 $# / * A64DD.C+5 =7 3 8 * 7 7 / 4 / 3 / 4/ 3/6 * + 7 =7 3 / + 8 3 8 7 7 8 * 7 / / + =7 * / / 7 8 78 3 7 + H 5 3 =7 33 88 7 7 * * 7 8 3 / +5 8 3 7 78 * U + ; 5 / 8 3 / 4 8 >3?8 / 7 + 3 3 7 // 8 * + @ 3 / 4 7 / /8 + 3 3 ** 7 / 47 7 8 8+58 3 / /7 7+A/4D;DC =7 3 / 7 / 4 / * + 7 88 ** -3 7 8 7 / 7 7 *4/ 7 3 +5 8 / * / 6 Bijvoorbeeld: de vrijheid die een werknemer van een olieraffinaderij ervaart omdat hij zijn lunch kan eten wanneer hij wil of rondes kan maken op de tankboerderij. (Susman, 1979) 7 Bijvoorbeeld: Wie zal welke taak op zich nemen? Heeft de groep nood aan slechts één leider? (Susman, 1979) HD

=> = /?+) 88 *7 73 7+& 7 7 8/ +6 7/ A*+ C 7 4 */ 3 // / / / / 77 7 3 / +53 / 3 3 7 4 7 7/8 7 / + A/4D;DC56ADD.C G /+ // =/ / 3 /4 748 8 33 / 7 3 7 / + 7 8 / / ** / => = = /?+ 8 = / 7 / * / / 7 3 +A/4 D;DC & ;+/+(+ 10 )" *,, # @ >BO% "! # " $! " $## %. $! % 6 " % @ #%, " # %, # ## "% P #! "! ",%2;0! 4IIF! % EB< 5 / 7 U8/AD;DC/ U 33 3 * 7 78 3 +# * / 7 3 / 8 74 4/33 7 / 3 +# * /8 3 / 788 *+! 83/ 7 3 / 8 * /87 +) / ;0

/ 8 3 3 +5 3 8 7 ## + 5 3 * // / 4 / /7 7/ 7 + = 7 8 3 + / 7 34/* -3 7 7 +# * / 3 7 8 +A" 4DD;C 57 / 7 7 +)/ / 8 3 * ' B"!$6!(!! 5 )%(!! 5 "$((!&!5"B(&,B %!(& "!$$5! 1. 3 / 2. 3/ 3. 3 7 4. 8 * 8/ 5. 77 8 7 7 % / 43 * A" 4DD;47+12C 5 8 * /3 7 7 / +5 7 / / +# 4 7/ 7 4/ 7 A/ / 9 C7 8 * /+5 7 7 ' 78 / /4/ /8 * /48 * /3 / 3 / / /+A" 4 DD;C 5 7 3/ 7 + 7/ / / 73 // 8 488 * / / * /48 * 48 * 3 ;

8 * / 3 / +5 * 6ADD.C8 / +, / A8++C8 /7 / 8 * / 7 / 3' 73 38 8 3 33 3 37+) / / + 8 / / 7/ 7 E/7 / +/AD;DC // 7 8 // 8 U8 U / + 5 8 * / 3 / / "&' = 3 /3 7 3 / / A/ 44/ 44M C */ 3 */ 3= 7 387 A K 48++C 3 / * -3 +( / // / 78 / 3 7 7 AC 7 8 / 7A/C+ 88 * / / 3/ / 33 +A K 48++C 5 * 8 * / 3 4 / 3 / * 7/ + # $ +) 77 U 3 8 3 4/ / 3 7 7 A*+ 9 6 C+) / 4 4 3 4 4 4 +(8 / * / / / 3 7 + ;.

5 * / 7 +# / 3 * / / A*+ 7C+) / 3 3 8 * 8 / 7 +) 7 8 * / / / 7 4 3 4 /+ 5 7 734 7 / 4 / 4 3 /7 +# 8 *3 8 + 8 3 8 * / +A" 4DD;C A.00C/* * / 84 8 * / ** * **98+5 8 / 33 7 U E -7 / U 8 8 7 + 7 8 / 8 * /+! / 3 4 7 7 * +5 7/ / 4/8 / / 7 + 5 * 7 3 * 3 = / +5/ / / 3 4 3 / 8 * +5 * * / / 74 / + - * 22'/0++$00 1. + + # C! " QA% C ) # * M ## $!! ## # # $ $% ;R< & $ $ $ #% # " "3 # " # $ ## $ S # # $" #% & " " $ " " # 3 $!! " % + # # # $ " " $ #%. * " $ %2 ;" T! 5BBD! % >< ;<

33 * 8 8 * // /8 7 /AD;DC+6 8 /3 7 8 +6 / // 8 / 33 /*/ / 8 E +5 / 9 3 / 7 * / / +7 / 73 / 3 3 / +5 3 3 3 7 7 7 +5 /7 9 84 8 / 7 8 7 +A65 /4DDDC // *7 73 8 7 / + // *7 8 7 / 3 +5 8 / 77 * 87 - / 7+) // // / 4 / 78 * / /+) 8// * 7 */ 8 * = / + >7 / 7? 873 / ' / 8/ /8 8 3 7 T * 8 / / T 7 7 / 77 3 A 4 4 * 4 4 4 C+A 4DD:C 5 8 // 8 7 3 + # 8 / 3 7 4 3 / 7 8 * *9 7+) 88 / * -3 77 3 +5 / 77 8 7 * 4 / + 7 / 7 8 3 8 / +) / " * / 77 +! 3 + ;1

6 3 // *7 88 3 +& / 8 +& /3 8 7 * 8 +& 7 / 7 8 / 8 +5 8 */ / 77 7 / ** +A 4DD:C ) // *7 */ 33 4 8 / **9 + 3 * 8+ "$(& 5%&!&(& &(5 &!! 83 / 8 * 3 * 3 8 8 */ 83 / 3 4/7 3 3 " ** 34 / / 4 # 3 /4 4-4 8 * $$ 3 // / 7 3/ 4 3 4// 8 *9 " / **9 A 4DD:C 5 7 / 77 * / / // +& 8 4 8 7 4 7 +// *7 8 >33?3 */ E 7 + 3 3 4 8 /*/ 7 > /? : + 7 / 77 >7 7?4/8 /7 3 +# 93 4 / / 7 73 / / 3 3 7 +5 8 / 77 8 >?/ / 3 4 /+A 4DD:C ) 377 * 73 // *7 / 848 8 / 77 /8 8 Bijvoorbeeld: de techniekers van Xerox hebben naast de handleidingen die bestaan voor het gebruik van printers, een eigen methodiek ontwikkeld voor de reparatie van toestellen. (Brown & Gray, 2004) ;2

8 ** 8 73 / 7 3 / 7 8 * / 8 */ 7 8 78 + ;H

46+A.00C+& $ 3 " / 7 72/.002477'NN+3 +N N8 *+/ 4,++K =4++A.001C+. #+ 7 7.</.00247 7'NN7*+*/7=+/N/8 N0N7 7 +/ 65 /4"+ADDDC+ # 3 $ # $ ## + 7 7.</.002477'NN++/N N7N +/ 64 +ADD.C+ + /'7/+$' 3+! " 4(+ADD;C+" $ %! +' )+! ++ /4 +&+AD;DC+ "% ### $ # +! Q' 3, 4,+K/ 4+A8++C+ $ + 7 72/.002477'NN+ 7+N7N73N& X.0X.08 * X.0 /+7* 4+K 4+A8++C+P$ % 7 72/.00247 7'NN+/+N# * X0 /+ 4+ADD:C++ $ ##% # % 7 7.</.002477'NN++/N N7N+/ ;;

' 80) & 3 7 33 7 / + / 747.. * 3.0024 33 7 4& +( 3 /7.1* 3 33 73 33* 3 64 7 8 + 7 3 *8 78 3 4 7/ 3 + & 8 87 7 3 +! 74 7 7 + 8 / / 7 A/ 47 4MC 8/ / 7 +7 8 7 8 48 7 7 / + / *7/ 8 / / / 48 8 / /H747 8 3 / N* 7 */ + 7H7.0028 3 /4 8 7 4 / 7 77 77 + ;: