Jaarverslag december 2011 - december 2012 Zorgboerderij de Buorren Boerderijnummer: 1241 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Buorren 4 Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres: Zorgboerderij de Buorren 9032 XC Blessum Friesland Nederland www.de-buorren.nl info@de-buorren.nl Gegevens 1 e contactpersoon Naam: Marten Hoekstra Adres: De Buorren 4 Postcode: Woonplaats Land: 9032 XC Blessum Nederland Telefoonnummer: Dagbesteding: 06-19967099 Kleinschalig wonen: 058-2542924 Mobiel nummer: 0617972443 E-mailadres: info@de-buorren.nl Jaarverslag opgesteld door: Jacoba Pilat / van der Lei Datum laatste wijziging: Overige betrokkenen: Marten Hoekstra 26-02-2013 Buorren jaarverslag 2012 met actielijst 2013 Pagina 1
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Algemeen: In oktober 2011 is gestart met een ingrijpende verbouwing van de schuur tot 8 appartementen voor ouderen met geheugenproblemen. Op 16 november was de feestelijke opening, verricht door Burgemeester T. van Mourik. De beschrijving van het algemene beeld van het afgelopen jaar hieronder verder uitgesplitst per doelgroep. Dagrecreatie ouderen: Het afgelopen jaar kenmerkte zich door een toename van het aantal bezoekers op de dagbesteding van zorgboerderij De Buorren. Daarom is besloten om dagelijks dagactiviteiten aan te bieden, er is van maandag tot en met vrijdag dagbesteding op de zorgboerderij. Zowel via het steunpunt TinZ (Thuis In Zorg), de GGZ ouderen, de wijkverpleging als via de site weet de doelgroep de weg te vinden naar de dagbesteding. Dagbesteding en logeeropvang jongeren: Op zorgboerderij de Buorren wordt in de weekenden logeeropvang voor jeugd met een beperking aangeboden. In het afgelopen jaar is het aantal kinderen dat de zorgboerderij bezoekt toegenomen. Doordeweeks is er opvang/dagbesteding voor oudere jeugd met een beperking, momenteel is dat één jongere. Op woensdagmiddag bezoeken gemiddeld 10 kinderen de zorgboerderij, daarnaast is doordeweeks met naschoolse opvang gestart voor twee kinderen vanuit het speciaal onderwijs. De Buorren richt zich op jongeren van 6-18 jaar met een beperking, die behoefte hebben aan begeleiding om sociaal zelfstandiger te worden en zich te ontwikkelen. Door de jongeren te ontvangen op de zorgboerderij wordt indirect de thuissituatie ontlast, dat is een positief neveneffect van de zogboerderij. Buorren jaarverslag 2012 met actielijst 2013 Pagina 2
De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Belangrijke ontwikkelingen m.b.t. de deelnemers Oudere deelnemers: Het aantal bezoekers is gegroeid van 16 naar 25, op dit moment. Dit zijn allen ouderen met Psychogeriatrische problematiek. Ondanks de groei zijn er een aantal bezoekers die gestopt zijn met de dagbesteding, in al die gevallen was er sprake van verhuizing naar een verpleegtehuis. Ouderen kunnen van maandag tot en met vrijdag naar de boerderij voor dagbesteding. In november 2012 zijn we gestart met de woensdag als extra dag om een wachtlijst te voorkomen. Jongeren: Het aantal jongeren in de logeerweekenden is iets gestegen en de groep bevat per weekend gemiddeld elf kinderen op een dag. Het streven op de boerderij is dan ook om de groepen niet te groot te maken, zodat de individuele begeleiding kwalitatief hoog blijft. Een aantal oudere kinderen is gestopt omdat zij in de weekenden teveel andere verplichtingen kregen. Zoals aangegeven bezoekt nog één jongere, door de week, de dagbesteding (maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag). Twee jongeren zijn gestopt omdat ze ergens anders zijn gaan werken. Er is inmiddels gestart met het schrijven van zorgplannen voor de jongeren via het format van BEZINN. Scholing en ontwikkeling - BHV cursus in april 2012: Marten, Femia, Fazalat, Wietske, Jacoba, Patrick, Anna, - Alzheimer café 2012, maandelijks (Annet, Femia,, ) - Cursus Praktijkopleider (Aequor) juni 2011 (Jacoba) Stagiaires Het afgelopen jaar waren er in totaal 10 stagiaires op de zorgboerderij, zij kwamen van verschillende opleidingen en niveaus. Allen hebben de stage voldoende afgerond. Er is een vaste stagebegeleider aangesteld, die het afgelopen jaar de cursus Praktijkopleider heeft gevolgd, Daarnaast is er een inwerkschema en dagprogramma samengesteld, en is er een introductiebrochure gemaakt die voor nieuwe medewerkers en stagiaires kan worden gebruikt. Acties RIE RIE uitgevoerd door inspectie bij het kleinschalig wonen, een aantal (kleine punten), zijn verwerkt in een Plan van Aanpak. Bij de dagbesteding volgt een RIE in de aanloop naar een HKZ certificering. Protocollen zijn inmiddels aanwezig, met Palet zal worden gekeken of de protocollen overeen komen met die van hun. Beëindigen samenwerking met Zorggroep Noorderbreedte Bij het opstarten en realiseren van het kleinschalig wonen voor ouderen met geheugenproblemen, was er samenwerking met Zorggroep Noorderbreedte (hierna vermeld als ZNB). Het was de bedoeling dat er een franchiseovereenkomst zou worden gemaakt. De familie Hoekstra zou dan franchise ondernemer worden van ZNB. De voorwaarden in de franchise overeenkomst waren zo sturend en bindend dat de familie Hoekstra heeft afgezien van een franchise overeenkomst met ZNB. De familie heeft onderzoek gedaan naar andere partijen waar mee kon worden samengewerkt. Buorren jaarverslag 2012 met actielijst 2013 Pagina 3
Dat is Palet geworden. Tijdens de opening van het kleinschalig wonen is een intentie verklaring t.a.v. de samenwerking ondertekent. Voor de dagbesteding is de overeenkomst met ZNB per 1 januari beëindigd, de dagbesteding valt vanaf 1 januari 2013 ook onder Palet. De overgang van Noorderbreedte naar Palet is soepel verlopen. Het wonen heeft inmiddels een BOPZ erkenning en valt onder het HKZ keurmerk van Palet. Voor de dagbesteding wordt er het komende jaar, in samenwerking met Palet gewerkt aan HKZ certificering. Belangrijke ontwikkelingen t.a.v. het personeel In juni 2012 is Annet Akkerman i.v.m. een nieuwe baan gestopt met haar werkzaamheden op zorgboerderij De Buorren. Haar werkzaamheden zijn overgenomen door van der Lei. Verder zijn er het afgelopen jaar geen personele wisselingen geweest. Er is weinig ziekteverzuim onder het personeel, de enkele dagen dat er ziekte was, kon dat binnen het team worden opgelost. Buorren jaarverslag 2012 met actielijst 2013 Pagina 4
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? J/N Overzicht Vervolgactie Afgerond? (bijna) Valpartijen ouderen Bezoeker viel bijna van een klapstoel. De stoelen worden niet meer gebruikt J Valpartijen bij de jeugd Niet, valpartijen vonden plaats tijdens speelsituaties, hoort bij de ontwikkeling van kinderen. N J/N J/N Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? J Overzicht Vervolgactie Afgerond? Agressie van 1 bezoeker naar personeel en medebezoeker Door dementie kan de bezoeker in onrustige periodes medewerkers en medebezoekers in de hand knijpen of duwen. Wij halen de bezoeker uit de groep om agressief gedrag naar medebezoekers te voorkomen. Wij proberen de bezoeker door afleiding weer rustig te krijgen. J J/N Zijn er meldingen van klachten? Overzicht Vervolgactie Afgerond? J/N Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? J/N Conclusies uit bovenstaand overzicht Uit het bovenstaand schema is de conclusie te trekken dat het belangrijk is om bespreekbaar te maken hoe er met agressie van bezoekers wordt omgegaan. In een protocol is vastgelegd wat de procedure is, tijdens werkoverleg is er aandacht voor casusbesprekingen. Naar aanleiding van het jaarverslag van vorig jaar t.a.v. klachten het volgende: Er is inmiddels een klachtenregeling, en er is een externe vertrouwenspersoon aangesteld. Het afgelopen jaar is er geen gebruik gemaakt van de klachtenregeling. Qua valpartijen voor de ouderen moeten we erop verdacht zijn dat er altijd voldoende hulpmiddelen op de boerderij aanwezig zijn om gevaarlijke situaties zoveel mogelijk uit de weg te gaan. Buorren jaarverslag 2012 met actielijst 2013 Pagina 5
Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E dagbesteding Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers gerealiseerd toelichting Maart t/m mei 2013 1-9-2012 t/m 1-12 2012 RI&E heeft dit jaar niet plaatsgevonden. Dit zal gebeuren voor juni 2013, in de aanloop naar HKZ certificering. Mochten hier punten uit naar voren komen dan zal daar een plan van aanpak voor worden gemaakt. Er heeft geen brandweeroefening plaats gevonden. Wel is de brandweer nauwlettend betrokken geweest bij de bouw van het kleinschalig wonen en heeft dit goed gekeurd. Dit punt komt terug op de actielijst voor het komende jaar. In 2012 hebben de afgesproken evaluatie gesprekken plaatsgevonden. Vanaf 2013 gaan wij werken volgens protocollen van Palet. Ook dan zullen halfjaarlijks evaluatiegesprekken met de bezoekers plaatvinden. Door drukke werkzaamheden betreffende de verbouwing van de boerderij tot kleinschalig wonen heeft er in 2012 geen tevredenheidonderzoek plaats gevonden. Het uitvoeren van het tevredenheidsonderzoek heeft prioritiet en zal uiterlijk voor juni 2013 plaatsvinden. Functioneringsgesprekken Juni 2012 Er vinden op de boerderij informeel wel functioneringsgesprekken plaats tussen zorgboer en werknemer, maar deze gesprekken worden niet schriftelijk vastgelegd. Actualisatie BHV April 2012 BHV cursus op de boerderij voor alle medewerkers. Deze cursus zal in 2013 worden verzorgd in samenwerking met Palet. Actie n.a.v. de RI&E Check gereedschappen Juni 2012 Er is nieuw gereedschap aangeschaft en het gereedschap wordt in een ruimte bewaard die kan worden afgesloten. Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Buorren jaarverslag 2012 met actielijst 2013 Pagina 6
Overige acties van vorig jaar Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Er zijn nog geen duidelijk afspraken over het voeren van de functioneringsgesprekken, en de verslaglegging daarvan. Via Palet kunnen wij formats opvragen over functioneringsgesprekken. In verband met dossiervorming van medewerkers is het goed om dat in het beleid op te nemen. Doelstellingen voor het komende jaar Ouderen. Maandelijks bijwonen Alzheimer café s of in Leeuwarden 1 e dinsdag van de maand of Franeker elke 4 de dinsdag van de maand, hangt ook een beetje van de onderwerpen af, Alzheimer café waar zeker iemand naartoe gaat ivm. het onderwerp waarvan geleerd kan worden. En waarbij de zorgboerderij een bijdrage kan leveren aan het Alzheimercafé als instelling. Dossiervorming ouderen volgens het protocol van Palet. Halfjaarlijkse toetsing medewerkers in het kader van de BIG wet Het bijhouden van vakliteratuur (allen) Jacoba en Marten gaan naar de bijeenkomsten van zorgboeren Friesland en Bezinn. Balans bijeenkomsten worden zo nu en dan bijgewoond wanneer het onderwerp relevant is voor medewerkers van de boerderij. HKZ certificering, daarin krijgen we ondersteuning vanuit Palet. Beleid t.a.v. functioneringsgesprekken. Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar. Buorren jaarverslag 2012 met actielijst 2013 Pagina 7
Actielijst 2013 Actielijst naam zorgboerderij : De Buorren Datum (mm-jjjj) : januari 2013 Boerderijnummer: 1241 Jaar: van januari 2013 t/m januari 2014 Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk Begin datum Eind datum Begin datum Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E December 2012 Juli 2013 Oefening calamiteitenplan alle doelgroepen Marten Juni 2013 Augustus 2013 Evaluatie gesprekken met oudere deelnemers Fazalat, Femia, Januari 2013 December 2013 Tevredenheidonderzoek Jacoba/ Mei 2013 Juli 2013 Functioneringsgesprekken Marten 1 juni 2013 1 juli 2013 Actualisatie BHV Marten Februari 2013 April 2013 Opstellen jaarverslag 1 januari 2014 1 februari 2014 Invoeren dossiers volgens werkwijze van palet Bijwonen Alzheimer café Werkoverleg medewerkers Ouderen (inclusief casus bespreking) Werkoverleg medewerkers jongeren Halfjaarlijkse toetsing medewerkers in het kader van de BIG wet Fazalat, Femia, Alle medewerkers dagrecreatie ouderen Marten Femia, Fazalat, Februari 2013 Juni 2013 Maandelijks de 1 e dinsdag van de maand in Leeuwarden en de 4 de dinsdag van de maand in Franeker Januari/maart/mei/juni September/november 2013 Toetsing vind 2 keer in het jaar plaats op initiatief van de medewerkers. Eind datum Buorren jaarverslag 2012 met actielijst 2013 Pagina 8
VOG verzamelen van nieuwe medewerkers en stagiaires Jacoba Hele jaar als er nieuwe medewerkers komen Check brand meldcentrale Marten Maandelijks Check EHBO en Brandblusmiddelen Marten Drie maandelijks Prijsafspraken PGB cliënten Marten/Jacoba 1-11-2013 1-12-2013 Scholingsavonden bijwonen van Balans Marten/Jacoba Volgens agenda Balans Friesland. Bijeenkomsten zorgboeren Friesland bijwonen Marten/Jacoba Volgens agenda zorgboeren Friesland. Acties n.a.v. de RI&E voldoende aandacht besteed aan: - arbeidsgebonden verzuim - het beleid m.b.t. zieke werknemers - bedrijfsongevallen - beroepsziekten 1-1-2013 1-1-2014 Er is voldoende aandacht voor de arbeidsomstandigheden bij nieuwbouw, verbouw, aanschaf van nieuwe machines, veranderingen werkprocessen, ontwerp van werkplekken 1-1-2013 1-1-2014 Alle belangrijke arborisico s op afdelings-, functieen functiegroepniveaus zijn VGW-breed in de RI&E betrokken. December 2013 Juli 2013 Controle gereedschappen op het erf. Marten 1-1-2013 1-1-2014 Buorren jaarverslag 2012 met actielijst 2013 Pagina 9
Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Overige acties Controle en actualisatie van hulpmiddelen aangepast op de doelgroep. Rollators/rolstoel/toiletvoorzieningen/ aangepast bestek/ drinkbekers etc. Vorm geven aan beleid t.a.v. functioneringsgesprekken Marten/ Jacoba/ Hele jaar door. Februari 2013 December 2013 Buorren jaarverslag 2012 met actielijst 2013 Pagina 10