Resultaten lezersonderzoek West. Ledenmagazine VNO-NCW West Uitgevoerd door Mijke Verhoeve, student aan de Hoge School Schroevers, in de maanden mei en juni van 2014 Aantal verzonden digitale enquêtes 3130 Aantal respondenten 158 Aantal ondernemers of directeur bedrijf 123 Vrouw 28 Man 127 Het digitale lezersonderzoek is naar alle leden en relaties van VNO-NCW West verstuurd. Relatief veel respondenten komen uit het regionetwerk Rotterdam en uit de sector zakelijke dienstverlening. Regionetwerk Westland Metropool Amsterdam Delft 4% Alblasserwaard Vijfheerenlanden Metropool Amsterdam Delft Den Haag Rotterdam 32% Den Haag 19% Noordwest Holland Oostland Rijngouwe Rijnland Rijnland 6% RG Oostland NWH 4% Rotterdam Westland Leesintensiteit en verschijningsfrequentie De meeste respondenten lezen zowel magazine als digitale nieuwsbrief deels. Enkele artikelen vinden ze interessant en lezen ze. Dit resultaat sluit aan bij de brede achterban van VNO-NCW West die zorgt voor een grote variatie in interesses (uiteenlopende bedrijfstakken en regio s). Opvallend is dat het magazine vaak wordt doorgegeven en vaker aan twee personen dan aan één persoon. De digitale nieuwsbrief echter wordt slechts door 18 procent van de respondenten doorgestuurd. De verschijningsfrequentie van beide media is precies goed.
Magazine Lees ik van begin tot eind Blader ik door 5% 9% Ik lees deels: een of meerdere artikelen Gooi ik ongelezen weg 37% 49% Anderen lezen het magazine 3 of meer personen 2 personen 1 persoon Geen Niet ingevuld 1% 32% 30% 27% Verschijningsfrequentie magazine Te weinig Precies goed Te vaak Niet ingevuld 1% 1% 2 75% 1
Verschijningsfrequentie digitale nieuwsbrief Te weinig Precies goed Te vaak Niet ingevuld 6% 1% 8 Digitale nieuwsbrief Lees ik helemaal Scroll ik door Niet ingevuld 5% 0% Lees ik deels, een of meerdere artikelen Gooi ik ongelezen weg 7% 39% 49% Stuurt digitale nieuwsbrief door Ja Nee Niet ingevuld 1% 18% 81% 2
De gewenste inhoud De antwoorden bij de vraag welke onderwerpen leden missen, waren zeer verschillend. Het vaakst werd genoemd: de schakel vanuit het onderwijs naar het bedrijfsleven, de ondernemersverhalen en de zakelijke dienstverlening. Uit de twee grafieken hieronder valt op te maken dat West meer aandacht moet besteden aan de onderwerpen: innovatie/duurzaamheid, groei en onderwijs. De rubrieken die de lezers het meest interesseren zijn de persoonlijke en zakelijke interviews met ondernemers. Ook vindt men de rubrieken over praktische informatie en de standpunten van VNO-NCW West interessant. Zorg Wet en regelgeving Onderwerp meer aandacht Anders Bouw 8% Groei 1 Niet ingevuld Onderwijs 12% Ondernemingsfinan ciering Internationale zaken 6% HRM 7% Industrie 5% Innovatie/duurzaam heid 20% Niet ingevuld 0% Meest favoriete rubrieken Lobbyactiviteiten 11% Standpunten VNO NCW West 15% Fotoreportages van bijeenkomsten 6% Praktische informatie 16% Persoonlijke interviews met ondernemers 28% Zakelijke interviews met ondernemers 21% Journalistieke verslagen van bijeenkomsten 3
De twee stellingen Een meerderheid van de respondenten onderschrijft onderstaande stellingen. 1. West bevat goede interviews met leden-ondernemers, waardoor ik geïnspireerd raak en/of kennis opdoe. 2. West sluit goed aan bij de onderwerpen en actualiteiten die voor ondernemers van belang zijn. Bevat goede interviews Zeer mee eens Mee eens Neutraal Oneens Zeer oneens Niet ingevuld 1% 0% 4% 29% 6 Onderwerpen en actualiteiten sluiten goed aan Zeer mee eens Mee eens Neutraal Oneens Zeer oneens Niet ingevuld 0% 0% 41% 5 Verbeteringen De open vraag welke verbeteringen vindt u voor West van belang zodat het medium helemaal aan uw verwachtingen voldoet? werd door 28 respondenten inhoudelijk beantwoord. De antwoorden zijn zeer uiteenlopend. Enkele mensen (6) gaven aan dat het papieren magazine vervangen kan worden door een digitale versie. 4
Bijlage 1 Geachte lezer van West, VNO-NCW West. werkt continue aan de verbetering van haar communicatiemiddelen. Na de recente introductie van de nieuwe website vno-ncwwest.nl, willen we nu goed kijken naar ons magazine West. en digitale nieuwsbrief West. Via dit communicatiemiddel willen wij u zo goed mogelijk informeren over de activiteiten van de vereniging en de besteding van het lidmaatschapsgeld. Om dat te kunnen doen is uw mening onmisbaar. West. is flink veranderd. Het magazine is vorig jaar ondergebracht bij een nieuwe uitgever, KEPCOM Creatieve Communicatie te Delft. Het heeft een restyling ondergaan, evenals de nieuwsbrief. Wij zijn benieuwd of de nieuwe opzet aansluit bij de wensen en interesses van onze leden en relaties. Daarom vragen wij uw medewerking bij onderstaand lezersonderzoek. Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 10 minuten. Het digitale onderzoek kunt u anoniem, gemakkelijk en snel invullen op een desktop, tablet of smartphone. Klik op de link om de vragenlijst in te vullen: Voor eventuele vragen kunt u een e-mail sturen naar hoofdredacteur Annemarie van Oorschot: oorschot@vno-ncwwest.nl Bij voorbaat hartelijk dank voor uw deelname aan het onderzoek. Namens VNO-NCW West, Annemarie van Oorschot Hoofdredacteur West. Rik Weeda Uitgever West. 5
Dit is een lezersonderzoek van VNO-NCW West over de digitale nieuwsbrief West. en het magazine West. Wij stellen het zeer op prijs als u deze enquête wilt invullen. Wij vragen maximaal 10 minuten van uw tijd. Deelname aan dit onderzoek is geheel vrijwillig. De resultaten van het onderzoek zullen worden gebruikt om de communicatiemiddelen van VNO-NCW West nog beter te laten aansluiten bij de wensen en interesses van de leden en de relaties van VNO-NCW West. Magazine Digitale nieuwsbrief Eerst volgen 6 vragen over leesintensiteit en verschijningsfrequentie. 1. Het magazine o lees ik van begin tot eind o ik lees deels: één of meerdere artikelen o blader ik door o gooi ik ongelezen weg. 2. Hoeveel andere personen gemiddeld bekijken uw editie van het magazine? o 3 of meer personen o 2 personen o 1 persoon o Geen Het magazine West. en de digitale nieuwsbrief West. verschijnen elk 6x per jaar en wisselen elkaar maandelijks af. Indien nodig verschijnen extra edities van de nieuwsbrief. 3. Wat vindt u van de verschijningsfrequentie van het magazine (6x per jaar)? o Te weinig o Precies goed o Te vaak 4. Wat vindt u van de verschijningsfrequentie van de digitale nieuwsbrief (6x per jaar en incidenteel vaker)? o Te weinig o Precies goed o Te vaak 6
5. De digitale nieuwsbrief o lees ik helemaal o lees ik deels, een of meerdere artikelen o scroll ik door o gooi ik ongelezen weg. 6. Stuurt u de digitale nieuwsbrief West. door naar anderen? o Ja o Nee Nu volgen drie vragen over de gewenste inhoud. 7. Welke onderwerpen mist u? 8. Aan welke onderwerpen moet West. meer aandacht besteden? Wilt u maximaal vier onderwerpen aankruisen. o Bouw o Groei o HRM o Industrie o Innovatie/duurzaamheid o Internationale zaken o Ondernemingsfinanciering o Onderwijs o Wet- en regelgeving o Zorg o Anders, namelijk: 9. Welke rubrieken in West. leest u het liefst? Wilt u maximaal 4 onderwerpen aankruisen? o Persoonlijke interviews met ondernemers (over drijfveren, visie) o Zakelijke interviews met ondernemers (over de business) o Journalistieke verslagen van netwerkbijeenkomsten o Fotoreportages van netwerkbijeenkomsten o Standpunten van VNO-NCW in de lobby o De lobbyactiviteiten en resultaten o Praktische informatie voor de bedrijfsvoering (bijvoorbeeld over nieuwe wet- en regelgeving) o Anders, namelijk: Er volgen nu twee stellingen. 10. West. bevat goede interviews met leden-ondernemers waardoor ik geïnspireerd raak en/of kennis opdoe. o Zeer mee eens o Mee eens o Neutraal o Oneens o Zeer oneens 11. West. sluit goed aan bij onderwerpen en actualiteiten die voor ondernemers van belang zijn. 7
o o o o o Zeer mee eens Mee eens Neutraal Oneens Zeer oneens 12. Welke verbeteringen vindt u voor West. van belang zodat het medium helemaal aan uw verwachtingen voldoet? Om de antwoorden in deze enquête goed te kunnen wegen, stellen wij u nog 6 korte vragen over uw achtergrond. 13. Bent u o man o vrouw 14. Wat is uw leeftijd? o Jonger dan 40 jaar o 40-50 jaar o 51-60 jaar o Ouder dan 60 jaar 15. Bent u ondernemer of leidinggevende in een bedrijf? o Ja o Nee 16. In welke sector is uw organisatie actief? o Landbouw, bosbouw, visserij, delfstoffenwinning o Industrie en bouwnijverheid o Energie- en watersector o Handel o Transport en opslag o Horeca en toerisme o Informatie en communicatie o Financiële sector o Vastgoed o Zakelijke dienstverlening o Overheid, politiek en onderwijs o Anders, namelijk 17. Indien u lid bent van VNO-NCW West, bij welk regionetwerk bent u dan aangesloten? o Alblasserwaard-Vijfheerenlanden o Metropool Amsterdam o Delft o Den Haag o Noordwest-Holland o Oostland o Rijngouwe o Rijnland o Rotterdam o Westland-Delftland 18. Hoeveel medewerkers telt uw bedrijf of organisatie? 8
o geen o 1-5 o 6-50 o 51-100 o 101-500 o > 500 19. Zouden wij eventueel contact met u mogen opnemen voor een nadere toelichting? Zo ja, vul dan uw gegevens in. Naam: Telefoonnummer: E-mail: 9