Jaarverslag Talenta 2012 christelijke organisatie voor jobcoaching en re-integratie
Inhoudsopgave Pagina 3 Voorwoord Pagina 4 Terugblik op 2012 Pagina 5 Pagina 8 Pagina 10 Klantreferentie: Gemeente Barneveld Klantreferentie: Gereformeerde Gemeente Zeist De organisatie Talenta Pagina 12 Kort Financiëel verslag 2012 2
1 Voorwoord Veel dynamiek, nieuwe kansen, externe ontwikkelingen, economische uitdagingen, gepassioneerde medewerkers en samenwerking als kracht. Dat is Talenta 2012 in anderhalve regel. Vanzelfsprekend vertellen we u graag wat we precies gedaan hebben in het achterliggende jaar. Dat leest u in dit jaarverslag van 2012, mét de bijbehorende cijfers. Ook aan onze branche en organisatie gaat de crisis niet voorbij. De voorzieningen waarmee onze diensten gefinancierd worden, staan onder druk. De Participatiewet (voorheen de Wet Werken naar Vermogen) is in wording, maar niemand weet precies hoe dat uit gaat pakken. Dat deze wet grote gevolgen krijgt, is in ieder geval zeker. Door bezuinigingen brengen veel gemeenten de inzet van re-integratiemiddelen sterk terug. Tegelijkertijd komen er -door de crisis- meer mensen op straat te staan en zijn werkgevers terughoudend met nieuwe medewerkers in dienst te nemen. Ontwikkelingen die ervoor zorgen dat Talenta te maken heeft met stevige uitdagingen. Toch hebben we ook in 2012 vastgehouden aan de kracht van onze dienstverlening: samenwerken. Met elkaar als medewerkers van Talenta, met christelijke zorgpartners, met scholen, met opdrachtgevers, met cliënten. Die samenwerking leverde prachtige resultaten op. Daar zijn we dankbaar voor, in het besef van onze afhankelijkheid van Gods zegen. Namens het bestuur en alle medewerkers van Talenta, Johan Knuivers, directeur a. i. Jaarverslag Talenta 2012 3
2 Terugblik op 2012 2.1 Groei aantal cliënten Ook in 2012 steeg het aantal aanmeldingen onder andere door meer naamsbekendheid en ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Totaal aantal clienten (vrijwillige en betaalde hulpverlening) 2010 2011 2012 Aantal aanmeldingen cliënten 225 303 389 Aantal clienten waarbij hulpverleningstraject is afgesloten 116 206 321 Netto af- of toename 109 97 68 Aantal cliënten in begeleiding (betaalde trajecten) 499 586 582 2.2 Binnen bij gemeenten De lijn die we in 2011 hadden ingezet in de benadering van gemeenten, is in 2012 actief en enthousiast doorgezet. Er is op allerlei niveaus en via diverse ingangen contact gezocht. Dat heeft resultaat opgeleverd. We waren voor gemeenten of contractpartner of voerden op individuele basis trajecten uit. Zo werkten we bijvoorbeeld voor de gemeenten Veenendaal, Scherpenzeel en Midden-Drenthe. We merken dat gemeenten graag samenwerken met een partij die een duidelijke, betrokken en praktische aanpak heeft. Overigens zijn gemeenten duidelijk in afwachting van de Participatiewet. Daardoor is de inzet van re-integratiemiddelen in veel gevallen teruggebracht of zelfs stopgezet. Dat maakt de concrete samenwerking lastiger, maar biedt wel kansen voor creatieve dienstverlening (zie kader, gemeente Barneveld). Re-integratie vanuit uitkering gemeente 2010 2011 2012 Aantal gestarte trajecten in jaar 5 8 19 Aantal afgeronde trajecten in jaar (peildatum 16-04-2013) 2 6 18 Resultaat van de afgeronde trajecten: Plaatsing in regulier werk 2 6 12 Plaatsingspercentage (van afgeronde trajecten in jaar) 100% 100% 67% 4
Klantreferentie Gemeente Barneveld kiest voor creatief en efficiënt Zeker in een tijd van economische tegenwind en bezuinigingen is creatief zijn belangrijk, vindt de gemeente Barneveld. De Veluwse gemeente koos daarom voor een unieke vorm van samenwerken met Talenta. Doordat Talenta voor de gemeente Barneveld een klant vanuit de sociale werkvoorziening begeleidde naar een reguliere werkplek, kwam klantmanager Andrea Doornbosch in contact met Talenta. Verhaal De aanpak van Talenta viel ons op, vertelt Doornbosch. Er wordt niet louter technisch naar het cv van iemand gekeken, maar naar de mens en het verhaal erachter. Dat maakt de plaatsing zorgvuldiger en de begeleiding prettig voor de klant. Bovendien heeft Talenta een groot werkgeversnetwerk en contact met allerlei ondernemers. Dat maakt de kans op een plaatsing aanzienlijk groter. Creatief zijn Genoeg reden voor de gemeente Barneveld om een speciale vorm van samenwerking met Talenta aan te gaan. Door de economische ontwikkelingen staat de arbeidsmarkt onder druk en neemt de vraag naar slimme maatregelen toe. Dat vraagt om creatief denken en zoeken naar oplossingen die niet standaard zijn. Dat bracht ons op het idee om Talenta één dag in de week in te huren. Namens ons gaan zij op zoek naar werkplekken. Ze stellen hun kennis, ervaring en ondernemersnetwerk beschikbaar. Op die manier kunnen wij efficiënt werken aan onze ambitie: mensen vanuit een uitkering op een reguliere werkplek duurzaam aan de slag zien te krijgen. Jaarverslag Talenta 2012 5
6
2.3 Re-integratie voor mensen die geen werk hebben Veel mensen willen graag werken, maar vinden het lastig om zelf een baan te vinden. Dit kan zijn vanwege verstandelijke, fysieke of psychische beperkingen. Een belangrijke doelgroep van Talenta zijn jongeren met een Wajong-uitkering. Daarnaast helpen wij steeds meer volwassenen die in de Ziektewet, WAO of WIA zitten, bij het vinden van een baan. Re-integratie vanuit uitkering UWV (Wajong, WW, WIA/WAO, Ziektewet) 2010 2011 2012 Aantal gestarte trajecten in jaar (met toekenning) 75 78 91 Aantal afgeronde trajecten in jaar (peildatum: 16-04-2013) 84 60 59 Resultaat van de afgeronde trajecten: Plaatsing in regulier werk 71 49 46 Plaatsingspercentage (van afgeronde trajecten in jaar) 85% 82% 78% 2.4 Re-integratie Tweede Spoor in 2012 en outplacement Twee jaar geleden, in 2011, is Re-integratie Tweede Spoor toegevoegd aan ons dienstenportfolio. In 2012 hebben we de markt daar actief mee benaderd en is er flink geïnvesteerd in kennis op het gebied van Tweede Spoor. Dat werpt z n vruchten af in de praktijk van alledag. Een groeiend aantal werkgevers doet een beroep op Talenta voor de zorgvuldige begeleiding van hun medewerkers naar ander werk. Lees op www.talentawerkt.nl/tweedespoorpraktijk hoe s Heerenloo De Vallei dat doet. Re-integratie 2de spoor (via werkgever/verzekeraar) en outplacement 2010 2011 2012 Aantal gestarte trajecten in jaar (met toekenning) 10 10 22 afgeronde trajecten van dit jaar (peildatum: 16-04-2013) 12 8 17 Aantal resultaat van de afgeronde trajecten: plaatsing in regulier werk 8 7 14 Plaatsingspercentage (van afgeronde trajecten in jaar) 67% 88% 82% Jaarverslag Talenta 2012 7
2.5 Jobcoaching Talenta biedt ook hulp bij het behouden van werk: jobcoaching. De begeleiding die hierbij geboden wordt, bestaat onder andere uit het leren omgaan met leidinggevenden en collega s, het helpen bij het opbouwen van arbeidsritme en het leren omgaan met verantwoordelijkheid voor eigen werk. Begeleiding bij werk (jobcoaching) voor opdrachtgever UWV 2010 2011 2012 Aantal gestarte trajecten in jaar (met toekenning) 725 691 645 Aantal afgeronde trajecten in jaar (peildatum 16-04-2013) 675 871 763 Resultaat van de afgeronde trajecten: behoud van werk 639 819 711 Succes-percentage (van afgeronde trajecten in jaar) 95% 94% 93% 2.6 Talenta voor en met ondernemers Sociaal ondernemen is voor veel werkgevers een belangrijk issue, maar ze vinden het soms lastig om te bepalen hoe ze dat vorm kunnen geven. Daarom lanceerde Talenta in 2012 de StartToWork Scan: een quick scan, die de mogelijkheden voor sociaal ondernemen binnen de organisatie zichtbaar maakt. Steeds meer werkgevers wisten Talenta te vinden met hun vacatures. Met die werkplekken konden we ook voor opdrachtgevers als gemeenten en UWV onze diensten waarmaken. Op www.talentawerkt.nl/praktijk/ondernemers leest u inspirerende voorbeelden van de samenwerking met ondernemers. 2.7 Talenta voor kerken In toenemende mate worden kerken geconfronteerd met gemeenteleden die hun baan kwijtraken. Soms is er voor hen geen financiële voorziening waaruit re-integratie betaald kan worden. Daarom is Talenta in 2012 kerken actief gaan benaderen om de samenwerking te zoeken. Steeds meer kerken gaan daar positief op in. Zij financieren in veel gevallen de trajecten of een gedeelte daarvan, waardoor we hun gemeenteleden weer perspectief kunnen geven. Een prachtige samenwerking, die bovendien raakt aan de kern van onze missie: als christenen samen anderen verder helpen. 8
Klantreferentie: Kerkenraad Zeist Werk vinden of houden is té belangrijk om anderen er niet bij te helpen Wat geen werk hebben betekent voor mensen, maakt ouderling Van de Lagemaat uit de Gereformeerde Gemeente in Zeist regelmatig van dichtbij mee. Mensen raken erdoor in een isolement en krijgen een negatief zelfbeeld. De problemen stapelen zich veel weet van de persoon en zijn omstandigheden, is het wel belangrijk betrokken te blijven. Door constructief samen te werken en elkaar vertrouwen te geven, help je met elkaar iemand aan het werk. Het is de investering waard en gewoon té belangrijk om na te laten. dan al gauw op. Daarom is het ontzettend belangrijk ze aan werk te helpen. Voor de Gereformeerde Gemeente van Zeist is de hulp van Talenta bij het zoeken naar werk een vrij nieuwe vorm van samenwerken. Het bevalt uitstekend, constateert Van de Lagemaat tevreden. We werken eigenlijk als een soort driehoek met elkaar: het betreffende gemeentelid, de kerkenraad en Talenta. We hebben samen gesprekken en overleggen over mogelijke werkplekken. Gedurende het traject valt er soms nieuw licht op de problematiek, waardoor de aanpak bijgesteld moet worden. Die flexibiliteit is geen enkel probleem. Positief denken Van de Lagemaat ontdekte meer voordelen van de samenwerking met Talenta. Ze hebben de expertise die wij als kerkenraad missen. Hun werkgeversnetwerk is groot, waardoor ze sneller een werkplek vinden. Werkgevers gaan ook eerder overstag als ze weten dat de aspirant-werknemer wordt begeleid. Bovendien heeft de hulp van Talenta ook psychologische waarde. Het helpt mensen weer positief te denken. Zonder uitzicht op werk ligt depressie al gauw op de loer. Constructief Wat Van de Lagemaat betreft zal hij nog vaak een beroep doen op Talenta. Ik zie veel mogelijkheden, ook voor kwetsbare jongeren, die communicatief zwak zijn. Als kerkenraad moet je niet alles zelf willen doen. Omdat je als begeleidende ouderling of diaken Jaarverslag Talenta 2012 9
2.8 Scholen en leerwerktrajecten Talenta werkte ook in 2012 met een groot aantal reformatorische en christelijke scholen samen. Zo verzorgden we succesvol trajecten stagejobcoaching via de Gomarus. Vanuit het Voortgezet Onderwijs krijgen we veel positieve feedback op onze dienstverlening. Met de leerwerktrajecten die onze jobcoaches begeleiden, realiseren de scholen sluitende aanpak. De doorstroom van de leerlingen is beter, de kans op tussentijdse uitval aanzienlijk kleiner. Ook ouders zijn positief. Ze laten Talenta regelmatig weten blij te zijn dat hun kind door onze jobcoaches begeleidt wordt. Samen met de Jacobus Fruytier Scholengemeenschap werden in 2012 maatwerktrajecten ontwikkeld voor Cluster 4-leerlingen. Doordat we er geen subsidie voor kregen, moesten we dit veelbelovende project voorlopig on hold zetten. In 2012 kregen de eerste cliënten in leerwerkcentrum Zorgwaard hun MBO-diploma. Een prachtig resultaat, dat wat ons betreft illustratief is voor de waarde van leerwerkplekken voor cliënt én ondernemer. De ondernemer heeft er drie bekwame en gemotiveerde medewerkers bij, de cliënten hebben duurzaam perspectief. 2.9 Overige diensten Ook detachering via Talenta of door bemiddeling van Talenta nam toe in 2012. Detacheren biedt zowel de werknemer als de werkgever voordelen en geeft beiden de kans om op een veilige manier de (werk)relatie aan te gaan. In 2012 verzorgden we een groeiend aantal particuliere trajecten, die door de cliënt zelf gefinancierd werden. Detachering Fte per 01-01-2012 Fte per 01-01-2013 Aantal fte medewerkers Talenta in detachering 9,42 14,35 2. 10 Toegenomen naamsbekenheid In 2012 heeft Talenta in twee landelijke dagbladen - het RD en het ND - een intensieve advertentiecampagne gevoerd. De naamsbekendheid nam hierdoor sterk toe. Dat bleek onder andere uit de aanmeldingen van zowel cliënten als werkgevers. Bovendien leidde de campagne tot betaalde trajecten. Daarnaast nam de naamsbekendheid toe door regionale spreekuren en door persberichten in lokale kranten. Ook deze communicatiemiddelen leidden tot betaalde trajecten. In Zeeland droeg deelname aan de Zeeuwse Gezinsbeurs en de Beroepenmarkt op het Calvijn College sterk bij aan de naamsbekendheid. 10
3 De organisatie Talenta 3.1 Aan het roer in 2012 Bestuurssamenstelling per 31-12-2012 Naam bestuurslid De heer A. Lock De heer B.A. de Ruijter Mevrouw A. van Gelder De heer H. van Hartingsveldt Vacature Bestuursfunctie Voorzitter Penningmeester Secretaris Algemeen bestuurslid Algemeen bestuurslid De dagelijkse leiding was in handen van de directeur, de heer A. den Braber, die om gezondheidsredenen zijn taken enige tijd niet of slechts gedeeltelijk kon uitoefenen. Om die reden is per 5 december dhr. J.K. Knuivers als interimdirecteur benoemd. 3.2 Personeelsbeleid Het aantal fte nam in 2012 licht af, het aantal medewerkers is gelijk gebleven. Medewerkers Fte per 01-01-2012 Fte per 01-01-2013 Totaal fte Talenta 38,63 36,01 Aantal medewerkers Talenta (excl. gedetacheerden) 49 49 3.4 Huisvesting Het kantoor van Talenta is gevestigd in Ridderkerk. De nevenvestiging in Barneveld werd verwisseld voor een locatie in Veenendaal, aan de Plesmanstraat. De meeste medewerkers werken vanuit huis. Jaarverslag Talenta 2012 11
4 Kort financieel verslag 2012 Hieronder vindt u een overzicht van de financiële ontwikkelingen en resultaten van 2012. Dankzij het eigen vermogen van de organisatie en voldoende solvabiliteit kon het negatieve exploitatiesaldo prima worden opgevangen. Resultaten 2012 (x 1000) 2011 (x 1000) Netto-omzet 2.215 2.565 Som der bedrijfskosten 2.572 2.565 Bedrijfsresultaat -357 0 Som der financiele baten en lasten 5 14 Resultaat voor belastingen -352 14 Belastingen hierover 1-1 Resultaat na belastingen -351 13 Balans 2012 (x 1000) 2011 (x 1000) Activa Inventarissen 30 36 Vorderingen 541 958 Liquide middelen 217 96 788 1090 Passiva Eigen Vermogen 281 659 Voorzieningen 8 20 Kortlopende schulden 499 411 788 1090 Een exemplaar van de volledige jaarrekening kunt u opvragen bij ons kantoor in Ridderkerk. 12
Jaarverslag Talenta 2012 13
Kostenneutraal sociaal ondernemen, dat wil iedereen toch? Benjamin de Jong, financieel directeur Van der Starre Group, Boskoop Werkplek voor: 150-500 medewerkers, 6 Wajongers Kastanjelaan 10 Postbus 433 telefoon 0180-44 26 43 2982 CM Ridderkerk 2980 AK Ridderkerk info@talentawerkt.nl www.talentawerkt.nl