Maart 2018 Profielschets Bestuurder
Stichting Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ) Het AKJ - vertrouwenspersonen in de jeugdhulp - is een zelfstandige, onafhankelijke organisatie van vertrouwenspersonen waar alle (pleeg)kinderen, jongeren, (pleeg- of groot)ouders én verzorgers die te maken hebben met jeugdhulp vanuit de Jeugdwet, terecht kunnen. De werkzaamheden van het AKJ hebben een wettelijke basis in de Jeugdwet. Het AKJ voert deze werkzaamheden uit in opdracht van het Ministerie van VWS en de Raad voor de Kinderbescherming. Het AKJ stelt zich ten doel Het informeren en adviseren van individuele cliënten over hun (rechts)- positie binnen de jeugdhulp; Het ondersteunen van cliënten bij klachten; Het geven van voorlichting; Het signaleren van knelpunten in de jeugdhulp Missie en ambitie Het AKJ levert onafhankelijk vertrouwenswerk voor iedereen die te maken heeft met jeugdhulp en daarbij behoefte heeft aan ondersteuning. De vertrouwenspersonen dragen daarmee bij aan de rechtsbescherming van de cliënten. Zij zijn in het bijzonder van waarde voor de meest kwetsbare doelgroepen: jongeren die in jeugdhulpinstellingen verblijven en de ouders/verzorgers die te maken krijgen met het gedwongen kader. Alle (pleeg)kinderen, jongeren, (pleeg)ouders en verzorgers die vragen of klachten hebben over jeugdhulp kunnen terecht bij de onafhankelijke vertrouwenspersoon. Zij zijn er om met hen te bespreken hoe het verloop is van de hulpverlening, vragen te beantwoorden en klachten bespreekbaar te maken. Het AKJ wil dat kinderen en ouders met vertrouwen verder kunnen in de jeugdhulp. De ambitie van AKJ is daaraan bij te dragen via hun kerntaken. Organisatie en werkwijze Het AKJ is een stichting die sinds 1971 bestaat. De stichting kent een eenhoofdige raad van bestuur. Het toezicht op de stichting vindt plaats door een raad van toezicht die bestaat uit vijf leden. De raad van toezicht geeft het toezicht vorm aan de hand van de Zorgbrede Governance Code 2017. Met de ondernemingsraad, bestaande uit 5 leden, wordt op regelmatige basis overleg gevoerd met inachtneming van de bepalingen in de WOR. Het AKJ is een landelijk werkende organisatie. De regionale teams in Amsterdam, Den Haag, Sittard, Utrecht, Deventer en Rotterdam worden aangestuurd door drie teammanagers. De bestuurder en de teammanagers vormen samen het managementteam. Daarnaast kent het AKJ beleidsmedewerkers, een officemanager, een secretariaat dat tevens de telefonische en digitale toegang verzorgt, medewerkers HR en financiën. Er zijn circa 90 personen in dienst van het AKJ.
De in totaal 72 vertrouwenspersonen zijn werkzaam in meerdere vestigingen verspreid over Nederland. Alle cliënten kunnen met hun vragen, problemen en klachten bellen naar een algemeen nummer voor Vertrouwenspersonen in de Jeugdhulp. Deze landelijke toegang wordt centraal bediend door de medewerkers van het AKJ. Cliënten met een ondersteuningsvraag worden doorgeleid naar een vertrouwenspersoon in de eigen regio. In vijf regio s in het land wordt het vertrouwenswerk van AKJ in onderaanneming uitgevoerd door Zorgbelang. Soms verblijven kinderen en jongeren in een jeugdhulpinstelling, pleeggezin, gezinshuis, logeerhuis of zorgboerderij. De vertrouwenspersonen gaan regelmatig op bezoek in deze instellingen. Ook jeugdigen die ambulante behandeling ontvangen binnen de GGZ kunnen een beroep doen op vertrouwenspersonen. Dat geldt ook voor iedereen die vragen of klachten heeft over de gemeentelijke jeugd- en wijkteams, organisaties voor Jeugdbescherming, de Raad voor de Kinderbescherming en Veilig Thuis. Iedere cliënt die ontevreden is over de dienstverlening van het AKJ wordt hierover in eerste instantie door de betrokken leidinggevende te woord gestaan. Daarnaast kan de cliënt (ook direct) naar een externe en onafhankelijke klachtencommissie. Financiering Het AKJ is sinds de invoering van de nieuwe jeugdwet tot en met eind 2017 gefinancierd door de Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG). De subsidiebaten en overige opbrengsten bedroegen in 2017 ruim 8 miljoen. Vanaf 2018 draagt het ministerie van VWS zorg voor de continuïteit van het vertrouwenswerk en heeft het de financiering van het AKJ naar zich toegetrokken. Dat geeft rust en de vrees dat er met 380 gemeenten een contract moet worden afgesloten is daarmee weggenomen. VWS heeft toegezegd de centralisering van de financiering bij het Rijk te gaan formaliseren via een wetswijziging. Daarop vooruitlopend is op 28 november 2017 een contract ondertekend tussen de VNG, het AKJ en het ministerie van VWS waarin is geregeld dat VWS het contract overneemt zoals dat in de jaren 2015-2017 tussen AKJ en VNG gold. Het AKJ heeft vervolgens, net als in voorgaande jaren, met vijf Zorgbelangorganisaties overeenkomsten gesloten en werkafspraken gemaakt om het vertrouwenswerk in vijf regio s uit te voeren. Meer informatie is te vinden op de website www.akj.nl
Bestuurder Vanwege het vertrek van de huidige bestuurder komt het AKJ graag in contact met een kandidaat voor de functie van Bestuurder. Als bestuurder van het AKJ bent u de verbinder in de organisatie. In deze functie faciliteert u zowel de interne als de externe samenwerking met het uitgangspunt de kwaliteit en toegankelijkheid van het vertrouwenswerk voor de cliënt. U bent als bestuurder verantwoordelijk voor de volgende kerntaken: Het aansturen van de organisatie Geeft leiding aan het centraal bureau en het MT en bewaakt de aansturing van en communicatie met de medewerkers in het land Is verantwoordelijk voor het realiseren van de doelstellingen en de strategie van de organisatie Geeft sturing aan de kwaliteit en de bedrijfsvoering Voert overleg met de raad van toezicht en de OR Ontwikkelen strategie en beleid Ontwikkelt de strategie voor de komende jaren en vertaalt deze naar toepasbaar beleid Bewaakt de implementatie en borging van het beleid in de organisatie Bouwt verder vanuit doelstellingen van het AKJ Draagt de missie en ambitie uit Externe representatie en relatiebeheer Onderhoudt en bouwt verder aan relevante externe relaties, zoals het Ministerie van VWS, de Tweede Kamer, Zorgbelang, de gemeenten en andere zorgaanbieders, en gaat relevante samenwerkingsrelaties aan, onder meer met andere vertrouwenspersonen in de zorg Functie-eisen Academische opleiding Meerjarige ervaring in eindverantwoordelijke functie Ervaring met leidinggeven op afstand Affiniteit met en kennis van het vertrouwenswerk Een duidelijke visie op de ontwikkelingen binnen het vertrouwenswerk en de jeugdzorg Ervaring met leidinggegeven aan professionals in een platte organisatiestructuur Bedrijfsmatige en financiële kennis en ervaring Goede onderhandelaar; aantoonbare resultaten geboekt in de samenwerking en lobby in een politiek bestuurlijke omgeving Aantoonbare ervaring met het opbouwen en onderhouden van stevige interne en externe relaties
Eigenschappen Als peoplemanager en verbindend leider bent u een toegankelijke gesprekspartner voor de medewerkers en geeft u ruimte en vertrouwen. Met bedrijfsmatig en inhoudelijk inzicht stuurt u helder en doortastend op resultaat, spreekt mensen aan op hun verantwoordelijkheden en komt afspraken na. U bent gericht op samenwerking en als echte netwerker bouwt u aan interne en externe relaties en onderhoudt deze. U hanteert daarbij bestuurlijke sensitiviteit, diplomatie en standvastigheid. U staat met beide benen op de grond en beschikt over een gezonde dosis humor Arbeidsvoorwaarden De functie is ingeschaald in Klasse I van de Beloningscode voor Bestuurders in de Zorg (WNT).
Procedure De procedure wordt begeleid door Guusje van der Schoot van Van der Vliet & Van der Schoot Executive Search te Amsterdam. De voorselectiegesprekken worden gevoerd op het kantoor van Van der Vliet & Van der Schoot op 28 en 29 maart en op 5 april Na de voorselectie worden de geschikte kandidaten gepresenteerd aan de selectiecommissie. De selectiecommissie wordt gevormd door de voltallige raad van toezicht. De adviescommissie bestaat uit een delegatie van de ondernemingsraad en het managementteam en de bestuurssecretaris De selectie- en adviesgesprekken vinden plaats op woensdag 11 april. Indien nodig voert de raad van toezicht een tweede gesprek met een of meerdere kandidaten. De raad van toezicht kan tevens nog besluiten aansluitend een assessment te laten uitvoeren. De selectie- en adviesgesprekken vinden plaats bij de Stichting AKJ in Amsterdam. Van der Vliet & Van der Schoot onderbouwt de benoeming met een test volgens de Lifo methode. In het eindstadium van de selectieprocedure zullen tevens van benoembare kandidaten referenties worden ingewonnen. De procedure zal vóór eind april worden afgerond. Sollicitaties graag via guusje@vandervlietvanderschoot.nl Contactpersoon Guusje van der Schoot: 06 53669672 guusje@vandervlietvanderschoot.nl Van der Vliet & Van der Schoot Prinsengracht 650 1017 KV Amsterdam www.vandervlietvanderschoot.nl