1. Inloggen artsenportaal De inlogprocedure voor het artsenportaal is gelijk aan die van de Feedbackmodule. U logt in op dezelfde website met uw Call Manager gebruikersnaam en wachtwoord, vervolgens krijgt u een pincode via SMS of mail toegestuurd. Waar u voorheen enkel de applicatie Feedback tot uw beschikking op deze website, is daar nu ook de applicatie Arts Portaal bij gekomen. Inlogprocedure: Website: Eerste scherm: Tweede scherm: Derde scherm: https://hap-medrie.labelsoft.nl/ Uw Call Manager gebruikersnaam, bv Pieterssenw Uw Call Manager wachtwoord De pincode die u ontvangt na het tweede scherm, dit kan via SMS of email ls uw gebruikersnaam en wachtwoord kloppen krijgt u een pincode via SMS of mail toegestuurd, deze vult u op het derde scherm in. Als de pincode goed is ingevoerd krijgt u onderstaand scherm: U bent nu ingelogd en kan de applicatie starten die u wilt, naast de Feedback applicatie staat hier nu ook het ArtsPortaal. Door op ArtsPortaal te klikken opent de applicatie waar deze handleiding over gaat. 1
2. Werken met ArtsPortaal Na inloggen verschijnt het overzichtsscherm: Groene cirkel: Hier vind u alle zorgpatienen die u reeds heeft aangemeld via het artsportaal. Als u begint met het ArtsPortaal is dit leeg. In bovenstaand voorbeeld is er één melding. Door op het zwarte plusje te klikken kunt u de bestaande melding bekijken. Door op het pennetje te klikken kunt u de bestaande melding wijzigen Door op het groene bolletje te klikken kunt u een extra melding toevoegen Rode cirkel: Hier kunt u uw patiënt opzoeken waarbij u een zorgmelding wilt maken. U zoekt hier in de database van Call Manager. Als uw patiënt niet eerder contact heeft gehad met de huisartsenpost, zal u de patiënt niet vinden. U kunt deze patiënt dan zelf toevoegen en gelijk een zorgmelding bij deze patiënt aanmaken. Gele cirkel: Via deze knop gaat u altijd terug naar het beginscherm met het overzicht van al uw zorgmeldingen.
3. Een zorgmelding maken Via de velden die rood omcirkeld zijn op de vorige pagina kunt u de patiënt zoeken waarvoor u een zorgmelding wilt maken. U zoekt dan in het patiënten bestand welke al eens contact gehad heeft op met de huisartsenpost, dit zal in de meeste gevallen zo zijn. In onderstaand voorbeeld heb ik op achternaam gezocht en de patiënt gevonden waarbij ik een zorgmelding wil maken: Rode cirkel: Blauwe cirkel: Gele cirkel: Via het groene bolletje kan een zorgmelding toegevoegd worden, zie de volgende pagina Via deze knop kan patiënt op overleden worden gezet Als de patiënt nog nooit contact heeft gehad, dan is de patiënt niet te vinden. Via de gele knop kan de patiënt toegevoegd worden. Dit wordt later in de hand-out uitgelegd We klikken op het groene bolletje om een nieuwe zorgmelding aan te maken, het scherm op de volgende pagina opent dan:
4. Het zorgformulier Na het klikken op het groene bolletje verschijnt onderstaand scherm: Rode cirkel: Groene cirkel: Gele cirkel: Zwarte cirkel: Blauwe cirkel: Hier kiest u Zorgformulier Medrie en vervolgens Gebruik deze template Als u hier Ja aangeeft dan komt er binnen Call Manager een extra pop-up voor de dienstdoend huisarts en assistente. Hier kunt u korte samenvatting geven, deze komt in de pop-up te staan in Call Manager. Hier kunt u eventueel een start en einddatum opgeven, dit is niet verplicht. Dit is de inhoud van het zorgformulier van Medrie. Hier kunt u uw gegevens kwijt. Als u klaar bent met invullen kunt u onderaan op Opslaan drukken. Uw zorgmelding is dan per direct zichtbaar in Call Manager.
5. Patiënt toevoegen Als u bij het zoeken naar uw patiënt deze niet kan vinden dan kunt u de patiënt toevoegen. Dit kan via de knop Patiënt toevoegen deze verschijnt bovenaan uw zoekresultaten. Als u hierop klikt verschijnt onderstaand scherm: Middels dit scherm maakt u een nieuwe patiënt aan in Call Manager, het is van belang dat u minimaal de rood omcirkelde gegevens invoert. Op deze gegevens zoekt de triageassistente de patiënt als deze belt met de huisartsenpost. Nadat u op opslaan drukt verschijnt het Zorgformulier.
6. Zorgmelding muteren of patiënt is overleden In het Overzicht kunt u een bestande zorgmelding aanpassen of verwijderen. Klik op het zwarte plusteken links naast de patiënt op de opties te openen. Blauwe cirkel: Rode cirkel: Gele cirkel: Zorgmelding aanpassen Zorgmelding verwijderen Patiënt op overleden zetten
7. Resultaat in Call Manager Het resultaat van uw zorgmelding ziet er als volgt uit in Call Manager. De pop-up melding als bij een urgente melding: Het ingevulde zorgformulier welke de dienstdoend arts en/of assistente ziet:
8. Groepspraktijken of gedeelde patiëntenpopulatie Standaard kunt u als arts enkel bij uw eigen patiënten een zorgmelding maken. Mocht u ook toegang wensen tot de patiënten van een andere arts, bijvoorbeeld uit uw groepspraktijk, dan kan dit ingesteld worden. Hiervoor kunt u een mail sturen naar ICT@medrie.nl 9. Vragen en opmerkingen Voor vragen en opmerkingen kunt u contact opnemen met Medrie ICT via 038-4556200 of via ict@medrie.nl