Het ziekenhuis van de toekomst Een plaats van betekenissen Hans Westerveld Amersfoort 22 maart 2018
Van toen naar straks Twintig jaar geleden: Opkomst van het internet Marktwerking in de zorg Afbouw van de verzorgingsstaat Werelden achter de zorg: De wereld van het ondernemen De wereld van het onderhandelen De wereld van het ontplooien Een nieuwe wereld Verlangen en onbehagen Betekenisgeving en zelfontplooiing Twynstra Gudde Het ziekenhuis van de toekomst 22 maart 2018 2
Van algemeen naar bijzonder Tot in de jaren 90 was het productieproces ingericht op standaardisatie Standaardproducten Standaardkwaliteit Standaardeisen Voor de gemiddelde of doorsnee consument/patiënt Minimalisering van inkomensverschillen De overheid vrijwaart van nood en gebrek: de Verzorgingsstaat Vandaag zijn we meer gericht op: Het unieke, het bijzondere, het authentieke Producten met een verhaal Postmateriële statusmarkers (goede smaak, gezondheid, goede scholen voor de kinderen, goede oude dagsvoorzieningen) Twynstra Gudde Het ziekenhuis van de toekomst 22 maart 2018 3
Betekenissen van ziek en gezond Verlangen naar een intens leven Verlangen naar een langer en gezond leven Verlangen naar een mooier leven en een mooier lichaam Verlangen naar een unieke geest Oefeningen voor lichaam en geest Gezondheid, heling en spiritualiteit: Verbinding met medemens, natuur en de kosmos Gezondheid als cultureel kapitaal in de struggle for life Controle en macht Goede smaak Twynstra Gudde Het ziekenhuis van de toekomst 22 maart 2018 4
Betekenisvolle zorg Als ondanks alles toch (ernstig) ziek wordt: Ziekte als uitdaging en ontdekkingstocht Ziekte als leerervaring Ziekte als schouwtoneel van gezondheidsarbeid The quantified self: Het lichaam gerepresenteerd door data Meetapparatuur Ordening van data Interpretatie van data Adviezen op basis van data Voortdurende behoefte aan gezondheidsondersteuning We voelen ons kwetsbaar en zijn gevoelig voor risico s en risicobeheersing Voortdurende drang tot optimalisering We zoeken steun bij lotgenoten: (virtual communities) De overheid speelt een belangrijke rol op de achtergrond Twynstra Gudde Het ziekenhuis van de toekomst 22 maart 2018 5
De zorgorganisatie van de toekomst Patiënt Community Community Twynstra Gudde Het ziekenhuis van de toekomst 22 maart 2018 6
De plaats van de zorg als enabler Thuissituatie Ondersteuning bij lichaamsoefeningen Ondersteuning bij mentale oefeningen Ondersteuning op afstand van medicatie Monitoring en bewaking van lichaamsfuncties In een daarvoor ingericht gebouw Hoogwaardige installatietechniek Met als kern een data- en rekencentrum Daaromheen ruimten voor dataprofessionals Daaromheen ruimten voor interactie met patiënten Twynstra Gudde Het ziekenhuis van de toekomst 22 maart 2018 7
Architectuur Architectuur Brengt ons in de juiste gestemdheid: maakt ons ontvankelijk voor gezondheid, heling en spiritualiteit Verplaatst ons in een wereld waar we nog niet zijn: Betere, gezondere, mooiere mensen Architectuur Laat de plek spreken: Verzamelt de betekenissen van de plek Schept een plek: Place is space invested with meaning in the context of power Maakt je bewust van je gevoelens en je lichaam Schept verbinding met de natuur en met de samenleving Architectuur vertelt het verhaal van inkeren, verbinden en helen Architectuur creëert een therapeutisch landschap Twynstra Gudde Het ziekenhuis van de toekomst 22 maart 2018 8
De facility manager Voortdurend aanpassen: Gebouwen verouderen: op een technisch, esthetisch en cultureel niveau Respecteren, niet conserveren De bedoelingen van het gebouw (en daarmee van de organisatie) Het grotere verhaal van het gebouw: de visie op gezondheid, heling en spiritualiteit en de visie op gastvrijheid De verbeelding van de plek Ruimtelijkheid: Zichtlijnen en licht Tactiliteit: Zwaarte en ruwheid Kleuren De vaste en losse inrichting Vijf perspectieven op de relatie gebouw en samenleving: Esthetiek: Ethiek: Het grote(re) verhaal Look and feel/energie Speels en spannend Twynstra Gudde Het ziekenhuis van de toekomst 22 maart 2018 9
Hans Westerveld hws@tg.nl Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze presentatie berusten bij Twynstra Gudde. Niets uit deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Twynstra Gudde.