Gezondheidszorg 2025, Who needs a doctor?

Transcriptie

1 Gezondheidszorg 2025, Who needs a doctor? Anna van Poucke Voorzitter KPMG gezondheidszorg Nederland

2 Belangrijke fundamentele ontwikkelingen binnen de gezondheidszorg: De veranderende samenstelling van de samenleving, en dus de veranderende zorgvraag Sociaal culturele omslag Technologische ontwikkeling 1

3 Fundamentele ontwikkeling 1: veranderende samenstelling samenleving De veranderende samenstelling van de samenleving, en dus de veranderende zorgvraag : 18% : 25% Meneer Janssen Mevrouw de Vries Aandoening Enkelvoudig Doel Genezing Behandeling Gespecialiseerd en relatief kortdurend Aandoening Meervoudig Doel Patiëntafhankelijk, kwaliteit van leven, zelfstandigheid Behandeling Multidisciplinair en langdurig 2

4 Fundamentele ontwikkeling 2: sociaal culturele omslag Sociaal culturele omslag Huisarts Patiënt Zorg verzekeraars Ziekenhuis Huisarts Specialist Andere specialisten Patiënt Mantelzorg Specialist Ondersteuning Patiënten verenigingen Verzorgingsstaat Individualisme Caring & sharing 3

5 Fundamentele ontwikkeling 3: technologische ontwikkeling Technologische ontwikkeling Diagnose Behandeling Verzorging 4

6 De zorg voor ouderen verandert 5

7 Terwijl de jongere generatie om een volledig andere manier van zorgconsumptie vraagt Waar kijken de jongeren generaties naar bij het selecteren van een arts? Online reviews van andere patiënten 76% Mogelijkheid online afspraken te maken 74% Mobiele apparaten Mobiele apps Wearables Welke technieken willen deze mensen inzetten tijdens zorgconsumptie? 73% 71% 63% 61% 60% 57% Bron: State of the connected patient - Salesforce 3D printen Tele-health Cutting edge apparatuur 6

8 Niet alleen millennials, ook octogenerians consumeren zorg anders 7

9 Deze ontwikkelingen leiden tot een paradigma verschuiving Van dokter naar gezondheidscoach Gezondheid wordt vanzelfsprekend, welzijn en sociale situatie (van met name ouderen en chronisch zieken) krijgen steeds meer aandacht Van gebroken been naar gebroken hart 8

10 Dit heeft gevolgen voor het concept zorgaanbieder Van mensen naar systemen naar volledige integratie Veranderingen in fysieke zorglocaties Thuis als belangrijkste zorghub: zorg en welzijn in eigen beheer (fysiek én financieel) 1,5 lijns healthcare / social services centra Centra voor hoogwaardige technologische interventie R&D 9

11 Dit heeft gevolgen voor het concept zorgaanbieder Van mensen naar systemen naar volledige integratie Sterke integratie social services en (E-) healthcare Arts(ea) als coach Monitoring G&W Beoordelen Portal Uitkomsten Data delen 10

12 Effect veranderingen zichtbaar in financiele performance ziekenhuizen 105 Productieontwikkeling (v.a. 2012) Onderzoek jaarrekening , ,5 Unieke patiënten Consulten Opnamen Verpleegdagen Eerste polikliniekbezoeken CAGR -1,2% Dagverplegingsdagen CAGR: -0,6% Klinische verpleegdagen CAGR: -4,7% Klinische opnamen CAGR: -6,5%

13 Van focus op interne organisatie naar internationale allianties met onconventionele partners Globaal Multi Focus: regionaal, portfolio keuzes profilering op kwaliteit en marges Focus: internationale allianties, onconventionele partners nieuwe delivery systemen R&D Focus: intern, Marges en kwaliteit compliance Enkel Tijd 12

14 Met nieuwe partijen die in een B2B2C markt diensten bieden uaiy9g 13

15 Toekomstbeeld Toekomstbeeld Rol aanbieders Regionaal/nationaal/mondiaal Splitsing in lokaal en nationaal Lokaal focus op zorg en welzijn Nationaal focus op complexe technologische interventies Arts in faciliterende rol Patiënt aan het stuur Oud worden feit, gezondheid en welzijn issue Wat betekent dat voor managers: Bereid je voor op de veranderingen Veranderingen in serviceconcept Veranderingen in portfolio en positie Veranderingen in allianties Veranderingen in financiële situatie Be prepared for the future! 14

16 Contact: Anna van Poucke KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer , is lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative ( KPMG International ), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en cutting through complexity zijn