Jaarrapportage Woonruimtebemiddeling in de gemeente Moerdijk 2017

Jaarrapportage Woonruimtebemiddeling in de gemeente Moerdijk 17 Opdrachtgever: Woonkwartier, Karin van Spijk Auteur: Franceline Visser Datum: april 18 Versie: definitief

Inhoud 1. Inleiding 3 2. Managementsamenvatting 4 3. Beschikbaarheid en betaalbaarheid van huurwoningen 5 3.1 Verhuringen 5 3.2 Verhuringen naar huurprijsklasse 6 3.3 Verhuringen naar inkomensgroep 9 3.4 Verhuringen naar herkomst nieuwe huurder 11 3.5 Verhuringen naar leeftijd 11 3.6 Verhuringen naar woningtype 14 3.7 Verhuringen naar model 14 4. Rechtstreekse bemiddeling voor bijzondere doelgroepen 15 5. Druk op de markt voor huurwoningen 16 5.1 Inleiding 16 5.2 Inschrijftijd en zoektijd 16 5.2.1 Inschrijftijd en zoektijd naar model 16 5.2.2 Inschrijftijd en zoektijd naar huurprijsklasse 18 5.2.3 Inschrijftijd en zoektijd naar inkomensgroep 18 5.2.4 Inschrijftijd en zoektijd naar leeftijd 19 5.2.5 Inschrijftijd en zoektijd naar woningtype 5.3 Slaagkansen 21 5.4 Reacties en weigeringen 23 6. Definities 25 Bijlage 1: Kengetallen woonruimtebemiddeling voor Halderberge, Moerdijk en het hele werkgebied van Klik voor Wonen Bijlage 2: Managementsamenvatting regionaal Jaarverslag Klik voor Wonen 17 Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 2

1 Inleiding Deze rapportage bevat de managementcijfers over de woonruimtebemiddeling via Klik voor Wonen in de gemeente Moerdijk in 17. Deze rapportage begint met een managementsamenvatting in hoofdstuk 2. Daarna staan we in hoofdstuk 3 stil bij de beschikbaarheid en betaalbaarheid van corporatiewoningen in de gemeente Moerdijk. Hier is te lezen hoeveel woningen in 17 beschikbaar kwamen in de verschillende huurprijsklassen en woningtypen en aan welke groepen woningzoekenden deze werden verhuurd. In hoofdstuk 4 staan de rechtstreekse bemiddelingen voor bijzondere doelgroepen en andere nietreguliere verhuringen centraal. In hoofdstuk 5 wordt de ontwikkeling van de druk op de huurwoningmarkt in de gemeente Moerdijk beschreven, gemeten aan de hand van de inschrijfduur van woningzoekenden, hun zoektijd en hun slaagkans. Ook de reacties en weigeringen van woningzoekenden komen hierbij aan bod. De rapportage eindigt in hoofdstuk 6 met een begrippenlijst. De cijfers over 17 worden in deze rapportage vergeleken met cijfers over de jaren 14 t/m 16, waardoor trends en ontwikkelingen zichtbaar worden. In bijlage 1 worden de belangrijkste ontwikkelingen in de gemeente Moerdijk vergeleken met de ontwikkelingen in de gemeente Halderberge en in het hele werkgebied van Klik voor Wonen. Soms worden in Klik voor Wonen met terugwerkende kracht cijfers gecorrigeerd. Dit betekent dat cijfers over voorgaande jaren in geringe mate kunnen afwijken van cijfers in eerdere jaarrapportages. Informatie over de samenstelling en ontwikkeling van het woningzoekendenbestand staat niet in deze rapportage. Deze informatie is niet plaatsgebonden en kan dus niet apart voor de gemeente Moerdijk in beeld worden gebracht. Wie hierover meer wil weten, wordt verwezen naar het regionale Jaarverslag Klik voor Wonen 17, op te vragen via info@klikvoorwonen.nl. De managementsamenvatting van dat jaarverslag rapportage is als bijlage 2 aan deze rapportage toegevoegd. Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 3

2 Managementsamenvatting Via Klik voor Wonen werden in de gemeente Moerdijk in 17 301 woningen verhuurd (figuur 1). Naast 281 verhuringen van Woonkwartier waren er ook 12 verhuringen van Woonstichting Etten-Leur, 4 verhuringen van Mooiland, 3 verhuringen van WSG en 1 verhuring van Woonvizier. Woonkwartier verhuurde 266 bestaande woningen en 15 nieuwe appartementen met lift. Door een aanpassing van het huurbeleid van Woonkwartier per 1 april was er een toename van het aandeel betaalbare woningen voor kleine huishoudens met recht op huurtoeslag (59% van alle verhuringen). Tegelijkertijd nam het aandeel bereikbare woningen af tot 12%. De beleidswijziging kwam ten goede aan de primaire inkomensgroep (75% van alle verhuringen). Aan de secundaire inkomensgroep werd 21% van alle woningen verhuurd, net als in 16. Van alle nieuwe huurders woonde 45% al in Moerdijk en 37% woonde in een van de andere gemeenten binnen het werkgebied van Klik voor Wonen. Breda, Roosendaal en Halderberge zijn de gemeenten in het werkgebied waar relatief veel nieuwe huurders vandaan komen én waar relatief veel inwoners van Moerdijk naartoe verhuizen via Klik voor Wonen. De totale gemiddelde inschrijfduur was 3,1 jaar, ongeveer net zo lang als in 15 en 16. Woningzoekenden die slaagden via de modellen op volgorde van inschrijfduur, hadden gemiddeld 4,4 jaar ingeschreven gestaan. De gemiddelde inschrijftijd voor loting/eerste reageerder was 1,0 jaar en voor rechtstreekse bemiddeling 0,5 jaar. De totale gemiddelde actieve zoektijd was 0,9 jaar. Binnen de modellen op inschrijfduur was de gemiddelde zoektijd in 17 1,2 jaar. Voor woningzoekenden die slaagden via loting of eerste reageerder was dit 0,5 jaar en binnen het bemiddelingsmodel 0,1 jaar. Net als de inschrijftijd is ook de zoektijd per model in lijn met de voorgaande jaren. Zowel woningzoekenden uit de primaire inkomensgroep als woningzoekenden uit de secundaire inkomensgroep hadden een gemiddelde inschrijftijd van 4,4 jaar, als zij slaagden binnen de modellen in de modellen op volgorde van inschrijfduur. Voor de primaire inkomensgroep bedroeg de gemiddelde zoektijd 1,1 jaar en voor de secundaire inkomensgroep 0,7 jaar. Het aantal reagerende woningzoekenden steeg sterk ten opzichte van voorgaande jaren. Er reageerden 3300 unieke woningzoekenden op 266 geadverteerde woningen. In 16 waren er juist opvallend weinig actief woningzoekenden, vermoedelijk als gevolg van de invoering van passend toewijzen. In 17 was er sprake van herstel en mogelijk een inhaaleffect. De toename van het aantal unieke woningzoekenden leidde tot een lagere slaagkans. Niet alleen waren meer huishoudens dan in voorgaande jaren actief op zoek naar een woning. Er was ook een flinke toename van het aantal reacties. Per 15 maart 17 werd de spelregel afgeschaft, dat woningzoekenden slechts op drie geadverteerde woningen tegelijk kunnen reageren. Gemiddeld reageerden 80 woningzoekenden op een geadverteerde woning in de gemeente Moerdijk. Geadverteerde woningen werden gemiddeld 5,3 keer geweigerd. Voorheen was dat ca. 2 of 3 keer. Er werden in 17 30 woningen verhuurd aan bijzondere doelgroepen: 26 aan statushouders, 2 in het kader van de voorrangsregeling voor mensen met een lichamelijke beperking en 2 aan huishoudens met een sociale urgentieverklaring. Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 4

3 Beschikbaarheid en betaalbaarheid van huurwoningen 3.1 Verhuringen Via Klik voor Wonen werden in de gemeente Moerdijk in 17 301 woningen verhuurd (figuur 1). Naast 281 verhuringen van Woonkwartier waren er ook 12 verhuringen van Woonstichting Etten-Leur, 4 verhuringen van Mooiland, 3 verhuringen van WSG en 1 verhuring van Woonvizier. Woonkwartier verhuurde 266 bestaande woningen en 15 nieuwe appartementen met lift, 12 in Willemstad en 3 in Klundert. In 16 werden 77 nieuwbouwwoningen verhuurd, dit veroorzaakt de piek in dat jaar. figuur 1: verhuringen 400 350 300 250 251 254 351 301 0 150 0 50 In figuur 2a en 2b zijn de verhuringen in de gemeente Moerdijk uitgesplitst naar de tien woonkernen. In Willemstad werden 50 woningen verhuurd. Dat is meer dan in voorgaande jaren, enerzijds door de verhuur van 12 nieuwbouwappartementen en anderzijds door de verhuur van een aantal leegstaande woningen na afronding van een onderhoudsproject eind 16. In Zevenbergen en Klundert was er in 16 een piek door nieuwbouw. In 17 waren er in deze kernen vanzelfspreken minder verhuringen dan in 16, maar het waren er meer dan in 15. figuur 2a: verhuringen naar woonkern 140 1 0 117 99 125 5 115 80 60 40 53 48 51 50 40 44 30 32 31 31 21 19 17 ZEVENBERGEN KLUNDERT FIJNAART WILLEMSTAD NB STANDDAARBUITEN Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 5

140 1 0 80 60 40 figuur 2b: verhuringen naar woonkern (vervolg) 8 14 14 9 5 5 8 6 1 4 3 6 3 2 1 5 3 2 ZEVENBERGSCHEN HOEK MOERDIJK NOORDHOEK HEIJNINGEN LANGEWEG 3.2 Verhuringen naar huurprijsklasse Hieronder zijn de verhuringen uitgesplitst naar de vijf huurprijsklassen. In figuur 3 staan de aantallen en in figuur 4 de percentages. De meest opvallende ontwikkelingen zijn de toename van het percentage woningen dat betaalbaar is voor kleine huishoudens met recht op huurtoeslag (59% van alle verhuringen) en de absolute en relatieve afname van het aantal verhuringen in de bereikbare huurprijsklasse (12%). Ook het aantal en aandeel woningen in de vrije sector nam duidelijk af. Per 1 april 17 wordt bij nieuwe sociale verhuringen de huurprijs vastgesteld op 70% van de maximale huurprijs. Dit leidt in ongeveer één op zes gevallen tot een huurprijsverlaging. In totaal 85% van het woningaanbod in de gemeente Moerdijk was in 17 betaalbaar voor huishoudens met een inkomen dat (afhankelijk van de huishoudgrootte) recht geeft op huurtoeslag. In 16 was dit 73%. figuur 3: verhuringen naar huurprijsklasse 0 180 160 140 1 0 80 60 40 36 58 46 45 90 3 172 177 24 19 38 89 71 55 33 37 12 19 24 9 goedkoop betaalbaar voor 1- en 2-phhens betaalbaar voor 3- en meerphhens bereikbaar vrije sector Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 6

figuur 4: % verhuringen naar huurprijsklasse 0% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% % % 0% 5% 7% 7% 3% 12% 22% % 35% 11% % 36% 14% 7% 11% 41% 23% 49% 59% 13% 15% vrije sector bereikbaar betaalbaar voor 3- en meerphhens betaalbaar voor 1- en 2-phhens goedkoop In figuur 5a t/m 5e zijn voor de vijf grootste woonkernen de verhuringen per huurprijsklasse weergegeven. In deze grafieken is de invloed van nieuwbouw goed zichtbaar, in 16 in Klundert en in Zevenbergen en in 17 in Willemstad. In Willemstad werden twaalf nieuwbouwwoningen verhuurd, vier in de betaalbare huurprijsklasse voor kleine huishoudens, vier in de betaalbare huurprijsklasse voor drie- en meerpersoonshuishoudens en vier in het bereikbare segment. figuur 5a t/m 5e: verhuringen per huurprijsklasse uitgesplitst naar de vijf grootste woonkernen 5a. Zevenbergen 70 60 62 55 50 40 30 16 18 15 11 31 28 39 9 22 17 31 38 5 13 11 5 goedkoop betaalbaar voor 1- en 2phhens betaalbaar voor 3- en meerphhens bereikbaar vrije sector Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 7

5b. Klundert 70 64 60 50 40 30 29 24 7 16 14 14 9 8 1 3 7 3 7 6 11 1 1 11 2 goedkoop betaalbaar voor 1- en betaalbaar voor 3- en 2phhens meerphhens bereikbaar vrije sector 5c. Fijnaart 70 60 50 40 30 5 8 6 18 29 25 36 3 3 4 5 7 3 3 5 2 1 1 1 goedkoop betaalbaar voor 1- en betaalbaar voor 3- en 2phhens meerphhens bereikbaar vrije sector 5d. Willemstad 70 60 50 40 30 3 5 7 16 11 18 12 2 11 6 7 4 4 4 1 1 1 goedkoop betaalbaar voor 1- en betaalbaar voor 3- en 2phhens meerphhens bereikbaar vrije sector Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 8

5e. Standdaarbuiten 70 60 50 40 30 12 14 6 8 3 5 2 2 3 2 2 1 3 1 2 goedkoop betaalbaar voor 1- en betaalbaar voor 3- en 2phhens meerphhens bereikbaar vrije sector 3.3 Verhuringen naar inkomensgroep Hieronder zijn de verhuringen per inkomensgroep weergegeven. In figuur 6 staan de aantallen en in figuur 7 de percentages. Aan alle inkomensgroepen werden minder woningen verhuurd dan in 16, omdat er minder nieuwbouw en doorstroming was. Ten opzichte van 14 en 15 zien we bij de primaire en de secundaire inkomensgroep echter een duidelijke toename van het aantal verhuringen. Aan de midden- en hogere inkomens werden nog wat minder woningen verhuurd dan in die jaren. In totaal 75% van de woningen werd verhuurd aan de primaire inkomensgroep en 21% aan de secundaire inkomensgroep. figuur 6: verhuringen naar inkomensgroep 300 250 0 246 227 197 181 150 0 50 52 37 73 64 8 18 6 7 12 14 4 11 primaire inkomens secundaire inkomens middeninkomens hogere inkomens onbekend Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 9

0% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% % % 0% figuur 7: % verhuringen naar inkomensgroep 1% 4% 5% 4% 2% 3% 3% 5% 21% 15% 21% 21% 72% 78% 70% 75% primaire inkomens secundaire inkomens middeninkomens hogere inkomens onbekend Primaire inkomensgroep Aan huishoudens met een inkomen dat recht geeft op huurtoeslag werden 227 woningen verhuurd. De verhuur aan deze doelgroep concentreerde zich nog meer dan in 16 op de goedkope en betaalbare woningen (figuur 8): 19% was goedkoop, 74% was betaalbaar voor 1- en 2- persoonshuishoudens met recht op huurtoeslag en 7% was betaalbaar voor 3- en meerpersoonshuishouden met recht op huurtoeslag. Er waren 6 niet-passende verhuringen volgens de regelgeving passend toewijzen. Dat is 2,6% van alle verhuringen aan de primaire inkomensgroep. figuur 8: verhuringen aan de primaire inkomensgroep, naar huurprijsklasse 0% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% % % 0% 1% 1% 2% 1% 7% 11% 22% 30% 7% % 68% 74% 45% 40% 18% 25% 18% 19% vrije sector bereikbaar betaalbaar voor 3- en meerphhens betaalbaar voor 1- en 2phhens goedkoop Secundaire inkomensgroep Aan huishoudens met een inkomen boven de huurtoeslaggrens, maar onder de EU-norm ( 36.165) werden 64 woningen verhuurd. Na een drastische verschuiving van het accent op de bereikbare huurprijsklasse in 16, werden in 17 aan de secundaire inkomensgroep weer meer betaalbare en goedkope woningen verhuurd. De nieuwbouw speelt hierin slechts een beperkte rol. In totaal 47% van Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17

de verhuringen aan de mensen met een inkomen net boven de huurtoeslaggrens had een huurprijs onder de aftoppingsgrenzen en 48% behoorde tot het bereikbare segment. figuur 9: verhuringen aan de secundaire inkomensgroep, naar huurprijsklasse 0% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% % % 0% 3% 3% 5% 27% 52% 48% 14% 77% % 32% 28% 33% 24% 12% 14% 6% 7% 1% 5% vrije sector bereikbaar betaalbaar voor 3- en meerphhens betaalbaar voor 1- en 2phhens goedkoop 3.4 Verhuringen naar herkomst nieuwe huurder Van alle nieuwe huurders woonde 45% al in de gemeente Moerdijk en 37% in andere gemeenten in het werkgebied van Klik voor Wonen. Breda, Roosendaal en Halderberge zijn de gemeenten in het werkgebied waar relatief veel nieuwe huurders vandaan komen én waar relatief veel inwoners van Moerdijk naartoe verhuizen via Klik voor Wonen. Aan woningenzoekenden van buiten het werkgebied werd 9% van de woningen verhuurd en aan statushouders uit AZC s ook 9%. figuur : % verhuringen naar herkomst nieuwe huurder 0% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% % % 0% 8% % % 9% 8% 9% 46% 39% 45% 27% 51% 55% 37% 45% statushouders uit AZC's van elders uit andere KvW-gemeenten uit gemeente Moerdijk 3.5 Verhuringen naar leeftijd In figuur 11 zijn de verhuringen onderverdeeld naar leeftijdscategorie. In 17 werd 43% van de woningen verhuurd aan woningzoekenden tussen 23 en 36 jaar oud, 24% aan woningzoekenden tussen 36 en 56 jaar en 28% aan woningzoekenden van 56 jaar en ouder. Er werden 17 woningen verhuurd aan jongeren, dat is 6% van alle verhuringen. In 16 waren dat er nog minder (12 Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 11

verhuringen). Er worden structureel weinig woningen verhuurd aan jongeren, net als in de meeste andere gemeenten binnen het werkgebied van Klik voor Wonen. In figuur 12a t/m 12e zijn per woonkern de verhuringen naar leeftijd weergegeven. figuur 11: % verhuringen naar leeftijd 0% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% % % 0% % 7% 15% 8% 7% 13% 14% 9% 14% 7% 6% 8% 24% 30% 24% 21% 39% 40% 39% 43% 8% 7% 3% 6% vanaf 75 jaar van 65 tot 75 jaar van 56 tot 65 jaar van 36 tot 56 jaar van 23 tot 36 jaar tot 23 jaar 12a. Zevenbergen 70 60 50 40 30 7 4 4 4 44 37 61 49 28 34 24 24 11 18 18 14 8 9 9 6 5 7 12 9 tot 23 jaar van 23 tot 36 jaar van 36 tot 56 jaar van 56 tot 65 jaar van 65 tot 75 jaar vanaf 75 jaar 12b. Klundert 70 60 50 40 30 4 5 4 5 13 13 25 3 9 15 1 4 3 3 3 25 7 6 6 31 3 tot 23 jaar van 23 tot 36 jaar van 36 tot 56 jaar van 56 tot 65 jaar van 65 tot 75 jaar vanaf 75 jaar Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 12

12c. Fijnaart 70 60 50 40 30 3 4 1 1 14 23 21 25 8 11 9 4 5 6 1 3 4 6 3 3 4 6 tot 23 jaar van 23 tot 36 jaar van 36 tot 56 jaar van 56 tot 65 jaar van 65 tot 75 jaar vanaf 75 jaar 12d. Willemstad 70 60 50 40 30 1 2 2 6 13 7 19 7 9 9 13 3 8 2 1 3 3 5 1 2 2 4 1 tot 23 jaar van 23 tot 36 jaar van 36 tot 56 jaar van 56 tot 65 jaar van 65 tot 75 jaar vanaf 75 jaar 12e. Standdaarbuiten 70 60 50 40 30 3 1 1 8 5 5 7 6 4 4 1 1 1 3 2 2 4 1 2 1 2 2 tot 23 jaar van 23 tot 36 jaar van 36 tot 56 jaar van 56 tot 65 jaar van 65 tot 75 jaar vanaf 75 jaar Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 13

3.6 Verhuringen naar woningtype Het woningaanbod in 17 bestond voor 53% uit eengezinswoningen, voor % uit appartementen met lift, voor 16% uit appartementen zonder lift en voor % uit beganegrond-woningen. Dit zijn gelijkvloerse, grondgebonden woningen. Ook werden enkele seniorenpluswoningen (voorheen: aanleunwoningen) verhuurd. figuur 13: % verhuringen naar woningtype 0% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% % % 0% 0% 6% 0% 0% 6% 2% 8% % 15% 18% % 16% 24% 14% 28% % 56% 62% 54% 53% seniorenpluswoning beganegrondwoning appartement zonder lift appartement met lift eengezinswoning 3.7 Verhuringen naar model In figuur 14 zijn de verhuringen uitgesplitst naar de manier waarop de volgorde van de belangstellende woningzoekenden tot stand kwam. In 17 werd 64% van de woningen verhuurd op volgorde van inschrijfduur. Dat is beduidend meer dan in 16. Het aandeel verhuringen via loting en eerste reageerder was met 25% aan de lage kant. Slechts 11% van de woningen werd verhuurd via rechtstreekse bemiddeling. Over deze laatste groep verhuringen gaat het in het volgende hoofdstuk. figuur 14: % verhuringen naar model 0% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% % % 0% 15% 13% 11% 26% 25% 25% 33% 28% 60% 64% 54% 47% bemiddeling niet op inschrijfduur op inschrijfduur Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 14

4 Rechtstreekse bemiddelingen voor bijzondere doelgroepen In 17 werd 11% van alle sociale huurwoningen verhuurd via het bemiddelingsmodel. In dit model vindt rechtstreekse koppeling van een woning aan een woningzoekende plaats. Vaak gaat het hierbij om bijzondere doelgroepen met een urgente huisvestingsvraag. In tabel 1 is te zien, dat in 17 30 woningen met voorrang aan bijzondere doelgroepen werden verhuurd. Daarnaast waren er 4 bemiddelingen om andere redenen. De bemiddelingen worden hieronder toegelicht. Tabel 1: Rechtstreeks bemiddelde woningen in de gemeente Moerdijk maatschappelijke WMO- herstruc- sociale subtotaal overige opvang statushouders kandidaten turering urgenties bijz. doelgr. redenen totaal 14 21 2 2 2 1 28 11 39 15 26 1 1 1 29 4 33 16 34 1 4 39 52 91 17 26 2 2 30 3 33 Statushouders Er werden 26 woningen via Klik voor Wonen verhuurd aan statushouders. Dat is bijna 9% van het totale aantal verhuringen. In 15 en in 16 was het aandeel %. In andere gemeenten was er in 17 een sterke terugloop van het aantal gehuisveste statushouders. In Moerdijk werd aan het begin van het jaar een (relatief grote) achterstand uit 16 ingehaald. Sociale urgenties Er werden twee woningen verhuurd aan inwoners van Moerdijk met een sociale urgentieverklaring. Herstructurering Mensen die vanwege de sloop van hun corporatiewoning moeten verhuizen, kunnen voorrang krijgen op andere woningzoekenden. Van deze regeling werd in 17 geen gebruik gemaakt. Maatschappelijke opvang Voor het derde jaar op rij zijn er geen woningen verhuurd aan huishoudens vanuit instellingen voor maatschappelijke opvang. In de gemeente Moerdijk zijn hierover geen convenantafspraken en in de praktijk is er weinig behoefte. Bij verzoeken van maatschappelijke instellingen wordt maatwerk toegepast. Dat was in 17 niet aan de orde. WMO-kandidaten Er werden twee woningen verhuurd in het kader van de voorrangsregeling voor mensen met een lichamelijke beperking. Zij kunnen op basis van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning verhuizen naar een aangepaste woning. Bemiddelingen zonder voorrang In slechts drie gevallen vond een bemiddeling plaats zonder voor dat er sprake was van voorrang. Het ging om een correctie van een fout, een verhuring van een nieuwbouwwoning en om een herhuisvesting vanuit een aangepaste woning. Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 15

5 Druk op de markt voor huurwoningen 5.1 Inleiding In dit hoofdstuk onderzoeken we hoe de druk op de huurwoningmarkt zich heeft ontwikkeld. We gebruiken drie verschillende indicatoren: 1. De inschrijftijd van geslaagde woningzoekenden. Dit is de tijdsduur tussen inschrijving en woningacceptatie. 2. De zoektijd van geslaagde woningzoekenden. Veel woningzoekenden sparen eerst een tijdje inschrijftijd op, voordat zij actief gaan reageren op het woningaanbod. De zoektijd is de tijdsduur tussen de eerste reactie op het woningaanbod en de woningacceptatie. 3. De slaagkans van woningzoekenden. Dit is de verhouding tussen het aantal verhuringen binnen de reactiemodellen en het aantal actief reagerende woningzoekenden. In tegenstelling tot de andere twee indicatoren kijken we hier niet alleen naar de woningzoekenden die in het afgelopen jaar een woning hebben geaccepteerd, maar naar alle woningzoekenden die in het afgelopen jaar actief hebben gereageerd op huurwoningen in de gemeente Moerdijk. Rechtstreekse bemiddelingen laten we buiten beschouwing, want in dat model is er geen sprake van actief reageren. 5.2 Inschrijftijd en zoektijd Gemiddeld hadden woningzoekenden die in 17 een woning accepteerden 3,1 jaar ingeschreven gestaan in Klik voor Wonen (figuur 15). Dat is in lijn met de gemiddelde inschrijftijd in de afgelopen jaren. De gemiddelde zoektijd was 0,9 jaar. figuur 15: gem. inschrijftijd en zoektijd in jaren 4,0 3,5 3,0 3,5 3,2 3,0 3,1 2,5 2,0 1,5 1,0 0,5 0,8 0,8 0,5 0,9 0,0 gem. inschrijftijd gem. zoektijd 5.2.1 Inschrijftijd en zoektijd naar model In figuur 16 is de ontwikkeling van de inschrijftijd uitgesplitst naar de manier waarop de volgorde van de belangstellende kandidaten tot stand kwam. Voor woningen die zijn verhuurd op volgorde van inschrijfduur was de gemiddelde inschrijftijd 4,4 jaar, voor verhuringen via loting en eerste reageerder 1,0 jaar en voor rechtstreekse bemiddeling 0,5 jaar. De inschrijftijd per model vertoont geen opvallende ontwikkelingen ten opzichte van voorgaande jaren. Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 16

figuur 16: gem. inschrijftijd in jaren naar model 6,0 5,0 4,9 5,2 4,3 4,4 4,0 3,0 3,5 3,2 3,0 3,1 2,0 1,0 1,5 1,1 1,3 1,0 1,1 0,5 0,6 0,5 0,0 op inschrijfduur niet op inschrijfduur bemiddeling alle modellen Net als de inschrijftijd varieert ook de zoektijd met het gebruik van de verschillende modellen binnen Klik voor Wonen (figuur 17). Binnen de modellen op inschrijfduur was de gemiddelde zoektijd in 17 1,2 jaar. Voor woningzoekenden die slaagden via loting of eerste reageerder was dit 0,5 jaar en binnen het bemiddelingsmodel 0,1 jaar. Net als de inschrijftijd is ook de zoektijd per model in lijn met de voorgaande jaren. 6,0 5,0 4,0 3,0 figuur 17: gem. zoektijd in jaren naar model 2,0 1,0 0,0 1,1 1,1 1,2 0,7 0,5 0,6 0,8 0,8 0,9 0,5 0,5 0,5 0,1 0,0 0,1 0,1 op inschrijfduur niet op inschrijfduur bemiddeling alle modellen De totale gemiddelde inschrijftijd en zoektijd zeggen niets over de mogelijkheden van verschillende doelgroepen op de woningmarkt. Hun kansen verschillen sterk. Hieronder splitsen we de inschrijftijd uit naar huurprijsklasse, inkomensgroep, leeftijd en woningtype. We doen dit uitsluitend voor de verhuringen binnen de modellen op volgorde van inschrijfduur (64% van alle verhuringen in 17). Binnen de andere modellen is de gemiddelde inschrijftijd geen betekenisvolle indicator voor de druk op de woningmarkt. Ook de zoektijd wordt uitgesplitst naar huurprijsklasse, inkomensgroep, leeftijd en woningtype. Daarbij betrekken we alle verhuringen in de reactiemodellen. De indicator zoektijd is immers bedoeld om aan te geven hoe lang mensen daadwerkelijk op zoek zijn geweest naar een woning, of dat nu via Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 17

de modellen op volgorde van inschrijfduur was of via loting of eerste reageerder. Rechtstreekse bemiddelingen blijven buiten beschouwing, want daarbij is geen sprake van zoekgedrag. 5.2.2 Inschrijftijd en zoektijd naar huurprijsklasse In figuur 18 staat de gemiddelde inschrijftijd per huurprijsklasse. Woningzoekenden die via de modellen op inschrijfduur een goedkope woning accepteerden, hadden gemiddeld 3,9 jaar ingeschreven gestaan. Voor betaalbare woningen was dit 4,6 resp. 5,3 jaar en voor bereikbare woningen 3,5 jaar. De vrije sector ontbreekt in de grafiek, vanwege een zeer laag aantal verhuringen. figuur 18: gem. inschrijftijd in jaren naar huurprijsklasse - uitsluitend binnen de modellen op inschrijfduur - 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 2,9 3,2 2,1 3,9 5,5 6,0 4,7 4,6 goedkoop betaalbaar voor 1- en 2- phhens 5,2 5,7 4,3 5,3 betaalbaar voor 3- en meerphhens 4,9 5,4 3,9 bereikbaar 3,5 In figuur 19 is de zoektijd binnen de reactiemodellen weergegeven per huurprijsklasse. figuur 19: gem. zoektijd in jaren naar huurprijsklasse - zonder bemiddelingen- 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 0,5 0,6 0,8 0,7 0,9 1,0 1,2 1,3 0,8 0,6 0,9 1,0 0,6 goedkoop betaalbaar voor 1- en 2- phhens betaalbaar voor 3- en meerphhens 1,4 0,7 bereikbaar 0,6 5.2.3 Inschrijftijd en zoektijd naar inkomensgroep Zowel bij de primaire als bij de secundaire inkomensgroep was de gemiddelde inschrijftijd 4,4 jaar op het moment dat zij via de modellen op inschrijfduur een woning accepteerden. De andere inkomensgroepen zijn achterwege gelaten vanwege het geringe aantal verhuringen. Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 18

figuur : gem. inschrijftijd in jaren naar inkomensgroep - uitsluitend binnen de modellen op inschrijfduur - 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 5,3 4,8 4,9 4,9 4,4 4,5 4,4 3,8 primaire inkomens secundaire inkomens Gemiddeld reageerden woningzoekenden met een primair inkomen gedurende 1,1 jaar, voordat zij een woning accepteerden (figuur 21). De gemiddelde zoektijd van de secundaire inkomensgroep was 0,7 jaar. 6,0 5,0 4,0 3,0 figuur 21: gem. zoektijd in jaren naar inkomensgroep - zonder bemiddelingen - 2,0 1,0 0,9 1,0 1,1 1,0 0,6 0,7 0,7 0,7 0,0 primaire inkomens secundaire inkomens 5.2.4 Inschrijftijd en zoektijd naar leeftijd Woningzoekenden van 23 tot 65 jaar stonden gemiddeld 4,1 jaar ingeschreven, voordat zij een woning accepteerden binnen de modellen op inschrijfduur (figuur 22). Voor woningzoekenden van 65 jaar en ouder was dit 5,4 jaar. De inschrijftijd van jongeren was kort, 1,8 jaar, maar dit betreft slechts vijf verhuringen op volgorde van inschrijfduur. Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 19

figuur 22: gem. inschrijftijd in jaren naar leeftijd - uitsluitend binnen de modellen op inschrijfduur - 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 3,2 3,0 2,3 1,8 4,6 4,6 tot 23 jaar van 23 tot 65 jaar ouder dan 65 jaar 3,8 4,1 6,0 7,9 5,3 5,4 De leeftijdsgroep tussen 23 en 65 jaar had in 17 een gemiddelde zoektijd van 1,2 jaar (binnen de reactiemodellen, figuur 23). De zoektijd van senioren was slechts 0,5 jaar. Senioren gaan veelal pas reageren op het moment dat zij voldoende inschrijfduur hebben opgebouwd om daadwerkelijk te slagen. figuur 23: gem. zoektijd in jaren naar leeftijd - zonder bemiddelingen - 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 0,9 0,5 0,5 0,8 1,1 1,0 1,2 0,3 0,2 0,2 0,5 tot 23 jaar van 23 tot 65 jaar vanaf 65 jaar 0,5 5.2.5 Inschrijftijd en zoektijd naar woningtype Voor de meest voorkomende woningtypen is in figuur 24 de gemiddelde inschrijftijd weergegeven en in figuur 25 de gemiddelde zoektijd. Voor eengezinswoningen was de inschrijftijd het langst (4,5 jaar), voor appartementen zonder lift het kortst (3,5 jaar). De verschillen waren beperkt. Woningzoekenden die een eengezinswoning accepteerden, hadden een zoektijd van 1,4 jaar. Ook de zoektijd voor appartementen zonder lift was relatief hoog (1,0 jaar). De zoektijd van woningzoekenden die slaagden voor appartementen met lift en begane-grondwoningen was beduidend lager. Vaak zijn de nieuwe huurders van deze woningtypen senioren. Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17

figuur 24: gem. inschrijftijd in jaren naar woningtype* - uitsluitend binnen de modellen op inschrijfduur - 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 7,0 5,4 5,3 5,0 5,1 4,3 4,5 4,5 3,9 3,2 3,5 3,8 3,4 2,3 1,9 1,7 eengezinswoning appartement met lift appartement zonder lift beganegrondwoning *Alleen woningtypen die minimaal 5 keer per jaar verhuurd worden zijn opgenomen in de grafiek. figuur 25: gem. zoektijd in jaren naar woningtype* - zonder bemiddelingen - 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 1,1 1,4 0,7 1,0 0,4 0,6 0,3 0,6 0,7 0,8 1,0 0,5 0,3 0,4 0,6 0,3 eengezinswoning appartement met lift appartement zonder lift beganegrondwoning *Alleen woningtypen die minimaal 5 keer per jaar verhuurd worden zijn opgenomen in de grafiek. 5.3 Slaagkansen De totale gemiddelde slaagkans was 8,0% (figuur 16). Dit betekent dat 2 van de 25 reagerende woningzoekenden daadwerkelijk een woning gingen huren. Dat is weinig in vergelijking met voorgaande jaren. Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 21

figuur 26: slaagkansen 16% 14% 13,5% 12% % 8%,3% 9,6% 8,0% 6% 4% 2% 0% In de definitie van Klik voor Wonen is de slaagkans de verhouding tussen het aantal verhuringen binnen de reactiemodellen en het aantal actief reagerende woningzoekenden. Figuur 27 laat zien dat in 17 veel meer woningzoekenden actief reageerden dan in 16, terwijl het aantal verhuringen in de reactiemodellen ongeveer gelijk bleef. Als meer woningzoekenden reageren op evenveel woningen, dan daalt de slaagkans. 3500 3000 2500 00 1500 00 500 0 figuur 27: verhouding verhuringen in de reactiemodellen - unieke reacties 58 2268 1909 211 218 257 266 3307 verhuringen in de reactiemodellen unieke reacties In figuur 28 zijn de slaagkansen uitgesplitst naar de primaire en de secundaire inkomensgroep. De slaagkans voor de primaire inkomensgroep was 6,9% (ca. 1 op 14 woningzoekenden) en voor de secundaire inkomensgroep 12,8% (ca. 1 op 8 woningzoekenden). Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 22

,0% figuur 28: slaagkansen van de primaire en secundaire inkomensgroep 19,0% 15,0%,0% 9,0% 9,2%,9% 6,9%,6% 7,2% 12,8% 5,0% 0,0% primaire inkomens secundaire inkomens 5.4 Reacties en weigeringen In 17 waren er niet alleen veel meer huishoudens actief op zoek naar een woning dan in 16. Ook het aantal reacties per woning nam flink toe. Per 15 maart 17 werd de spelregel afgeschaft, dat woningzoekenden slechts op drie geadverteerde woningen tegelijk kunnen reageren. Gemiddeld reageerden in 17 80 woningzoekenden op een geadverteerde woning in de gemeente Moerdijk (tabel 1). Tabel 1: verhuringen, reacties en weigeringen in de reactiemodellen verhuringen in de reactiemodellen gemiddeld aantal reacties per verhuring gemiddeld aantal weigeringen per verhuring 14 211 57 2,1 15 218 56 3,2 16 257 34 2,6 17 266 80 5,3 Geadverteerde woningen werden in 17 gemiddeld door 5,3 woningzoekenden geweigerd, voordat er een acceptatie plaatsvond (tabel 1). Dat is veel meer dan in voorgaande jaren. Toen werd er gemiddeld ca. 2 tot 3 keer geweigerd. Het lijkt aannemelijk dat de toename van het aantal weigeringen een gevolg is van het feit dat woningzoekenden sinds half maart 17 op zoveel woningen tegelijk kunnen reageren als zij willen. Woningzoekenden zullen hierdoor minder kritisch reageren en gemakkelijker weigeren. In figuur 29 zijn de weigeringsredenen weergegeven. In 41% van de gevallen werd een woningaanbod geweigerd vanwege persoonlijke redenen en in 25% van de gevallen omdat de woning of woonomgeving niet aan de wensen voldeed. Veel vaker dan in voorgaande jaren reageerden woningzoekenden niet op een woningaanbod of lieten zij op enig moment niets meer van zich horen (24%). Tussen 14 en 16 kwam dit juist steeds minder vaak voor. Het zou goed kunnen dat woningzoekenden door de genoemde spelregelwijziging minder zorgvuldig met woningaanbiedingen omgaan. In % van de gevallen gaven woningzoekenden de huurprijs op als reden om een woning te weigeren. Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 23

0% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% % % 0% figuur 29: % weigeringen naar reden 15% 11% 9% % 13% 16% % 24% 24% 31% 21% 25% 44% 48% 48% 41% huurprijsgerelateerd niet gereageerd woninggerelateerd persoonsgerelateerd Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 24

6 Definities De vier inkomensgroepen Primaire Huishouden heeft inkomen onder het maximum-inkomen voor huurtoeslag en inkomens heeft recht op huurtoeslag. De hoogte van het maximum-inkomen is in 17 22.0 voor een alleenwonende, 30.150 voor een meerpersoonshuishouden onder de AOW-leeftijd en 30.175 voor een meerpersoonshuishouden boven de AOW-leeftijd. Secundaire inkomens Huishouden heeft inkomen boven het maximum-inkomen voor huurtoeslag maar verdient niet meer dan de EU-norm ( 36.165 in 17). Huishouden heeft geen recht op huurtoeslag. Middeninkomens Huishoudinkomen ligt tussen de EU-norm ( 36.165) en 40.349 (peil 17). Hogere inkomens Huishoudinkomen ligt boven 40.349 (peil 17). Alle genoemde normbedragen worden ieder kalenderjaar door de overheid vastgesteld. De cijfers in de rapportage zijn op basis van de in dat jaar geldende grenzen. De vijf huurprijsklassen in 17 Goedkoop Kale huurprijs tot en met de 414,02 kwaliteitskortingsgrens Betaalbaar voor 1- en 2- Kale huurprijs vanaf de > 414,02 en 592,55 persoonshuishoudens kwaliteitskortingsgrens tot en met de Betaalbaar voor 3- en meerpersoonshuishoudens eerste aftoppingsgrens Kale huurprijs vanaf de eerste aftoppingsgrens tot en met de tweede aftoppingsgrens Bereikbaar Kale huurprijs vanaf de tweede aftoppingsgrens tot en met de maximale huurgrens > 592,55 en 635,05 > 635,05 en 7,68 Vrije sector Kale huurprijs hoger dan de maximale huurgrens > 7,68 De grenzen van de huurprijsklassen worden ieder kalenderjaar door de overheid vastgesteld. De cijfers in de rapportage zijn op basis van de in dat jaar geldende grenzen. Huurprijsgrenzen 14-17 kwaliteitskortingsgrens eerste aftoppingsgrens tweede aftoppingsgrens maximale huurgrens 14 389,05 556,82 596,75 699,48 15 403,06 576,87 618,24 7,68 16 409,92 586,68 628,76 7,68 17 414,02 592,55 635,05 7,68 Actief woningzoekende, inschrijftijd, zoektijd en slaagkans Actief Huishouden dat staat ingeschreven in Klik voor Wonen en in de woningzoekende rapportageperiode een of meerdere keren op geadverteerde woningen heeft gereageerd. Inschrijftijd Tijdsduur tussen het moment van inschrijving en het moment van woningacceptatie. Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 25

Zoektijd Passieve inschrijftijd Slaagkans Tijdsduur tussen de eerste reactie op het woningaanbod en het moment van woningacceptatie. Het maakt daarbij niet uit hoe vaak men gereageerd heeft. Ook wel genoemd: reactietijd. Tijdsduur tussen het moment van inschrijving en de eerste reactie op het woningaanbod. Dus: passieve inschrijftijd = inschrijftijd zoektijd. Aantal verhuringen in een bepaalde periode via de reactiemodellen (dit zijn alle modellen behalve het bemiddelingsmodel en het optiemodel) gedeeld door het aantal actief reagerende woningzoekenden in dezelfde periode. Het maakt daarbij niet uit hoe vaak men gereageerd heeft. Elke actief woningzoekende telt één keer mee. Herkomst woningzoekende naar eigen of niet-eigen gemeente Eigen gemeente Een nieuwe huurder is afkomstig uit de gemeente waarin de verhuurde woning staat. KvW-werkgebied Een nieuwe huurder is afkomstig uit het werkgebied van Klik voor Wonen. Hiertoe behoren de volgende gemeenten: Alphen-Chaam, Baarle-Nassau, Breda, Dongen, Drimmelen, Etten-Leur, Geertruidenberg, Gilze en Rijen, Halderberge, Loon op Zand, Moerdijk, Oosterhout, Roosendaal, Rucphen, Steenbergen, Tilburg, Waalwijk, Werkendam en Zundert. Niet-eigen Een nieuwe huurder komt uit een andere gemeente. Dat kan een buurgemeente gemeente zijn; een gemeente binnen het werkgebied van Klik voor Wonen, maar ook buiten het werkgebied. Woonruimtebemiddelingsmodellen Op inschrijfduur De woningen worden op basis van inschrijftijd verhuurd. Dit geldt voor de woningen in de modellen: Aanbodmodel: de inschrijfduur bepaalt de volgorde. De kandidaat met de langste inschrijfduur krijgt de woning aangeboden. Woningen in het aanbodmodel worden geadverteerd op de website. Nieuwbouwmodel: er wordt een verzameladvertentie op de website gepubliceerd. Een reactie op deze advertentie geldt als een reactie op alle woningen in het nieuwbouwproject. De kandidatenlijst wordt op basis van inschrijfduur of via loting bepaald. Belangstellenden krijgen een uitnodiging voor een kijkdag. De eerste kandidaat in de wachtrij heeft de eerste keuze bij de uitgifte van de nieuwbouwwoningen. Optiemodel: bij het optiemodel geeft een woningzoekende zijn of haar interesse aan voor een cluster woningen door hierop een optie te nemen. Deze groep woningen in een buurt hebben dezelfde woningtypen en dezelfde prijsklasse. De clusters staan op de website en daar kan de klant een optie nemen. Zodra er een woning binnen het optiemodel vrij komt, wordt deze niet geadverteerd op de website, maar direct aangeboden aan degene die bovenaan staat in de wachtrij. De wachtrij wordt bepaald door de datum waarop de optie is genomen. Niet op De inschrijfduur die een woningzoekende heeft opgebouwd is niet van belang. inschrijfduur Dit geldt voor de woningen die verhuurd worden via de modellen: Direct te huur/eerste reageerder: de betreffende woningen worden geadverteerd op de website en degene die als eerste reageert, heeft de eerste keuze van huren. De opgebouwde inschrijfduur van een kandidaat heeft hierop geen invloed. Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 26

Bemiddeling Reactiemodellen Lotingmodel: de te verloten woningen worden geadverteerd op de website. Alle kandidaten die reageren dingen in gelijke mate mee bij de loting. De opgebouwde inschrijfduur van een kandidaat heeft hierop geen invloed. De woningen worden één op één verhuurd aan kandidaten uit bijzondere doelgroepen. Dit gebeurt via de modellen: Aanleunmodel: woningzoekenden die interesse hebben voor een aanleunwoning melden zich bij Klik voor Wonen aan. Daarbij geven zij ook aan voor welke aanleunwoningen zij interesse hebben. Zij komen op een wachtlijst bij de gewenste woningen. De zwaarte van de zorgvraag en de datum van de CIZ-indicatie bepalen de volgorde van de wachtrij. Bemiddelingsmodel: dit is de rechtstreekse koppeling van woonruimte aan een kandidaat (bijvoorbeeld vanuit maatschappelijk opvang of een vergunninghouder). Woningen binnen dit model worden niet geadverteerd op de website. Modellen waarbij woningzoekenden zelf reageren op het woningaanbod. Dit zijn alle modellen behalve het bemiddelingsmodel, het aanleunmodel en het optiemodel. Weigeringscategorieën Persoongerelateerd Woninggerelateerd Niet gereageerd Huurprijsgerelateerd Eigen woning nog niet verkocht Groepsaanbieding geweigerd Het verkeerde woningtype (liever een ander soort woning) Mijn verhuizing naar een andere woning, maar ik wil inschrijving behouden Persoonlijke omstandigheden Relatie beëindigd Buitenruimte niet goed De etagehoogte (te hoog/te laag) De keuken (liever open of dicht) De omgeving van de woning bevalt niet De tuin (aan/afwezigheid of te groot/klein) De woninggrootte (te groot/te klein) Een te hoge huurprijs Het ontbreken van centrale verwarming Het ontbreken van een vaste trap naar de zolder Het slechte onderhoud van de woning Verhouding huurprijs-kwaliteit woning niet goed Aanbieding laten verlopen Niet gereageerd op groepsaanbieding Niet komen opdagen na interesse of acceptatie Een te hoge huurprijs Verhouding huurprijs-kwaliteit woning niet goed Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 27

Bijlage 1 Vergelijking kengetallen woonruimtebemiddeling voor Halderberge, Moerdijk en het hele werkgebied van Klik voor Wonen Halderberge Moerdijk Werkgebied Klik voor Wonen Verslagjaar 16 17 16 17 16 17 Verhuringen 8 268 351 301 4547 4806 % goedkoop 11% 18% 13% 15% 16% 14% % betaalbaar 49% 58% 60% 70% 55% 62% Verhuringen primaire doelgroep 138 181 246 227 32 3362 % van alle verhuringen 66% 68% 70% 75% 68% 70% Verhuringen secundaire doelgroep 55 70 73 64 939 72 % van alle verhuringen 26% 26% 21% 21% 21% 22% Verhuringen naar leeftijd en herkomst % verhuringen aan jongeren 3% 4% 3% 6% 8% 7% % verhuringen aan 65+ers 16% 12% 29% 22% 13% 14% % verhuringen aan inwoners eigen gemeente 43% 44% 55% 45% 59% 63% Verhuringen aan statushouders 24 34 26 475 197 % van alle verhuringen 12% 4% % 9% % 4% Inschrijftijd in jaren alle modellen 3,2 3,5 3,0 3,1 3,9 4,5 modellen op inschrijfduur 5,4 4,9 4,3 4,4 5,5 5,7 modellen niet op inschrijfduur 1,5 1,1 1,3 1,0 1,9 1,6 Zoektijd in jaren alle modellen 0,7 1,0 0,8 0,9 0,9 1,0 Aantal reacties per verhuring 36 8 34 80 70 142 Aantal weigeringen per verhuring 3,2 5,2 2,6 5,3 2,6 4,0 Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 28

Bijlage 2: Managementsamenvatting regionaal Jaarverslag Klik voor Wonen 17 Klik voor Wonen blijft in beweging. Kende het samenwerkingsverband Klik voor Wonen in 16 nog vier nieuwe aansluitingen (Volksbelang Made, Goed Wonen uit Drimmelen, Thuisvester uit Oosterhout en het landelijke opererende Mooiland), eind 17 telde stichting Klik voor Wonen door fusies niet langer tien maar acht verhuurders. Het deelnemer aantal werd kleiner, maar de etalage die zij samen vertegenwoordigen telt met ruim 75.000 een groeiend aantal woningen. Het is juist de zoektocht binnen dit aanbod waar het in de slogan `zo maakt u de klik` voor de woningzoekenden om draait. De beweging binnen Klik voor Wonen richt zich dus niet sec op groei, het up-to-date houden van de bemiddeling is minstens zo belangrijk. Voor onze klanten was de live-gang van de nieuwe Klik voor Wonen website in maart 17 dan ook het meest in het oog springende resultaat van dit jaar. Deze nieuwe automatiseringsomgeving kwam tot stand in co-creatie met Zig Websoftware en de naburige regio s Woning in Zicht en Wooniezie. Onder de naam WRB Brabant is via een scrum-aanpak een gestandaardiseerd WRB-systeem ontwikkeld met als gezamenlijke ambitie: het realiseren van het beste en mooiste woonruimtebemiddelingssysteem van Nederland voor woningzoekenden en aangesloten verhuurders. Positieve klantgeluiden over de nieuwe functionaliteiten die de website biedt, duiden dat we op de goede weg zijn. En de cijfers laten zien dat we in 17 opnieuw voor een brede groep woningzoekenden dé klik naar een passende woning maakten. Woningzoekenden Per eind december 17 stonden er 66.349 huishoudens ingeschreven als woningzoekende bij Klik voor Wonen. Van hen had 24% in 17 actief op geadverteerde woningen gereageerd. Gedurende het jaar muteerde 46% van het totale woningzoekendenbestand door nieuwe inschrijvingen (14.282), uitschrijvingen na acceptatie (4.806) en uitschrijvingen zonder acceptatie (15.531). Het aantal uitschrijvingen zonder acceptatie is aanzienlijk groter dan in voorgaande jaren, omdat veel oude, passieve inschrijvingen van Thuisvester kwamen te vervallen. Het betrof een grote groep woningzoekenden die door de toetreding van Thuisvester en Woonvizier bij Klik voor Wonen werden ingeschreven, maar niet meer op zoek waren naar een woning. Van alle actief woningzoekenden had 71% een inkomen dat recht geeft op huurtoeslag (primaire inkomensgroep) en % een inkomen dat net iets hoger is, maar onder de EU-norm ligt (secundaire inkomensgroep). Woningaanbod Er werden in 17 4.806 woningen verhuurd via Klik voor Wonen; 4.583 bestaande en 223 nieuwbouwwoningen. Van alle verhuurde woningen had 76% een huurprijs onder de aftoppingsgrenzen voor de huurtoeslag (tot en met 635,05), 19% had een huurprijs tussen 635,05 en 7,68 en 6% had een huurprijs boven 7,68. Er werden naast 4.583 bestaande woningen ook 223 nieuwbouwwoningen verhuurd; 0 in het sociale segment en 23 in de vrije sector. Verhuringen Aan huishoudens met een primair inkomen werd 70% van alle woningen verhuurd. Van deze 3.362 verhuringen waren er 89 niet-passend volgens de regelgeving passend toewijzen. Dit betekent dat 97,4% passend werd verhuurd. Aan de secundaire inkomensgroep werd 22% van alle woningen verhuurd. In bijna driekwart van de gevallen ging het om woningen met een huurprijs Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 29

boven de aftoppingsgrenzen voor de huurtoeslag. Ondanks de voorrangsregeling voor primaire inkomens, komen woningzoekenden met een secundair inkomen regelmatig in aanmerking voor woningen met een huurprijs onder deze aftoppingsgrenzen. Aan huishoudens met een inkomen boven de EU-norm werd 8% van alle woningen verhuurd. Dit betreft voornamelijk woningen in de vrije sector. Van alle woningen werd 63% verhuurd aan woningzoekenden die al in de betreffende gemeente woonden en 23% aan woningzoekenden uit andere gemeenten binnen het werkgebied van Klik voor Wonen. Aan reguliere woningzoekenden van buiten het werkgebied werd % van de woningen verhuurd en aan statushouders 4%. In totaal 9% van alle woningen werd via voorrangsregelingen verhuurd aan bijzondere doelgroepen: 197 woningen aan statushouders, 6 aan mensen die uitstroomden vanuit de maatschappelijke opvang, 89 aan woningzoekenden met een sociale urgentieverklaring, 24 aan woningzoekenden met een lichamelijke beperking en 11 aan woningzoekenden uit herstructureringsgebied. Inschrijftijd, zoektijd en slagkansen Woningzoekenden die in 17 een woning accepteerden, hadden gemiddeld 4,5 jaar ingeschreven gestaan bij Klik voor Wonen. De (actieve) zoektijd bedroeg gemiddeld 1,0 jaar. De gemiddelde inschrijftijd was ruim een half jaar langer dan in de voorgaande jaren. Dit komt doordat er in 17 veel woningen op volgorde van inschrijfduur werden verhuurd en relatief weinig via loting, aan de eerste reageerder of via directe bemiddeling. De gemiddelde inschrijftijd van woningzoekenden die een woning accepteerden op volgorde van inschrijfduur (aanbod-, nieuwbouw- en optiemodel) was 5,7 jaar. Woningzoekenden die een woning accepteerden via loting of als eerste reageerder stonden gemiddeld 1,9 jaar ingeschreven. De gemiddelde inschrijftijd in het bemiddelingsmodel was 1,6 jaar. De gemiddelde slaagkans van alle woningzoekenden die reageerden op woningadvertenties was 24%. Dit betekent dat bijna 1 op 4 actief reagerende woningzoekenden na een of meerdere reacties daadwerkelijk een woning ging huren. Reacties en weigeringen In maart 17 werd de spelregel afgeschaft, dat woningzoekenden slechts op drie geadverteerde woningen tegelijk kunnen reageren. Dit leidde tot een verdubbeling van het aantal reacties per woning. Gemiddeld reageerden in 17 142 woningzoekenden op een geadverteerde woning. Ook het aantal weigeringen nam sterk toe ten opzichte van eerdere jaren. Gemiddeld werd een geadverteerde woning door vier woningzoekenden geweigerd. Vaker dan in de afgelopen jaren werd niet gereageerd als reden genoteerd (24%). Net als andere jaren waren de meeste weigeringen vanwege persoonlijke omstandigheden (40%) of om redenen die te maken hadden met de woning, het woongebouw of de woonomgeving (28%). Slechts in 8% van de gevallen werd de huurprijs opgegeven als weigeringsgrond. Met het nieuwe systeem en de nieuwe website kunnen we niet alleen onze woningzoekenden beter van dienst zijn. Het levert Klik voor Wonen en de WRB Brabant partnerregio s allerlei schaalvoordelen op. Ook de professionaliseringsslagen die wij doormaken om de nieuwe stichting organisatiestructuur te borgen, brengen positieve resultaten met zich mee. Meer hierover in hoofdstuk 1. Focus op de voordelen van samenwerking en klantwaarde blijven onze agenda bepalen. Zodat we voor al onze klantgroepen - zowel woningzoekenden, als onze deelnemers, gebruikers en ketenpartners blijven werken aan de juiste klik. Jaarrapportage Klik voor Wonen Moerdijk 17 30