De Jurist als Architect? Alcedo Coenen en Jeroen van Grondelle NAF Insight Decision Oriented Architecture 26 maart 2015, De Meern
Introductie Alcedo Coenen Enterprise Architect bij IT-eye Jeroen van Grondelle Zelfstandig Adviseur Research Fellow Extended Enterprise Studies @ HU NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Agenda 5 Organisatorische Trends o Waarop EDM een antwoord biedt Korte Introductie van EDM o En daarbij te maken keuzes Nieuwe Architectuurstijlen o Drie Invalshoeken De Zelfrijdende Overheid NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
5 Organizational Trends that make EDM a Relevant Development Or: 5 Questions that EDM offers an Answer to
Self Service How will you guarantee consistency of business decisions taken across channels? Or even reuse of business rules across different apps/technologies? NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Compliance and Traceability How will you guarantee compliance of processes and applications with all relevent laws and regulations? For different periods in time? How will you assess impact of a policy change? NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Supporting Professionals What if they need autonomy to leverage their expertise? What if knowledge workers no longer want to work based on rigid procedures? How else will you control business process results? NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Flexible Sourcing What if your organization outsources customer contact? Or claims processing? Or the complete handling of your mortgage portfolio? NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Robotization of Knowledge Work What if your boss finds out autonomous vehicles are about to hit the street? Or more realistic: Wants to separate 80% from 20% cases? NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Introduction to EDM
What is a Decision A decision is the act of determining an output value (the chosen option), from a number of input values, using logic defining how the output is determined from the inputs. OMG (2013) A business decision is defined as a conclusion that a business arrives at through business logic which the business is interested in managing. Van Halle & Goldberg (2009) A decision is a determination requiring know-how or expertise; the resolving of a question by identifying some correct or optimal choice. Ross (2011) NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
What is a Decision (2) NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
What is Decision Management Operational decision management (ODM) is a set of technologies and methods that allow you to automate your day-to-day business decisions without compromising their accuracy and effectiveness. ODM lets you document, implement, change, and govern the repeatable decisions that control your business operations. Craggs (2013) Decision Management allows an organization to control, manage, and automate the repeatable decisions at the heart of its business by effectively applying business rules, analytics, and optimization technology. (p.5) Debevoise & Taylor (2014) NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
History and Standards Underlying ideas actually quite old: o Decision Tables and Decision Trees in Computer Science The Rise of EDM: o o The Decision Model (TDM) by Van Halle and Goldberg Smart Enough Systems by James Taylor Recent Open Standard: o OMG s Decision Model and Notation, Version 1.0 NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Choices Remain...
Choices: Decision Concept Business Function Any Derivation/ Condition Modeling Organisations Modeling Applications NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Choices: Implement Decision Support Support Humans Automated Decisions Executable Models System Specification NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Choices: Methodical Approach Discover Decisions and Rules Model Decisions First/ Independently Design Decisions and Rules Model Decisions as part of Application Development NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Choices: Representation Tables Trees Business Rules Data / Statistical Models NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
Organisation or SD Perspective Many (combinations of) choices are possible, but: Systems Development Perspective o o EDM as a missing link between processes and data Decisions designed/engineered bij IT people Organisational Perspective o o o Breaking with conventional business-it divide Describing your organisation with all stakeholders independent of supporting processes, applications -> De Jurist als Architect NAF Insight Decision Oriented Architecture, 26 maart 2015
NAF Insight 26 maart 2015 Deel 2: De zelfrijdende overheid Nieuwe architectuurstijlen door gebruik van Decision Alcedo Coenen IT-eye
REALISEREN VAN AMBITIES Vraagstelling gegeven de noodzaak om business decisions te specificeren tot welke architectuur artefacten en stijlen leidt dat?
Drie invalshoeken Decision als Architecture content Decision als Architecture Perspective Decision bepalend voor Architecture Style
positioneren Decision Decision als Architecture content Decision als Architecture Perspective Decision bepalend voor Architecture Style methodologische aanpassingen typische toepassingsgebieden
? Decision TOGAF 9.1 Content Model
takes owns Decision is based on Policy supports is realized by is influenced by TOGAF 9.1 Content Model
Business Decision Model TOGAF 9.1 Artifacts
voorbeeld architectuur met decisions
Voorbeeld Decision Requirement Model conform DMN made with DecisionFirst Modeler
positioneren Decision Decision als Architecture content Decision als Architecture Perspective Decision bepalend voor Architecture Style methodologische aanpassingen Decision naast Process, Event, Actor etc. typische toepassingsgebieden Self Service
ISO/IEC 42010:2007 Viewpoint: Business expert View: Knowledge View
typische toepassingen: architectuur van compliance regulatory architecture kennis-instelling de jurist als architect
voorbeeld architectuur
positioneren Decision Decision als Architecture content Decision als Architecture Perspective Decision bepalend voor Architecture Style methodologische aanpassingen Decision naast Process, Event, Actor etc. Knowledge / Expert perspective typische toepassingsgebieden Self Service Compliance Regulatory Architecture
en een ander paradigma Een andere architectuur-stijl...
mogelijke events / observaties budget locatie vingerafdruk hartslag bloeddruk beslissingen kopen? winkel bepalen autentis eren noodgeval? UI actions bericht bellen acties Data actions vastleggen Transactions betalen Mechanical actions spreken trillen voorbeeld decision oriented architectuur
Drie invalshoeken positioneren Decision Decision als Architecture content Decision als Architecture Perspective Decision bepalend voor Architecture Style methodologische aanpassingen Decision naast Process, Event, Actor etc. Knowledge / Expert perspective Decision Oriented Architecture typische toepassingsgebieden Self Service Compliance Regulatory Architecture Robotisering Sensors & Big Data
architectuur van de informatiehuishouding architectuur van de communicatie architectuur van de dienstverlening architectuur van de robotisering
toepassing de klant kennis de ambtenaar ik stort nu 3000 euro, omdat ik zie dat u de juiste indicatie heeft, en u op grond van regeling y hier recht op heeft informatie feiten de systemen architectuur van de informatiehuishouding
toepassing de klant kennis de ambtenaar digitale communicatie ik zie dat u de juiste indicatie heeft, dan heeft u op grond van regeling y recht op een tegemoetkoming van 3000 euro. Ik mail u de beschikking informatie feiten de systemen architectuur van de informatiehuishouding architectuur van de communicatie
toepassing de klant kennis de ambtenaar informatie de systemen regels Als u de juiste indicatie heeft, dan heeft u op grond van regeling y recht op een tegemoetkoming van 3000 euro, en dan kunt u nu een uitkering aanvragen architectuur van de informatiehuishouding architectuur van de communicatie architectuur van de dienstverlening diensten
toepassing de klant kennis de ambtenaar informatie de systemen architectuur van de administratieve organisatie kennis & informatie architectuur van de informatiehuishouding architectuur van de communicatie architectuur van de dienstverlening architectuur van de robotisering
toepassing de klant kennis de ambtenaar 3000 u hebt 3000 euro gekregen, omdat u daar recht op hebt, gelet op etc. informatie de systemen architectuur van de administratieve organisatie kennis & informatie architectuur van de informatiehuishouding architectuur van de communicatie architectuur van de dienstverlening architectuur van de robotisering
architectuur van de informatiehuishouding architectuur van de communicatie architectuur van de kennis architectuur van de robotisering
de zelfrijdende overheid...
de zelfrijdende overheid... feiten kunnen waarnemen & opzoeken kunnen interpreteren tot zinvolle informatie actief beslissingen kunnen nemen altijd een werkende beslissing kunnen nemen, ook als er iets fout gaat evenwicht bewaren bij onverwachte gebeurtenissen actief kunnen zoeken naar nieuwe feiten gesprek kunnen aangaan met de burger kunnen leren van gemaakte fouten