Jaarverslag Januari 2015 - december 2015 Oures Boerderijnummer: 2088 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg 2016-03-09_2088_Oures_jaarverslag_2015-2.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Oures Adres: Cranenburgsestraat 73 Postcode: 6562LT Woonplaats: Groesbeek Provincie: Gelderland Land: Nederland Website: www.oures.nl E-mailadres: info@oures.nl Gegevens 1e contactpersoon Naam: M. A. P. Teunissen Adres: Cranenburgsestraat 73 Postcode: 6562LT Woonplaats: Groesbeek Land: Nederland Telefoonnummer: 024-397 6425 Mobiel nummer: 06 237 51 680 E-mailadres: info@oures.nl Jaarverslag opgesteld door: M. A. P. Teunissen Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: P. G. M. Duijghuisen 17-3-2016 15:41 2016-03-09_2088_Oures_jaarverslag_2015-2.pdf 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Nadat wij gestart zijn in januari, hebben wij, in samenwerking met het kinderdagverblijf dat ook op onze boerderij gevestigd is, een opendag georganiseerd op 24 en 25 januari. Deze dagen waren een groot succes en zeer druk bezocht. Een moeizame start met het toekennen van indicaties door de gemeente wat in de loop van het jaar steeds beter ging. Financieel had dit ook gevolgen voor wat betreft de bedrijfsvoering, er moest zeer goed opgelet worden wanneer er weer ruimte was voor een volgende investering die nog nodig was om ons hele plan, zorgboerderij OuRes tot stand brengen, uit te voeren en nog steeds moeten wij op de kleintjes letten. De deelnemers en vrijwilligers zijn ook erg betrokken bij de ontwikkelingen rondom de verbouwingen en veranderingen van onze zorgboerderij. Het vrijwilligersaantal is gegroeid van 4 in januari naar 11 in december. Hierdoor is de intensiteit van het voeren van functioneringsgesprekken nog belangrijker en deze worden dan ook iedere 3 maanden gevoerd. Ook is het aantal deelnemers gestegen en kunnen wij zeggen dat we eind 2015 2 dagen van de week op volledige capaciteit zitten. Deelnemers komen graag terug op de dagbesteding en vinden het geweldig dat ze lekker hun gang kunnen gaan of juist niet. Vaak terugkerend ritueel is, het moment dat bij droog weer de kinderen de buitenwandeling gaan maken en zij het grote raam van de ontmoetingsruimte passeren, er volop gezwaaid wordt naar elkaar. Bepaalde deelnemers houden van rust en andere zijn juist graag actief bezig. Zo is er voor de activelingen iedere dag een activiteit georganiseerd. In het voorjaar wordt de moes- en siertuin op orde gebracht zodat de planten weer volop kunnen bloeien en de groente gezaaid kan worden. In de zomer worden de planten verzorgd, er wordt geschoffeld en gesproeid waarna er, als de tijd rijp is, geoogst kan worden en deze groenten zijn dan weer de ingrediënten voor de maaltijdsoep. In de herfst is er veel op te ruimen in de tuin en wordt het hout wat gezaagd en gesnoeid is klaargemaakt om te kloven. Daarnaast wordt het hele jaar rond de dierenweide schoongehouden en in de zomer wordt er gehooid. Het middagmaal, dat iedere dag bestaat uit een andere maaltijdsoep aangevuld met een broodmaal, wordt ook zeer gewaardeerd. Conclusie over het jaar 2015: Spannend jaar met veel veranderingen maar met goed gevoel afgesloten. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar 2016-03-09_2088_Oures_jaarverslag_2015-2.pdf 3
Aantal deelnemers Wij zijn het jaar gestart met 4 deelnemers, er zijn er 12 bijgekomen en 5 vertrokken. Eind 2015 zijn er 11 deelnemers aanwezig. De reden van uitstroom zijn divers: *overlijden. *andere zorg. Uit het toenemen van de deelnemers is nog geen duidelijk beeld te vormen over het succes van onze zorgboerderij omdat wij pas gestart zijn in 2015 en het vanzelfsprekend was dat we moesten groeien. Scholing en ontwikkeling Er wordt maandelijks een bezoek gebracht aan het Alzheimercafé. Het Alzheimercafé is een plek waar sprekers informatie en nieuwe inzichten over dementie delen met de bezoekers. Al onze vrijwilligers krijgen van ons de gelegenheid om deze avonden te bezoeken en zij maken daar dankbaar gebruik van. Ook de BHV-er's worden weer naar de jaarlijkse herhaling gestuurd. Een oefening in november, over het brandveilig gebruik van het gebouw, met de brandweer op locatie is ook succesvol bijgewoond door de vrijwilligers. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Door de bezoeken aan het Alzheimercafé worden onze vrijwilligers bijgeschoold in de kennis over dementie. Ons doel om onze vrijwillgers voldoende kennis te laten vergaren wordt hiermee bereikt. Deze vorm van informatie gaan wij ook in 2016 voortzetten. 2016-03-09_2088_Oures_jaarverslag_2015-2.pdf 4
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? *Om de 4 maanden een evaluatie met elke deelnemer en/of zijn/haar verzorger. De punten die besproken worden betreffen hoofdzakelijk onderwerpen die direct betrekking hebben op het welzijn van de deelnemer op de zorgboerderij. Vanuit deze evaluaties hebben wij een familiedag georganiseerd en deze gaan wij in 2016 ook weer inplannen. Afgelopen jaar zijn er geen inspraakformulieren ingevuld door deelnemers. Er zijn echter wel gesprekken geweest die spontaan plaatsvonden over wensen die de deelnemers hadden. Hieruit is voortgekomen dat er een Jeu de Boulebaan aangelegd gaat worden in 2016. Onze deelnemers wordt iedere maand naar hun welbehagen geïnformeerd, de feiten die hieruit voortkomen vertellen ons dat we de goede weg bewandelen en bijstellen van onze aanpak niet noodzakelijk is. Indien van toepassing verandering van zorg of beëindiging van zorg. Het eerste inspraakmoment zal in maart 2016 plaatsvinden Dit zal in het vervolg op papier gezet worden. Ja Ja Ja Ja Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Inspraakmomenten en tevredenheidsonderzoek hebben niet plaats gevonden in 2015 omdat er erg veel tijd gestoken is in allerlei zaken met betrekking tot de overgang van zorg naar de gemeente en andere starterszaken die voor ons grotere prioriteit hadden dan het houden inspraakmomenten en tevredenheidsonderzoeken. Deze zijn in 2016 ingepland en reeds uitgevoerd. 2016-03-09_2088_Oures_jaarverslag_2015-2.pdf 5
Er zijn 11 tevredenheidsmeting formulieren uitgereikt aan de deelnemers en deze zijn allemaal ingevuld retour gekomen. De resultaten zijn als bijlage toegevoegd. Het verslag van de inspraakavond is ook als bijlage toegevoegd. Ondanks dit zijn we zeker op de goede weg bezig om onze zorgboerderij te maken tot een plek waar iedere deelnemer zich thuis voelt. 2016-03-09_2088_Oures_jaarverslag_2015-2.pdf 6
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseerd Toelichten Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? -Niet alle actiepunten zijn afgehandeld in 2015, de meeste actiepunten zijn echter wel naar wens afgehandeld en volgens planning verlopen, wij zijn hierover tevreden er is vinden dit geen aanleiding om het beleid bij te sturen. -Er is een samenwerking op managmentniveau met het kinderdagverblijf dat gevestigd is op de boerderij. Het zijn 2 aparte ondernemingen in 2 verschillende locaties. Het RI&E wordt in de loop van het jaar geactualiseerd. -Ontruimingsplan wordt 2x per jaar geoefend. -De jaarlijkse controle van de EHBO kit en de brandhaspel zijn later uitgevoerd omdat dit, om de kosten te drukken, samen met kinderdagverblijf gepland is. Doelstellingen voor het komende jaar Op korte termijn willen wij het buitenterrein helemaal ingericht hebben zodat het volledig begaanbaar en veilig is voor rollators en rolstoelen. Op de lange termijn willen wij een volledige bezetting realiseren met voldoende medewerkers/vrijwilligers om goede zorg te leveren en de deskundigheid van de medewerkers op peil houden zodat de deelnemers zich op hun gemak voelen tijden hun verblijf op de zorgboerderij. De website wordt geoptimaliseerd, hierdoor kunnen potentiële klanten ons beter vinden en beoordelen zodat hun keuze voor onze zorgboerderij op de eerste plaats komt. 2016-03-09_2088_Oures_jaarverslag_2015-2.pdf 7
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Oures Datum: maart 2016 Boerderijnummer: 2088 Jaar: van 01-01-2016 tot 31-12-2016 Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties (2015) Actualisatie van de RI&E Dubbel op lijst 05-05-2015 31-12-2015 05-10-2015 05-10-2015 Oefening calamiteitenplan Dubbel 05-05-2015 31-12-2015 16-11-2015 16-11-2015 Evaluatie gesprekken met deelnemers Dubbel 05-05-2015 31-12-2015 31-12-2015 31-12-2015 Tevredenheidonderzoek deelnemers Dubbel 05-05-2015 31-12-2015 31-12-2015 31-12-2015 Functioneringsgesprekken Dubbel 05-05-2015 31-12-2015 31-08-2015 27-11-2015 Actualisatie BHV Dubbel 05-05-2015 31-12-2015 16-11-2015 22-01-2016 Opstellen jaarverslag Dubbel 05-05-2015 28-02-2016 09-11-2015 24-01-2016 Jaarlijks terugkerende acties (2016) Actualisatie van de RI&E Zorgboer 01-01-2016 31-12-2016 Oefening calamiteitenplan Zorgboer 01-01-2016 31-12-2016 Evaluatie gesprekken met deelnemers Zorgboerin 01-01-2016 31-12-2016 Tevredenheidonderzoek deelnemers Zorgboerin 01-01-2016 31-12-2016 Functioneringsgesprekken Zorgboerin 01-01-2016 31-12-2016 Actualisatie BHV Zorgboerin 01-01-2016 31-12-2016 Opstellen jaarverslag Zorgboerin 01-01-2016 28-02-2017 Inspraakmoment Zorgboerin 01-03-2016 15-03-2016 Inspraakmoment Zorgboerin 01-06-2016 15-06-2016 2016-03-09_2088_Oures_jaarverslag_2015-2.pdf 8
Inspraakmoment Zorgboerin 01-09-2016 15-09-2016 inspraakmoment Zorgboerin 01-12-2016 15-12-2016 Website actualiseren Zorgboer 01-02-2016 15-02-2016 13-02-2016 13-02-2016 Audit aanvragen Zorgboer 01-07-2016 01-08-2016 Acties vanuit kwaliteitssysteem Maandelijks bijwonen Alzheimerlezingen Zorgboerin 01-01-2016 31-12-2016 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Nee -> Waarom niet? Zorgboerin 05-05-2015 31-12-2015 18-05-2015 15-12-2015 Inspraakmoment 2 Zorgboerin 01-09-2015 05-09-2015 Inspraakmoment 1 Zorgboerin 01-03-2016 05-03-2016 4.5.3 -> Zijn er individuele aanvullende afspraken op papier vastgelegd en ondertekend? Nee -> Waarom niet? 4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet? 5.2.2.1 -> Voldoet het bedrijf aan de huidige wettelijke normen? Nee -> Waarom niet? 5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? 5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? 2.2.3 -> Is er een persoon aangesteld op wie u kunt terugvallen wanneer er zich problemen voordoen met de deelnemers? Nee -> Waarom niet? Zorgboerin 05-05-2015 31-12-2015 18-05-2015 31-08-2015 Zorgboerin 05-05-2015 31-12-2015 18-05-2015 01-09-2015 Zorgboer 05-05-2015 31-12-2015 18-05-2015 31-12-2015 Zorgboer 05-05-2015 31-12-2015 18-05-2015 16-11-2015 Zorgboer 05-05-2015 31-12-2015 18-05-2015 16-11-2015 zorgboerin 05-05-2015 31-12-2015 11-09-2015 11-09-2015 Jaarlijkse controle brandhaspel Zorgboer 05-05-2015 30-11-2015 20-01-2016 20-01-2016 2016-03-09_2088_Oures_jaarverslag_2015-2.pdf 9
Jaarlijkse controle EHBO kit Zorgboerin 05-05-2015 30-11-2015 20-01-2016 20-01-2016 Zoonosencertificaat Zorgboer 05-05-2015 31-01-2016 04-01-2016 04-01-2016 Inspraakmomenten Zorgboer 05-05-2015 31-12-2015 27-11-2015 27-11-2015 Acties vanuit evaluatie Aanleg Jeu de Boulebaan Zorgboer 16-11-2015 01-04-2016 Familiedag Zorgboerin 08-05-2016 08-05-2016 Acties vanuit audit Keukentafelgesprekken worden door de gemeente gevoerd en is niet aan ons om deze in te plannen gemeente 20-07-2015 31-12-2015 14-12-2015 14-12-2015 Overige acties Buitenterrein optimaliseren Zorgboer 01-01-2016 01-06-2016 Vervang voor de zorgboerin zorgboerin en zorgboer 20-07-2015 31-12-2015 04-01-2016 04-01-2016 2016-03-09_2088_Oures_jaarverslag_2015-2.pdf 10
Opmerkingen bijlage(n) een met afgewerkte en een met openstaande actiepunten. Deze lijst is niet bijgewerkt in het kwaliteitssysteem. 2016-03-09_2088_Oures_jaarverslag_2015-2.pdf 11