VACATURE / HET AGENTSCHAP INTEGRATIE EN INBURGERING IS OP ZOEK NAAR EEN Projectmanager sociaal tolken Doel van je functie Je beheert het project Verfijning aanbod sociaal tolken: efficiënt communiceren via een gelaagd aanbod van sociaal tolken en aspirant-tolken. Als projectmanager zorg je dat de doelstellingen van het project gehaald worden binnen de afgesproken termijn van twee jaar. Op die manier draag je bij tot de realisatie van de kerntaken van het Agentschap. Artikel 41 van het Decreet betreffende het Vlaamse integratie- en inburgeringsbeleid van 07/06/2013 regelt de inschakeling in de dienstverlening van gecertificeerde sociaal tolken. Die zijn in een specifiek Vlaams Register opgenomen. Het certificeren van tolken en het beheer van het Register is een decretale opdracht van het Agentschap. Het aantal beschikbare gecertificeerde tolken volstaat niet om aan de vraag te voldoen van maatschappelijke voorzieningen en openbare diensten. De verhoogde asielinstroom van de vorige jaren versterkt de noodzaak van een groter aanbod. Lokale besturen vragen daarom aan het Agentschap een aanvullend aanbod aan tolken. Het project Verfijning aanbod sociaal tolken gaat op deze vraag in door: in te zetten op een verhoging van gecertificeerde tolken en extra aspirant-tolken op te leiden. Dit moet leiden tot een gelaagd aanbod aan tolken in de dienstverlening dat meer aan de gestegen vraag voldoet. Het Agentschap wil via dit project enkele zaken uitklaren en voorzien voor de lokale besturen en de maatschappelijke voorzieningen op hun grondgebied: Er is duidelijkheid over de risico s van het inschakelen van niet-gecertificeerde aspirant-tolken of taalhulpen. Men weet ook welke criteria of voorwaarden risico s kunnen vermijden bij het inschakelen van deze aspirant-tolken of taalhulpen. Kortom: werkt het aanvullend aanbod of niet. Er is een vast, duurzaam survival kit -trainingsformaat voor aspirant-tolken of taalhulpen ontwikkeld en ter beschikking. Er is een gezamenlijk ( gelaagd ) aanbod van gecertificeerde sociaal tolken en niet-gecertificeerde aspirant-tolken of taalhulpen. Je werkt nauw samen met je collega s, in eerste instantie met de onderzoeker-docent die ook voor dit project werkt, en met andere afdelingen in functie van het voorbereiden, implementeren en opvolgen van het strategisch beleid van het Agentschap. Je wordt hierbij aangestuurd door jouw diensthoofd, die tegelijkertijd de globale leiding heeft over het project. VACATURE AGENTSCHAP INTEGRATIE EN INBURGERING / Projectmanager sociaal tolken.1 / 5
Je verantwoordelijkheden Je voert een goede en gedetailleerde analyse uit zodat een concreet projectplan kan worden geschreven en beoordeeld: Je analyseert relevante beleidsdocumenten (beleidsnota s en brieven, nieuwe reglementering, ). Je analyseert de beschikbare data. Je volgt signalen op, zowel intern als extern, rond mogelijke nieuwe trends of werkingsvormen via vergaderingen met medewerkers van andere afdelingen, via externe bronnen, gepubliceerde projectoproepen Je volgt op de voet de gepubliceerde externe - en vaak extern gefinancierde - projectoproepen die voor een implementatie van het project nuttig kunnen zijn en evalueert de opportuniteit voor het Agentschap bij inschrijving op deze projecten. Je stelt een uitgeschreven projectplan op zodat alle aspecten qua timing, opdrachten, budgetten, resultaten, teamsamenstelling zijn uitgewerkt en bouwt daarmee verder op een initiële, bestaande projectplanning: Je situeert het project binnen de structuur en werking van het Agentschap en voorziet de nodige afspraken en afstemming hieromtrent. Je bevraagt alle belanghebbenden voor een volledige informatieverzameling bij het uitschrijven van het project. Je bepaalt binnen de budgettaire krijtlijnen van het project de nodige middelen (deelbudgetten, personeel, studies ) en laat deze op de juiste wijze goedkeuren binnen de organisatie. Je bouwt de projectstructuur verder uit. Je legt de aanpak voor risicoanalyse en sterkte-zwakteanalyse vast. Je verfijnt de reeds bestaande takenpakketten. Je maakt, bespreekt en laat het projectplan goedkeuren. Je maakt afspraken rond het te verwachten resultaat, de aanpak, de tijdspanne en de kwaliteit. Je volgt het project op, coördineert alle deelaspecten van het project en stuurt bij waar nodig zodat de resultaten binnen de gemaakte afspraken worden behaald: Je volgt de uitvoering van het project op. Je evalueert het project regelmatig en stuurt de projectdefinitie bij indien nodig. Je laat de gewijzigde projectdefinitie goedkeuren binnen de organisatie. Je stuurt eventueel de uitvoering en de planning bij. Je volgt de budgetten, tijdslimieten en afspraken op. Je waakt over de kwaliteit van de tussentijdse resultaten en de operationele werkzaamheden. Je coördineert de werkzaamheden van de verschillende betrokken partijen. Je bepaalt de prioriteiten binnen het project. Je ondersteunt en volgt de externe en interne partners op (diegene die geen deel uitmaken van het projectteam). Je bewaakt de administratieve, juridische, financiële aspecten van de concrete projectwerking. Je staat ook zelf in voor het administratieve beheer van het project. VACATURE AGENTSCHAP INTEGRATIE EN INBURGERING / Projectmanager sociaal tolken.2 / 5
Je rapporteert periodiek over de stand van zaken zodat de opdrachtgever en betrokkenen op de hoogte zijn en kunnen bijsturen waar nodig: Je brengt verslag uit over de ontwikkeling van het project en eventuele deelprojecten. Je bespreekt de voortgang van het project met de opdrachtgever en/of het management en doet op basis hiervan aanpassingen. Je activeert een rapportagesysteem en koppelt terug naar de projectleden. Je deelt informatie rond het project en de projectvoortgang en beantwoord vragen in dit verband zodat klanten en medewerkers steeds en tijdig op de hoogte zijn en rekening kunnen houden met de evolutie van het project: Je verduidelijkt de projectinhoud, -aanpak en -resultaten binnen en buiten het Agentschap. Je organiseert infosessies voor de doelgroep, maakt brochures, stelt informatie beschikbaar op het intranet, Je beantwoordt vragen van externen. Je communiceert regelmatig volgens de overlegstructuren zoals bepaald in het projectplan. Je bewaakt de efficiëntie van de communicatie binnen het projectteam. Je staat in voor de communicatie en afstemming vanuit het project. Je draagt het projectresultaat over naar de organisatie zodat het product of de dienstverlening deel kan uitmaken van de reguliere werking: Je organiseert en zet een overgangsfase op. Je implementeert structurele maatregelen die de overdracht bestendigen. Je formuleert adequate voorstellen voor het duurzaam behoud van de behaalde resultaten. Je volgt tijdelijk de vernieuwde reguliere werking op. Je doet een kwaliteitscheck op de voortgang en op de resultaten zodat de oplevering van de producten en dienstverlening bijdraagt tot de goede werking van de dienst: Je controleert regelmatig de toepassing in de praktijk van gedocumenteerde processen en stuurt bij waar nodig. Je verzorgt het eigen documentatiebeheersysteem. Je legt en onderhoudt contacten met de business. Je evalueert regelmatig de toepassing in de praktijk van functionele designs en stuurt zo nodig bij. Je neemt deel aan de opleidings- en testactiviteiten in het opleidings- en certificeringstraject sociaal tolken: Je rekruteert kandidaat-sociaal tolken en externe assessoren. Je informeert, begeleidt en beoordeelt kandidaat-tolken. Je ontwikkelt, organiseert en verbetert het selectieaanbod voor sociaal tolken. Je leidt kandidaat-tolken op. Je voert algemene taken uit. VACATURE AGENTSCHAP INTEGRATIE EN INBURGERING / Projectmanager sociaal tolken.3 / 5
Je profiel Je hebt een goede kennis van tolken, bij voorkeur ook van sociaal tolken, en van de opleidings- en testtechnieken ter zake. Of je weet je snel in de materie in te werken. Je hebt ervaring met projectwerking. Je bent sterk in organiseren. Je bent communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling, met verschillende doelgroepen. Je werkt zelfstandig maar stimuleert ook de samenwerking binnen de projectgroep. Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werk. Je hebt een goede kennis van het MS-Officepakket. Wat bieden we jou? Een voltijdse arbeidsovereenkomst van bepaalde duur (projectduur: twee jaar) Een loon volgens barema L1 van PC 329.01 De volledige terugbetaling van een abonnement op het openbaar vervoer voor je woon-werkverkeer Een hospitalisatie- en groepsverzekering Maaltijdcheques Een interessante vakantieregeling Je standplaats is Brussel, maar je werkt regelmatig op verplaatsing. Hoe solliciteer je? Je kan enkel solliciteren via e-mail. Je stuurt ten laatste op 18 februari 2018 jouw cv en motivatiebrief naar vacatures@integratie-inburgering.be met de vermelding van de referentie projectmanager sociaal tolken. Wie zijn we? Het Agentschap Integratie en Inburgering is een Vlaams overheidsagentschap dat zich inzet voor een samenleving waarin herkomst geen beslissende rol speelt. We ondersteunen lokale besturen, organisaties en burgers om beter om te gaan met de uitdagingen van migratie. Hoe? Via een kwaliteitsvol aanbod op het vlak van integratie, inburgering, vreemdelingenrecht en internationaal familierecht, Nederlands leren, sociaal tolken en vertalen. Zo voeren we het Vlaamse inburgerings- en integratiebeleid uit, samen met de stedelijke agentschappen Gent en Antwerpen en het Huis van het Nederlands Brussel. Bij de selectie van kandidaten houden we alleen rekening met je vaardigheden en kwaliteiten. Je leeftijd, afkomst, geslacht doen er niet toe. Meer info vind je op www.integratie-inburgering.be en www.sociaaltolkenenvertalen.be. VACATURE AGENTSCHAP INTEGRATIE EN INBURGERING / Projectmanager sociaal tolken.4 / 5
Agentschap Integratie en Inburgering private stichting Tour & Taxis Koninklijk Pakhuis Havenlaan 86C bus 212 1000 Brussel //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Het Agentschap Integratie en Inburgering ondersteunt het Vlaams integratiebeleid. In het Agentschap vind je alle diensten voor integratie, inburgering, sociaal vertalen en tolken, en de Huizen van het Nederlands (behalve de diensten in de steden Gent en Antwerpen, en het Huis van het Nederlands Brussel). Het Agentschap is een private stichting en werd in 2014 opgericht door de Vlaamse overheid als extern verzelfstandigd agentschap. Meer info vind je op www.integratie-inburgering.be. //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// VACATURE AGENTSCHAP INTEGRATIE EN INBURGERING / Projectmanager sociaal tolken.5 / 5