Incura Handleiding Tekstverwerker Gebruikersregistratie Correspondentie (Internet Explorer)
Inleiding Deze handleiding beschrijft het opstarten van de ingebouwde tekstverwerker van Incura vanuit de webbrowser Internet Explorer. Hierin wordt aandacht besteed aan enkele beveiligingsniveau s die aangepast moeten worden, het registreren van de gebruikers en het daadwerkelijk opstarten van deze ingebouwde tekstverwerker. Voor het registreren en opstarten van de Correspondentie Module onder webbrowser Firefox is een aparte handleiding beschikbaar. Let op: Deze handleiding is herschreven bij het beschikbaar komen van Correspondentie Moduleversie 3.0.0.90. Logo Internet Explorer
Inhoud 1 Voorbereidingen om de tekstverwerker in gebruik te nemen... 4 1.1 Verschil met eerdere versies... 4 1.2 Beveiligingsinstellingen t.b.v. Incura... 4 1.2.1 Internetopties openen... 4 1.2.2 Incura website toevoegen aan Vertrouwde websites... 5 1.2.3 Beveiligingsniveau op standaardniveau instellen... 6 2 Registreren en openen van de tekstverwerker... 8 2.1 Eenmaal geregistreerd... 10
1 Voorbereidingen om de tekstverwerker in gebruik te nemen De tekstverwerker, doorgaans de Correspondentie Module genoemd, is een apart programma dat bij Incura zit ingebouwd en dient om o.a. verslagen mee te schrijven en facturen te genereren. Aangezien dit programma extern wordt aangeroepen en dus in een popup werkt, wordt dit niet zonder meer in uw internetbrowser in beeld getoond, maar daar aanvankelijk door onderdrukt. Internet Explorer wil eerst zeker zijn dat dit veilige software betreft. Om die reden bent u verplicht zich eerst te registreren voor het gebruik ervan. In hoofdstuk 3 worden het registreren en het opstarten van de Correspondentie Module onder Internet Explorer behandeld. 1.1 Verschil met eerdere versies Met de komst van Correspondentie Module-versie 3.0.0.90 is de toegankelijkheid ervan een heel stuk vereenvoudigd. Zij die hebben gewerkt met eerdere versies zullen wellicht de registratieknop nog herinneren, waarlangs geregistreerd moest worden vooraleer we documenten en sjablonen konden openen. Met de huidige versie zit het registreren bij het openen van documenten en sjablonen ingebouwd (zie ook figuur 1). Figuur 1: verschil in registratie eerdere en huidige versie Een ander verschil is het beperkter aantal beveiligingsopties die tegenwoordig nodig zijn om de popups in beeld te brengen die voor het gebruik van de tekstverwerker nodig zijn. 1.2 Beveiligingsinstellingen t.b.v. Incura In de meeste gevallen zal de tekstverwerker gewoon opstarten zonder de beveiligingsinstellingen onder de Internetopties hierop aan te passen. Mocht dit niet meteen lukken (lees: na het aanklikken van sjablonen en documenten gebeurt er niets) dan moeten de stappen in de volgende subparagraven worden doorlopen: Let op: Zorg ervoor dat u op Incura bent ingelogd terwijl u de stappen hierna uitvoert. 1.2.1 Internetopties openen Om de beveiligingsinstellingen voor de tekstverwerker van Incura te kunnen instellen heeft u de Internetopties nodig. Afhankelijk van uw versie van Internet Explorer kan deze op twee plaatsen gevonden worden: Pagina 4 van 12
Situatie 1: via het radertje Rechts bovenin Internet Explorer ziet u onder het schermkruisje een radertje ( ). Hier klikt u op, waarna een menu uitrolt waar Internetopties tussen staat (zie figuur 2). Situatie 2: via (verborgen) Extra Treft u het radertje niet aan, dan kunt u bij de Internetopties komen door naar Extra te gaan (zie figuur 3) en daar Internetopties aan te klikken. In steeds meer versies van Internet Explorer is deze balk echter verborgen en komen deze mogelijkheden pas in beeld zodra u de Alt -knop op uw toetsenbord eenmaal indrukt. Figuur 2: internetopties via radertje Figuur 3: internetopties via Extra 1.2.2 Incura website toevoegen aan Vertrouwde websites Voor het goed functioneren van de Correspondentie Module is het nodig Incura toe te voegen aan de zogeheten vertrouwde websites. Pagina 5 van 12
Figuur 4: internetopties 1. Klik in de Internetopties op tabblad Beveiliging. 2. Klik op de knop Websites. Een nieuwe popup verschijnt waar u de vertrouwde websites kunt opgeven (zie figuur 4). Dit zijn de websites die u (regelmatig) bezoekt en waarvan u weet dat zo n website wel veilig moet zijn. 3. Controleer of het adres https://login.incuraepd.nl onder de tekst Deze website aan de zone toevoegen staat voorgesteld. 4. Klik op de knop Toevoegen. 5. Het webadres van Incura staat nu bij de veilige websites in het grote vak onder in deze popup (zie figuur 4). 1.2.3 Beveiligingsniveau op standaardniveau instellen De internetbrowser Internet Explorer moet niet te strikt omgaan met de popups die vanuit Incura geopend worden, anders wordt de Correspondentie Module hiermee onderdrukt. Om die reden moet het beveiligingsniveau voor Incura zo laag mogelijk ingesteld worden. Klikt u hiervoor in de Internetopties op het tabblad Beveiliging. Pagina 6 van 12
Figuur 5: beveiligingsniveau is aangepast Figuur 6: beveiligingsniveau met schuif op laag Het uitgangspunt is dat het beveiligingsniveau voor Incura op laag moet staan en niet moet zijn aangepast. In figuur 5 zien we een voorbeeld van een situatie waarbij het beveiligingsniveau juist wel is aangepast. U herkent dit aan het feit dat de schuif, die u links in figuur 6 wel ziet, ontbreekt. De eenvoudigste manier om dit te bereiken is door op de knop Standaardniveau te klikken wanneer bij u de situatie eruit ziet als in figuur 5. Ziet u reeds de instellingen zoals getoond in figuur 6? Dan hoeft u niets te doen. De schuif moet helemaal naar beneden getrokken worden. Deze aanpassing bevestigt u vervolgens door op de knoppen Toepassen en OK te klikken (in die volgorde Let op: Dit beveiligingsniveau geldt alleen voor Incura en eventueel andere websites die u in paragraaf 2.2.2. heeft opgegeven. Pagina 7 van 12
2 Registreren en openen van de tekstverwerker Bij het eerste gebruik van de Tekstverwerker dat wil zeggen wanneer de ingelogde Incura-gebruiker de Correspondentie Module nog niet eerder op een bepaalde computer heeft opgestart moet er altijd worden geregistreerd. Om te registreren kunt u twee routes bewandelen. In beide gevallen opent u een sjabloon of een document dat daarop is gebaseerd (lees: u maakt een verslag aan). 1) Via stamgegevens: vanuit het Dashboard gaat u dan naar Stamgegevens Correspondentie Sjablonen sjabloon selecteren en op de knop Openen klikken (zie figuur 7). Figuur 7: sjabloon openen via stamgegevens 2) Vanuit het Dashboard gaat u naar een Patiëntdossier Behandelepisode (naam van de klacht) Correspondentie verslag eenmaal aanklikken (*) klikken op de knop Wijzigen (zie figuur 8). ( * = indien er nog geen verslag is, klikt u op de knop Nieuw om een nieuwe aan te maken) Pagina 8 van 12
Figuur 8: verslag openen vanuit patiëntdossier In beide gevallen zal een popup in beeld komen zoals getoond in figuur 9. Deze popup vraagt of het wel veilig is om dit programma op te starten, omdat de Correspondentie Module klaarblijkelijk nog niet eerder op deze computer werd geopend. U kunt hier op Uitvoeren klikken. Figuur 9: toepassing uitvoeren beveiligingswaarschuwing Na het aangeven dat de toepassing mag worden uitgevoerd zal een volgende popup verschijnen. De Componenten van de Correspondentie Module worden nu gedownload. Een voortgangsbalk laat zien hoe ver dit proces gevorderd is (zie figuur 10). Pagina 9 van 12
Figuur 10: downloaden van Correspondentie Module Let op: de eerste keer dat de tekstverwerker wordt opgestart duurt dit proces in verhouding altijd iets langer. Na enkele momenten verschijnt het loginvenster. Logt u hier op in met dezelfde gegevens die u invult wanneer u op Incura inlogt, dan registreert u zich daarmee automatisch voor de Correspondentie Module en kunt u deze in gebruik gaan nemen (zie figuur 11). Figuur 11: loginvenster om te registreren voor de Correspondentie Module Let op: het registreren voor de Correspondentie Module onder webbrowser Firefox gaat iets anders in z n werk. Hiervoor is een aparte handleiding geschreven, waarin dit proces wordt beschreven. U kunt deze vinden op de supportsite tussen de andere handleidingen. 2.1 Eenmaal geregistreerd Wanneer het registreren is gelukt zal de Correspondentie Module het gewenste sjabloon of document vanzelf gaan inladen (zie figuur 12). Pagina 10 van 12
Figuur 12: het sjabloon wordt ingeladen Heeft u zichzelf op de computer eenmaal geregistreerd voor de Correspondentie Module, dan zal de popup uit figuur 9 niet langer verschijnen. In plaats daarvan komt een kleinere popup uit figuur 13 in beeld, verschijnt daarna de popup uit figuur 10 en ten slotte die uit figuur 12, voordat het sjabloon of document in beeld wordt getoond. Figuur 13: popup tijdens het openen van sjablonen Pagina 11 van 12
Support Voor aanvullende vragen of ondersteuning kunt u contact opnemen met Incura Customer Support. Ook voor vragen over de meetinstrumenten kunt u met ons bellen. Telefonisch: 088-946 22 73 Zelfhulp en handleidingen Incura maakt gebruik van een eigen supportsite. Wanneer u boven in Incura op u naar de supportsite doorverwezen. klikt, wordt U kunt daar terecht voor: de meeste actuele handleidingen; veel gestelde vragen; het contactformulier. Voor de openingstijden van Customer Support kunt u terecht op de pagina Contact. Bovendien is er per discipline een LinkedIn groep waar Incura en de klanten elkaar kunnen vinden voor vragen en opmerkingen. Hier worden zowel technische als inhoudelijke zaken over het programma met elkaar gedeeld. Het Incura Team kijkt zelf ook regelmatig naar de vragen en geeft antwoorden. Een verwijzing naar LinkedIn is boven in Incura te vinden, op de zwarte balk 2010 Incura Versie informatie: 29.09.2014 documentstructuur herzien. Verwijzing Google Chrome handleiding verwijderd 09.05.2014 Initiële handleiding