Incura. Incura Pro App activeren

Transcriptie

1 Incura Incura Pro App activeren 2010 Incura Pagina 1 / 10

2 Inhoud 1 Inleiding Incura Pro App aanvragen Zelf de App instellen in Incura Incura Pro App activeren in Gebruikersbeheer Telefoonnummer opgeven bij de medewerkerstamgegevens Incura Pro App downloaden Contact Zelfhulp en handleidingen Versie-informatie Incura Pagina 2 / 10

3 1 Inleiding Deze handleiding beschrijft wat er vanuit Incura moet worden ingesteld om gebruik te kunnen maken van de Incura Pro App. Het activeren van de App bestaat grofweg uit drie handelingen: 1. Het gebruik van de Incura Pro App per aanvragen bij Incura (zie hoofdstuk 2). 2. Zelf de App instellen in Incura (zie hoofdstuk 3). 3. De Incura Pro App downloaden (zie hoofdstuk 4). Let op: Niet iedere Incura-gebruiker kan de Incura Pro App instellen. U heeft hier aparte rechten voor nodig die in Incura functieautorisaties worden genoemd. De hoofdgebruiker van Incura, doorgaans de praktijkhoud(st)er, beschikt veelal over het zogeheten admin -account en kan deze rechten verstrekken (via Beheer Gebruikersbeheer). De bewuste functieautorisatie die is vereist heet: Stamgegevens beheerder Incura Pagina 3 / 10

4 2 Incura Pro App aanvragen Het in gebruik nemen van de Incura Pro App moet u bij ons aanvragen. Enkele gegevens over uw telefoon moeten eerst door Winbase op uw database worden ingesteld. Wilt u dus gebruik gaan maken van de Incura Pro App? De hoofdgebruiker/admingebruiker kan de praktijk dan alvast aanmelden voor de Incura Pro App door een te sturen naar secretariaat@winbase.nl onder vermelding van: Naam Praktijknaam Telefoonnummer Telefoontype (iphone/android) Telefoonmodel (bv Samsung Galaxy S5, iphone 5) Let op: het betreft hier de telefoongegevens van de hoofdgebruiker/admingebruiker in uw praktijk. Dit is de gebruiker die inlogt in Incura met 4xxxxadmin. Binnen twee weken hoort u van ons wanneer we voor u de Incura Pro App gaan activeren Incura Pagina 4 / 10

5 3 Zelf de App instellen in Incura Zodra u van ons het bericht heeft ontvangen dat uw Incura-database geschikt is gemaakt voor de App moeten er in Incura een aantal instellingen worden gewijzigd. 3.1 Incura Pro App activeren in Gebruikersbeheer De Incura Pro App moet per Incura-gebruiker geactiveerd worden. Dit kan (uiteraard) alleen worden gedaan voor de gebruikersaccounts waar een medewerker aan gekoppeld is die over een iphone of Android beschikt. Volg de volgende stappen om de App te activeren in Gebruiksbeheer: 1. Start Incura op uw computer en ga vanuit het Dashboard naar Beheer Gebruikersbeheer dubbelklik op het account van de gebruiker die de App moet kunnen gebruiken (zie figuur 1). Figuur 1: gebruikersaccount onder gebruikersbeheer opzoeken 2. Klik in het detailscherm dat vervolgens verschijnt op de knop Wijzigen Incura Pagina 5 / 10

6 3. Vink onder Functieautorisaties de optie : Activeer IncuraApp aan (zie figuur 2). Figuur 2: gebruikersaccount activeren voor de Incura App 4. Klik op de knop Bewaren. 3.2 Telefoonnummer opgeven bij de medewerkerstamgegevens Wat nu nog rest, is bij de medewerker in de stamgegevens het telefoonnummer te vermelden van de telefoon waarop de Incura Pro App gebruikt gaat worden. 1. Ga vanuit het Dashboard naar Beheer Stamgegevens Organisatie Medewerkers dubbelklik op de medewerker die de App moet kunnen gebruiken (zie figuur 3). Figuur 3: medewerkerstamgegevens onder stamgegevens opzoeken 2. Klik in het detailscherm dat vervolgens verschijnt op de knop Wijzigen Incura Pagina 6 / 10

7 3. Vul bij de contactgegevens het mobiele telefoonnummer in van de telefoon waarop de Incura App wordt gebruikt. Let op: kies altijd voor Mobiel en vul het telefoonnummer in met +316******** is fout! is goed! Zie ook figuur 4. Figuur 4: mobiel telefoonnummer invullen bij stamgegevens 2010 Incura Pagina 7 / 10

8 4 Incura Pro App downloaden Vanzelfsprekend heeft u de Incura Pro App zelf ook nodig. Waar u de Incura Pro App kan downloaden is afhankelijk van het besturingsysteem van uw mobiele telefoon. De iphone App is te downloaden in de App store. De Android App is te downloaden in de Google Play Store. Let op: Wanneer u de iphone App wilt downloaden via uw Mac en vervolgens wilt overzetten naar uw iphone, ga dan eerst naar itunes en via itunes naar de App store. Download nu de Incura App. Zoekt u enkel via de App store, dan is de Incura App niet zichtbaar. Dit geldt alleen wanneer u de Incura App via uw Mac op uw iphone wilt zetten. De Incura App werkt niet op de Mac zelf. 1. Zorg als eerst dat uw smartphone verbonden is met internet. 2. Als u de Incura Pro app voor het eerst opstart ziet u drie velden (zie figuur 5). Bij de eerste twee vult u uw (reeds bestaande) Incura gebruikersnaam en wachtwoord in. Bij het derde veld vult u eenmalig het 06 nummer in dat reeds in Incura bekend is. Figuur 5: Incura Pro App 3. Per SMS ontvangt u nu een pincode. Deze voert u eenmalig in om de App te activeren. Daarna kiest u uw eigen pincode van vijf cijfers om de Incura Pro App te beveiligen. Na de App 1 uur niet te hebben gebruikt dient u deze pincode opnieuw in te voeren. Figuur 6: Inloggen met pincode 2010 Incura Pagina 8 / 10

9 5 Contact Voor aanvullende vragen of ondersteuning kunt u contact opnemen met de Incura helpdesk. Ook voor vragen over de meetinstrumenten kunt u met ons bellen. Het telefoonnummer van de Incura helpdesk is Bereikbaarheid: Maandag t/m donderdag 09:00 tot 20:00 Vrijdag 09:00 tot 18:00 Tijdens de zomermaanden juni, juli en augustus hanteren wij de aangepaste tijden: Maandag t/m vrijdag 09:00 tot 17:00 Met vriendelijke groet, Incura Helpdesk 5.1 Zelfhulp en handleidingen Incura heeft ook een eigen supportsite. U kunt daar komen door in Incura op te klikken. U kunt daar terecht voor: De meeste actuele handleidingen. Veel gestelde vragen. Overzicht van trainingen en de aanvraag ervan. Het contactformulier voor vragen over Incura. Ook is er per discipline een LinkedIn groep waarin Incura en de klanten elkaar kunnen vinden. Hier worden zowel technische als inhoudelijke zaken over het programma met elkaar gedeeld. Het Incura Team kijkt zelf ook regelmatig naar de vragen en geeft antwoorden. LinkedIn staat in Incura bovenin op de zwarte balk 2010 Incura Pagina 9 / 10

10 6 Versie-informatie Datum versie Gedane aanpassing(en) Initiële Handleiding 2010 Incura Pagina 10 / 10