VIVA2.0. Opstarten. VIVA2.0 Opstart instructie

Transcriptie

1 Opstarten VIVA2.0 VIVA2.0 Opstart instructie CORILUS BV - PELMOLEN XZ HOUTEN - T 0031 (0) F: 0031 (0) info@corilus.nl -

2 Voorwoord Beste Viva gebruiker, Allereerst bedanken wij u voor uw keuze om gebruik te maken van het nieuwe Viva 2.0. Inmiddels is uw omgeving gereed gemaakt voor Viva 2.0 en kunt deze in gebruik gaan nemen. Om de integratie van Viva 2.0 zo soepel en snel mogelijk te laten, verlopen binnen uw praktijk willen wij u middels dit document op de hoogte stellen van alle relevante informatie. Wij wensen u veel plezier en comfort met het gebruik van Viva 2.0 Het Corilus veterinaire team 1

3 Inhoud 1. Wat is Viva Eerste keer VIVA 2.0 gebruiken Browsers Belangrijke eenmalige instellingen Handleidingen en de help Mobiel werken Windows VPN Configureren Windows VPN configureren Windows VPN configureren ios VPN Configureren op ios

4 1. Wat is Viva 2.0 Marktonderzoek: Marktonderzoek heeft Corilus doen besluiten om het huidige, snelle en het zeer stabiele Viva te gebruiken als ondergrond (basis) voor de ontwikkeling van een nieuwe applicatie : Viva 2.0. Database : Het nieuwe Viva 2.0 maakt gebruik van dezelfde stabiele cache database als het huidige Viva. Voor de huidige Viva gebruikers houdt dit in dat zij geen conversie hoeven te doen om gebruik te kunnen maken van Viva 2.0. De database met alle klant gegevens blijft gewoon op de praktijk. Op de locatie waar de database staat bent u dus niet afhankelijk van het internet. Dataverlies: Doordat de database hetzelfde blijft en de data daarin volledig blijft behouden gaat er geen data verloren. Wij adviseren u dagelijks een backup te maken van uw systeem. Opbouw Viva 2.0 Viva 2.0 wordt modulair ontwikkeld. Corilus heeft het huidige Viva onderverdeeld in verschillende modules. Deze modules zullen stuk voor stuk beschikbaar komen in Viva 2.0. Belangrijk om te weten is dat Viva en Viva 2.0 samen te gebruiken zijn. Daardoor is het mogelijk om vanaf dezelfde machine, zowel Viva te benaderen via een telnet applicatie zoals Neterm of Viva 2.0 via een ondersteunde webbrowser. Opstarten Viva 2.0 De nieuwe modules van Viva 2.0 kunt u benaderen via een door Corilus ondersteunde webbrowser. De oude Viva blijft benaderbaar via een telnet applicatie zoals neterm of smarterm. 3

5 2. Eerste keer VIVA 2.0 gebruiken 2.1Browsers Internet browsers die voor Viva 2.0 gebruikt kunnen worden zijn: - Mozilla Firefox - Apple Safari (Ipad) - Microsoft Internet Explorer (vanaf versie 8) Onze advies gaat uit naar het gebruiken van Mozilla Firefox. Met deze browser hebben wij en huidige gebruikers de beste ervaring. Deze kunt u gratis via de onderstaande link downloaden en daarna installeren: Belangrijke eenmalige instellingen Om vanuit Viva te kunnen en zijn er een aantal eenmalige instellingen nodig. Om dit snel op te zetten moet u de volgende stappen nemen: Open uw browser waarmee u VIVA 2.0 wilt openen. Voer uw URL in, in de adresbalk van de door uw gekozen browser in. Deze URL bestaat uit 3 delen: servernaam of ip adres van de server /viva20 of :8080 (dit is per omgeving afhankelijk en kunt u bij ons navragen) De URL ziet er dan bijvoorbeeld zo uit: of In het inlogscherm vult u uw Viva gebruikersnaam en wachtwoord in. Ook geeft u aan uit welke vestiging u wenst te werken. 4

6 Na het inloggen komt u in het hoofdscherm van Viva 2.0. Rechts bovenin kiest u voor instellingen om eenmalig uw agenda en gegevens in te stellen. U komt dan in het volgende scherm: U gaat naar de instellingen Gebruiker. account instellingen: Type: Welk type server er gebruikt wordt. Dit wordt tijdens de installatie van VIVA 2.0 ingesteld door Corilus. Indien er bij type MS Exchange staat: In dit veld vult u uw adres in. Gebruikersnaam/Wachtwoord: In deze velden geeft u uw Active Directory gebruikersnaam en wachtwoord op. Dit zijn dezelfde gegevens waarmee u inlogt in Windows. Server: Dit veld geeft aan van welke server er gebruik gemaakt wordt. Dit is tijdens de installatie door Corilus ingesteld. Zodra u alle velden correct heeft ingevuld en heeft opgeslagen opent u nogmaals de tegel gebruiker en klikt u op de "Test" knop. Er wordt een melding getoond waarin duidelijk wordt of u de instellingen correct heeft ingevuld. Hiernaast zal er als deze instellingen correct zijn ingevuld een naar u verzonden worden met een bevestiging dat de instellingen correct zijn. Indien er bij type SMTP staat zijn de velden en server al bij de installatie door Corilus ingevuld. Let op! Op het moment dat er voor het eerst ingelogd wordt in Viva 2.0 hebben alle gebruikers de Admin status. Dit betekend dat alle gebruikers bij alle instellingen kunnen. Om het toegangsbeheer in te kunnen stellen, gaat u naar instellingen Admin. Er wordt een nieuwe pagina geopend. Hier gaat u naar Gebruikersbeheer. 5

7 U krijgt een lijst te zien van alle gebruikers in Viva. Elke gebruiker wordt getoond op een aparte regel. Wilt u de gegevens wijzigen dan klikt u op de knop. De pagina met alle gegevens van de gebruiker worden getoond. Onderaan de lijst vindt u de vraag. Hier geeft u aan of de gebruiker de Admin status mag behouden of niet. Als de gebruiker geen Admin status heeft, kan die persoon alleen nog maar bij de instellingen voor de gebruiker. 2.3 Handleidingen en de help Voor Viva 2.0 zijn er verschillende handleidingen, deze kunt u vinden onder het volgende symbool. Deze vindt u in elk scherm van Viva

8 3. Mobiel werken De moderne praktijken willen niet alleen meer in de praktijk hun Praktijk Management System benaderen. Er is steeds meer vraag om vanuit huis of zelfs vanaf de locatie van uw klant te kunnen werken. Wanneer u mobiel wilt werken met een mobiel device zoals een Windows laptop of een Ipad dan is het nodig om een beveiligde verbinding (VPN verbinding) op te zetten met uw praktijk Om een VPN verbinding te kunnen opzetten moet U vooraf een aantal gegevens hebben verzameld. 1. Belangrijk is dat u vooraf het WAN IP adres van uw praktijk weet (Waar moet de verbinding naartoe worden opgezet). U kunt dit IP adres opvragen bij uw systeembeheerder of via Corilus. Een andere optie is om op een werkplek binnen de praktijk naar het door ons aangegeven adres te gaan. (zie punt 2.2 Viva URL) 2. Een tweede belangrijk gegeven is een gebruikersnaam en bijbehorende wachtwoord van uw netwerk die gemachtigd is om een VPN verbinding op te zetten naar de praktijk. Dit moet u opvragen bij uw systeembeheerder. LET OP voordat u een VPN verbinding kunt opzetten moet uw device (Laptop of Ipad) wel verbinding hebben met internet. Dat mag via een fysieke kabel, een Wi-Fi verbinding of zelfs via een UMTS/HSDPA verbinding. Indien u er na het lezen van deze handleiding niet uitkomt kunt u altijd contact opnemen met de Corilus helpdesk. 3.1 Windows Microsoft Windows De eerste keer dat u een beveiligde VPN verbinding wilt gaan opzetten moet u alles een keer configureren. Gelukkig worden deze configuratie instellingen onthouden voor als u later weer een beveiligde VPN verbinding gaat opzetten VPN Configureren Windows 7 Configuratie : Klik met de linkermuisknop van uw muis op de netwerk icoontje onderin de taakbalk. Dit icoontje kan verschillen. Dit heeft te maken met hoe u verbinding heeft gemaakt met uw netwerk. Wanneer u een verbinding heeft via Wi-Fi ziet het icoontje er waarschijnlijk als volgt uit: Wanneer u een computer of Laptop vanuit huis gaat verbinden met de praktijk en deze is via een kabel aangesloten dan heeft u een ander icoontje in uw taakbalk. Deze zal er dan als volgt uit zien: 7

9 . Klik met de linkermuisknop van uw muis op het netwerk icoon onderin de taakbalk. Kies nu voor Netwerkcentrum Openen. Kies nu voor de optie: een nieuwe verbinding of een nieuw netwerk instellen. Kies nu voor de optie: Verbinding met een bedrijfsnetwerk maken 8

10 Het volgende scherm krijgt u alleen als er al een bestaande VPN verbinding is. Indien u dit scherm krijgt kiest u voor de optie: Nee, ik wil een nieuwe verbinding maken Kies nu voor de eerste optie Mijn internetverbinding gebruiken Vul nu het internetadres (WAN IP) in van uw praktijk. Geef de verbinding een naam bijvoorbeeld Verbinding praktijk Vink aan: Nu geen verbinding maken, alleen de verbinding instellen.. 9

11 Vul in dit scherm uw account gegevens van het account waarmee u verbinding wil maken. U kunt de optie Dit wachtwoord onthouden aanvinken als u niet constant u wachtwoord wil invoeren bij het verbinding maken. De account instellingen voor de VPN verbinding zijn nu geconfigureerd. Druk op Sluiten. v4) Ga nu opnieuw naar het netwerk icoon van de taak balk. Hier ziet u uw verbindingen die u kunt maken. Rechtermuisknop op de Verbinding Praktijk en selecteer Eigenschappen. 10

12 Klik op tabblad netwerk Dubbelklik op Internet Protocol Versie 4 (TCP/IP Klik op tabblad netwerk Dubbelklik op Internet Protocol Versie 4 (TCP/IP) Klik op Geavanceerd Vink de optie Standaardgateway in het externe netwerk gebruiken uit. Sluit het scherm af met OK. 11

13 . Nu kunt u verbinding gaan maken met uw praktijk. Klik nogmaals op het icoon van het netwerk. Hier ziet u een overzicht van de VPN Verbindingen. Klik op Verbinding praktijk en vervolgens op Verbinding maken Als u de optie Dit wachtwoord onthouden heeft aangevinkt eerder in deze handleiding dan staan de gegevens ingevuld en kunt u gelijk verbinding maken met de Verbinding maken knop. Zodra u een VPN verbinding heeft met uw praktijk kunt u middels een van de ondersteunde browsers nu een verbinding opzetten naar Viva

14 3.1.2 VPN configureren Windows 8 De vpn verbinding onder Windows 8 instellen lijkt groot en deels op het instellen van de vpn verbinding onder Windows 7 Omdat we in Windows 8 niet direct naar het netwerkcentrum kunnen via het netwerk icoon in de taak balk zullen we dit via het start menu moeten doen. In het startmenu kunt u beginnen met typen naar het woord Configuratiescherm Druk op enter of klik op de knop om het configuratiescherm te openen In het configuratiescherm gaat u naar het Netwerkcentrum Indien u een ander configuratie scherm krijgt als hiernaast kunt u bij de optie Weergeven op: Kleine pictogrammen selecteren. 13

15 Kies nu voor de optie: een nieuwe verbinding of een nieuw netwerk instellen. Kies nu voor de optie: Verbinding met een bedrijfsnetwerk maken Het volgende scherm krijgt u alleen als er al een bestaande VPN verbinding is. Indien u dit scherm krijgt kiest u voor de optie: Nee, ik wil een nieuwe verbinding maken 14

16 Kies nu voor de eerste optie Mijn internetverbinding gebruiken Vul nu het internetadres (WAN IP) in van uw praktijk. Geef de verbinding een naam bijvoorbeeld Verbinding praktijk Vink aan: Mijn referenties onthouden als u wilt dat de verbinding uw gebruikers naam en wachtwoord onthoud. Klik om de verbinding te voltooien op Maken Nadat u op Maken geklikt heeft wordt u naar het bureaublad gebracht en verschijnt er een balk aan de rechterzijde van het scherm. In deze balk ziet u de verbinding staan met de naam die u eerder in deze handleiding aan de verbinding gegeven heeft. Klik met de rechtermuisknop op de verbinding en selecteer Verbindingseigenschappen weergeven 15

17 Ga naar het tabblad Beveiliging en configureer de volgende opties: Type VPN : PPTP Deze protocollen toestaan selecteren Selecteer de optie MS-Chap v2 Als dit gebeurd is kunt u op OK klikken Vervolgens gaat u naar het tabblad Netwerk en selecteert u daar de optie Internet Protocol versie 4(TCP/IPv4) Hier klikt u op de knop geavanceerd en op dit scherm kunt u de optie Standaardgateway in het externe netwerk gebruiken uitvinken. Sluit nu alle vensters af door middel van overal op OK te klikken. Klik nu op het netwerk iccoon in de taakbalk: De balk met de VPN verbinding komt dan weer terug. Selecteer de Verbinding praktijk en klik op Verbinding maken 16

18 In dit scherm kunt u uw VPN account gegevens invullen. Nadat u dit heeft ingevuld klikt u op OK om de verbinding te maken. Na een paar seconden zou de verbinding tot stand zijn moeten gekomen en ziet u in de balk de verbinding status als Verbonden staan. Zodra u een VPN verbinding heeft met uw praktijk kunt u middels een van de ondersteunde browsers nu een verbinding opzetten naar Viva

19 3.2 Wanneer u met uw Ipad een beveiligde verbinding wilt opzetten met de praktijk dan moet u ervoor zorgen dat de Ipad verbinding heeft met internet. Met een Ipad kan dat op 2 manieren. 1. Via een Wi-Fi (draadloze) verbinding vanuit huis of bij een boer 2. Via een 3G (UMTS/HSDPA) verbinding Zodra een van deze verbindingen actief is kunt een een beveiligde VPN verbinding gaan opzetten met uw praktijk VPN configureren ios7 U kunt op uw ipad met ios7 op de volgende manier verbinding maken met de VPN verbinding. Ga op het hoofdscherm van uw Ipad naar: Instellingen > Algemeen > VPN Kies Voeg VPN-configuratie 18

20 De gegevens die u hier moet invullen kunt u opvragen bij de systeembeheerder. Kies de optie PPTP > Voer hierna de beschrijving van de verbinding in(dit kan gewoon VPN zijn) > Vul vervolgens het IP adres van de praktijk in bij Server > Vul bij Account uw gebruikersnaam in > RSA SecurID kan uit blijven staan > Vul bij Wachtwoord uw wachtwoord in van het gebruikersaccount die u bij Account heeft ingevuld > Coderingsniveau kan op automatisch blijven staan > Stuur alle verkeer kunt u aan laten staan > Via Bewaar slaat u de instellingen op. Als de instellingen zijn opgeslagen ziet u een soortgelijk scherm als hiernaast. Zorg ervoor dat de Vpn verbinding die u zojuist aangemaakt heeft geselecteerd staat en veeg de knop naast VPN naar rechts. 19

21 U ziet nu een korte tijd een draaiend rondje als hij verbinding aan het maken is. Als alles goed gaat ziet u uiteindelijk een extra regel onder VPN met de status Verbonden staan. Als u de VPN verbinding wilt verbreken kunt u de knop naast VPN naar links slepen. Nadat u succesvol een VPN verbinding heeft toegevoegd komt er in het instellingen menu van de Ipad een extra regel met VPN waarop u direcht verbinding kan maken. Deze regel zit u op de afbeelding hiernaast linksbovenin staan. 20

22 3.2.2 VPN Configureren op ios6 Kies Instellingen > Algemeen > Netwerk > VPN en kies vervolgens Voeg VPN-configuratie toe. Vraag uw netwerkbeheerder welke instellingen u moet gebruiken. In de meeste gevallen kunt u op uw apparaat dezelfde VPN-instellingen gebruiken als op uw computer. Kies Instellingen > Algemeen Kies > Netwerk > VPN 21

23 Druk op "Voeg VPN-configuratie toe..." Selecteer "PPTP" en vul de gegevens in die u van uw systeembeheerder heeft gekregen of van Corilus. Vul hier de gegevens in die u van uw systeembeheerder heeft gekregen of van Corilus. Zodra alles is ingevuld klikt u op bewaar. 22

24 Nadat u een VPN-configuratie hebt aangemaakt zoals hierboven beschreven, verschijnt de optie om VPN in en uit te schakelen in het hoofdscherm Instellingen. Wanneer u via VPN bent verbonden, verschijnt het VPN-symbool in de statusbalk. De VPN verbinding is nu geconfigureerd op uw Apple Ipad. Zodra u een VPN verbinding heeft met uw praktijk kunt u middels een van de ondersteunde browsers nu een verbinding opzetten naar Viva