Mopas handleiding Initiator App. Mopas-app voor ios en Android.

Transcriptie

1 Mopas handleiding Initiator App Mopas-app voor ios en Android

2 Voorwoord Hartelijk dank voor het gebruik van de Mopas app voor ios en Android. Wij hebben met de grootste zorg deze applicatie ontwikkeld om u in staat te stellen alarm te slaan met uw smartphone als dat nodig is. Helaas kan iemand, ondanks alle voorzorgsmaatregelen, in een situatie terecht komen waarin hij of zij hulp nodig heeft. De Mopas app zorgt in dergelijke situaties voor een snelle hulpverlening. 2

3 1. App downloaden 4 2. Inloggen en uitloggen 5 3. Alarmeren 6 4. Alarmmeldingen 8 5. Uw eigen positie opvragen 9 6. Contactpersonen 9 7. Uw gegevens Definities 11 3

4 1. App downloaden Om de app te downloaden en te installeren gaat u, via het icoon in uw smartphone display, voor de ios versie naar de Apple App Store (Figuur 1.1) en voor de Android versie naar de Google Play Store (Figuur 1.2). Figuur 1.1 Figuur 1.2 Nadat u de App Store of de Play Store heeft geopend, klikt u op zoeken en typt u Mopas in het zoekveld. Hierna ziet u in de App Store of de Play Store het Mopas-icoon en de mogelijkheid om de app te downloaden (Figuur 1.3). Na het downloaden kunt u de Mopas app installeren (Figuur 1.4). Figuur 1.3 Figuur 1.4 De app is op uw toestel terug te vinden via het icoon (Figuur 1.5). Als u hierop klikt dan opent u de app. Figuur 1.5 4

5 2. Inloggen en uitloggen Inloggen als initiator Als u de Mopas app nog niet heeft geopend, dan klikt u op het Mopasbasisscherm. icoon in het Daarna opent u de Mopas app en vult u uw adres en uw wachtwoord als initiator in (Figuur 2.1). Deze zijn al voor u aangemaakt in het Mopas-platform. Na het invullen van uw adres en uw wachtwoord klikt u op inloggen. De applicatie opent nu. U komt direct in het scherm om te alarmeren (Figuur 2.2). Figuur 2.1 Figuur 2.2 De Mopas-app start automatisch als u het toestel opstart en kan ook niet afgesloten worden. Wilt u geen alarmmeldingen meer maken? Log dan uit. Uitloggen Als u wilt uitloggen kiest u menu en vervolgens uitloggen (Figuur 2.3). Als extra beveiliging wordt u gevraagd of u de applicatie inderdaad wilt afsluiten. (Figuur 2.4). Let op! Bij afmelden is de applicatie niet meer actief. U kunt geen alarmen meer maken! Figuur 2.3 Figuur 2.4 5

6 3. Alarmeren Alarm maken Als u een alarm wilt maken dan drukt u op de button alarm (Figuur 3.1). Het alarm wordt nu geactiveerd en zal na 5 seconden verstuurd worden naar uw hulpverleners. Figuur 3.1 Figuur 3.2 Gedurende de 5 seconden voordat het alarm wordt verstuurd kunt u het alarm nog annuleren door de button alarm annuleren (Figuur 3.2) op uw telefoon 2 seconden ingedrukt te houden. U ziet daarna dat het alarm is geannuleerd (Figuur 3.3). Nadat het alarm is geannuleerd komt u weer in het scherm om een alarm te maken en kunt u weer een alarm activeren (Figuur 3.4). Figuur 3.3 Figuur 3.4 6

7 Alarm intrekken Ook nadat het alarm is verstuurd naar uw hulpverleners kunt u het alarm nog intrekken in geval van een loos alarm. In het scherm is te zien dat het alarm is verzonden en kunt u door op de button te drukken het alarm alsnog intrekken (Figuur 3.5). Nadat u het alarm heeft ingetrokken ziet u in het scherm dat het alarm is geannuleerd (Figuur 3.6) en dat u weer in het alarmscherm terecht komt (Figuur 3.7). Figuur 3.5 Figuur 3.6 Figuur 3.7 Hulp onderweg Als het alarm door één van uw hulpverleners is geaccepteerd ziet u dit op uw app doordat de kleur van de button verandert en Hulp is onderweg wordt vermeld (Figuur 3.8). Figuur 3.8 7

8 Alarm afgehandeld Als uw hulpverlener contact met u heeft gehad via de spreek-/luisterverbinding of aanwezig is geweest dan kan hij of zij het alarm afhandelen. Als het alarm wordt afgehandeld dan krijgt u hier bericht van en verandert de status van de alarmbutton in alarm afgehandeld (Figuur 3.9). Hierna komt u weer terecht in het alarmscherm en kunt u weer een alarm activeren (Figuur 3.10). Figuur 3.9 Figuur Alarmmeldingen Alarmhistorie De laatste tien gemaakte alarmen en de opvolging op uw alarmen worden in de Mopas app als historie getoond. Wilt u de laatste alarmmeldingen bekijken? Klik dan op alarmeringen (Figuur 4.1). U komt nu in het scherm met info over alarmmeldingen (Figuur 4.2). De alarmmeldingen die u hier ziet zijn alle afgehandelde alarmmeldingen. Figuur 4.1 Figuur 4.2 Figuur 4.3 Als u klikt op één van de afgehandelde alarmen ziet u wanneer het alarm is gemaakt, door wie het alarm is geaccepteerd en wanneer en door wie het alarm is afgehandeld (Figuur 4.3). 8

9 5. Uw eigen positie opvragen In de menu-optie kaart kunt u uw eigen positie en die van uw hulpverleners opvragen Ga hiervoor naar het menu en klik op kaart (Figuur 5.1). De kaart wordt nu zichtbaar (Figuur 5.2) met hierop de initiator en de hulpverlener Figuur 5.1 Figuur Contactpersonen Wilt u zien aan welke hulpverleners u gekoppeld bent en wie er als contactpersonen gekoppeld zijn? Klik dan op contactpersonen om het menu contactpersonen te openen (Figuur 6.1). Als u klikt op contactpersonen ziet u wie aan u gekoppeld is als contactpersoon en als hulpverlener (Figuur 6.2). Om te kijken wat de instellingen zijn van uw hulpverleners klikt u op één van de hulpverleners en ziet u in het onderstaande scherm wat de instellingen van de hulpverlener zijn (Figuur 6.3). Figuur 6.1 Figuur 6.2 Figuur 6.3 9

10 Hulpverlener uitnodigen Vanuit de app kunt u ook een hulpverlener uitnodigen die reageert op uw alarm. Om de hulpverlener uit te nodigen klikt u op + (Figuur 6.1). Nadat u op + geklikt heeft komt u in het onderstaande scherm. Hier kunt u bij adres het adres invullen van uw nieuwe hulpverlener (Figuur 6.2). Als u daarna op uitnodigen klikt wordt uw uitnodiging naar het adres van uw nieuwe hulpverlener verstuurd. Figuur 6.1 Figuur Uw gegevens Vul in onderstaand overzicht uw gegevens in en bewaar dit document op een veilige plaats. Login gegevens adres... Wachtwoord... Uitgenodigde responders adres... Wachtwoord... adres... Wachtwoord... adres... Wachtwoord... adres... Wachtwoord... 10

11 8. Definities Initiator Persoon die in het bezit is van de BT Transponder en die het initiatief neemt om een alarm te maken; handmatig of automatisch. Hulpverlener Persoon die als mantelzorger of professional hulp verleent na een oproep. Beheerder Persoon die alle gegevens voor een gebruiker van een BT Transponder of organisatie beheert en deze kan aanmaken, wijzigen of verwijderen. Mopas portal Online beveiligde toegang tot het Mopas platform. Gebruiker Initiator of hulpverlener. 11

12 Kantoor Maastricht Withuisveld NV Maastricht Kantoor Eindhoven Torenallee 20 (Videolab) 5617 BC Eindhoven Nawoord Deze handleiding is met de grootste zorg opgesteld. Mochten er desondanks onvolkomenheden in staan of heeft u andere verbeteringen of opmerkingen, dan horen wij dit graag. Contactgegevens t e. info@mopas.eu KVK nr.: btw nr.: NL B01