Nota van Inlichtingen #1 Europese Aanbesteding Hardware Stichting Carmelcollege

Transcriptie

1 Nota van Inlichtingen #1 Europese Aanbesteding Hardware Stichting Carmelcollege 1. Par. 2.2, pag. 11, laatste bullit. Verlengen van afgelopen support in gebruik zijn de hardware. Onze vraag hierover is of hiermee onder meer bedoeld wordt dat de opdrachtnemer bijvoorbeeld supportcontracten van fabrikanten kan aanbieden op in gebruik zijnde ICT hardware, bijvoorbeeld HP carepacks, en/of dat de opdrachtnemer zelf support verleent op reeds in gebruik zijnde ICT hardware (al dan niet binnen (fabrieks)garantie), en of de bedoelde dienstverlening tegen een vergoeding mag worden geleverd. Antwoord Beide keuzes behoren tot de mogelijkheden. 2. Configuratie De Aanbestedende dienst eist dat hun Ultra Small Desktop wordt voorzien van een standaard optische DVD-RW aansluiting. Er zijn op de markt compactere en tevens kosten model USDT efficiëntere systemen beschikbaar. Deze systemen beschikken echter niet over deze aansluiting. Is Aanbestedende dienst bereid deze eis voor dit model te laten vervallen, danwel om te zetten in een wens, en op die manier zowel kosten als ruimte te besparen? Antwoord Hiermee gaat de Aanbestedende dienst niet akkoord. 3. Onderwijs -> Notebook 13 inch model Medewerkers -> Notebook 13 inch model Welk OS vereist Aanbestedende dienst voor de 13 inch notebooks? Wij gaan er verder vanuit dat deze af-fabriek geleverd dienen te worden met een OEM licentie. Is deze aanname correct? Antwoord De Aanbestedende dienst eist windows 10 gecertificeerde hardware. Iedere versie van Windows is goed, omdat de Aanbestedende dienst met de SLB licenties mag upgraden naar alle versies van Windows, mits er een licentie van Windows bij het device geleverd is. 4. Thin Client computer standaard model De Aanbestedende dienst eist dat hun Thin Clients moeten worden voorzien van Windows 8. Wij zien in de markt dat Windows 10 embedded IOT Thin Clients hun intrede hebben gedaan en de algemene verwachting is dat Windows 8 embedded Thin Client snel opgevolgd gaan worden door de nieuwe Windows 10 embedded Thin Clients welke standaard over 32GB Flash geheugen beschikken. Gezien deze ontwikkeling en het ontbreken van upgrade behoeften in de uitvraag van Windows 8 naar Windows 10 is het wellicht verstandig om deze eis te herzien Antwoord Windows 8 is minimum. Windows 10 mag geleverd worden. 5. Begrippenlijst, Bij het begrip Werkdag stelt u: Maandag t/m vrijdag tot uur. pagina 5 Dit is niet de gebruikelijke tijdspanne voor een werkdag. Inschrijver verzoekt u dit begrip aan te passen naar: Maandag t/m vrijdag van tot uur. Graag uw akkoord en indien niet akkoord, ontvangen wij graag uw motivatie. Antwoord Hiermee gaat de Aanbestedende dienst niet akkoord. Een werkdag duurt bij de Aanbestedende dienst van 6:00 uur 23:59 uur. 1 van 26

2 6. Par. 3.4, pag. 14 De papieren versie van de Inschrijving dient op elke pagina (inclusief bijlagen) geparafeerd te worden door de rechtsgeldige vertegenwoordiger van Inschrijver. Dit legt een onnodige organisatorische last op Inschrijver(s) en de aanbestedende dienst en heeft beperkte toegevoegde waarde. Inschrijver verzoekt u het paraferen te laten vervallen Antwoord Hiermee gaat de Aanbestedende dienst niet akkoord. 7. Par. 3.4, pag. 14 U schrijft hier het volgende: De Inschrijving dient afgetekend en ingediend te worden door een tekenbevoegde vertegenwoordiger, wat betekend dat de van toepassing zijnde documenten van de Inschrijving moeten zijn ondertekend door een daartoe, volgens het handelsregister, dan wel een overeenkomstig register van het land van vestiging van de onderneming, vertegenwoordigbevoegde. Inschrijver gaat ervan uit dat de inschrijving ondertekend moet worden door een tekenbevoegde vertegenwoordiger en ingediend kan worden door een koerier of niet tekenbevoegd medewerker van Inschrijver. Kunt u dit bevestigen? Antwoord De Aanbestedende dienst gaat hiermee akkoord. 8. Par. 3.4, pag. 15 Op pagina 15 van het bestek staat een tabel waarin staat weergegeven wat er op het moment van Inschrijving ingediend moet worden. Inschrijver gaat ervanuit dat formulier E de Verklaring Onafhankelijkheid betreft en formulier F de Verklaring instemming eisen. Graag ontvangen wij uw bevestiging hiervan. Antwoord Dat is correct. 9. Par. 4.1, pag. 20 Paragraaf 4.1 betreft de Eigen Verklaring zoals beschikbaar gesteld in bijlage A en B. In de bijlagen A en B worden verschillende items geselecteerd in hoofdstuk 5 (Geschiktheidseisen). Bij de geselecteerde items wordt niet verwezen naar een documentnaam. Graag ontvangen wij de aangepaste bijlagen A en B waarbij per geselecteerd item (bij bijlage B betreft dit alleen paragraaf 5.2) wordt verwezen naar een documentnaam inclusief paragraaf. Antwoord Deze zijn bijgevoegd bij deze Nota van Inlichtingen. 10. Par. 4.6, pag. 23 In paragraaf 4.6 Referenties schrijft u het volgende: Inschrijver wordt verzocht per kerncompetentie één referentie op te geven per onderstaande kerncompetentie. In het geval een referentie voldoet aan meerdere kerncompetenties, mag deze voor de toepasselijke kerncompetenties worden opgegeven. Inschrijver heeft de aanname dat één referent gebruikt mag worden welke aan alle drie de kerncompetenties voldoet. Gaat aanbestedende dienst hiermee akkoord? Antwoord De Aanbestedende dienst gaat hiermee akkoord. 2 van 26

3 11. Par. 6.1, AE-9, pag. 33 U geeft aan dat u uitgaat van een standaard garantietermijn van 3 jaar Next Business Day On-site voor alle hardware. Deze vorm en termijn van garantie worden echter niet door alle (A-merk)-fabrikant aangeboden (zoals Apple) en zijn tevens niet binnen alle gevraagde productgroepen mogelijk (bijvoorbeeld tablets). Wij verzoeken u de eis aan te passen naar: Inschrijver gaat uit van een standaard garantietermijn van 3 jaar (Next Business Day On-site) voor alle hardware, mits de fabrikant deze garantievorm en garantietermijn aanbiedt. Graag uw akkoord en indien niet akkoord uw motivatie. Antwoord De Aanbestedende dienst gaat hiermee akkoord en wenst een garantietermijn van 3 jaar te hanteren. 12. Par. 6.1, AE-11, pag. 33 In eis AE-11 stelt u dat Inschrijver in staat is business line apparatuur te leveren. Kunt u bevestigen dat er bij Inschrijving alleen apparatuur voor de zakelijke markt aangeboden dient te worden? Antwoord Dat is correct. 13. Par. 6.1, AE-11, pag. 33 Als definitie van een A-merk verstaat u: Onder een A-merk wordt verstaan: een fabrikantenmerk waarbij een OE (Original Equipment)-fabrikant een compleet product levert. Een wit merk of eigen merk wordt niet gezien als A-merk. Deze definitie van een A-merk is multi-interpretabel. Inschrijver verzoekt u om voor de desktops/thin clients en de notebooks te verwijzen naar Gartners Magic Quadrant for Global Enterprise Desktops and Notebooks. Zodoende bent u ervan verzekerd dat er gedegen apparatuur aangeboden wordt. Antwoord De Aanbestedende dienst gaat hiermee niet akkoord. 14. Par. 6.1, AE-11, pag. 33 Als definitie van een A-merk verstaat u: Onder een A-merk wordt verstaan: een fabrikantenmerk waarbij een OE (Original Equipment)-fabrikant een compleet product levert. Een wit merk of eigen merk wordt niet gezien als A-merk. Deze definitie van een A-merk is multi-interpretabel. Inschrijver verzoekt u om voor de server te verwijzen naar Gartners Magic Quadrant for Modular Servers. Zodoende bent u ervan verzekerd dat er gedegen apparatuur aangeboden wordt. Antwoord De Aanbestedende dienst gaat hiermee niet akkoord. 15. Par. 6.1, AE-22, pag. 35 In eis AE-22 stelt u: De systeembeheerder van Opdrachtgever opereert en handelt namens Opdrachtgever in het geval van klachten en storingen (Single- Point-of-Care) door middel van een website met de opdrachtnemer. Zie hiervoor het model in paragraaf 2.1. Is de aanname correct dat u doelt op het model in paragraaf 2.3? Antwoord Dat is correct. 3 van 26

4 16. Par. 6.3, CE-1, pag. 36 Opdrachtgever geeft aan dat alle in 2.2 genoemde dienstverlening verwerkt dient te worden in het opslagpercentage. Hieronder valt ook : Labelen / bestikkeren / gravering gekoppeld aan CMDB. De prijs van de gevraagde dienstverlening is sterk afhankelijk van type markering per product. Daarbij is het niet mogelijk om alle producten te graveren. In dit kader verzoekt Inschrijver u per product aan te geven welk type markering gewenst is. Antwoord Graveren is geen must, maar ieder apparaat moet van een kenmerk voorzien worden. 17. Par. 6.3, CE-1, pag. 36 Opdrachtgever geeft aan dat alle in 2.2 genoemde dienstverlening verwerkt dient te worden in het opslagpercentage. Hieronder valt ook het uitgepakt leveren bij 10 of meer eenheden. Om met de juiste kosten te rekenen verzoekt Inschrijver u aan te geven in hoeveel gevallen een bestelling uit >10 eenheden bestaat. Antwoord In 90% van de gevallen zullen bij notebooks en desktops de aantallen boven de 10 liggen. 18. Par. 6.3, CE-1, pag. 36 Opdrachtgever geeft aan dat alle in 2.2 genoemde dienstverlening verwerkt dient te worden in het opslagpercentage. Inschrijver neemt aan dat de kosten van de diensten waar op aanvraag bij staat, niet verwerkt dienen te worden in het opslagpercentage. Graag uw toelichting. Antwoord Dat is correct. 19. Par. 6.3, CE-1, pag. 36 Opdrachtgever geeft aan dat alle in 2.2 genoemde dienstverlening verwerkt dient te worden in het opslagpercentage. Hieronder valt ook het uitlevering in rolcontainers bij 10 of meer eenheden. Om met de juiste kosten te rekenen verzoekt Inschrijver u aan te geven in hoeveel gevallen een bestelling uit >10 eenheden bestaat. Antwoord In 90% van de gevallen zullen bij notebooks en desktops de aantallen boven de 10 liggen. 20. Par. 6.3, CE-1, pag. 36 Aanbesteder eist een SATA en SAS3 interface leveren en vraagt vervolgens een 2x 146 GB SAS schrijven uit. Het lijkt wat onlogisch om 2 langzame SAS2 schijven uit te vragen bij beschikbaarheid van SAS3 disken. Welke redenen heeft Aanbesteder voor deze keuze? Antwoord De eist wordt aangepast naar SAS3 disken 21. Par. 6.3, CE-1, pag. 36 Aanbesteder eist een SATA en SAS3 interface leveren en vraagt vervolgens een 2x 146 GB SAS schrijven uit. Het lijkt wat onlogisch om 2 langzame SAS2 schijven uit te vragen bij beschikbaarheid van SAS3 disken. Is onze aanname correct dat de 2x 146 GB bedoeld zijn voor het operating systeem? Als dat het geval is, is het dan toegestaan alternatieve diskcapaciteit aan te bieden met eenzelfde of hogere beschikbaarheid en een capaciteit voldoende voor het OS? Antwoord De eis wordt aangepast naar SAS3 disken. 4 van 26

5 22. Par. 6.3, CE-1, pag. 36 U vraagt voor computer standaard model USDT en Computer standaard model SFF bij CPU het volgende: CPU Core i5 (min. 4e generatie) De onafhankelijke en veelgebruikte benchmark website binnen de zakelijke markt van "Passmark Software" ( maakt prestatieverschillen van een groot aantal processoren inzichtelijk om zo een eerlijk vergelijk te kunnen doen. Om appels met appels te kunnen vergelijken (en eventuele misopvattingen van de omschreven eis te voorkomen) tussen de aanbiedingen die u ontvangt van de verschillende inschrijvers stellen wij u voor de volgende minimale Passmark Score extra op te laten nemen in de eis: CPU Core i5 (min. 4e generatie) met een Passmark score van minimaal 6600 punten Gaat u akkoord met ons voorstel? Antwoord De Aanbestedende dienst gaat hiermee akkoord. 23. Par. 6.3, CE-1, pag. 36 U eist bij computer standaard model USDT en Computer standaard model SFF het volgende: Minimaal 2x usb v3.0 aansluiting aan voorkant Diverse grote A-merk fabrikanten hebben aangegeven niet aan de gestelde eis te kunnen voldoen omdat in de markt gebruikelijk is om 2x USB 3.0 poorten aan de achterkant te hebben en 2x USB 3.0 aan de voorkant Wij verzoeken u de eis aan te passen naar: Minimaal 2x usb v2.0 aansluiting aan voorkant Minimaal 2x usb v3.0 aansluiting aan achterkant Door akkoord te gaan met deze wijziging zijn meerdere fabrikanten in staat een voorstel te doen, waardoor de concurrentie toeneemt en dit economische voordelen voor u met zich mee brengt. Gaat u akkoord met ons voorstel? Antwoord De Aanbestedende dienst gaat hiermee niet akkoord. 24. Par. 6.3, CE-1, pag. 37 U heeft in de basisconfiguraties geen eisen opgenomen met betrekking tot een besturingssysteem. Hiermee bestaat het risico dat u systemen krijgt aangeboden met een onjuist besturingssysteem. Wij verzoeken u daarom onderstaande eis in basisconfiguratie van de computer standaard model USDT, computer standaard model SFF, Onderwijs -> Notebook 13 inch model en Medewerkers -> Notebook 13 inch model en toe te voegen: Besturingssysteem: minimaal Windows 8 Basic Gaat u akkoord met ons voorstel? Antwoord De Aanbestedende dienst gaat hiermee akkoord. 25. Par. 6.3, CE- 1, pag. 37 U eist bij Onderwijs -> Notebook 13 inch model en Medewerkers -> Notebook 13 inch model: Schermgrootte 13,3 inch (1.366 x 768) Diverse zakelijke A-merken hebben geen 13.3 inch notebooks meer in het assortiment. Door afnemende vraag in de markt naar 13.3-inch en het minimale verschil in formaat met een 14.0-inch (0.7 inch) bieden zij enkel nog de 14.0-inch variant aan. Bent u bereid de eis te verruimen naar: Schermgrootte minimaal 13,3 inch, maximaal 14 inch (1.366 x 768) Antwoord De Aanbestedende dienst gaat hiermee niet akkoord. 5 van 26

6 26. Par. 6.3, CE-1, pag. 37 U vraagt voor Thin Client computer standaard model USB: Minimaal 2x usb v3.0 aansluiting aan voorkant Diverse grote A-merk fabrikanten hebben aangegeven niet aan de gestelde eis van 2x USB 3.0 aan de voorzijde te kunnen voldoen. Wij verzoeken u daarom de eis aan te passen naar: 2x USB 2.0 poorten aan de voorkant Gaat u hiermee akkoord? Antwoord De Aanbestedende dienst gaat hiermee niet akkoord. 27. Par. 6.3, CE-1, pag. 37 U eist bij Onderwijs -> Notebook 13 inch model en Medewerkers -> Notebook 13 inch model: CPU Core i5 (min. 4e generatie) De onafhankelijke en veelgebruikte benchmark website binnen de zakelijke markt van "Passmark Software" ( maakt prestatieverschillen van een groot aantal processoren inzichtelijk om zo een eerlijk vergelijk te kunnen doen. Om appels met appels te kunnen vergelijken (en eventuele misopvattingen van de omschreven eis te voorkomen) tussen de aanbiedingen die u ontvangt van de verschillende inschrijvers stellen wij u voor de volgende minimale Passmark Score extra op te laten nemen in de eis: CPU Core i5 (min. 4e generatie) met een Passmark score van minimaal 3450 punten Gaat u akkoord met ons voorstel? Antwoord De Aanbestedende dienst gaat hiermee akkoord. 28. Par. 6.3, CE-1, pag. 37 U vraagt voor Thin Client computer standaard model bij extra s onder andere het volgende: Geheugen minimaal uit te breiden naar 16 GB Indien hiermee het werkgeheugen wordt bedoelt, hebben diverse grote A-merk fabrikanten hebben aangegeven niet aan de gestelde eis te kunnen voldoen. Uitbreiding naar minimaal 8GB werkgeheugen is voldoende en gangbaar in de markt voor een juiste werking van een WES thin client. Wij verzoeken u daarom de eis aan te passen naar: Geheugen minimaal uit te breiden naar 8GB werkgeheugen Gaat u akkoord met ons voorstel? Antwoord De Aanbestedende dienst gaat hiermee akkoord. Standaard draait de Aanbestedende dienst met 4 GB dus 8 GB is akkoord. 29. Par. 6.3, CE-1, pag. 37 U eist bij Onderwijs -> Notebook 13 inch model en Medewerkers -> Notebook 13 inch model het volgende: DVD-RW Alle grote A-merk fabrikanten hebben aangegeven niet aan uw eis te kunnen voldoen. Om de volgende reden kiezen zij er voor om geen interne DVD-RW in de notebook te integreren / configureren: Door toenemende populariteit van USB sticks die een aanzienlijk hogere opslagcapaciteit, snelheid, hergebruik en flexibiliteit bieden ten opzichte van een DVD schijf. Het gebruik van een interne DVD writer belemmerde het door ontwikkelen van 6 van 26

7 dunnere en lichtere notebook chassis. Omdat steeds meer fabrikanten van software kiezen er voor hun applicaties digitaal te distribueren. Door afnemend gebruik van de DVD writer door eindgebruikers en deze dus buiten beschouwing te laten, zijn fabrikanten in staat een langere batterijduur te realiseren voor eindgebruikers wat de productiviteit ten goed komt. Om een geldende aanbieding te kunnen doen, verzoeken wij u de eis te laten vallen. Antwoord De Aanbestedende dienst gaat hiermee akkoord. 30. Par. 6.3, CE-5, pag. 39 Opdrachtgever is bevoegd om auditor(s) aan te wijzen om op zijn kosten een controle uit te laten voeren teneinde te doen vaststellen of de afgegeven inkoopprijzen voldoen aan het bepaalde in de overeenkomst. Inschrijver verzoekt u hieraan toe te voegen dat het hierbij gaat om onafhankelijke auditors/accountant. Graag uw akkoord. Antwoord Dat is akkoord. 31. Par. 6.3, CE-6, pag. 39 U stelt: Opdrachtnemer gaat akkoord met het op marktconformiteit laten toetsen van offertes door Opdrachtgever. Inschrijver verzoekt u toe te lichten hoe deze toetsing in zijn werk gaat en door wie deze wordt uitgevoerd. Antwoord Deze wordt door een onafhankelijke derde uitgevoerd door het opvragen van offertes dan wel vergelijkingen op te vragen bij andere aanbestedende diensten. 32. Par. 6.4, DE-1, pag. 39 In DE-1 eist u dat opdrachtnemer minimaal dient te voldoen aan de criteria zoals weergegeven op de site van RVO Nederland ( Inschrijver heeft op de website gekeken, maar kan de criteria van RVO Nederland niet vinden. Wij verzoeken u om een volledige verwijzing. Antwoord Par. 7.1, pag. 41 In paragraaf 7 stelt u dat in het kader van een objectieve beoordeling de beantwoorden van de gunningscriteria geen bedrijfsnaam en/of logo e.d. bevatten. De Inschrijving dient echter ondertekend en geparafeerd te worden. Graag uw verduidelijking hoe Inschrijver de gunningscriteria geheel anoniem dient aan te bieden. Antwoord Het beoordelingsteam zal alleen de relevante en te beoordelen aspecten onder ogen krijgen. Deze dienen niet rechtsgeldig ondertekent te worden, slechts te worden geparafeerd. Een paraaf betreft geen bedrijfsnaam of naam. 34. Par. 7.3, KC-1, pag. 42 U geeft bij de eerste bullet aan dat Inschrijver dient in te gaan op De garantiebepaling. Is de veronderstelling van Inschrijver juist dat wij hier de door u geëiste garantievorm dienen te omschrijven? Antwoord Dat is de minimale beantwoording die de Aanbestedende dienst wenst te zien. De Inschrijver kan ook aanvullende garantiebepalingen hier opnemen. 7 van 26

8 35. Par. 7.3, PC-1, pag. 46 U geeft het volgende aan: De Inschrijver dient een overzicht te geven van de producten en de merken en fabrikanten waarvan u de hardware kunt leveren in de genoemde productgroepen zoals die is opgenomen in paragraaf 2.2. Het opsommen van alle leverbare producten, merken en fabrikanten in de door u benoemde productgroepen zal resulteren in een aantal extreem lange onoverzichtelijke lijsten die u moeilijk met elkaar kunt vergelijken. Inschrijver adviseert u derhalve het volgende van Inschrijvers te vragen: Een overzicht van alle merken die u kunt leveren in de genoemde productgroepen. Gaat u akkoord met deze aanpassing? Antwoord Hiermee gaat de Aanbestedende dienst akkoord. 36. Par. 7.3, PC-1, pag. 46 Indien u akkoord bent gegaan met de voorgaande vraag adviseert Inschrijver u om de door u genoemde productgroepen voor PC-1 te vereenvoudigen. Inschrijver stelt de volgende productgroepen voor (die door de meeste fabrikanten op deze manier gehanteerd worden): - Werkplek (PC s, Macs, laptops, notebooks, thin en zero clients en monitoren); - Servers; - Storage; - Netwerk; - Adiovisuele middelen (zoals digiborden en beamers); - Tablets. Antwoord Nee, de Aanbestedende dienst wenst ook een overzicht te ontvangen van de producten die de Inschrijver nog meer kan leveren. 37. Bijlage 7, en par. 6.3 In het prijzenblad wordt om de prijs van 6 producten gevraagd. In paragraaf 6.3 zijn echter de specificaties van 7 producten opgenomen. Is de aanname van Inschrijver correct dat u per abuis de touchscreen niet hebt opgenomen in het prijzenblad? Antwoord Voor het touchscreen hoeft geen prijs te worden opgegeven. 38. Bijlage 7, en par. 6.3 Op bladzijde 31 stelt u dat Inschrijver niet met negatieve kosten mag inschrijven. Is de aanname van Inschrijver correct dat ook het opslagpercentage niet negatief mag zijn? Graag uw verduidelijking. Antwoord Het is mogelijk met een negatief opslagpercentage in te schrijven. 39. Bijlage 7, In het prijzenblad wordt gevraagd naar levertijd in werkdagen. Het is Inschrijver niet geheel duidelijk waarom de levertijd in het prijzenblad opgenomen dient te worden, aangezien deze al opgenomen wordt in de beantwoording van gunningscriteria K-C1. Inschrijver verzoekt u in dit kader de kolom levertijd in werkdagen uit het prijzenblad te verwijderen. Antwoord Hiermee gaat de Aanbestedende dienst niet akkoord. 8 van 26

9 40. Bijlage 7, In het prijzenblad staat bij aantal Nog in te vullen. Inschrijver verzoekt u bij de Nota van Inlichtingen een aangepast prijzenblad te publiceren met ingevulde aantallen. Antwoord Het aangepaste prijzenblad is bijgevoegd bij deze Nota van Inlichtingen. 41. Bijlage 7, In het prijzenblad wordt de inkoopprijs met opslagpercentage verrekend, om tot een nettoprijs per stuk te komen. Het is Inschrijver opgevallen dat de berekening hiervan niet inkoopprijs+opslagpercentage=nettoprijs, maar inkoopprijs * opslagpercentage=nettoprijs is. Indien de aanname correct is dat dit per abuis verkeerd is opgenomen, verzoeken wij u om een aangepast prijzenblad bij de Nota van Inlichtingen. Antwoord Het aangepaste prijzenblad is bijgevoegd bij deze Nota van Inlichtingen. 42. Bijlage 7, In het prijzenblad stelt u: De Inschrijver dient in kolom K16 het gemiddelde opslagpercentage te benoemen die van toepassing is op alle hardware en gedurende de Raamovereenkomst van kracht blijft. De cel waarnaar u verwijst is een lege cel, klopt het dat u cel J14 bedoelt? Antwoord Dat is correct. Het aangepaste prijzenblad is bijgevoegd bij deze Nota van Inlichtingen. 43. Bijlage 7, In het prijzenblad stelt u: De Inschrijver dient in kolom K16 het gemiddelde opslagpercentage te benoemen die van toepassing is op alle hardware en gedurende de Raamovereenkomst van kracht blijft. Indien de aanname van Inschrijver correct is dat u hier verwijst naar cel J14, verzoeken wij u de formule in de cel dusdanig aan te passen dat deze een gemiddelde aangeeft (in plaats van een optelsom). Antwoord Het aangepaste prijzenblad is bijgevoegd bij deze Nota van Inlichtingen. 44. Bijlage 7, In het prijzenblad stelt u: De Inschrijver dient in kolom K16 het gemiddelde opslagpercentage te benoemen die van toepassing is op alle hardware en gedurende de Raamovereenkomst van kracht blijft. Is de aanname van Inschrijver correct dat u hiermee bedoelt dat voor alle apparatuur die tijdens de looptijd van het contract geleverd wordt en nu niet uitgevraagd wordt in het prijzenblad, het gemiddelde opslagpercentage van kracht is? Antwoord Dat is correct. 45. Bijlage 7, In het prijzenblad stelt u: De inschrijfsom in M16 wordt meegenomen in de beoordeling. De cel waarnaar naar u verwijst is een lege cel, klopt het dat u cel L14 bedoelt? Antwoord Dat is correct. Het aangepaste prijzenblad is bijgevoegd bij deze Nota van Inlichtingen. 9 van 26

10 46. Bijlage A en In bijlagen A en B zijn de Eigen Verklaringen weergegeven. Op de 1e pagina van de B Eigen Verklaring is de titel Naam aanbesteding niet correct weergegeven. Tevens is bij de titel Met referentienummer: aangegeven n.v.t. terwijl de aanbesteding wel degelijk een referentienummer heeft gekregen op TenderNed. Voor de volledigheid ontvangen wij de aangepaste bijlagen A en B met vermelding van de juiste naam aanbesteding en referentienummer. Antwoord Het referentienummer wordt pas na publicatie bekend en niet op voorhand. Een nieuwe Bijlage A en Bijlage B zijn bij de Nota van Inlichtingen gevoegd. 47. Bijlage C ROK Klopt onze aanname dat de Nota s van Inlichtingen prevaleren boven de Uitnodiging tot inschrijving? Dit vanwege het feit dat de Nota s van Inlichtingen informatie kunnen bevatten die tot wijzigingen leidt in de Uitnodiging tot inschrijving. Antwoord Dat is correct. 48. Artikel 1 sub g ROK In artikel 1 sub g ROK verwijst u naar de Inkoopvoorwaarden als bedoeld in Bijlage III. Klopt onze aanname dat hier eigenlijk bijlage I moet staan? Antwoord Dit is correct. WILLEM 49. Artikel 9 sub a ROK Artikel 9 sub a ROK luidt als volgt De facturen dienen verzonden te worden naar Inschrijver verzoekt u deze zin aan te vullen. Antwoord Dit dient te zijn: De facturen dienen digitaal verzonden te worden naar Factuur@carmel.nl. 50. Artikel 10 ROK U geeft in artikel 10 ROK aan Opdrachtnemer mag zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende rechten en verplichtingen noch geheel noch gedeeltelijk overdragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtgever. Aan de toestemming kan Opdrachtgever voorwaarden verbinden. Opdrachtgever onthoudt haar toestemming niet op onredelijke gronden. Inschrijver begrijpt dat hij rechten en verplichtingen niet zomaar mag overdragen. Inschrijver verzoekt echter, conform de rijksinkoopvoorwaarden (artikel 24.2 ARBIT2014), de volgende zin toe te voegen Het voorgaande geldt niet ten aanzien van het vestigen van beperkte rechten, zoals een pandrecht. Graag uw akkoord. Indien u niet akkoord bent verzoeken wij u dit te motiveren. Antwoord Dit is akkoord. 51. Artikel 11 sub a ROK U geeft aan Opdrachtnemer is aansprakelijk voor de schade welke het gevolg is van de door de Opdrachtnemer verstrekte onjuiste of anderszins volledige gegevens. Inschrijver acht bovenstaande nogal vaag omschreven. Om welke gegevens gaat het hier? In welke vorm moeten ze zijn verstrekt? Etc. Inschrijver verzoekt dan ook artikel 11 sub a ROK te verduidelijken zodat inschrijver in het kader van rechtszekerheid op de hoogte is van zijn rechten en plichten. Antwoord Ten alle tijden dienen de juiste gegevens aangeleverd te worden zodat de Aanbestedende dienst hier geen schade van ondervind en dat betreft alle gegevens. 10 van 26

11 52. Artikel 11 sub b ROK Artikel 11 sub b ROK luidt Opdrachtnemer is aansprakelijk voor alle schade die door Opdrachtgever of door derden wordt geleden als gevolg van handelen of nalaten van hemzelf, van zijn personeel of van degenen die door hem bij de uitvoering van de Overeenkomst zijn betrokken. Deze schade wordt per gebeurtenis gemaximeerd tot ,- per gebeurtenis, met een maximum van per kalenderjaar. Aansprakelijkheid kan worden beperkt in soort, hoogte en duur, volgens de Gids Proportionaliteit. U hebt de aansprakelijkheid niet beperkt tot soort. Ten aanzien van soort kan onderscheid worden gemaakt tussen directe en indirecte schade. Inschrijver verzoekt de aansprakelijkheid in het kader van deze aanbesteding te beperken tot directe schade. Graag uw akkoord. Indien u niet akkoord bent verzoeken wij u dit te motiveren. Antwoord Het Burgerlijk Wetboek kent geen onderscheid tussen directe en indirecte schade. Dit onderscheid kan tot discussies leiden. Om discussie te voorkomen dient alle schade die wordt toegerekend te voldoen aan artikel 6: 98 BW. 53. Artikel 11 sub b ROK Artikel 11 sub b ROK luidt Opdrachtnemer is aansprakelijk voor alle schade die door Opdrachtgever of door derden wordt geleden als gevolg van handelen of nalaten van hemzelf, van zijn personeel of van degenen die door hem bij de uitvoering van de Overeenkomst zijn betrokken. Deze schade wordt per gebeurtenis gemaximeerd tot ,- per gebeurtenis, met een maximum van per kalenderjaar. Inschrijver begrijpt dat Opdrachtgever een aansprakelijkheidsclausule opneemt om schade van Opdrachtgever te dekken. Echter, inschrijver acht het niet in lijn met de beginselen in de Gids Proportionaliteit om ook, zonder specificatie, beperking of enig causaal verband, schade van derden te dekken. Inschrijver verzoekt dan ook of door derden te schrappen. Graag uw akkoord. Indien u niet akkoord bent verzoeken wij u dit te motiveren. Antwoord Hiermee gaat de Aanbestedende dienst niet akkoord. Zie ook het antwoord op vraag Artikel 11 sub c ROK Artikel 11 sub c luidt Opdrachtnemer vrijwaart Opdrachtgever voor aanspraken van derden op vergoeding van schade op grond van aansprakelijkheid als bedoeld in de vorige twee leden. Inschrijver begrijpt dat Opdrachtgever een aansprakelijkheidsclausule opneemt om schade van Opdrachtgever te dekken. Echter, inschrijver acht het niet in lijn met de beginselen in de Gids Proportionaliteit om ook, zonder specificatie, beperking of enig causaal verband, schade van derden te dekken. Inschrijver verzoekt dan ook of door derden te schrappen. Graag uw akkoord. Indien u niet akkoord bent verzoeken wij u dit te motiveren. Antwoord Hiermee gaat de Aanbestedende dienst niet akkoord. Zie ook het antwoord op vraag Artikel 12b ROK In artikel 12b benoemt u een boete van 1.000,- per werkdag, met een maximum van ,-. Inschrijver acht deze boete disproportioneel en verzoekt u de boete aan te passen naar 100,- per werkdag, met een maximum van 5.000,-. Graag uw akkoord en indien niet akkoord ontvangen wij graag uw uitgebreide motivatie. Antwoord De boete 100,-- per werkdag met een maximum van , van 26

12 56. Artikel 15 sub a ROK Per abuis is in artikel 15 sub a niet opgenomen dat er sprake moet zijn van een toerekenbare tekortkoming van Opdrachtnemer om Opdrachtgever het recht te geven de overeenkomst te ontbinden. Inschrijver verzoekt dan ook de eerste zin aan te passen naar In geval van een toerekenbare tekortkoming door Opdrachtnemer in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst of andere Overeenkomsten die daaruit voortvloeien. Antwoord Hiermee gaat de Aanbestedende dienst akkoord. 57. Bijlage D Inkoopvoorwaarden, Artikel 2 lid 4 Inkoopen Aanbestedingsbeleid, versie CvS.6. 6 maart 2013 (hierna: IAB) U heeft het in artikel 2 lid 4 IAB over met handtekening. Kunt u toelichten wat u hiermee bedoelt? Antwoord Een met digitale handtekening of in gescande handtekening. 58. Bijlage D In artikel 7.1 van de Algemene Inkoopvoorwaarden is opgenomen dat de Inkoopvoorwaarden, prijzen inclusief omzetbelasting zijn. In zowel eis CE-2 als het prijzenblad artikel 7.1 worden echter prijzen exclusief BTW gevraagd. Graag uw bevestiging dat artikel 7.1 niet van toepassing is. Antwoord CE-2 en prijzenblad zijn ter indicatie en is geen daadwerkelijke levering zoals in artikel Bijlage D In artikel 7.2 van de Algemene Inkoopvoorwaarden stelt u dat de prijzen Inkoopvoorwaarden, vast zijn gedurende de looptijd van de Overeenkomst. Graag uw artikel 7.2 bevestiging dat dit alleen betrekking heeft op het opslagpercentage. Antwoord Dit is correct. 60. Bijlage D Artikel 9 lid 3 IAB luidt als volgt Indien niet binnen de overeengekomen Inkoopvoorwaarden, termijn op de overeengekomen plaats zaken zijn afgeleverd, die aan de Artikel 9 lid 3 IAB overeenkomst beantwoorden, is Opdrachtnemer zonder ingebrekestelling direct in verzuim. Een fatale termijn en het daaruit voortvloeiende verzuim heeft verregaande consequenties. Inschrijver verzoekt daarom verzuim pas in te laten gaan na een ingebrekestelling met daarin een redelijke termijn om alsnog na te komen conform artikel 13 sub a ROK. Graag uw akkoord. Indien u niet akkoord bent verzoeken wij u dit te motiveren. Antwoord Dit is akkoord. 12 van 26

13 61. Bijlage D Artikel 9 lid 5 IAB luidt als volgt Indien Opdrachtnemer in gebreke blijft Inkoopvoorwaarden, voor wat betreft de levering, dan kan opdrachtgever hiervoor een Artikel 9 lid 5 IAB schadeloosstelling eisen, ter grootte van minimaal alle kosten en mogelijke gevolgschade voortvloeiende uit inspanningen van opdrachtgever om de continuïteit van de directe en indirecte activiteiten te waarborgen (personele kosten, kosten aanschaf vervangende producten, logistieke kosten etc.). Opdrachtgever is in zulks geval zonder meer gerechtigd producten van een andere leverancier af te nemen en eventuele genoemde meerkosten te verhalen op Opdrachtnemer. Inschrijver is van mening dat deze zeer vergaande, onbeperkte en brede aansprakelijkheid dubbelop is gelet op artikel 11 ROK. Inschrijver kan dit soort aansprakelijkheid simpelweg niet verzekeren. Inschrijver verzoekt derhalve artikel 9 lid 5 IAB niet van toepassing te verklaren. Graag uw akkoord. Indien u niet akkoord bent verzoeken wij u dit te motiveren. Antwoord Dit is akkoord. 62. Bijlage D Voor de volledigheid, klopt het dat artikel 19 IAB niet geldt, maar dat in Inkoopvoorwaarden, plaats daarvan artikel 11 ROK komt? Artikel 19 IAB Antwoord Dit is correct. 63. Bijlage D In artikel 23 IAB gaat het over een Opdracht. Dit begrip is niet Inkoopvoorwaarden, gedefinieerd. Kunt u een exacte definitie geven van opdracht, dan wel Artikel 23 IAB het artikel niet van toepassing verklaren? Antwoord Opdracht moet zijn verleende dienst of uitgevoerde werkzaamheden. 64. Bijlage D Het is niet gangbaar om gedurende een termijn van tien jaar onderdelen, Inkoopvoorwaarden, componenten, gereedschap, meetapparatuur voor IT hardware voorradig Artikel 26 IAB te houden. Inschrijver verzoekt u dan ook deze periode te beperken tot vijf jaar. Graag uw akkoord. Indien u niet akkoord bent verzoeken wij u dit te motiveren. Antwoord Vijf jaar is akkoord. 65. Pag. 33, AE-9 Is onze aanname correct dat een eventuele garantie-uitbreiding op de standaard fabrieksgarantie naar drie jaar next business-day on-site alleen op basis van een care/service pack van de fabrikant mag worden aangeboden? Antwoord Dat is correct. 66. Pag. 34, AE-12 Is onze aanname correct dat ter bepaling van de uitkomst van deze aanbesteding alleen nieuwe, ongebruikte hardware aangeboden mag worden en dat na gunning na expliciete overkomst met de Aanbesteder daarvan mag worden afgeweken? Antwoord Dat is correct. 13 van 26

14 67. Pag. 34, AE-19 Opdrachtnemer is in staat om ondermeer Life-cycle management als dienst te leveren. Hoe lang dienen de aan te bieden configuraties na eerste leveringen aan Aanbesteder vanuit de fabrikant bestelbaar en leverbaar te zijn? Antwoord 15 maanden. 68. Pag. 34, AE-19 Opdrachtnemer is in staat om ondermeer Software pre-installatie (imaging) als dienst te leveren. Is onze aanname correct dat alle configuraties voorzien dienen te zijn van een OEM-licentie waarmee Aanbesteder in staat gesteld wordt om onder een bestaand volume-contract te upgraden naar het gewenste operating systeem? Antwoord Dat is correct. 69. Pag. 37, CE- 1 Bij alle configuraties heeft Aanbesteder een categorie Extra s benoemd. Zijn deze optioneel of dienen deze in de configuraties te worden meegenomen in de prijzen? Antwoord Deze is onderdeel van de gevraagde configuratie 70. Pag. 37, CE-1 Voor de Thin-client eist Aanbesteder onder Extra s Windows 8 embedded. Een aantal vendoren heeft deze tussenstap bewust overgeslagen en kunnen nu Windows 7 embedded en/of Windows 10 iot leveren. Is het toegestaan om in plaats van Windows 8 embedded één van de genoemde alternatieve operating systemen aan te beiden? de nieuwste beschikbare versie van windows, Windows 10 iot, aan te bieden? Antwoord Dat is akkoord. 71. Pag. 38, CE-1 Aanbesteder eist een SATA en SAS3 interface leveren en vraagt vervolgens een 2x 146 GB SAS schrijven uit. Het lijkt wat onlogisch om 2 langzame SAS2 schijven uit te vragen bij beschikbaarheid SAS3 disken. Vraag 1: Welke redenen heeft Aanbesteder voor deze keuze? Vraag 2: Is onze aanname correct dat de 2x 146 GB bedoeld zijn voor het operating systeem? Vraag3: Als het antwoord op vraag 2 positief is, is het dan toegestaan alternatieve diskcapaciteit aan te bieden met eenzelfde of hogere beschikbaarheid en voldoende capaciteit voor het OS? Inmiddels zijn 146 GB schijven end-of-life. Vraag 4: Is het toegestaan SAS schrijven met een grotere capaciteit aan te bieden? Antwoord Vraag 1: De eis wordt aangepast naar SAS3 disken. Vraag 2: Dat is correct. Vraag 3: Dat is toegestaan. Vraag 4: Dat is toegestaan. 14 van 26

15 72. (Bijlage F) In de invulinstructie op het prijzenblad wordt verwezen naar de cellen K16 (gemiddeld opslagpercentage) en M16 (totaalprijs). Deze cellen zijn echter niet gedefinieerd in het excel-document. Kunt u bevestigen dat hiermee respectievelijk de cellen J14 en L14 worden bedoeld? Antwoord Dat is correct. Het aangepaste prijzenblad is bijgevoegd bij deze Nota van Inlichtingen. 73. (Bijlage F) U spreekt in het prijzenblad over een gemiddeld opslagpercentage in cel K16. Deze cel is niet gedefinieerd maar indien hier cel J14 mee wordt bedoeld (zie vorige vraag) dan lijkt de som om tot een gemiddeld percentage moet komen niet te kloppen. Kunt u dit bevestigen en de som aanpassen? Antwoord Het aangepaste prijzenblad is bijgevoegd bij deze Nota van Inlichtingen Situatieschets Kunt u een indicatie geven van het aantal in gebruik zijnde touchscreens? Antwoord Dat is helaas niet mogelijk omdat de aankoop tot nu toe decentraal georganiseerd is en er nog geen inventarisatie heeft plaats gevonden Wijze U geeft aan dat: De inschrijving dient afgetekend en ingediend te worden door van indienen een tekenbevoegde vertegenwoordiger. Indien de inschrijvingen vertegenwoordigingsbevoegdheid niet blijkt uit het handelsregister dan wel een overeenkomstig register van het land van vestiging van de onderneming, dient een geldige volmacht waaruit de vertegenwoordigingsbevoegdheid blijkt, te worden bijgevoegd. Aangezien onze inschrijvingen op aanbestedingen vaak per koerier worden bezorgd en de offerte en diverse bijlagen (waaronder het inschrijvingsformulier) al rechtsgeldig ondertekend zijn, vragen wij u om deze eis te laten vervallen. Antwoord Dat is akkoord Kerncompetitie 2: Het leveren van ICT hardware zoals omschreven in paragraaf Referenties 2.2. Het aantal raamcontracten met daarin alle acht door u genoemde productgroepen zijn zeer schaars in de markt. Is de veronderstelling juist dat dit slechts als voorbeeld dient en dat wij kunnen volstaan met een referentie waarin een breed assortiment ICT werkplekapparatuur is geleverd? Antwoord Dat is akkoord Kerncompetitie 3: Het uitvoeren van de aanvullende dienstverlening beschreven Referenties in paragraaf 2.2. Is de vooronderstelling juist dat dit slechts als voorbeeld dient en dat wij kunnen volstaan met een referentie waarin een uitgebreide hoeveelheid affabriek diensten en garantie-afhandeling uitgevoerd wordt? Antwoord Dat is akkoord. 15 van 26

16 Eisen aan de opdracht Paragraaf 6.2 ontbreekt in het bestek. Kunt u een gecorrigeerde nummering aangeven voor hoofdstuk 6? Antwoord De nummering blijft zoals die is. 79. Par. 6.1, AE-19 In Bijlage F dient de Inschrijver de inkoopprijzen en opslagpercentages te benoemen voor een aantal momenteel in gebruik zijnde basisconfiguraties. Het opslagpercentage dient alle in 2.2. genoemde dienstverlening te bevatten en zal gedurende de looptijd van de Raamovereenkomst (inclusief de optiejaren) van kracht zijn op de betreffende inkoopprijzen op de hardware. Er kan ons inziens onderscheid gemaakt worden tussen standaard dienstverlening die in principe bij iedere levering uitgevoerd zal worden: Asset registratie (CMDB) digitaal aanleveren Labelen / bestikkeren / gravering gekoppeld aan CMDB Bios aanpassen / harmoniseren (wachtwoord en bootinstelling) Software pre-installatie (imaging) Garantie Leveren management rapportages Demo regelingen Support op nieuwe hardware En daarbij algemeen Life-cycle management Single Point of Care / Contact RMA- en DOA afhandeling (supportsysteem) Daarnaast aanvullende dienstverlening dan kan verschillen per levering en/of locatie: Uitleveren op locatie (op aanvraag): Carmel heeft 50+ schoollocaties. Zie bijlage E Uitlevering in rolcontainers (bij bestelling van 10 of meer eenheden) Levering zonder verpakking (bij bestelling van 10 of meer eenheden) Plaatsen op werkplek (op aanvraag) Om te voorkomen dat u een onnodig hoog opslagpercentage te betaalt, terwijl u geen gebruik maakt van het complete dienstenportfolio vragen wij u het volgende: Bent u bereid hier onderscheid in te maken en alleen de standaard dienstverlening en algemene dienstverlening zoals hierboven genoemd op te laten nemen in het opslagpercentage? Bent u bereid om daarnaast voor de bovengenoemde aanvullende dienstverlening in een later stadium een staffeltarief af te spreken? Antwoord Hiertoe is de Aanbestedende dienst niet bereid. 80. Par. 6.1, Verder vraagt u om: AE-19 Verlengingen van afgelopen support op al bij de Opdrachtgever in gebruik zijnde hardware. Kunt u meer inzicht geven in de hoeveelheid producten per productgroep en merk en het huidige service level? Antwoord Dat is helaas niet mogelijk. Het zal gaan over verlenging van bedrijfskritische apparatuur. ( San, servers, infrastructuur) 16 van 26

17 81. Par. 6.1, AE-19 Opdrachtnemer is in staat om onder andere Life-cycle management als dienst te leveren. Hoe lang dienen de aan te bieden configuraties na eerste leveringen aan Aanbesteder vanuit de fabrikant bestelbaar en leverbaar te zijn? Antwoord 15 maanden. 82. CE-1 Specificaties computers zijn beschreven inclusief muis en toetsenbord. Echter we missen de specificaties voor de bijhorende monitoren. Deze maken wel deel uit van de ict hardware (2.2). Hoe moeten we dit interpreteren? Antwoord De monitoren worden los van de computers besteld en kunnen afwijken per bestelling 83. CE-1 Kunt u bevestigen dat deze apparatuur minimaal voorzien moet zijn van een voorgeïnstalleerde Microsoft Windows OEM licentie? Indien u hier geen duidelijkheid over geeft, biedt dit inschrijvers de mogelijkheid om de apparatuur aan te bieden die voorzien zijn van een FreeDos of Linux besturingssysteem. Ook al maakt u gebruik van SLB-diensten, er dient altijd een basis OEM-licentie op het apparaat aanwezig te zijn om deze middels SLB-diensten te upgraden naar Professional. Let hierbij op dat u ook verouderde en gebruikte losse OEM licentie, zoals bijvoorbeeld Windows XP (welke vaak in het buitenland ingekocht worden) niet toe staat. Volgens de regelgeving van Microsoft dient de uitleverdatum van een OEM licentie overeen te komen met het te leveren product (laptop of desktop). Een OEM licentie is dus vanaf begin tot eind gekoppeld aan de hardware. Bij een 2de handse licentie is dit duidelijk niet het geval en om die reden risicovol. Om verdere onduidelijkheden te voorkomen, verzoeken wij u helderheid te geven dat de aan te bieden apparatuur minimaal voorzien dient te zijn van een nieuwe voor geïnstalleerde Microsoft Windows OEM licentie? Antwoord Dat is akkoord. 84. CE-1 Basisconfiguratie computer standaard model USDT en Computer standaard model SFF: Geheugen: u geeft aan 4 GB in de vorm van 2 Dimms. Gaat u ook akkoord met de meer gebruikelijke 1 x 4 GB geheugenmodule? Antwoord Hiermee gaat de Aanbestedende dienst akkoord. 85. CE-1 Onderwijs -> Notebook 13 inch model. U stelt een batterijduur van 10 uur. Bent u bereid dit aan te passen naar 7 uur? Zo heeft u ook keuze uit voordelige instaplaptops, die wel aan de door u gestelde minimumspecificaties voldoen. Antwoord Hiermee gaat de Aanbestedende dienst niet akkoord. 86. CE-1 Optisch: DVD-RW. De behuizing van een 13 inch model is gering qua omvang. Daarom zijn 13 inch laptops over het algemeen niet voorzien van een geïntegreerde optische drive. Alternatief is een externe DVD via USB. Kunt u aangeven of deze oplossing voldoet aan uw minimumeisen? Antwoord Hiermee gaat de Aanbestedende dienst akkoord. 17 van 26

18 87. CE-1 Optisch: DVD-RW. De behuizing van een 13 inch model is gering qua omvang. Daarom zijn 13 inch laptops over het algemeen niet voorzien van een geïntegreerde optische drive. Indien u blijft bij uw eis van een geïntegreerde optische drive gaat u dan akkoord met een 14 of 15,6 inch laptop? Antwoord De eis blijft 13 inch. DVD mag vervallen 88. CE-1 Medewerkers -> Notebook 13 inch model. U stelt een batterijduur van 13 uur. Bent u bereid dit aan te passen naar 7 uur? Zo heeft u ook keuze uit voordelige instaplaptops, die wel aan de door u gestelde minimumspecificaties voldoen. Antwoord Hiermee gaat de Aanbestedende dienst niet akkoord. 89. CE-1 Optisch: DVD-RW. De behuizing van een 13 inch model is gering qua omvang. Daarom zijn 13 inch laptops over het algemeen niet voorzien van een geïntegreerde optische drive. Alternatief is een externe DVD via USB. Kunt u aangeven of deze oplossing voldoet aan uw minimumeisen? Antwoord DVD mag vervallen. 90. CE-1 Optisch: DVD-RW. De behuizing van een 13 inch model is gering qua omvang. Daarom zijn 13 inch laptops over het algemeen niet voorzien van een geïntegreerde optische drive. Indien u blijft bij uw eis van een geïntegreerde optische drive gaat u dan akkoord met een 14 of 15,6 inch laptop? Antwoord DVD mag vervallen. 91. CE-1 Aanbesteder eist een SATA en SAS3 interface leveren en vraagt vervolgens een 2x 146 GB SAS schrijven uit. Het lijkt wat onlogisch om 2 langzame SAS2 schijven uit te vragen bij beschikbaarheid SAS3 disken. Welke redenen heeft de aanbestedende dienst voor deze keuze? Antwoord Eis wordt aangepast naar SAS CE-1 Is onze aanname correct dat de 2x 146 GB bedoeld zijn voor het operating systeem? Als dat het geval is, is het dan toegestaan alternatieve diskcapaciteit aan te bieden met eenzelfde of hogere beschikbaarheid en een capaciteit voldoende voor het OS? Inmiddels zijn 146 GB schijven end-of-life. Is het toegestaan SAS schrijven met een grotere capaciteit aan te bieden? Antwoord Hiermee gaat de Aanbestedende dienst akkoord. 93. CE-1 Bij alle configuraties heeft aanbestedende dienst een categorie Extra s benoemd. Zijn deze optioneel of dienen deze in de configuraties te worden meegenomen in de prijzen? Antwoord Ja, dit is onderdeel van de configuratie 18 van 26

19 94. DE-3 Opdrachtnemer dient in staat te zijn oude hardware in te nemen (tegen een marktconforme vergoeding indien de hardware nog waarde tegenwoordigd). Uw huidige apparatuur, waarvoor u een afschrijvingstermijn van 5 jaar hanteert, vertegenwoordigd ons inziens een zeer aanzienlijke restwaarde. Bent u daarom bereid de inruil onderdeel te maken van het prijzenblad, zodat u hier direct van kunt profiteren bij aanschaf van nieuwe apparatuur? Antwoord De Aanbestedende dienst maakt dit voor deze aanbesteding geen onderdeel van het prijzenblad. 95. KC-1 U geeft aan: Een voorbeeld SLA met inachtneming van de eisen zoals die zijn opgenomen in hoofdstuk... Het hoofdstuknummer ontbreekt hier. Kunt u bevestigen dat in de SLA moet worden ingegaan op: 6.1 Eisen aan de dienstverlening? Antwoord Dat is correct. 96. KC-1 Aangezien u (nog) geen leverschema heeft opgesteld, en het dus bijna niet mogelijk is om een klantspecifieke voorraad aan te houden, vragen wij u om een maximale levertijd in werkdagen aan te geven. Antwoord Dat is aan de Inschrijver. 97. PC-1 Inschrijver dient een overzicht te geven van de producten en de merken en fabrikanten waarvan u hardware kunt leveren in de genoemde productgroepen zoals die is opgenomen in paragraaf 2.2. In CE-1 geeft u aan dat u A-merken wenst aangeboden te krijgen. Kunt u bevestigen dat in P-C1: Breedte productassortiment dan ook alleen A-merken relevant zijn voor de beoordeling van dit gunningscriterium kwaliteit? Mede gezien het feit dat het voor de aanbestedende dienst van belang is dat hetgeen wordt aangeboden aansluit op de doelstellingen en verwachtingen van de opdrachtgever. Antwoord De constatering is correct. 98. PC-1 Het productassortiment van de meeste A-merkfabrikanten is zeer uitgebreid. Wij nemen aan dat u met een overzicht van de producten productgroepen bedoelt? Zoals bijvoorbeeld: desktops, laptops, thinclients? Antwoord Dat is correct. 99. PC-1 Kunt u meer informatie geven over de beoordeling van de breedte van de hardware Is er bijvoorbeeld een staffel gekoppeld aan het aantal merken dat wordt aangeboden? Bijvoorbeeld: Clients 3 merken: 1 punt, 3-5 merken: 2 punten, 6 merken of meer: 3 punten? Wanneer dit niet verder wordt afgebakend loopt u het risico een zeer uitgebreide lijst met merken te krijgen, die kwalitatief niet relevant zijn voor hetgeen u wilt gaan aanschaffen voor deze aanbesteding. Antwoord De beoordeling blijft: hoe breder het assortiment, hoe beter de beoordeling. 19 van 26

20 100. PC-1 Verwacht u ook een opsomming van de merken van bijbehorende accessoires zoals muizen, toetsenborden, geheugenmodules en laptoptassen? Antwoord Nee Bijlage A Bij naam aanbesteding is vermeld: Netwerkverbindingen ICT. Wij nemen aan dat dit moet zijn: Leverancier ICT Hardware? Antwoord Dat is correct U geeft aan dat de inschrijfsom moet worden aangegeven in M16. Bedoelt u hier wellicht L14? Antwoord Dat is correct. Het aangepaste prijzenblad is bijgevoegd bij deze Nota van Inlichtingen De inschrijfsom in M16 wordt meegenomen in de beoordeling. Hoe moeten we dit interpreteren? Antwoord Deze som wordt meegenomen in de beoordeling voor het onderdeel prijs met bijbehorende formule ter vaststelling van de score op dit onderdeel De aantallen in kolom H ontbreken. Wanneer zult u ons voorzien van de aantallen? Antwoord Bij de nota van inlichtingen is het prijzenblad gevoegd met de aantallen Wanneer de aantallen in kolom zijn toegevoegd, kunt u dan meer inzicht geven in het leverschema m.b.t. deze aantallen producten? Antwoord Er is geen leverschema vastgesteld De Inschrijver dient in kolom K16 het gemiddelde opslagpercentage te benoemen die van toepassing is op alle hardware en gedurende de Raamovereenkomst van kracht blijft. Hoe moeten we dit interpreteren? Antwoord Dit opslagpercentage is van kracht op alle apparatuur/hardware wat tijdens de Raamovereenkomst wordt afgeroepen bij de Inschrijver Bijlage F De invulinstructie verwijst naar de verkeerde cellen K16 en M16, dit moeten cellen J16 en L16 zijn. Kunt u dit bevestigen? Antwoord Het betreffen de cellen J14 en L14. Bij deze nota van inlichtingen is een nieuw prijzenblad gevoegd, 108. Bijlage F De cellen Specificaties F7 t/m F12 bieden te weinig ruimte om alle hardware specificaties te vermelden. Is het toegestaan om deze te vermelden in een zelf op te stellen bijlage? Antwoord Dat is toegestaan. 20 van 26