pagina vraag antwoord

Transcriptie

1 Nota van Inlichtingen 2 - Openbare Europese aanbesteding "Inkoop van Hardware" - CVO Zuid West Fryslan 7 november 2013 # document paragraaf, artikel, bijlagenummer 1 Algemeen 1e NvI vraag 10 / 12 / 13 / 14 / 85 pagina vraag antwoord Nvt U houdt vast om 5 verschillende inloggevens aangeleverd te krijgen. Wij zien op dit moment niet de toegevoegde waarde hiervan, als een inschrijver ook één gebruikersnaam en één password aan kan leveren en dat daarmee de voltallige beoordelingscommissie met dezelfde inloggevens gelijktijdig op diverse locaties in kunnen loggen. Dit geldt voor beide systemen. Wij willen u nogmaals verzoeken om dit toe te staan. Als er gelijktijdig ingelogd kan worden met zelfde gebruikersnaam en wachtwoord kunt u volstaan met identieke gebruikersnaam en wachtwoord. Het is evenwel uw eigen risico als hierdoor eventuele conflicten en onduidelijkheden ontstaan tijdens de beoordelingsfase van uw systeem. 2 Algemeen 2e NvI vraag 10 / 12 / 13 / 14 / 85 Nvt Graag ontvangen wij m.b.t. de webportal en het systeem voor garantieafhandelingen de namen en adressen van de beoordelingscommissie. Deze gegevens zijn niet benodigd ten behoeve van de beoordeling en maken wij derhalve in deze fase van de procedure niet bekend. 3 Algemeen 1e NvI vraag 83 Nvt Wij zijn van mening dat deze vraag niet in zijn geheel is beantwoord. U geeft aan niet akkoord te gaan met het verzoek, maar u beantwoord niet de vraag waarom u een systeem voor incidenten en garantieafhandeling zo belangrijk is voor de opdrachtgever en dat de nadruk vooral ligt op het systeem en niet op de processen en de kwaliteit van de garantieafhandeling. De projectgroep die betrokken is geweest voor het opstellen van o.a. de (sub)gunningcriteria is van mening dat een goed systeem van incidenten en garantieafhandeling waar de afhandeling van incidenten en garantiekwesties goed geregisteerd zijn en traceeren volgbaar zijn. Voor de specifieke zaken waar de beoordeling op plaatsvindt, verwijzen wij u naar het Aanbestedingsdocument. Alle overige en dus niet genoemde zaken (zonder het belang daarvan in twijfel te trekken) zijn voor wat de beoordeling betreft buiten beschouwing gelaten. Pagina 1 van 8

2 4 Specificaties U vraagt bij 4.2 Minimale specificaties Monitor 24 inch een Beelddiagonaal: 24 inch (niet groter of kleiner) LED Monitor met een native resolutie van 1920x1080. De vraag die wij hebben is of CVO Zuid-West Fryslan het volgende kan bevestigen: Een 24 beelddiagoneel (niet groter of kleiner) impliceert volgens ons dat het niet is toegestaan om een monitor aan te bieden met een beelddiagoneel van 23.6 of 23.8, kunt u dit bevestigen? Beelddiagonalen 23.6", 23.8" of groter zijn eveneens toegestaan zolang wel aan de gestelde resolutieeis wordt voldaan. Zie eveneens de antwoorden op de vragen 6, 8 en Specificaties thin client We kunnen uit de vorige NVI (vraag 56 en 57 en 59) niet goed opmaken of de nieuwe eis mbt de audio aansluitingen op de thin clients nu gesteld worden aan de voor- of achterzijde. Zou U, om de economisch meest voordelige inschrijving te krijgen, de eisen willen aanpassen naar OF voorzijde OF achterzijde? 6 Specificaties monitor U vraagt een 24 inch monitor. Is een 23,8 inch ook toegestaan, dit is min of meer de standaard m.b.t. 23,8 monitoren. 7 Specificaties desktops De eisen in dit bestek is voor de desktops op 3e generatie gesteld en de laptops op 4e generatie processoren. Inmiddels is het prijspunt van de 4e generatie op hetzelfde niveau als de 3e. Wanneer u de eisen aanpast naar de laatste generatie (4e), bent u energiezuiniger en heeft u een betere performance. Bent u bereid deze eis aan te passen voor de desktops? Minimale eis is 3e generatie. Met andere woorden ook de 4e generatie processoren zijn toegestaan. 8 Specificaties Een 24 beelddiagoneel (niet groter of kleiner) betekent dat het niet is toegestaan om een monitor aan te bieden met een beelddiagoneel van 23.6 of 23.8, kunt u dit bevestigen? Neen. Gegeven het aantal vragen op dit punt en de wens van de aanbestedende dienst de mededinging te vergroten is ook een beelddiagonaal van 23.8'' of 23.6" toegestaan. Pagina 2 van 8

3 9 Overige bijlage NvI 1, V&A 4 en In het antwoord op vraag vier geeft u aan dat "kerncompetentie 1" bestaat uit levering van eenheden computer hardware en daarmee bedoelt desktops, thin clients, laptops, tablets, servers en/of monitoren. Echter in het antwoord op vraag 74 wordt dit expliciet uit elkaar gehouden. Dit is enigzins verwarrend. Om onbedoelde uitsluiting van mogelijke leveranciers te voorkomen stellen wij voor kerncompetentie 1 en 2 samen te voegen (deze competenties gaan immers over levering) en op deze wijze goed aan te laten sluiten op kerncompetentie 3 (dienstverlening rondom levering) en kerncompetentie 4 (garantieafhandeling en reparatie). Gaat de aanbestedende dienst hiermee akkoord? Niet akkoord. 10 Aanbestedingsdo cument Paragraaf 7.1 en V&A Om voor u op een zo effectief mogelijke wijze een inschrijving te kunnen verzorgen verzoeken wij u aan te geven op welk gebied de deskundige beoordelaars van onderhavige aanbesteding expertise hebben. De beoordelingscommissieleden hebben ICT- en/of ICT-inkoop expertise en ontvangen alvorens aan te vangen met beoordelen een beoordelingsisntructie. 11 Overige bijlage Bijlage 3.A. 46 Als gemachtigde om [statutaire naam Inschrijver/statutaire namen leden van het Samenwerkingsverband] gedurende de gehele looptijd van de Opdracht onvoorwaardelijk en zonder enige beperking te vertegenwoordigen wordt [naam gemachtigde] opgegeven.' Het is gebruikelijk om een accountmanager aan te stellen die CVO Zuid-West Fryslân gaat bedienen. Hoewel de accountmanager discretionaire bevoegdheden heeft, is het zeer ongebruikelijk dat hij ook onvoorwaardelijk en zonder enige beperking mag handelen in de vertegenwoordiging van zijn bedrijf. Wij verzoeken u dan ook 'onvoorwaardelijk en zonder enige beperking' te verwijderen. Graag uw akkoord. Pagina 3 van 8

4 12 Overige bijlage Vraag 15 NvI I 5 Vraag 15 luidt als volgt 'Kunt u verduidelijken of de handleiding digitaal dan wel op papier dient te worden ingeleverd?'. Uw antwoord is 'U dient eveneens de handleiding af te drukken op papier (bij te voegen achter TAB 8) of digitaal ter beschikking te stellen'. Ja dit klopt. De woorden 'eveneens' en 'of' spreken elkaar tegen. Wij willen voorkomen dat wij een incomplete inschrijving doen. Klopt het dat een afgedrukte handleiding achter TAB 8 volstaat? 13 Overige bijlage Vraag 24 NvI I 7 U geeft aan dat u enkel A-merken geleverd wilt krijgen. Kunt u aangeven wat u verstaat onder A-merk? Bij goederen wordt met een A-merk een merk bedoeld dat een hoge naamsbekendheid en goede reputatie heeft en toonaangevend is qua prijs en kwaliteit van dat specifieke goed. Fabrikanten/producenten van A-merken zijn innovatief en lopen voorop in technologie. De kwaliteit, de wijze van assemblage en de gebruikte componenten zijn hoog en constant. Onderdelen zijn nog minstens vier jaar na aanschaf leverbaar en worden nog ondersteund. Voor voorbeelden van A-merken verwijzen wij naar het aanbestedingsdocument. 14 Overige bijlage Bijlage 11 1 De tekst in bijlage 11 luidt als volgt '[Statutaire naam Inschrijver/statutaire namen leden van het Samenwerkingsverband] geeft/geven ten behoeve van hun Inschrijving aan dat zij, zonder voorbehoud(en), akkoord gaat/gaan met de concept versie van de Raamovereenkomst.' Wij verzoeken u toe te voegen 'met inachtneming van de wijzigingen uit de Nota's van Inlichtingen'. Graag uw akkoord. Pagina 4 van 8

5 15 Aanbestedingsdo cument U vraagt Inschrijver haar visie op partnership van maximaal vijf (5) A4 (lettergrootte 10 dpi, enkelzijdig'voor te leggen. Inschrijver acht meer ruimte wenselijk om u een volledige beschrijving te overleggen van haar visie. Niet akkoord. Inschrijver verzoekt u de toegestane hoeveelheid A4's te verruimen naar zes (6) A4 (lettergrootte 10 dpi, lettertype Arial) enkelzijdig' 16 Specificaties Desktop Computer 1 U eist bij onderdeel Processor het volgende: Minimaal 3e generatie Intel Core i3 of vergelijkbaar U eist in het uw bestek een minimale imagestabiliteit van 12 maanden (laatste bullet op pagina 31 van het Aanbestedings document. Vervolgens geeft u specifiek bij de desktop aan dat u een 3de generatie intel processor eist. Niet akkoord, de eis blijft "Minimaal 3e generatie of vergelijkbaar". Het aanbieden van een Inel Core i3 4e generatie is natuurlijk wel toegestaan. De eis ten aanzien van imagestabiliteit vervalt. Diverse A-merk fabrikanten zitten momenteel in een modeltransitie binnen de zakelijke lijn van de Desktop. De reden dat deze fabrikanten een model opvolging doorvoeren, heeft grotendeels te maken met de nieuwe 4e generatie Intel processoren (Haswell) die recentelijk vanaf dit kwartaal beschikbaar zijn gekomen. Dit houdt in dat de 3de generatie Intel processoren aan het einde van dit jaar niet meer beschikbaar zijn. Gezien deze aanbesteding plaatsvindt midden in deze transitie en om te kunnen voldoen aan de door u gestelde eis van een minimale imagestabiliteit van 12 maanden verzoekt inschrijver opdrachtgever de eis aan te passen naar: Minimaal 4e generatie Intel Core i3 of vergelijkbaar. Pagina 5 van 8

6 Hierdoor garandeert opdrachtgever zichzelf tevens van volgende punten: - Maximale Imagastabiliteit (15-18 maanden ) - Hedendaagse techniek met de beste performance ( zoals aansturing van 3 beeldschermen op de geintergreerde grafische chip en betere grafische prestaties) - Langere beschikbaarheid van onderdelen bij mogelijk defect raken van de hardware - Techniek standaardisatie voor desktops en laptops (zelfde generatie processoren) 17 Specificaties Thin Client 2 Uit diverse antwoorden uit de eerste NVI is het voor aanbieder nu onduidelijk waar de desbetreffende Audio aansluitingen aanwezig dienen te zijn ( voorzijde, achterzijde of beide ). Zoals eerder aangegeven in vraag 59 van de eerste NVI kunnen diverse grote A-merken niet aan de eis van audio aansluitingen aan de achterzijde voldoen. Om mogelijke onduidelijkheden voor het vervolg van deze aanbesteding te vermijden en alle fabrikanten de mogelijkheid te geven een aanbieding te kunnen doen ( wat economische voordelen voor u met zich mee brengt), stelt aanbieder voor aan opdrachtgever het toe te staan een thin client te mogen aanbieden die voorzien is van 1x lijn-uit en 1x Microfoon aansluiting ongeacht waar deze aansluitingen zich bevinden (voorzijde en/of achterzijde). Pagina 6 van 8

7 18 Specificaties Paragraaf 4.2 Monitor 24 inch U eist bij onderdeel Beelddiagonaal het volgende: 24 inch (niet groter of kleiner) LED Monitor met een native resolutie van 1920x1080 Binnen de zakelijke markt vindt er een verschuiving plaats op het beelddiagonaal. Fabrikanten van beeldschermpanelen produceren in verband met kostenbesparing tegenwoordig panelen met een beelddiagonaal van 23,8". Dit kleine verschil is voor de eindgebruiker wel meetbaar maar niet merkbaar ( doordat de resolutie van een 23,8 inch beeldscherm hetzelfde is als van een traditionele 24" monitor. Is het toegestaan een monitor aan te bieden die voorzien is van een 23,8" schermformaat? Pagina 7 van 8

8 19 Specificaties Paragraaf 3.2 Laptop 17 inch 4 U eist bij onderdeel overig het volgende: Bios beveiliging (niet kunnen opstarten van USB stick) Aansluiting voor fysiek beveiligingsslot Er is momenteel maar één merk die een 17 inch laptop in combinatie met niet kunnen opstarten vanaf een USB stick in zijn assortiment heeft. Een aantal andere fabrikanten bieden notebooks met deze functionaliteit, maar dan enkel in het zogenaamde 'Mobile workstation'segment. Het prijsniveau van deze notebooks is dusdanig hoog dat deze niet binnen de door u gestelde bandbreedte van minimum en maximumprijzen valt. Om een eerlijk vergelijk te kunnen maken en meerdere A-merken de mogelijkheid te kunnen geven een aanbieding te kunnen doen, verzoekt inschrijver opdrachtnemer de eis aan te passen naar: Bios beveiliging Aansluiting voor fysiek beveiligingsslot Door deze wijzing zijn meerdere fabrikanten in staat een aanbieding te kunnen doen, waardoor de concurrentie toeneemt en dit economische voordelen voor u met zich mee brengt. Pagina 8 van 8