Nota van Inlichtingen, Europese aanbesteding ICT-Hardware nr. 2014/S Fluvius, De Basis, Delta

Transcriptie

1 Nota van Inlichtingen, Europese aanbesteding ICT-Hardware nr. 2014/S Fluvius, De Basis, Delta nr verwijzing (pag. onderwerp) 1 Pag. 19 geschiktheidseisen vraag U vraagt als eerste kerncompetentie De levering van beschreven hardware aan een onderwijsinstelling met minimaal 20 locaties. Wij verzoeken u de eis aangaande 20 locaties te laten vervallen. 2 P.E. 22 Alle door Ondernemer te leveren apparatuur is nieuw of refurbished. Wij verzoeken u aan te geven hoe u de waardeverhouding tussen nieuw en refurbished ziet. Dit om voor u een eerlijk vergelijk mogelijk te maken, en discussies achteraf te voorkomen. Daarnaast is deze eis tegenstrijdig met Eis 44, immers is in de meeste gevallen bij refurbished artikelen geen fabrieksgarantie van toepassing. 3 P.E. 32 Hier wordt gesproken over thin en fat clients, echter kunnen wij in geen van de documenten verdere informatie aangaande thin clients vinden. Graag ontvangen we van u bevestiging dat deze offerte aanvraag qua desktops alleen uit fat clients bestaat. 4 P.E. 37 Aanbestedende dienst vraagt om aanwezigheid of mogelijkheid voor seriële poort. Vooral op laptops komt een seriële poort nauwelijks meer voor. In de meeste situaties kan volstaan worden met een USB naar Serieel adapter, die waar nodig ingezet wordt. Wij verzoeken u deze eis te laten vervallen. 5 P.E. 50 Ondernemer garandeert met betrekking tot support de servicegraad Next Business Day. Deze eis is in strijd met tabblad Prijswens 3 in het Prijzenblad. Hier kan immers een meerprijs voor pick up & return of Next Business Day on-site worden ingevuld. Wij verzoeken u dan ook deze eis te laten vervallen. 6 P.E. 51 Ondernemer is bereid en in staat in samenwerking met Aanbestedende dienst images in opdracht van Aanbestedende dienst, op de desktops/laptops te installeren en testen en de werkplek werkend op te leveren op locatie van Aanbestedende antwoord Aanbestedende dienst past de 20 geëiste locaties in de 1 e referentie aan. De geschiktheidseis op de kerncompetentie wordt als volgt: De levering van beschreven hardware aan een onderwijsinstelling met meerdere locaties. Aanbestedende dienst gaat ervan uit dat de te contracteren Ondernemer dient te beschikken over goede inkoopcondities, dit dient onafhankelijk te zijn van nieuw of refurbished apparatuur. Voor refurbished apparatuur is leveringsgarantie van toepassing in plaats van fabrieksgarantie. Aanbestedende dienst bevestigt dat de offerteaanvraag voor desktops alleen uit fat clients bestaat. Aanbestedende dienst gaat hiermee akkoord. Eis nr. 37 vervalt. Aanbestedende dienst laat eis nr. 50 vervallen. De prijswens in het prijzenblad blijft gehandhaafd. De aangeboden prijs dient exclusief services te zijn.

2 7 Prijzenblad Prijswens 2 dienst. Dient de aangeboden prijs reeds inclusief deze services te zijn, of betreft dit het opslagpercentage configureren zoals vermeld in Prijswens 2 van het Prijzenblad? Wij verzoeken u te specificeren wat hier wel en wat niet verstaan wordt onder configureren. 8 P.E. 55 Ondernemer garandeert een zo kort mogelijke levertijd van vijf werkdagen op de te leveren apparatuur. Wij verzoeken u te bevestigen dat dit alleen het gedefinieerde kernassortiment betreft, en niet allerlei losse artikelen en exoten. Uiteraard wordt er ook alles aan gedaan om ook daarvan de levertijden zo kort mogelijk te houden. 9 Pag.36 Annex VI Laptop: Is het mogelijk de minimale eis van 4 USB poorten te verlagen naar 3 stuks? 10 Pag.37 Annex VI 11 Pag.37 Annex VI 12 Pag.38 Annex VI 13 Pag.38 Annex VI 14 Pag.38 Annex VI Laptop: is het absoluut noodzakelijk om een 16:10 resolutie te handhaven? Een aanpassing naar 16:9 of 16:10 maakt het aanbod breder, waardoor prijsgunstiger modellen aangeboden kunnen worden. Laptop: dient de 128MB videogeheugen dedicated te zijn, of mag het ook shared geheugen betreffen? PC Configuratie: indien de eis aangaande tenminste 4 geheugensloten gehandhaafd blijft, zullen veel zg. SFF systemen uitgesloten worden. Is deze eis absoluut noodzakelijk? PC Configuratie: dient de 512MB videogeheugen dedicated te zijn, of mag het ook shared geheugen betreffen? Leerling laptop combinatie: aanbestedende dienst heeft hier de letterlijke van een bepaalde opgegeven, die niet via een van de gevestigde A- merken te bestellen is. In deze zijn veel niet gangbare combinaties opgenomen. Wij verzoeken u dan ook de aan te passen naar algemene, functioneel technische minimum eisen. 15 P.E. 53 Kunt u aangeven hoe groot de batches bij benadering zijn, en hoe groot de afnames per afroep ongeveer zijn? 16 Pag.37 Annex VI PC : De pc dient een desktopmodel te zijn graag ontvangen we van u bevestiging dat bijv. een SFF of vergelijkbaar model ook toegestaan zijn. Aanbestedende dienst verwijst hiermee naar eis nr. 51 Configureren wordt in afstemming met de huidige hoofdaanbieder van basisdiensten gedaan. Aanbestedende dienst bevestigt dat eis 55 het kernassortiment betreft. Aanbestedende dienst gaat akkoord met aanpassing van de minimale eis naar een verlaging van 3 USB-poorten voor Laptops. Aanbestedende dienst gaat akkoord met een aanpassing naar 16:9 en/of 16:10 resolutie. 128 MB videogeheugen voor Laptop dient dedicated te zijn. De minimumeis van 4 geheugensloten vervalt. 4 geheugensloten zijn niet noodzakelijk maar heeft sterke voorkeur. 512 MB videogeheugen voor PC dient dedicated te zijn. Aanbestedende dienst vraagt om leerlinglaptop of soortgelijk. Ondernemer heeft de mogelijkheid om via onderaannemerschap gevraagde apparatuur te leveren aan Aanbestedende dienst. Afname voor batches per afroep zijn op dit moment niet bekend. Aanbestedende dienst bevestigt dat SFF of vergelijkbaar model is toegestaan.

3 17 Pag. 22, P.E. 22 U geeft aan dat de apparatuur nieuw of refurbished mag zijn, gegadigde geeft aan dat dit mogelijke complicaties en kosten met zich mee kan brengen, zeker gezien eis P.E. 30. Om dit te voorkomen stellen wij voor om deze P.E. te wijzigen in nieuw en actueel (fabrieksnieuw) i.p.v. nieuw of refurbished. Zie antwoord vraag 2. Aanbestedende dienst gaat ervan uit dat de te contracteren Ondernemer dient te beschikken over goede inkoopcondities, dit dient onafhankelijk te zijn van nieuw of refurbished apparatuur. 18 Pag. 23, P.E. 37 Gegadigde stelt voor dat de seriële poort ook op basis van een USB oplossing aangeboden mag worden? 19 Pag. 47, P.E. 47 In eis 47 wordt gesproken over een optietermijn waarmee 3 jaar garantie 4 jaar wordt. Echter dit is niet opgenomen in Prijswens 3. Is de Uitbreiding garantie met 24 maanden correct? In hoeverre moet dit worden aangepast? 20 Pag. 25, P.E. 53 Gegadigde gaat er vanuit dat PE 56 niet van toepassing kan zijn op de genoemde batches in P.E Pag. 25, P.E. 53 Gegadigde gaat er vanuit dat de afnameverplichting een max. termijn heeft van 6 maanden per batch vanaf afleverdatum. 23 Pag. 25, P.E Wat zijn de periodieken waarop de batches worden verwacht en de aantallen van de 53 s in deze batches waarover wordt gesproken. 24 Pag. 25, P.E. 56 Indien een Spoed aanvraag niet met een batch bestelling geleverd kan worden, in hoeverre mag de gegadigde afwijken van de aangeboden? Voor refurbished apparatuur is leveringsgarantie van toepassing in plaats van fabrieksgarantie. Zie antwoord vraag 4. Aanbestedende dienst gaat hiermee akkoord. Eis nr. 37 vervalt. De garantie termijn is gesteld op 3 jaar. Aanbestedende dienst vraagt verlenging van een optietermijn van 12 maanden garantieuitbreiding. Het prijzenblad word aangepast naar 12 maanden uitbreiding. De totale garantietermijn incl. 12 mnd. verlenging is 4 jaar. Afnameverplichting is niet afhankelijk van opslagperiode. Aantallen voor s en periodieken voor batches worden gedurende de opdracht bekend. Afwijken van is niet acceptabel. Bij uitzondering, in geval van spoedaanvraag, is afwijking van bespreekbaar. 25 Pag. 25, P.E. 56 Wat is max. ordergrootte bij een spoed bestelling De maximale ordergrootte bij een spoedbestelling is op dit moment niet bekend. 26 Pag. 25, P.E. 60 Wat is de hoedanigheid van de besteller bedoelt in P.E. 60, is dit een naam van een persoon, functie, locatie?

4 27 Pag. 37, 39 Annex VI Industriestandaard hebben TFT-schermen een 16:9 beeldverhouding. Is Aanbesteder bereid de eis aan te passen naar deze verhouding? 28 Pag.. 38 Annex VI Voor de videokaart door de eis minimaal 512Mb insinueert u dat er een discrete videkaart gevraagd wordt is dit waar? 29 Pag. 36 Dient minimaal een licentie voor de besturingssystemen Windows 7 of ios Besturingssysteem meegeleverd te worden? Pag. 37 Besturingssysteem 30 Pag. 37 (Garantie), Wat wordt bedoeld met imagestabiel in het kader van de garantie? Pag. 38 (Garantie) 31 Pag. 38 Overige systeemeisen, Spanningsschakela ar niet voor deelnemers toegankelijk 32 Pag. 38, Overige systeemeisen, DVI / VGA / Displaypoort 33 Pag. 38, Overige systeemeisen, On-board speakers uitschakelbaar 34 Pag.38 Garantie Imagestabiel, lifecycle minimaal 1 jaar Bedoelt Aanbesteder een eventuele schakelaar van 110 naar 240 Volt? Zo niet, welke schakelaar bedoelt Aanbesteder dan? Is onze aanname correct dat alle drie genoemde poorten beschikbaar moeten zijn zonder gebruik van verloopkabels? Voldoet een systeem zonder on-board speakers maar met onboard geluidskaart? Bedoelt Aanbesteder dat het systeem wat initieel wordt aangeboden nog een lifecycle dient te hebben van het eerste moment van leveren naar Aanbesteder van minimaal 1 jaar? Geldt dat ook voor de logische opvolgers? Aanbestedende dienst gaat hiermee akkoord. Aanbestedende dienst eist een dedicated videokaart. Beide licenties hoeven niet meegeleverd te worden. Aanbestedende dienst vindt hiervoor waarborging bij APS. De garantie voor imagestabiliteit heeft betrekking op de periode van uitrol en de resterende contractperiode. Aanbestedende dienst bevestigt de schakelaar van 110 naar 240 Volt. Aanbestedende dienst eist tenminste een VGA-poort. Eis nr. 37 vervalt. Zie antwoord vraag 4. Ja. Ja. Ja, geldt ook voor opvolgers. 35 UTI, 3.1, pag.13. Wie is uw huidige hoofdaanbieder die de basisdiensten levert? Aanbestedende dienst maakt aan Opdrachtnemer bekend wie de hoofdaanbieder is van levering voor basisdiensten. 36 UTI, 4.3, pag. 20. Kunt u ons bevestigen dat Inschrijvers alleen de tevredenheidverklaringen bij hun offerte dienen bij te voegen en dat alleen de EMVI inschrijver het gevraagde format

5 dient aan te leveren? 37 UTI, 4.3, pag. 24. Kunt u ons bevestigen dat u een responstijd wenst van binnen vijf werkdagen volgens P.E. 47 en dat P.E. 50 waarin Next Business Day garantie wordt geëist hiermee komt te vervallen 38 UTI, Annex VI, UTI, Annex VI, UTI, Annex VI, UTI, Annex VI, UTI, Annex VI, 1. Laptop, pag UTI, Annex VI, 1. Laptop, pag UTI, Annex VI, 1. Laptop, pag UTI, Annex VI, 2. PC, pag UTI, Annex VI, 2. PC, pag. 37. Besturingssysteem: minimaal Windows 7, ios. vereist u dat inschrijvers het besturingssysteem en de kosten hiervan in de systeem dienen mee te nemen? Systeemeigenschappen: WHCL ready of daarmee vergelijkbaar. Kunt u inschrijvers aangeven wat u hiermee beoogt? Systeemeigenschappen:processor. Welke minimale processorsnelheid in Ghz vereist u minimaal? Uitbreidingsmogelijkheden: aansluiting voor een docking-station. Kunt u bevestigen dat inschrijvers hier een notebook met een dedicated dockingstation dienen aan te bieden en geen USB oplossing? Garantie: imagestabiel. hoe lange dienen de laptops mininaal imagestabiel te zijn? Scherm laptop (standaard): 16/10 (ontspiegeld). Mogen er ook laptops worden aangeboden met een 16/9 (ontspiegeld) scherm? Scherm laptop (plus): 16/10 (ontspiegeld). Mogen er ook laptops worden aangeboden met een 16/9 (ontspiegeld) scherm? Algemeen. Wenst u een desktop of tower uitvoering als chassis voor de pc? Besturingssysteem: minimaal Windows 7, ios. vereist u dat inschrijvers het besturingssysteem en de kosten hiervan in de systeem dienen mee te nemen? Aanbestedende dienst laat eis nr. 50 vervallen. De prijswens in het prijzenblad blijft gehandhaafd. Zie antwoord op vraag 5. Zie antwoord op vraag 29. Aanbestedende dienst vindt hiervoor waarborging bij APS. Aanbestedende dienst verwijst hierbij naar Windows Hardware Compatibility List. Minimaal 2,5 Ghz. Zie antwoord vraag 30. De garantie voor imagestabiliteit heeft betrekking op de periode van uitrol en de resterende contractperiode. Zie antwoord vraag 10. Aanbestedende dienst gaat akkoord met een aanpassing naar 16:9 en/of 16:10 resolutie. Zie antwoord vraag 10. Aanbestedende dienst gaat akkoord met een aanpassing naar 16:9 en of 16:10 resolutie. Aanbestedende dienst wenst voor zowel een desktop als toweruitvoering een aanbieding te ontvangen. Zie antwoord vraag 29. Beide licenties hoeven niet meegeleverd te worden. Aanbestedende dienst vindt hiervoor waarborging bij APS.

6 47 UTI, Annex VI, 2. PC, pag UTI, Annex VI, UTI, Annex VI, 2. PC, 50 UTI, Annex VI, 2. PC, 51 UTI, Annex VI, 2. PC, 52 UTI, Annex VI, 2. PC, 53 UTI, Annex VI, 3. Leerling laptop, pag Annex II Prijzenblad, Prijswens Annex II Prijzenblad, Prijswens 1. Systeemeigenschappen: WHCL ready of daarmee vergelijkbaar. Kunt u inschrijvers aangeven wat u hiermee beoogt? Systeemeigenschappen:processor. Welke minimale processorsnelheid in Ghz vereist u hier? Videokaart: minimaal 512MB videogeheugen. Mag dit on-board videogeheugen zijn? Videokaart: minimaal 1920x1200. Kunt u bevestigen dat u deze resolutie als minimale resolutie vereist? Overige systeemeisen: DVI / VGA / Displaypoort. Kunt u bevestigen dat inschrijvers een pc dienen aan te bieden die minimaal 1 van deze video uitgangen bezit? Overige systeemeisen: Masterkey. Dienen inschrijvers dit in de prijs van de pc op te nemen, gelet op het woord indien? In het kopje Inbegrepen componenten geeft u namelijk aan als eis afsluitbaar met slot Algemeen: Dit is een Skoolmate en kan maar worden geleverd door 1 leverancier. De eisen zijn derhalve dusdanig specifiek dat er geen alternatief mogelijk is. Wij verzoeken u vriendelijk om deze uit te aanbesteding te laten, zodat meerdere inschrijvers u een aanbieding kunnen doen. Wij kunnen in Annex VI geen minimale eisen van de Thin client vinden. Waaraan dienen deze minimaal te voldoen? Wij kunnen in Annex VI geen minimale eisen van de Randapparatuur vinden. Waaraan dienen deze minimaal te voldoen? Zie antwoord vraag 39. Aanbestedende dienst verwijst hierbij naar Windows Hardware Compatibility List. Zie antwoord vraag 40. Minimaal 2,5 Ghz. Aanbestedende dienst gaat akkoord met onboard videogeheugen. Aanbestedende dienst eist minimaal standaard VGA. Aanbestedende dienst laat beide eisen vervallen. Aanbestedende dienst vraagt naar merkonafhankelijke, niet naar Skoolmate maar naar vergelijkbare. Zie antwoord vraag 3. Aanbestedende dienst bevestigt dat de offerteaanvraag voor desktops alleen uit fat clients bestaat. Aanbestedende dienst verwijst naar PvE 32.