Handleiding Portal Digitale toetsen

Transcriptie

1 Handleiding Portal Digitale toetsen Met de aankoop van deze leerkrachtmap krijgt u niet alleen de beschikking over papieren toetsen maar ook over de digitale variant van deze toetsen. Per afname kunt u kiezen of u uw leerlingen de papieren versie voorlegt of dat u ze de toets achter de computer laat maken. Dat kan klassikaal, maar bijvoorbeeld ook individueel voor leerlingen die op het moment van de klassikale afname door bijvoorbeeld ziekte afwezig waren of voor leerlingen die werken op hun eigen niveau. Voor de rapportage maakt het niets uit of u de papieren of de digitale toetsen gebruikt. De gegevens kunt u namelijk in hetzelfde systeem onderbrengen. Om met de digitale toetsen te kunnen werken, voert u de volgende stappen uit: 1 U meldt zich via internet aan bij Cito Portal ( zie paragraaf U laat zich binnen Cito Portal als gebruiker van de digitale toetsen registreren en geeft aan akkoord te gaan met de licentievoorwaarden; zie paragraaf U downloadt via Cito Portal het installatiebestand en de handleiding voor de digitale toetsen; zie paragraaf U installeert de digitale toetsen op het netwerk of een stand-alone pc met behulp van de installatieprocedure die u in de gedownloade handleiding aantreft. Naast een beschrijving van de procedure voor de installatie van de digitale toetsen op de computers op uw school, vindt u in de handleiding ook algemene informatie over de digitale toetsen en het gebruik ervan. Voor de administratie van de digitale toetsen gebruiken we het Computerprogramma LOVS, versie 4.5 of hoger. Als u nog geen gebruiker bent van het Computerprogramma LOVS moet u voorafgaand aan de installatie van de digitale toetsen de gratis basisversie van het Computerprogramma LOVS downloaden en installeren. Deze procedure staat eveneens beschreven in de bij stap 3 gedownloade handleiding. Cito Portal is de beveiligde internetomgeving van Cito voor levering van digitale en andere producten of informatie. Cito Portal geeft specifieke gebruikers via een gebruikersnaam en wachtwoord toegang tot deze producten en informatie. Om als school nu en in de toekomst gebruik te kunnen maken van Cito Portal volgt u de procedure voor het aanmelden als nieuwe gebruiker. Dit is in detail beschreven in paragraaf 1.1. Heeft uw school zich al eens aangemeld bij Cito Portal (bijvoorbeeld in het kader van deelname aan een van de digitale edities van de Eindtoets Basisonderwijs of een van de digitale toetsen van het Cito Volgsysteem primair en speciaal onderwijs), dan heeft uw school reeds een gebruikersnaam en wachtwoord. In dat geval is er binnen uw school een contactpersoon voor Cito Portal aangewezen. Vraag hem of haar zo nodig naar de gebruikersnaam en het wachtwoord. 1.1 Aanmelden bij Cito Portal Beknopte beschrijving van de aanmeldingsprocedure Om uw school aan te melden bij Cito Portal zet u de volgende stappen: 1 Ga op internet naar de login-pagina van de portal: Hebt u al een gebruikersnaam en wachtwoord, ga dan direct naar stap 5. 2 Vul de aan u verstrekte activeringsgebruikersnaam en het wachtwoord in en log in. 3 Controleer uw gegevens en kies uw gebruikersnaam en wachtwoord. 4 Activeer uw account met de bevestigingsmail in uw mailbox. 5 Log in op Cito Portal met uw gebruikersnaam en wachtwoord. 1

2 Uitgebreide beschrijving van de aanmeldingsprocedure 1 Inlogscherm Ga op internet naar Cito Portal door: in het adresvenster te typen. Het inlogscherm van Cito Portal verschijnt. 2 Account activeren Heeft uw school zich al eens aangemeld bij Cito Portal (bijvoorbeeld in het kader van deelname aan een van de digitale edities van de Eindtoets Basisonderwijs of een van de digitale toetsen van het Cito Volgsysteem primair en speciaal onderwijs dan heeft uw school al een gebruikersnaam en wachtwoord. Ga dan direct door naar stap 5. Gaat u Cito Portal voor de eerste keer gebruiken, dan moet u eerst een account activeren. Vult u daarvoor de activeringsgebruikersnaam en -wachtwoord in die u van Cito in de begeleidende brief bij deze leerkrachtmap ontvangen hebt en klik op Log in. Bent u uw inloggegevens kwijt, dan kunt u de instructies onder het kopje Wachtwoord vergeten op de startpagina van Cito Portal volgen om uw inloggegevens bij ons op te vragen. 3 Gegevens controleren en gebruikersnaam en wachtwoord kiezen Na het invullen van de activeringsgebruikersnaam en het wachtwoord komt u op de volgende pagina; een afbeelding daarvan ziet u op pagina 3. Controleer uw persoonsgegevens en uw adres en pas de gegevens indien nodig aan. Kies een gebruikersnaam en een wachtwoord en vul deze in (u kunt de vermelde gebruikersnaam vervangen door een zelf gekozen naam). Ter controle moet u uw wachtwoord twee keer invullen. Uw gebruikersnaam mag nog niet in gebruik zijn en uw gebruikersnaam en uw wachtwoord moeten voldoen aan de volgende regels: geen spaties toegestaan in gebruikersnaam of wachtwoord; lengte wachtwoord: minimaal 8 en maximaal 40 tekens waarvan minimaal 3 tekens uit de volgende 4 categorieën: hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens (. - _ de gebruikersnaam mag niet voorkomen in het wachtwoord; het wachtwoord is hoofdlettergevoelig, de gebruikersnaam niet. Kies voor Opslaan om uw gegevens op te slaan. Binnen enkele minuten ontvangt u een op het door u opgegeven adres. 2

3 Let op! Wees zorgvuldig met het opgeven van uw adres. Een simpele typefout in het adres is snel gemaakt en zorgt ervoor dat u geen bericht zult ontvangen. Het werken met een gebruikersnaam en wachtwoord per school maakt dat wij zeker kunnen zijn van de identiteit van elke school die zich bij Cito Portal aanmeldt. Bewaar uw gekozen gebruikersnaam en wachtwoord dan ook zorgvuldig. U heeft deze gegevens nodig om in het vervolg op Cito Portal te kunnen inloggen. Zorg er ook voor dat de combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord niet bij derden bekend raakt. Die gegevens vormen immers de sleutel tot Cito Portal. U moet te allen tijde voorkomen dat personen buiten uw school met uw identificatie op Cito Portal kunnen inloggen. Via Cito Portal heeft u namelijk onder meer toegang tot digitale toetsen waarvan de afnames bij uw school in rekening gebracht worden. Zijn uw gebruikersnaam en wachtwoord bij derden bekend, dan zouden zij op uw rekening deze instrumenten kunnen gebruiken. 4 Account activeren met de bevestigingsmail in uw mailbox Ga na enkele minuten naar uw mailbox om het bericht te lezen waarmee u uw Cito Portal account kunt activeren. 3

4 Klik op de link in de om uw account te activeren of kopieer de link uit de in de adresbalk van uw internetbrowser en druk op Enter. U komt nu op de login-pagina van Cito Portal. 5 Inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord Tik in het inlogscherm van Cito Portal achter Gebruikersnaam: uw zelf opgegeven gebruikersnaam en in het vakje Wachtwoord: het wachtwoord dat u gekozen heeft voor toegang tot Cito Portal. Klik op Inloggen. Het welkomstscherm van Cito Portal verschijnt. 6 Welkomstscherm In het welkomstscherm van Cito Portal staan midden bovenin (in het grijze blok) de menukeuzes met de algemene functies. Hierover leest u meer in paragraaf 1.2. Rechts daarnaast staan uw inloggegevens. Via Home kunt u altijd terugkeren naar het welkomstscherm. In de menubalk links staan de namen van de producten waar u toegang toe heeft. Onder de menukeuze LVS vindt u de digitale toetsen per vakgebied. Let op! Omdat wij het adressenbestand (van het BRIN) van het ministerie van OCW gebruiken, kunnen wij uw schoolgegevens op Cito niet wijzigen. Schoolnaam- en adreswijzigingen kunt u met de zogenoemde BRINinformatiekaart aan het BRIN doorgeven. Het (administratiekantoor van het) bestuur van uw school beschikt over deze BRIN-informatiekaart. U kunt in dit scherm alleen de naam van de contactpersoon wijzigen. 1.2 Algemene functies in Cito Portal Alle schermen van Cito Portal hebben midden bovenin (in het grijze blok) een keuzemenu met vier opties. Via Mijn gegevens komt u in het scherm waarin u de contactpersoon en uw adres en wachtwoord kunt wijzigen. Met de optie Contact komt u in het scherm waarin de contactgegevens van Cito zijn opgenomen. Door te klikken op het adres dat hier vermeld is, kunt u een bericht met een vraag, opmerking of suggestie aan Cito versturen. Via Help komt u in een scherm dat algemene uitleg geeft over het gebruik van Cito Portal. U vindt hier o.a. uitleg over hoe u een account kunt verkrijgen of wat u moet doen als u uw inloggegevens bent vergeten. Met de optie Uitloggen kunt u Cito Portal weer verlaten. 4

5 1.3 Registreren als gebruiker Klik in de menubalk links op LVS en vervolgens op de naam van de toets waarvoor u zich als gebruiker wilt registreren, bijvoorbeeld Rekenen-Wiskunde (zie bovenstaande afbeelding). Er ontvouwt zich dan een keuzemenu en rechts daarvan ziet u algemene informatie over de betreffende digitale toets(en). U vindt hier een korte beschrijving van de toets(en) met een verwijzing naar plaatsen op het internet waar meer informatie te vinden is over deze toets(en). Hier zal tevens nieuwe relevante informatie over de toets(en) geplaatst worden. Klik op Download en daarna op Accepteren licentievoorwaarden om uw school te registreren als gebruiker. Registreren hoeft slechts eenmalig. Bij het registreren gaat u akkoord met de voorwaarden waaronder u van de digitale toetsen gebruik kunt maken. Deze voorwaarden kunt u op het scherm nalezen en vindt u ook in de handleiding. Hebt u op Accepteren licentievoorwaarden geklikt, dan kunt u vervolgens op de optie Download klikken om de digitale toetsen te downloaden voor installatie. Hoe u de toetsen vervolgens installeert, kunt u lezen in de handleiding die u eveneens onder deze menu-optie kunt downloaden. Naast een beschrijving van de procedure voor de installatie van de digitale toetsen op de computers op uw school, vindt u in de handleiding ook algemene informatie over de digitale toetsen en het gebruik ervan. 5

6 Klikt u in de menubalk links op Overzicht afnames, dan ziet u hoeveel afnames van deze digitale toetsen er voor uw school geregistreerd zijn gedurende het lopende half jaar en wat daarvoor het totaal verschuldigde bedrag is. Heeft Cito u een factuur gestuurd voor dit bedrag, dan wordt het aantal geregistreerde afnames weer op nul gezet. Hieronder ziet u een fictief voorbeeld van de geregistreerde afnames Rekenen-Wiskunde. 6

7 1.4 Hulp bij problemen binnen Cito Portal Het is mogelijk dat u binnen Cito Portal op een probleem stuit dat u niet zelf kunt oplossen. Als u de oplossing van het probleem niet in de handleiding kunt vinden, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice van Cito. Een medewerker zal dan proberen uw probleem op te lossen. Om uw probleem met Cito Portal zo goed en snel mogelijk op te lossen, willen we u vragen bij het bellen of en van de klantenservice rekening te houden met de volgende aandachtspunten: Bel of alleen met problemen die te maken hebben met Cito Portal. Algemene computerproblemen of problemen met Windows kan de klantenservice helaas niet voor u oplossen. Geef een duidelijke omschrijving van uw probleem. Geef zo duidelijk mogelijk aan welke handelingen tot het probleem geleid hebben. Als u het probleem niet kunt reproduceren, kunnen wij de oorzaak meestal niet achterhalen. We kunnen uw probleem dan helaas niet in behandeling nemen. Als u met de klantenservice belt, gaat u dan achter de computer zitten, zodat u tijdens het gesprek de aanwijzingen van de medewerker kunt opvolgen. De medewerker zal proberen uw probleem direct aan de telefoon op te lossen. Lukt dat niet of neemt dat te veel tijd in beslag, dan wordt uw probleem in behandeling genomen en krijgt u op een later tijdstip antwoord. U kunt de klantenservice bellen op werkdagen van uur. Doorgaans zult u direct een medewerker aan de lijn krijgen. Het kan een enkele keer voorkomen dat u gevraagd wordt uw probleem of vraag in te spreken op een antwoordapparaat. Buiten de genoemde uren, in het weekeinde en op feestdagen kunt u uw probleem of vraag inspreken op een antwoordapparaat. U wordt dan de eerstvolgende werkdag teruggebeld. De klantenservice is bereikbaar onder nummer: (026) U kunt ook een beschrijving van uw probleem sturen naar klantenservice@cito.nl. Binnen een werkdag krijgt u antwoord op uw . Vermeld in uw uw naam, uw klantnummer, de naam en het volledige adres van uw school, inclusief het telefoonnummer. 7