SAMENWERKEN FM COURSE 2017

Transcriptie

1 . SAMENWERKEN FM COURSE 2017

2

3 . TOENEMEND BELANG SAMENWERKEN BIJ FACILITAIRE ORGANISATIES Het belang van samenwerken neemt toe, ook voor facilitaire organisaties. Hoe werk je samen met de business, leveranciers en andere support afdelingen als HR, IT en huisvesting? Samenwerking met externe dienstverleners is steeds belangrijker omdat de mate van uitbesteding stijgt en de uitbestedingsknip steeds hoger komt te liggen. De relevantie om samen met HR en IT op te trekken in bijvoorbeeld thema s als aantrekkelijke werkomgeving neemt toe. En ook samenwerking met de business is onontkoombaar. De afstemming tussen de business enerzijds en support services anderzijds is nodig om waarde toe te kunnen voegen en het verschil te kunnen maken! In vier deep dive sessies en een inspiratiedag nemen we je mee in de essentie en de verschillende vormen van samenwerking. Het is geen doel op zich, het is een instrument om doelstellingen te kunnen realiseren. Praktijk, theorie, inspiratie en ook het zelf aan de slag gaan leren je als facilitair professional de kansen van samenwerking optimaal te benutten! FM COURSE SAMENWERKEN In de tweede helft van 2017 organiseren wij de FM Course Samenwerken voor facilitaire professionals (facility managers, contractmanagers, demandmanagers). In vier deep dive sessies en een inspiratiedag gaan we in op de verschillende vormen van samenwerking. De FM Course Samenwerken biedt naast inhoudelijke verdieping en inspiratie een geweldige kans om te sparren met branchegenoten. Een course die volgens deelnemers veel energie brengt op inhoudelijk, persoonlijk en collegiaal vlak! We nodigen je van harte uit om deel te nemen aan dit inspirerende programma. Sandy Brouwer en Heleen Ruys Hospitality Group

4 FM COURSE...IN EEN NOTENDOP De combinatie van inhoudelijke verdieping, inspiratie en netwerken maken deze course uniek. De vier deep dive sessies op inspirerende locaties en de inspiratiedag kennen een grote diversiteit aan leervormen, uiteenlopend van presentaties, best practices, bedrijfsbezoeken en dialogen tot individuele reflectie op persoonlijk functioneren. Een course voor netwerken, interactie en het inbrengen van (eigen) cases. Het delen van kennis en ervaring met peers, het sparren over uitdagingen en het ontvangen van feedback creëert een leeromgeving die ongeëvenaard is.

5 . 4 DEEP DIVES INCL. FOOD & DRINKS BEDRIJFSBEZOEKEN OKTOBER 2017 MAART 2018 GROEI PERSOONLIJK & INHOUDELIJK INTERACTIE EN DIALOOG RUIMTE VOOR INBRENG PRAKTIJKCASES INSPIRATIEDAG 3.250,- MIN. 15 DEELNEMERS

6

7 . DEEP DIVE 1: SAMENWERKING TUSSEN ORGANISATIES DRIJFVEREN VAN SAMENWERKEN HELEEN RUYS Drijfveren hebben een enorme betekenis voor en invloed op het gedrag en spelen daarmee een belangrijke rol bij succesvol samenwerken tussen organisaties. Het kennen van persoonlijke drijfveren blijkt een uiterst effectief middel voor het beter laten functioneren van samenwerkingsrelaties, maar versterkt ook de binding tussen mens en organisatie. Alle deelnemers doen ter voorbereiding op deze deep dive sessie de RealDrives-test. Heleen Ruys, managing partner Hospitality Group en RealDrives-gecertificeerd, geeft individuele feedback op de persoonlijke drijfveren van elke deelnemer. SAMENWERKEN TUSSEN ORGANISATIES EDWIN KAATS Na een uitgebreide kennismakingsronde starten we met een lezing over samenwerken tussen organisaties. De complexe en betekenisvolle vraagstukken van deze tijd kan niemand alleen oplossen. Samen kun je meer bereiken dan ieder afzonderlijk. Samenwerken is nodig maar niet vanzelfsprekend. Edwin Kaats, partner bij Common Eye en onder andere auteur van het boek Leren samenwerken tussen organisaties, neemt ons mee in het thema samenwerking tussen organisaties. Wat is samenwerken en hoe geef je richting aan een samenwerking? DONDERDAG 12 OKTOBER UUR B-AMSTERDAM

8 DEEP DIVE 2: SAMEN VERBETEREN SUPPLY CHAIN COLLABORATION PROF. JACK VAN DER VEEN Facility Management bevindt zich in toenemende mate in diverse interne en externe ketens. Een nieuw paradigma ontstaat om de maximale klantwaarde uit die ketens te onttrekken tegen minimale kosten. Jack van der Veen, hoogleraar Supply Chain Management aan Nyenrode, gaat in op de onderliggende principes en uitgangspunten van ketensamenwerking. Hoe kan Facility Management de keten gebruiken om strategische waarde te creëren? En kan of moet Facility Management ketenregisseur zijn? RONDLEIDING FLORAHOLLAND FloraHolland treedt op als verbinder tussen aanbieders en hun klanten en maakt een efficiënte handel in bloemen en planten tussen beide partijen mogelijk. Om de sector nog meer te laten bloeien wil FloraHolland beter samenwerken met alle partijen en de klant centraal zetten. De veiling is een wereld op zich. Een unieke rondleiding in het centrum van de internationale bloemen- en plantenhandel is onderdeel van ons programma. Deze vroege ochtendsessie is een bezoek aan de veiling meer dan waard. Rachid Magnouhji, Manager Beheer en Projecten licht toe welke rol Lean FM en supply chain management spelen binnen de bijzondere wereld van bloemen. LEAN FM We nemen je mee in de principes en filosofie van Lean. Op basis van de Lean-principes gaan we actief aan de slag. Wat houdt het in, wat is de essentie van Lean en wat levert het op? Wat zijn voor- en nadelen van Lean en hoe draagt het bij aan het realiseren van meer klantwaarde? We gaan met enkele tools actief aan de slag en ervaren Lean bij FloraHolland. DONDERDAG 2 NOVEMBER UUR FLORAHOLLAND - AALSMEER

9 .

10

11 . DEEP DIVE 3: BUSINESS SUPPORT SERVICES SHARED SERVICES BIJ ALLIANDER TON BERNTS Ton Bernts, manager Facilities bij Alliander, deelt zijn ervaring met het opzetten van shared service centers (SSC s). Welke synergetische voordelen levert samenwerking tussen de verschillende interne dienstverleners op en wat levert de samenwerking met de business op? Welke beslissingen moet je nemen? Waar loop je tegenaan? Ton gaat niet alleen in op de harde aspecten (structuur, besturing, systemen) van het organiseren van Shared Services maar ook op de zachte aspecten zoals leiderschap, samenwerken, belangen en persoonlijkheden. DRIJFVEREN EN OPTIMALISEREN VAN SAMENWERKEN HELEEN RUYS Na een terugkoppeling van ieders individuele drijfveren in de eerste deep dive sessie, zoomt Heleen Ruys deze sessie in op drijfveren in verhouding tot samenwerking. Welke drijfveren bepalen of je succesvol samenwerkingsrelaties aan kunt gaan? Hoe kun je, gebruikmakend van de inzichten uit de RealDrives-test, werken aan succesvolle samenwerkingsrelaties? In deze sessie werken we ook in kleinere groepen een case uit. DINSDAG 12 DECEMBER UUR ALLIANDER - DUIVEN

12 DEEP DIVE 4: INSPIRATIEDAG SAMENWERKEN Samenwerken vanuit verrassend perspectief en elkaar nog beter en anders leren kennen. Dat zijn de ingrediënten van de inspiratiedag samenwerken. We verklappen nog niet alles. In ieder geval kun je rekenen op een actieve dag met aansprekende metaforen, apenstreken, fun en een heerlijk netwerkdiner. Leerzaam en leuk als het gaat om samenwerken. DINSDAG 30 JANUARI UUR APELDOORN

13 .

14

15 . DEEP DIVE 5: SAMENWERKEN MET PARTNERS TRANSITIEMANAGEMENT BIJ UWV TOINE BAKKER & TIM VAN ASCH UWV heeft gekozen voor twee nieuwe suppliers. Om het nieuwe contract succesvol te implementeren is een integrale aanpak vanuit UWV en de suppliers noodzakelijk. Hoe pak je dit aan? Hoe zorg je ervoor dat opdrachtgever en supplier samen als een team in dezelfde richting bewegen? Toine Bakker (tranisitiemanager) en Tim van Asch (partner Hospitality Group) geven samen met UWV en haar partners inzicht in de uitdagingen, valkuilen en successen van deze transitie. Wat leer je van deze praktijkcase? Welke parallellen kun je trekken naar het in beweging krijgen van mensen of teams in het algemeen? VOORWAARDEN VOOR SUCCESVOLLE TRANSITIES Hospitality Group doet onderzoek naar transitiemanagement. Welke voorwaarden zijn van belang voor een optimale uitvoering van een (duurzaam) facilitair transitieproces? En wat betekent dat voor de transitiemanager die het proces begeleidt? We nemen je op interactieve wijze mee in de uitkomsten van het onderzoek. REFLECTIE Als laatste onderdeel van de course blikken we terug. Wat heb je geleerd? Ook is er ruimte om terug te komen of te verdiepen op onderwerpen uit eerdere sessies of vraagstukken uit de praktijk. DINSDAG 6 MAART UUR HOSPITALITY GROUP - AMERSFOORT

16 E X P E R I E N C E F O C U S L E A R N IMPACT A P P L Y R E F L E C T DE LEERCYCLUS VAN DE COURSES De programma s van de courses realiseren impact doordat we deelnemers in een leercyclus brengen. De leercyclus is gebaseerd op het gedachtegoed van Kolb. FOCUS De courses zijn specifiek ingericht rondom thema s en voor specifieke doelgroepen. LEARN De courses hebben een variëteit aan leermethoden; colleges, cases, best practices, dialogen, intervisie, et cetera. APPLY Alles wat je leert en ziet kun je toepassen in eigen omgeving. REFLECT In de programma s is tijd gereserveerd voor reflectie op hetgeen je leert en ervaart. EXPERIENCE Je ervaart de praktijk wat aanzet tot concrete actie in eigen omgeving.

17 .

18 DEELNAME Inschrijven kan tot uiterlijk 10 oktober 2017 via samenwerken. Het aantal deelnemers is gemaximeerd op 30. De kosten voor de volledige FM Course 2017 bedragen 3.250,- per deelnemer, exclusief btw. Het programma is met veel aandacht samengesteld. Hospitality Group behoudt zich het recht voor het programma op onderdelen of locaties te wijzigen mochten wij hier door omstandigheden toe genoodzaakt zijn. VOORWAARDEN Deelname is pas gegarandeerd na betaling van de factuur. Annulering is tot uiterlijk 1 oktober 2017 kosteloos mogelijk. Bij annulering tussen 1 en 5 oktober ontvangt u 50% van de deelnamekosten retour. Bij annulering na 5 oktober 2017 zijn wij genoodzaakt volledige deelnamekosten door te belasten en vindt geen restitutie plaats. Annuleren is alleen schriftelijk mogelijk. CONTACT Voor meer informatie over de FM Course kun je contact opnemen met Sandy Brouwer of Heleen Ruys via telefoonnummer s.brouwer@hospitality-group.nl h.ruys@hospitality-group.nl

19 . +31 (0)

20