TEAMONTWIKKELING. Ludens Talentontwikkeling Straatweg 19a 3603 CV Maarssen

Transcriptie

1 TEAMONTWIKKELING Ludens Talentontwikkeling Een groep mensen op een constructieve manier laten samenwerken, lijkt makkelijk maar is dat niet. Wat maakt dat de ene groep als een hecht team schitterende resultaten neerzet, terwijl andere groepen te kampen hebben met spanningen, gebrekkige communicatie en weerstand?

2 Doel Fases van teamontwikkeling Mensen op een constructieve manier leren samenwerken, dat is het doel van onze teamontwikkelingsprogramma s. Vanuit onze jarenlange ervaring met het werken met groepen en het opbouwen van teams op diverse niveaus binnen een organisatie Teams zijn geen statische eenheden. Hoe er binnen het team wordt omgegaan met de teamdynamiek bepaalt in sterke mate in hoeverre de beoogde teamresultaten worden gerealiseerd. hebben we een eigen expertise opgebouwd om teams efbiciënter en effectiever te laten functioneren. Wij kijken naar de ontwikkeling van teams vanuit de vier fasen van Tuckman & Jensen: Teams zijn van cruciaal belang voor hun organisaties omdat ze strategische organisatiedoelen omzetten in concrete resultaten. Binnen teams werken mensen samen die van elkaar abhankelijk zijn om de vastgestelde resultaten te realiseren. In ieder team vindt, bewust of onbewust, een ontwikkeling plaats in de wijze waarop de teamleden met elkaar samenwerken. Teams kunnen veel effectiever opereren, wanneer er gerichte aandacht is voor hun inrichting en ontwikkeling. Met andere woorden, wanneer teamontwikkeling een bewust leerproces is waarop gestuurd wordt. Ontwikkelingsfases Teambuilding is altijd een middel, nooit een doel op zich. Daarom dienen de doelen altijd goed afgestemd te worden op de behoefte van de groep. Bij teamontwikkeling betekent dit dat duidelijk moet zijn in welke fase van ontwikkeling het team zich bevindt. Dit kan vooraf in kaart gebracht zijn, maar kan ook inzichtelijk worden tijdens het traject zelf. Forming Storming Norming Perfoming In de eerste fase kennen mensen elkaar nog niet. Omdat er nog geen onderlinge verbondenheid of intimiteit is, is de aandacht vooral gericht op de centrale persoon: de groeps- of teamleider. Dit is de fase waarin de teamleider zijn rol als leider neerzet: in deze fase is het cruciaal dat hij de autoriteit uitstraalt die de leden van hem verwachten. De fase van conflict en chaos. Verschillen, irritaties en conflicten tussen teamleden komen aan de oppervlakte omdat elk teamlid eigen standpunten en belangen nastreeft. Soms geeft dit meningsverschillen en zelfs openlijke conflicten. De groepsleden beginnen elkaar beter te begrijpen; conflicten maken plaats voor verbondenheid. De samenwerking komt op gang. Ieder teamlid wordt zich er meer en meer van bewust dat hij de anderen nodig heeft om resultaten te bereiken. In deze fase straalt het team verbondenheid, creativiteit en efficiëntie uit. Meningsverschillen worden aanvaard. Iedereen werkt in de eerste plaats voor het welzijn van het team.

3 Naar een presterend team Het model van stadia in de ontwikkeling van teams van Tuckman geeft inzicht in de ontwikkeling van een team in de tijd. Het doorlopen van alle fasen in vaste volgorde is belangrijk om als team uit te groeien tot een optimaal functionerende groep. Dit betekent dat een team moeilijk goed zal presteren zolang ze geen gezamenlijke conblicten hebben doorgemaakt en geen gedragsnormen hebben vastgesteld. Veel teams blijven echter hier steken. Ze ontwikkelen dan gedragsregels en afspraken die contraproductief zijn. Dit zijn momenten waarop begeleiding in teamontwikkeling groot effect kan hebben. Porties Aanpak Elk teamontwikkelingsprogramma is maatwerk en houdt rekening met het karakter en de specibieke behoeftes van de organisatie en van het team in het bijzonder. Samen met de teamleider gaan we op zoek naar de huidige stand van zaken. In welke fase verkeert het team? Wat zijn de doelstellingen van het traject? In elk traject werken we aan de basis van een goed team, namelijk het doel, de inrichting, de dynamiek en de omgeving. Structurele verandering is vaak pas dan mogelijk wanneer het probleem wordt aangepakt op alle vier de dimensies. Aan de hand hiervan bouwen we het traject op. De rol van de teamleider Teamleiders hebben een bepalende impact op de ontwikkeling van een groep. Daarom neem Ludens de teamleider(s) nadrukkelijk mee in het traject. We maken er daarom een coproductie met de teamleider van, wij doen dit traject samen. Door de training zetten we immers een proces in gang en worden patronen in de communicatie zichtbaar. Hierin speelt de leidinggevende een belangrijke rol. Het traject is zo opgezet "?%(!)%:5%!$1(%.1%!2*.($7%1! 4%%<(!4%(!(%*8!(%!8*5%1+! *A4*15%:$75!%1!)**.6''.+! " #*(!$-!&%!2:%5!6*1!4%(!(%8! 9$11%1!&%!'.=*1$-*($%+! B8=%6$1=! CD1*8$%5! ",'%!$-!&%!-<%%.+! ",'%!)'.&(!%.! =%0'88/1$0%%.&+!! ",'%!=**(!8%1!'8!8%(! <%%&9*05+! " >:/$(!&%!-($7:!6*1! :%$&$1==%6%1!**1!9$7!&%! 9%4'%<(%+! dat de teamleider steeds weer in positie kan komen/blijven. Gedurende het traject wordt regelmatig kortgesloten met de teamleider in een begeleidingsgesprek. De training resulteert in afspraken en actieplannen. Na de training is dit natuurlijk niet af. Hier ligt ook een belangrijke taak voor de leidinggevende. Het traject begint en eindigt dan ook met een gesprek met de teamleider. Hierin wordt ook besproken hoe je op een goede manier het traject kunt introduceren en hoe je de resultaten vasthoudt in de toekomst. " #*(!$-!4%(!9%-(**1-.%04(! 6*1!&$(!(%*8+! " #%:5%!&'%:%1!;$71!%.+! " #%:5%!.%-/:(*(%1!*;$71!%.! *<=%-2.'5%1+! C'%:! E1.$04($1=! " #$%!&'%(!)*(+!! ",'%!$-!&%!-(./0(/.%1!%1! 2.'0%&/.%-+! " 3%-04$5(!$%&%.%%1!'6%.!&%! 7/$-(%!0'82%(%1($%-+!!

4 Resultaat Doelgroep Na abloop van het traject is het team meer gaan functioneren als een eenheid, met een eigen identiteit. Trots zijn op het team en haar manier van werken hoort daar nadrukkelijk bij. De teamleden hebben beter zicht op de doelen van het team en staan hier gezamenlijk achter. De samenwerking is verbeterd, problemen worden structureel aangepakt. Teamleden spreken elkaar aan. De zelfstandigheid neemt toe. Bestaande of nieuw samengestelde teams, uit alle sectoren. De deelnemers kennen elkaar of juist nog niet, maar hebben een gemeenschappelijk doel. De samenwerking, de communicatie en de teamgeest vragen extra aandacht. Trainers Onze trainers zijn zeer ervaren in het analyseren en aanpakken van teamvraagstukken. Zij leveren een belangrijke bijdrage als procesbegeleider en zijn experts in groepsdynamiek. Opzet en locatie Teambuilding activiteiten variëren van één tot meerdere dagen, met eventueel een vervolgsessie een half jaar later. De trainingen en bijeenkomsten kunnen zowel op het Daarnaast: werk als op locatie worden georganiseerd. Is het team beter in staat moeilijke besluiten te nemen Is er feedback op gang gekomen tussen de teamleden Kan het team beter mogelijke problemen onder teamleden oplossen Staan de neuzen van de teamleden weer in dezelfde richting Is het team in staat duidelijke, werkbare afspraken te maken en actiepunten vast te stellen Is het team sterker geworden Is de positie van de teamleider sterker geworden

5 Ludens Talentontwikkeling Ludens Talentontwikkeling