Resultaten Friesland Zorg PR onderzoek 2013

Transcriptie

1 Resultaten Friesland Zorg PR onderzoek 2013 Doelgroep: NL18+ repre naar geslacht x leeftijd, opleiding en regio Steekproefgrootte: n=1014 Onderzoeksperiode: 4 9 oktober 2013 Veldwerkbureau: PanelClix Ontwerp, rapportage en analyse: Mediaxplain Extra info: Jongeren: jaar Ouderen: 55 jaar en ouder Laag opgeleid: LO, LBO en MAO Hoog opgeleid: HBO en WO Laag inkomen: of lager (beneden modaal) Hoog inkomen: of hoger (2x modaal en hoger) Vraag 1 Wat betaalt u voor uzelf per maand aan zorgpremie (inclusief aanvullende verzekering, exclusief kosten voor andere personen in uw huishouden en exclusief bijdrage voor eigen risico)? Wanneer u dit niet weet maak dan een zo correct mogelijke schatting. Rond af op hele getallen. Gemiddeld betaalt Nederland per maand aan zorgpremie (incl. aanvullende verzekering). Er zijn weinig verschillen in geslacht (mannen 125 versus vrouwen 131) en opleiding (laag opgeleiden 131 en hoogopgeleiden 124). Ouderen betalen meer dan jongeren ( 134 versus 117). Let op, heb hierin alleen de bedragen boven de 50 en onder de 250 meegenomen Vraag 2 Heeft u dit jaar eigen risico moeten betalen voor afgenomen zorg (tot nu toe)?

2 Zeven op de tien (70%) van Nederland 18+ heeft dit jaar al eigen risico voor afgenomen zorg moeten betalen. Vrouwen hebben vaker voor afgenomen zorg moeten betalen dan mannen (73% versus 67%). Ook hebben ouderen vaker zorg afgenomen dan jongeren (83% versus 54%). Vraag 2a Welk bedrag heeft u dit jaar moeten betalen voor afgenomen zorg (tot nu toe)? Wanneer u dit niet weet maak dan een zo correct mogelijke schatting. Degenen die al zorg hebben afgenomen, hebben gemiddeld 238 moeten betalen. Er zijn weinig verschillen in geslacht (vrouwen: 241 en mannen 236). Wel zijn er verschillen naar leeftijd (ouderen: 277 versus jongeren 189) en opleiding (laagopgeleid: 269 en hoogopgeleid: 220). Lage inkomens hebben meer moeten betalen dan hoge inkomens ( 257 versus 208). Vraag2b Wie bepaalt volgens u de hoogte van het eigen risico? Er is slechts één antwoord mogelijk

3 Tweederde (65%) van Nederland 18+ weet dat de regering de hoogte van het eigen risico bepaalt, bijna een kwart (23%) denkt dat de zorgverzekeraar dit doet. Ouderen zijn er vaker dan jongeren van op de hoogte dat de regering de hoogte van het eigen risico bepaalt (72% versus 53%). Er is geen verschil in geslacht en opleiding. Vraag 3 Bij welke zorgverzekeraar bent u aangesloten? Marktleider is CZ groep met 17%. Daarna volgen Zilveren Kruis Achmea (13%), VGZ (10%) en Menzis (9%). De markt is zeer gefragmenteerd. Vraag3a Hoe hoog is volgens u de maandpremie van de basisverzekering dit jaar? Wanneer u dit niet weet maak dan een zo correct mogelijke schatting. Rond af op hele getallen

4 Nederland 18+ schat de hoogte van de maandpremie van de basisverzekering op 105. Laagopgeleiden schatten de maandpremie van de basisverzekering hoger dan de hoogopgeleiden ( 113 versus 101). Let op, heb hierin alleen de bedragen boven de 50 en onder de 250 meegenomen Vraag 4 Maakt u gebruik van een collectiviteitskorting voor uw zorgverzekering? Zes op de tien (58%) Nederland 18+ maakt gebruik van een collectiviteitskorting. Onder ouderen is dit hoger dan onder jongeren (65% versus 47%), onder hoogopgeleiden hoger dan onder laagopgeleiden (40% versus 50%) en onder hoge inkomens hoger dan onder lage inkomens (60% versus 48%). Vraag 5 Wie bepaalt volgens u de hoogte van de premie van een zorgverzekering in Nederland? Er is slechts één antwoord mogelijk

5 Van Nederland 18+ weet 54% dat de zorgverzekeraar de hoogte van de premie bepaalt, 30% denkt dat de regering dit is. Mannen noemen vaker dan vrouwen de regering (60% versus 48%), ouderen vaker dan jongeren (59% versus 48%) en hoogopgeleiden vaker dan laagopgeleiden (60% versus 43%). Er zijn geen verschillen naar inkomen. Vraag 6 Ik ben bereid meer te betalen voor mijn basispremie als dit leidt tot.. - Kwalitatief betere zorg in mijn regio - Als de kosten voor de zorg in het algemeen stijgen dan ben ik bereid daar aan bij te dragen - Breder aanbod van zorg - Hogere vergoeding voor zorgkosten - Meer persoonlijke aandacht voor de klanten - Anders, namelijk - Ik ben niet bereid meer te betalen Van Nederland 18+ geeft 17% aan meer te willen betalen voor de basispremie als dat leidt tot hogere vergoeding van de zorgkosten, 11% wil extra betalen voor een breder aanbod van zorg en 9% voor kwalitatief betere zorg in de regio. Bijna tweederde (63%) geeft aan niet bereid te zijn meer te betalen voor de basispremie.

6 Jongeren geven vaker dan ouderen aan meer te willen betalen als dit leidt tot hogere vergoedingen (25% versus 12%) en meer persoonlijke aandacht voor klanten (7% versus 3%). Ouderen zijn minder vaak bereid extra te betalen (niet bereid te betalen: 66% versus 55%). Hoogopgeleiden zijn vaker dan laagopgeleiden bereid extra te betalen als dat leidt tot kwalitatief betere zorg in hun regio (13% versus 6%), de kosten in het algemeen stijgen (11% versus 4%) en/of hogere vergoeding voor zorgkosten (21% versus 14%). Laagopgeleiden geven vaker aan niet bereid te zijn extra te betalen (67% versus 55%). Er zijn geen verschillen naar inkomen. Vraag 7 Heeft u het gevoel dat u invloed kunt uitoefenen op de prijs van zorg in Nederland (bijvoorbeeld door minder medicijnen per levering, zelf controleren zorgnota s, zelfdiagnose etc.)? Een kwart (25%) van Nederland 18+ heeft het gevoel zelf invloed te kunnen uitoefenen op de prijs van zorg in Nederland. Ouderen hebben vaker dan jongeren het gevoel dat ze invloed kunnen uitoefenen op de prijs van zorg in Nederland (31% versus 19%). Ook hebben degenen met hoge inkomens vaker dit gevoel dan de lage inkomens (34% versus 22%). Vraag 8 Wie bepaalt volgens u de inhoud van het basispakket van een zorgverzekering in Nederland? Er is slechts één antwoord mogelijk Bijna de helft (47%) denkt dat de regering de inhoud van het basispakket bepaalt, één derde (34%) noemt de zorgverzekeraar. Mannen noemen vaker dan vrouwen de regering (53% versus 42%).

7 Vrouwen noemen vaker de zorgverzekeraar (37% versus 31%) en de branchevereniging van de zorgverzekeraar (15% versus 11%). Ouderen noemen vaker dan jongeren de regering (57% versus 38%). Ook wordt regering vaker door hoogopgeleiden genoemd (54% versus 39%). Vraag 9 Op welk gebied kan de zorg in Nederland volgens u het beste bezuinigen? Kies het meest passende antwoord - Verspilling tegengaan (minder medicijnen, verblijf in het ziekenhuis, etc.) - Zelfredzaamheid (eigen controles laten uitvoeren etc.) - Meer preventie (gezonder leven) - Zorgverzekeraars moeten beter onderhandelen met zorgaanbieders over de prijzen Bijna de helft (48%)van Nederland 18+ denkt dat de zorg in Nederland het best kan bezuinigen door verspilling tegen te gaan. Mannen noemen dit antwoord vaker dan vrouwen (55% versus 41%), vrouwen vinden vaker dat er beter onderhandelt moet worden (40% versus 26%). Ouderen zien de bezuiniging ook vooral in het tegengaan van verspilling (53% versus 39%), jongeren zien meer in preventie (19% versus 10%). Ook hoogopgeleiden denken vaker dan laagopgeleiden dat er voornamelijk bezuinigd kan worden door verspilling tegen te gaan (53% versus 41%) en preventie (20% versus 10%). Laagopgeleiden zien meer in beter onderhandelen met zorgaanbieders (43% versus 24%). Degenen met een hoog inkomen noemen vaker dan degenen met een laag inkomen verspilling tegengaan (62% versus 40%). De lage inkomens zien meer in beter onderhandelen (39% versus 20%). Vraag 10 Wordt u door uw zorgverzekeraar op de hoogte gehouden van zaken omtrent ontwikkelingen in de zorg, kortingen/aanbiedingen etc.? (mondeling/schriftelijk/via social media) - Nooit - Af en toe (1 tot 4 keer per jaar) - Regelmatig (5 tot 8 keer per jaar) - Vaak (9 of meer keer per jaar)

8 De helft (51%) van Nederland 18+ wordt af en toe (1 tot 4 keer) op de hoogte gehouden van zaken omtrent ontwikkelingen in de zorg). Ruim één derde (36%) krijgt nooit nieuws omtrent ontwikkelingen in de zorg. Jongeren en laagopgeleiden geven vaker dan ouderen aan nooit op de hoogte gehouden te worden (jongeren 41% versus ouderen 34% en laagopgeleid: 43% versus hoogopgeleid: 32%). Ook de hoge inkomens geven vaker aan nooit van hun zorgverzekeraar te horen (42% versus 37%) Vraag 11 Hoe ervaart u de kwaliteit van de informatie vanuit uw zorgverzekeraar? Een kwart (25%) van Nederland 18+ ervaart de kwaliteit van de informatie vanuit hun zorgverzekeraar als (zeer) positief, 63% is neutraal. Van degenen die bij vraag 10 hebben aangegeven regelmatig tot vaak door hun zorgverzekeraar op de hoogte gehouden worden van zaken omrent de gezondheidzorg, waardeert 63% de kwaliteit van de informatie (zeer) positief. Hoge inkomens waarderen de kwaliteit van de informatie vaker dan de lage inkomens (zeer) positief (31% versus 21%). Vraag 12 Bent u bereid om de nota s die door zorgaanbieders voor uw zorg worden ingediend bij uw zorgverzekeraar zelf te controleren op juistheid en prijs?

9 Een ruime meerderheid (82%) van Nederland 18+ is bereid nota s van zorgaanbieders zelf te controleren. Ouderen en hoge inkomens zijn hier vaker toe bereid (ouderen: 90% versus jongeren: 70% en hoge inkomens: 85% versus lage inkomens: 76%). Vraag 13 Denkt u dat u met deze controlefunctie een besparing voor de zorgverzekeraar kan realiseren? (onder andere doordat u fouten uit de declaraties voor de aan u geleverde zorg kunt halen). Zo ja, hoeveel procent? Maak een schatting op hele getallen Van Nederland 18+ denkt 66% dat er met een controlefunctie een besparing voor de zorgverzekeraar kan worden gerealiseerd. Zij denken dat dit gemiddeld 24% zal zijn. Ouderen, hoogopgeleiden en hoge inkomens denken vaker dat er op deze manier een besparing gerealiseerd kan worden (ouderen: 71% versus jongeren: 61%, hoogopgeleiden: 72% versus laagopgeleiden: 59% en hoge inkomens: 77% versus lage inkomens: 59%). Laagopgeleiden schatten dit percentage iets hoger dan hoogopgeleiden (28% versus 19%). Vraag 14 In hoeverre bent u het eens of oneens met onderstaande stellingen? - Ik vertrouw op het advies van mijn zorgverzekeraar over welke zorgaanbieder het best past bij mijn zorgvraag

10 - Mijn zorgverzekeraar is verantwoordelijk voor de kwaliteit van zorg - Mijn zorgverzekeraar is verantwoordelijk voor de toegankelijkheid van zorg - Mijn zorgverzekeraar is verantwoordelijk voor de transparantie in de kosten van zorg - Het advies van een familielid is doorslaggevend bij het kiezen van een zorgverzekeraar - Het advies van mijn huisarts is doorslaggevend bij de keuze voor een specialist - Ik ben alleen bereid rekeningen van mijn zorgaanbieder te checken als mijn basispremie daardoor omlaag gaat - Ik ben bereid meer te betalen voor uitstekende zorg (basis en specialistisch) - Veel gezondheidsproblemen kan men zelf voorkomen. Hier moet individueel streng op worden toegezien en de betreffende moet zelf voor de behandelkosten opdraaien - Ik wil graag zelf bijdragen aan het betaalbaar houden van zorg (nota s controleren, preventiegedrag) - Wie door comazuipen in het ziekenhuis belandt, is daar zelf verantwoordelijk voor en moet bijdragen aan de behandelkosten - Wie n.a.v. letsel door het beoefen van een extreme sport (b.v. kitesurfen) in het ziekenhuis belandt, is daar zelf verantwoordelijk voor en moet bijdragen aan de behandelkosten - Wie als gevolg van roken in het ziekenhuis belandt, is daar zelf verantwoordelijk voor en moet bijdragen aan de behandelkosten Twee derde (67%) van Nederland 18+ is het er (helemaal) mee eens dat de zorgverzekeraar verantwoordelijk is voor de transparantie in de kosten (67%), de toegankelijkheid van zorg (64%) en/of dat degenen die door comazuipen in het ziekenhuis belandt zelf voor de behandelkosten moet opdraaien (64%). Slechts vier op de tien vindt dat je zelf voor de behandelkosten moet opdraaien als je in het ziekenhuis terecht komt als gevolg van roken (42%) en/of door het beoefenen van extreme sport (38%). Ruim de helft (53%) wil graag zelf bijdragen aan het betaalbaar houden van zorg en iets minder dan de helft is alleen bereid rekeningen te checken als daardoor de basispremie omlaag gaat (46%) en/of vindt dat de zorgverzekeraar verantwoordelijk is voor de kwaliteit van zorg (45%). Slechts een kwart (25%) vertrouwt de zorgverzekeraar over welke zorgaanbieder het best bij hen past. Bij 11% is het advies van een familielid doorslaggevend. Jongeren geven vaker dan ouderen aan het advies van hun zorgverzekeraar te vertrouwen (29% versus 22%). Ouderen en laagopgeleiden vinden vaker dat hun zorgverzekeraar verantwoordelijk is voor de kwaliteit van zorg (ouderen: 51% versus jongeren: 37% en laagopgeleiden: 51% versus hoogopgeleiden: 34%).

11 Ouderen vinden ook vaker dan jongeren dat hun zorgverzekeraar verantwoordelijk is voor de toegankelijkheid van zorg. Vrouwen vinden vaker dan mannen dat hun zorgverzekeraar verantwoordelijk is voor transparantie in de kosten van zorg (70% versus 64%). Ook ouderen en hoogopgeleiden zijn het vaker met deze stelling eens dan jongeren (ouderen: 75% versus jongeren: 55%, hoogopgeleiden: 70% versus laagopgeleiden: 61%). Jongeren en lage inkomens gaan af op het advies van een familielid (jongeren: 20% versus ouderen: 7% en lage inkomens: 17% versus 6%). Degenen met een laag inkomen geven vaker dan de hoge inkomens aan alleen de rekeningen te willen checken als de basispremie daardoor omlaag gaat (53% versus 42%). Hoogopgeleiden en hoge inkomens zijn eerder bereid meer te betalen voor uitstekende zorg (hoogopgeleid: 23% versus laagopgeleid: 11% en hoge inkomens: 28% versus lage inkomens: 14%). Hoogopgeleiden en hoge inkomens vinden vaker dan laagopgeleiden dat men veel gezondheidsproblemen zelf kan voorkomen en dat hier individueel streng op moet worden toegezien (hoogopgeleid: 32% versus laagopgeleid: 21% en hoge inkomens: 36% versus lage inkomens: 24%). Ouderen, hoogopgeleiden en hoge inkomens geven vaker aan zelf graag bij te dragen aan het betaalbaar houden van zorg (ouderen: 61% versus jongeren: 42%, hoogopgeleiden: 59% versus laagopgeleiden: 44% en hoge inkomens: 64% versus lage inkomens: 47%). Ouderen zijn het vaker dan jongeren (helemaal) eens met de stelling wie door comazuipen in het ziekenhuis belandt, is daar zelf verantwoordelijk voor en moet bijdragen aan de behandelkosten (72% versus 56%). Ook hoogopgeleiden zijn het vaker met deze stelling eens (69% versus 57%). Mannen, ouderen, hoogopgeleiden en hoge inkomens vinden vaker dat degenen die n.a.v. het beoefenen van een extreme sport in het ziekenhuis belandt aan de kosten moet bijdragen. (mannen: 42% versus vrouwen: 35%, ouderen: 55% versus jongeren: 22%, hoogopgeleiden: 42% versus laagopgeleiden: 30% en hoge inkomens: 47% versus lage inkomens: 33%). Ouderen, hoogopgeleiden en degenen met een hoog inkomen vinden vaker dat wie als gevolg van roken in het ziekenhuis belandt, zelf verantwoordelijk is en moet bijdragen aan de behandelkosten (ouderen: 48% versus jongeren: 38%, hoogopgeleiden: 51% versus laagopgeleiden: 31% en hoge inkomens: 57% versus lage inkomens: 36%). Vraag 15 Welke rol mag een zorgverzekeraar naar uw mening meer aannemen in de toekomst? - Vraagbaak voor zorg van A tot Z zijn (van AWBZ, tot bejaardenzorg, gehandicaptenzorg etc.) - Toezien op kostenreductie (bijv. door het tegengaan van verspilling) - Stimulatie van een gezonde levensstijl (sport en voeding)

12 Bijna zes op de tien (58%) vindt dat de zorgverzekeraar meer mag toezien op kostenreductie, één op de vijf (19%) ziet liever de rol van stimuleren gezonde levensstijl of vraagbaak voor zorg van a tot z. Mannen hebben meer behoefte aan de zorgverzekeraar die toeziet op kostenreductie (61% versus 55%), vrouwen hebben meer behoefte aan een vraagbaken (24% versus 14%). Jongeren kiezen relatief vaak voor de stimulatie van een gezonde levensstijl (30% versus 11%), ouderen zien meer in toezien op kostenreductie (60% versus 51%) en vraagbaak (24% versus 16%). Laagopgeleiden en lage inkomens hebben meer behoefte aan een vraagbaak dan hoogopgeleiden (laagopgeleid: 24% versus hoogopgeleid: 16% en lage inkomens: 23% versus hoge inkomens: 12%). Vraag 16 Waar zoekt u naar informatie rondom zorg en gezondheid? Er zijn meerdere antwoorden mogelijk Internet is de meest populaire bron van informatie rondom zorg en gezondheid (80%). Daarnaast wordt de huisarts door 39% genoemd en de zorgverzekeraar door 28%. Vrouwen noemen vaker dan mannen vakbladen (6% versus 3%) Ouderen noemen vaker dan jongeren de huisarts (43% versus 34%) en zorgverzekeraar (32% versus 22%). Hoogopgeleiden noemen vaker dan laagopgeleiden vakbladen (7% versus 2%), internet (85% versus 70%) en/of zorggerelateerde instellingen (12% versus 3%). Laagopgeleiden noemen vaker social media (15% versus 9%).

13 Degenen met een hoog inkomen noemen vaker dan degenen met een laag inkomen internet (84% versus 74%). Vraag 17 Hoe ver bent u bereid te reizen voor uw huisarts? Tweederde (67%) wil de huisarts binnen 5km van hun huis, 31% is bereid tussen de 5-20 km te reizen Vrouwen, ouderen en laagopgeleiden geven vaker aan minder dan 5km voor de huisarts te willen reizen (vrouwen: 70% versus mannen: 63%, ouderen: 73% versus jongeren: 59%, laagopgeleiden: 70% versus hoogopgeleiden: 62%). Vraag 18 Hoe ver bent u bereid te reizen voor een heupoperatie? Slechts 10% wil minder dan 5km reizen voor een heupoperatie, 34% is bereid tussen de 5-20 km te reizen en 31% tussen km. Ouderen zijn vaker dan jongeren bereid tussen 5-20 km te reizen (39% versus 29%). Laagopgeleiden zijn vaker bereid tussen 5-20 km te reizen (43% versus 5%), hoogopgeleiden geven vaker km aan (34% versus 25%). Ook degene met een hoog inkomen zijn bereid verder te reizen (20-50 km hoog inkomen: 39% versus laag inkomen: 23%). Vraag 19 Hoe ver bent u bereid te reizen voor een complexe hartoperatie?

14 Een kwart (25%) is bereid meer dan 200 km te reizen voor een complexe hartoperatie, 12% tussen de km. Jongeren, hoogopgeleiden en degenen met een hoog inkomen zijn vaker bereid meer dan 200 km te reizen voor een complexe hartoperatie (jongeren: 31% versus ouderen: 19%, hoogopgeleid: 31% versus laagopgeleid: 19% en hoge inkomens: 37% versus lage inkomens: 26%). Vraag 20 Zou het meer inzichtelijk hebben van de daadwerkelijke kosten die zorgaanbieders maken voor uw zorgvraag, u een beter beeld geven over de premie (en de hoogte daarvan) die u betaalt? Acht op de tien (80%) Nederland 18+ geeft aan dat het meer inzichtelijk hebben van de daadwerkelijke kosten die zorgaanbieders maken voor hun zorgvraag, een beter beeld geven over de premie. Vrouwen, ouderen en hoogopgeleiden vinden vaker dat het inzichtelijk hebben van de kosten een beter beeld geven over de premie (vrouwen: 83% versus mannen: 78%, ouderen: 87% versus jongeren: 76% en hoogopgeleiden: 82% versus laagopgeleiden: 75%). Vraag 21 Als u zelf een rit met de ambulance naar de spoedeisende hulp zou moeten betalen, wat bent u dan bereid hiervoor te betalen?

15 Gemiddeld is men bereid 57 te betalen (incl. 33% die aangeeft niks te willen betalen). Vrouwen willen gemiddeld 47 betalen, mannen 66 euro. Jongeren hebben gemiddeld 87 over voor een ambulancerit, ouderen slechts 42. Lage inkomens willen gemiddeld 45 betalen, hoge inkomens hebben hier meer voor over ( 71). Vraag 22 Wat denkt u dat een rit met de ambulance naar de spoedeisende hulp daadwerkelijk kost? Slechts drie op de tien (29%) schat de kosten van een rit met de ambulance goed in, 62% schat de kosten te laag in. Er zijn geen verschillen naar geslacht, leeftijd, opleiding of inkomen. Vraag 23 Als u zelf een operatie voor een gebroken heup zou moeten betalen, wat bent u dan bereid hiervoor te betalen?

16 Gemiddeld is met bereid 408 te betalen voor een operatie voor een gebroken heup (incl. 42% die niet bereid is te betalen). Vrouwen zitten lager dan mannen ( 390 versus 427), laagopgeleiden lager dan hoogopgeleiden ( 324 versus 614), ouderen lager dan jongeren ( 365 versus 559) en lage inkomens zitten lager dan hoge inkomens ( 346 versus 569). Vraag 24 Wat denkt u dat een operatie voor een gebroken heup daadwerkelijk kost? Bijna één op de vijf (18%) schat de kosten van een heupoperatie juist in, 80% schat deze te laag in. Ouderen schatten vaker dan jongeren de kosten van een heupoperatie te laag in (87% versus 76%). Vraag 25 Als u zelf de behandeling van een gebroken arm zou moeten betalen (incl. in gips zetten), wat bent u dan bereid hiervoor te betalen?

17 Gemiddeld is men bereid 192 te betalen voor de behandeling van een gebroken arm (incl 42% die niet bereid is te betalen). Bij mannen is dit bedrag hoger dan vrouwen ( 234 versus 150) en bij jongeren hoger dan bij ouderen ( 329 versus 120). Lage inkomens zijn bereid gemiddeld 163 te betalen en hoge inkomens 387. Vraag 26 Wat denkt u dat een gebroken arm daadwerkelijk kost? (behandeling en gips zetten) Van Nederland 18+ schat 63% de kosten van de behandeling van een gebroken arm te laag in, 28% schat het bedrag juist in. Vrouwen schatten vaker dan mannen de kosten te laag (66% versus 59%) en ouderen vaker dan jongeren (70% versus 53%). Vraag 27 Als u zelf de kosten voor het maken van een röntgenfoto zou moeten betalen, wat bent u dan bereid hiervoor te betalen?

18 Gemiddeld is men bereid 66 voor een röntgenfoto te betalen (incl. 40% die niks wil betalen). Vrouwen zijn bereid meer te betalen dan mannen (71 versus 61), jongeren meer dan ouderen (104 versus 61) en hoge inkomens meer dan lage inkomens (91 versus 59). Vraag 28 Wat denkt u dat het maken van een röntgenfoto daadwerkelijk kost? De helft (50%) schat de kosten van een röntgenfoto juist in, 33% schat deze te laag. Ouderen schatten vaker dan jongeren de kosten juist (54% versus 45%), jongeren schatten deze vaker te hoog (23% versus 8%)