SPOORBOEKJE. Introductie Rondleiden is een vak! Workshop gebruiken van instrumenten Ervaringen met instrumenten Vragen

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "SPOORBOEKJE. Introductie Rondleiden is een vak! Workshop gebruiken van instrumenten Ervaringen met instrumenten Vragen"

Evelien Hendrickx
6 jaren geleden
Aantal bezoeken:

2 SPOORBOEKJE Introductie Rondleiden is een vak! Workshop gebruiken van instrumenten Ervaringen met instrumenten Vragen

3 RONDLEIDEN IS EEN VAK! 4-jarig promotie onderzoek Samenwerkingsverband tussen: Universiteit van Amsterdam Stedelijk Museum Amsterdam Van Gogh Museum Rijksmuseum Amsterdam Betrokken partijen: LKCA en de Reinwardt Academie

4 STUDIES 1. Leeruitkomsten van een educatieve rondleiding (Cultuur + Educatie 42) 2. Competenties van een rondleider 3. Instrumenten ter professionalisering 4. Leergemeenschap rondleiders en docenten

5 2. COMPETENTIES VAN EEN RONDLEIDER Onderzoeksmethoden: 1. Literatuurstudie 2. Interviews Rondleiders (N=16) Hoofden educatie (N=3) 3. Delphi studie Rondleiders (N=9) Educatoren (N=12) Vakdidactici (N=5) Resultaten: Vier hoofdcategorieën 45 competenties 15 basiscompetenties

6 2. COMPETENTIES VAN EEN RONDLEIDER Hoofdcategorieën: 1. Omgang met de groep en de omgeving Contact maken, inschatten groep, enthousiasme, creëren van veilige sfeer, regie 2. Communicatieve vaardigheden Duidelijk spreken, goed luisteren, non-verbale communicatie 3. Kennis en didactiek Inzetten kennis, vragen stellen, verhalen vertellen, gebruik objecten, balans interactie en uitleg geven 4. Professionalisme Samenwerken met docent/collega s, omgang met feedback, museum representeren

7 3. INSTRUMENTEN TER PROFESSIONALISERING Professionele ontwikkeling: 1. Training 2. Workshops 3. Literatuur bestuderen 4. Meelopen bij collega s 5. Nagesprek met educator

8 3. INSTRUMENTEN TER PROFESSIONALISERING Valkuilen nagesprek: Weerstand geobserveerde (Waite, 1995) Gebrek aan duidelijkheid (Vasquez, 2004) Dominantie supervisor (Hyland & Lo, 2006) Asymmetrische machtsverhouding Aandachtspunten nagesprek Formatieve evaluatie Selectie van belangrijkste onderwerpen Feedback op specifieke gebeurtenissen en algemene benadering (Sweeney, 1983) Belang van dialoog bij reflectie (Tillema, 2005: Walsh, 2011, 2013) Actieve rol rondleider (Ovando & Harris, 1993)

9 3. INSTRUMENTEN TER PROFESSIONALISERING Belang van zelfevaluatie Reflectie op eigen functioneren essentieel voor persoonlijke ontwikkeling (Shulman, 1987) Inzichten uit zelfreflectie zorgen eerder voor verandering in gedrag (Deci & Ryan, 2002)

10 3. INSTRUMENTEN TER PROFESSIONALISERING Ontwikkeling instrumenten: 1. Lijst met competenties als basis 2. Zelfevaluatie en observatie Indeling in de 4 categorieën 5-punts Likert schaal van 1 (=onvoldoende) tot 5 (=Excellent) Per categorie sterke- en verbeterpunten benoemen

11 OBSERVATIE-INSTRUMENTEN

12 ONDERZOEKSVRAAG Hoe ervaren rondleiders en educatoren een postobservatiegesprek (nagesprek) waarin de zelfevaluatie Van een rondleider als uitgangspunt wordt genomen?

13 UITVOERING STUDIE Procedure 1. Zelfevaluatie door rondleider op basis algemeen functioneren 2. Twee observaties door educator (1x PO en 1x VO) 3. Nagesprek met zelfevaluatie als input Rondleider benoemt per categorie zijn/haar sterke- en verbeterpunten Educator bevestigt of stelt bij op basis van observaties. Data verzameling / analyse 1. Ingevulde instrumenten 2. Interviews met participanten 14 rondleiders 8 educatoren 3. Video-opnamen 14 nagesprekken

14 WORKSHOP INSTRUMENTEN Instructie: - Je vormt een duo met je buurman of buurvrouw - Bekijk het uitgedeelde blad met een zelfevaluatie en observatie-instrument - Wij tonen twee fragmenten van een rondleiding - Evalueer de rondleiding vanuit twee verschillende perspectieven 1x als een rondleider (zelfevaluatie) Bedenk 1 sterk punt en 1 verbeterpunt 1x als museum educator (observatie-instrument Bedenk 1 sterk punt en 1 verbeterpunt - Voer na elk fragment een nagesprek. De zelfevaluatie vormt het uitgangspunt

15 FRAGMENTEN 1. Onvergetelijk Stedelijk 2. Henk van Os

16 REFLECTIE OP ONDERZOEKSRESULTATEN I Fragment nagesprek rondleider Opening tot gesprek over competentie waar rondleider en educatoren verschillende ideeën over hebben. Neemt onzekerheid weg over competentie Zorgt voor hernieuwde focus Link tussen competenties

17 ERVARINGEN MET HET NAGESPREK Educatoren: Valentijn Rambonnet en Mirjam Eikelenboom Rondleider: Roos Verkleij

18 REFLECTIE OP ONDERZOEKSRESULTATEN II Instrumenten Nagesprek Organisatorisch Aandachtspunten 1. Tool om te reflecteren op eigen competenties 2. Dragen bij aan gemeenschappelijke taal 3. Beginnend rondleider: - overzicht van de gewenste competenties. - monitoren eigen ontwikkeling 4. Ervaren rondleider: - hernieuwde focus - inzicht in functioneren

19 REFLECTIE OP ONDERZOEKSRESULTATEN II Instrumenten Nagesprek Organisatorisch Aandachtspunten 1. Nadruk ligt meer op algemeen functioneren, minder een momentopname 2. Competenties vormen objectieve standaard in gesprek 3. Rondleider komt meer aan bod tijdens het gesprek 4. Zelfevaluatie zorgt voor gelijkwaardiger gesprek 5. Zelfevaluatie biedt structuur

20 REFLECTIE OP ONDERZOEKSRESULTATEN II Instrumenten Nagesprek Organisatorisch Aandachtspunten 1. Twee keer observeren werd als waardevol ervaren (wel tijdsintensief) 2. Gesprek idealiter niet direct na observatie verwerkingstijd educator

21 REFLECTIE OP ONDERZOEKSRESULTATEN II Instrumenten Nagesprek Organisatorisch Aandachtspunten 1. Zelfevaluatie als input gesprek kan ook zorgen voor extra druk 2. Vergoeding tijdsinvestering invullen zelfevaluatie? 3. Nagesprek duurt langer

22 VRAGEN? Valentijn Rambonnet - Rijksmuseum Mirjam Eikelenboom - Van Gogh Museum Roos Verkleij - Rijksmuseum Carla van Boxtel - Universiteit van Amsterdam Mark Schep - Universiteit van Amsterdam

Vergelijkbare documenten

Rondleiden is een vak. Het meesterschap van de rondleider Mark Schep

Rondleiden is een vak. Het meesterschap van de rondleider Mark Schep Rondleiden is een vak Het meesterschap van de rondleider Mark Schep Leeromgeving Competenties Professionele ontwikkeling Waardering = Ervaring Transformatie van het museum From being about something