BELEID GROEP HUMAN RESOURCES 14.KLOKKENLUIDERSREGELING 2004, PAGINA 1 VAN

Transcriptie

1 14.KLOKKENLUIDERSREGELING Publicatie: September 2004, Jan PAGINA 1 VAN Pagina No. 1. Beleid Doel Beschermde openbaar gemaakte informatie Een feit openbaar maken bij het bedrijf Onderzoeksproces Bescherming voor werknemers Tuchtmaatregelen ten gevolge van beschermde openbaar gemaakte informatie Andere relevante procedures...5 Appendix A 6 Appendix B...7

2 PAGINA 2 VAN 1. Beleid De wetgeving in heel wat landen waar het Bedrijf actief is beschermt werknemers die wantoestanden of een schending van de wet binnen hun organisatie rapporteren ( klokkenluidersregeling ). Het Bedrijf verplicht zich ertoe verantwoorde handelspraktijken te stimuleren en de principes achter dit type wetgeving te steunen. Het beleid heeft tot doel eender welke werknemer aan te moedigen die te goeder trouw gelooft dat er zich een wantoestand of een schending van de wet heeft voorgedaan of op het punt staat zich voor te doen, om dit openbaar te maken op een vertrouwelijke manier bij een Bedrijfsambtenaar zonder te moeten vrezen voor enig nadelig effect op zijn/haar beroepsactiviteiten. Werknemers worden aangemoedigd om de procedures te volgen die in dit beleid gestipuleerd staan zodra zij zich zorgen maken over een mogelijke wandaad. Dit zal het Bedrijf in staat stellen om de aantijgingen vroegtijdig en op een doeltreffende manier aan te pakken. Beschuldigingen geuit door werknemers zullen ernstig geëvalueerd en meteen aangepakt worden. De vertrouwelijkheid zal gerespecteerd worden voor zover dit wettelijk mogelijk is. Het valt onder de verantwoordelijkheid van de Human Resources Managers om in te staan dat alle werknemers zich bewust zijn van het beleid en in staat zijn zich te kwijten van hun verantwoordelijkheden. 2. Doel Dit beleid is van toepassing op alle personen in de volgende categorieën die diensten verlenen aan het Bedrijf, zijnde: werknemers van het Bedrijf; uitzendkrachten of werknemers in dienstverband; zelfstandige contractanten; of stagiairs op bedrijfsstage of in beroepsopleiding bij het Bedrijf. Hierna wordt naar dergelijke personen verwezen als werknemers. 3. Beschermde openbaar gemaakte informatie: Openbaar gemaakte informatie waarop dit beleid van toepassing is, wordt vermeld als Beschermde openbaar gemaakte informatie. Om als Beschermde openbaar gemaakte informatie geformuleerd te worden, moet deze: te goeder trouw gerapporteerd zijn; aangegeven zijn in de redelijke overtuiging van de werknemer die de informatie openbaar maakt dat enkele van de volgende feiten ( relevante wandaden ) zich hebben voorgedaan of zich waarschijnlijk zullen voordoen: misdrijf;

3 PAGINA 3 VAN inbreuk op een wettelijke verplichting; ongeoorloofde handelspraktijken; discriminerend of agressief gedrag; intimidatie of pesterij; gevaar voor de gezondheid en de veiligheid van eender welke persoon; milieuverontreiniging; of opzettelijke geheimhouding die kan aantonen dat één van de hogervermelde feiten zich heeft voorgedaan. Het beleid van Johnson Matthey bestaat erin om de bescherming te verschaffen zoals uiteengezet in dit beleid aan alle werknemers, zelfs wanneer dit niet vereist is door de plaatselijke wetgeving. 4. Een feit openbaar maken bij het Bedrijf Een werknemer die met reden overtuigd is dat zich een wandaad heeft voorgedaan of zich waarschijnlijk zal voordoen vanuit het bedrijf, of vanwege een werknemer van het bedrijf, moet dit onmiddellijk melden. Afhankelijk van de ernst en de gevoeligheid van de vermeende wandaad bestaan er tal van opties om dit te rapporteren. Als het openbaar maken gaat over de dagelijkse activiteiten bij Johnson Matthey, dan zou de openbaarmaking normaal gezien aangegeven moeten worden bij de lijnmanager van de werknemer of bij de plaatselijke Human Resources Manager/directeur. Als het openbaar maken gaat over het Senior Management Team van een bedrijfsafdeling kan het aangewezen zijn om de openbaarmaking onmiddellijk aan te geven bij het hoofd van de bedrijfsafdeling of bij de senior directeur die verantwoordelijk is voor de betrokken bedrijfsafdeling. Als het openbaar maken gaat over de activiteiten van de senior leidinggevenden van Johnson Matthey kan het aangewezen zijn de openbaarmaking aan te geven bij de senior directeur die verantwoordelijk is voor de betrokken bedrijfsafdeling. Een werknemer mag ook verslag uitbrengen van een wandaad bij de relevante Directeur van de Afdeling Human Resources of de Juridische Afdeling. Afhankelijk van de ernst en de gevoeligheid van de vermeende wandaad kunnen er zich omstandigheden voordoen waarbij de werknemer zich niet comfortabel voelt om een aantijging op deze manier openbaar te maken. In een dergelijke situatie mag de werknemer de openbaarmaking onmiddellijk rapporteren bij een lid van de Bestuursraad van Directieleden (Chief Executives Committee), bij de Voorzitter van de Raad van Bestuur of de onafhankelijke senior directeur van Johnson Matthey. Bovendien heeft het Bedrijf een onafhankelijke, veilige rapporteringsmogelijkheid in het leven geroepen die een middel is om op een vertrouwelijke manier een feit openbaar te maken, ofwel via het internet, ofwel via een gratis telefoonnummer. De toegang daartoe is te verkrijgen via en verdere informatie is te vinden in Appendix B.

4 PAGINA 4 VAN Om bij te dragen tot het onderzoek van een beschuldiging van een wandaad zou de werknemer de persoon aan wie de openbaarmaking is gerapporteerd alle relevante informatie waarover hij/zij beschikt in verband met de vermeende wandaad moeten bezorgen. De openbaarmaking dient bij voorkeur schriftelijk te gebeuren en dient zoveel mogelijke feitelijke als praktische informatie te bevatten. Over het algemeen dient de ontvanger van de openbaarmaking (dergelijke personen worden hierna vermeld als de ontvanger ) binnen een redelijke haalbare termijn een schriftelijke mededeling te verstrekken dat de openbaarmaking werd gerapporteerd. Afhankelijk van de aard van deze openbaarmaking zal deze mededeling normaal gezien gericht zijn aan de relevante HR manager, het afdelingshoofd of de senior directeur die verantwoordelijk is voor de relevante bedrijfsafdeling (dergelijke personen worden hierna vermeld als de onderzoeker ). Deze persoon is dan verantwoordelijk voor het onderzoeken van de openbaarmaking. Onder omstandigheden dat de zaak als zodanig ernstig of gevoelig wordt beschouwd, kan het nodig zijn een lid van de Bestuursraad van Directieleden (CEC), de Voorzitter van de Raad van Bestuur of de onafhankelijke senior directeur van Johnson Matthey in kennis te stellen. Over het algemeen dient de ontvanger de werknemer op de hoogte te brengen van de stappen die ondernomen worden, zoals aangewezen. Een samenvatting van de Rapporteringsprocedure is ondergebracht in Appendix A. 5. Onderzoeksproces De onderzoeker is verantwoordelijk om het onderzoek van de openbaarmakingen op zich te nemen. Hij/zij zal garanderen dat gepaste onderzoeken stipt worden uitgevoerd en dat de aangewezen managers, officiële experten en senior directeur(s) geïnformeerd worden of betrokken worden bij het onderzoek zoals aangewezen. Binnen de zeven dagen dat de openbaarmaking gerapporteerd is dient de werknemer die de openbaarmaking heeft aangegeven, de bevestiging te ontvangen dat de aantijging onderzocht wordt binnen een geschat tijdsschema en alle mogelijke informatie aangaande de vordering zoals aangewezen. Bij de afronding van het onderzoek dient de werknemer in het algemeen geïnformeerd te worden over de bevindingen van het onderzoek en ingelicht over alle mogelijke acties die daaruit voortvloeien, gesteld dat dit geen schending van vertrouwen of wettelijke verplichtingen met zich meebrengt. 6. Bescherming voor werknemers In heel wat landen waar het Bedrijf actief is beschermt de wetgeving werknemers tegen mogelijke nadelige effecten op zijn/haar beroepsactiviteiten ten gevolge van het Beschermd Openbaar Maken Van Informatie. Voor een werknemer die slachtoffer is, die gediscrimineerd wordt of ontslagen wordt als gevolg van het Beschermd Openbaar Maken van Informatie, zijn dikwijls bepaalde wettelijke hulpmiddelen voorzien, inclusief het recht om een schadevergoeding te eisen in sommige gevallen.

5 PAGINA 5 VAN Het Bedrijf stelt zich garant dat werknemers die een Beschermde Openbaarmaking van Informatie rapporteren, niet benadeeld of gediscrimineerd zullen worden met betrekking tot welke arbeidsvoorwaarden ook. Hieronder zou bijvoorbeeld een weigering tot promotie kunnen vallen. Indien eender welke werknemer van het Bedrijf erop betrapt wordt dat hij/zij zich tegenstrijdig aan dit beleid gedraagt, zal dit beschouwd worden als een disciplinaire overtreding. Zo zal een dergelijke actie waarbij een werknemer een andere werknemer belet om een Beschermde Openbaarmaking van Informatie te rapporteren, eveneens beschouwd worden als een disciplinaire overtreding. Beschuldigingen zullen op een vertrouwelijke manier behandeld worden en de identiteit van de werknemer dient zo veel mogelijk wettelijk beschermd te worden. Tijdens het onderzoek van de beschuldiging zal de onderzoeker trachten te garanderen dat alle mededelingen met betrekking tot de beschuldiging op een vertrouwelijke manier behandeld worden. Een werknemer heeft het recht om te eisen dat de openbaarmaking anoniem behandeld wordt en de onderzoeker moet trachten aan die eis te voldoen. Evenwel, moest het voorkomen dat dit het onderzoek belemmert, dan dient toestemming gevraagd om zijn/haar identiteit bekend te maken. 7. Tuchtmaatregelen ten gevolge van beschermde openbaar gemaakte informatie Indien, volgens het onderzoek, een beschuldiging als gegrond wordt bevestigd, dan zullen tuchtmaatregelen genomen worden tegen de werknemer/s die betrokken is/zijn bij de wandaad zoals aangewezen in en in overeenkomst met het Bedrijfsbeleid. Een werknemer die met opzet een valse of frauduleuze openbaarmaking rapporteert, kan onderworpen worden aan tuchtmaatregelen overeenkomstig het Bedrijfsbeleid. 8. Andere relevante procedures Werknemers dienen zich bewust te zijn van lokale Disciplinaire en Klachtenprocedures.

6 PAGINA 6 VAN APPENDIX A SAMENVATTING VAN DE RAPPORTERINGSPROCEDURE Stap 1: a) De werknemer dient de kwestie aan de orde te stellen bij een lijnmanager of bij de lokale HR manager die de zaak vertrouwelijk zal behandelen. De betrokken manager zal met de werknemer overwegen of de kwestie onder de Klokkenluidersregeling valt of dat ze dient behandeld te worden via een ander beleid of procedure. In elk geval is de HR-afdeling ter beschikking om advies en begeleiding te verstrekken. b) De gecontacteerde manager zal de aan de orde gestelde kwestie opvolgen overeenkomstig het beleid. Daarbij kan het nodig zijn dat de werknemer een onderzoeksvergadering bijwoont. De werknemer zal ingelicht worden over de actie die dient ondernomen te worden en over de vorderingen, in zoverre dit geen inbreuk betekent op de verplichtingen van Johnson Matthey tegenover personen of strijdig is met de wet. Stap 2: Indien de werknemer niet in staat is om de zaak aan de orde te stellen bij zijn/haar lijnmanager, of indien zij ontevreden blijven, dan dient de zaak aan de orde gesteld te worden bij het hoofd van hun lijnmanager, of bij gebrek hieraan bij het afdelingshoofd van het bedrijf of bij de senior directeur die verantwoordelijk is voor de betrokken bedrijfsafdeling. Een werknemer mag ook wandaden rapporteren bij de relevante Human Resources Afdelingsdirecteur of de Juridische Afdeling, of via de onafhankelijke veilige online rapporteringsmogelijkheid of via het gratis telefoonnummer, waartoe toegang verkregen kan worden via Indien de onderzoeker van mening is dat de kwestie onder het Klokkenluidersbeleid valt, dan kan de zaak opgevolgd worden zoals onder Stap 1b. Wanneer een werknemer gebruik maakt van het gratis telefoonnummer of van dan zal hem/haar een unieke code toegekend worden, een meldingscode genaamd. Deze dient veilig bewaard te worden. Na 5-6 werkdagen kan de meldingscode gebruikt worden om het rapport in te kijken voor feedback of voor vragen. Stap 3: Indien de werknemer ontevreden blijft, of wanneer hij de zaak te ernstig of te gevoelig vindt om op een of andere manier aan de orde te stellen, dan kan hij/zij een lid van de Bestuursraad van Directieleden (CEC) of de Gedelegeerde Bestuurder contacteren, of zich schriftelijk wenden tot: de onafhankelijke Senior Directeur van Johnson Matthey: c/o the Company Secretary (Bedrijfssecretaris), Johnson Matthey Plc, 5th Floor, 25 Farringdon Street, London EC4A 4AB.

7 PAGINA 7 VAN APPENDIX B JM Ethics Line Vragen en Antwoorden Over de website Vraag: Wat is de JM Ethics Line? JM Ethics Line is een beveiligde website die bewaard wordt op een server beheerd door een onafhankelijk gespecialiseerd bedrijf, LRN EthicsPoint. JM Ethics Line is een uitgebreid en betrouwbaar rapporteringsprogramma om het management en de werknemers bij te staan in de samenwerking om elke bezorgdheid met betrekking tot fraude, misbruik en wangedrag op de werkvloer aan de orde te stellen en bovendien een positieve werkomgeving te bevorderen. Dit nieuwe rapporteringsprogramma is niet bedoeld om lokale procedures op de werkvloer te vervangen, maar verschaft werknemers een bijkomend alternatief, beveiligd middel om zaken van persoonlijk belang te rapporteren. Vraag: Mag ik rapporteren door ofwel het internet of de telefoon te gebruiken? Ja. Door u keuzemogelijkheden te bieden helpt JM Ethics Line te garanderen dat werknemers een rapport anoniem kunnen indienen en wel op de voor hen meest comfortabele en passende manier. Vraag: Waarom hebben we een systeem als JM Ethics Line nodig? Wij zijn ervan overtuigd dat onze werknemers ons hoogste goed zijn. Wij beschikken al over doeltreffende lokale rapporteringsprocedures, maar door het creëren van bijkomende open communicatiekanalen kunnen we een positieve werkomgeving bevorderen en de productiviteit maximaliseren. Beursgenoteerde bedrijven kunnen in de toekomst bij wet verzocht worden om over een anoniem rapporteringsmiddel te beschikken voor het indienen van boekhoudings- en auditfraude in te dienen onmiddellijk bij de auditcommissie. Een doeltreffende rapporteringssysteem kan een handig middel zijn om verliezen te beperken die te wijten zijn aan fraude en misbruik. Vraag: Wil het management echt wel dat ik rapporteer? Ja. Het Bedrijf wenst een positieve en open werkomgeving aan te moedigen. U weet wat er zich afspeelt op uw Bedrijfsafdeling zowel de goede als de slechte zaken. U kan als eerste weet hebben van een activiteit die een reden tot bezorgdheid kan zijn. Uw rapportering kan de mogelijke negatieve impact op het bedrijf en zijn mensen beperken. Eveneens kan het aanbieden van een positieve inbreng helpen om de punten vast te stellen die de bedrijfscultuur en de prestaties kunnen verbeteren. Vraag: Waarom zou ik rapporteren wat ik weet? Wat houdt dit in voor mij? Wij hebben allemaal het recht om in een positieve omgeving te werken en dat recht brengt de verantwoordelijkheid met zich mee op een ethisch manier te handelen en aan de aangewezen mensen te laten weten wanneer iemand zich niet gepast gedraagt. Door samen te werken kunnen we een gezonde en productieve omgeving behouden. Gezamenlijk wangedrag kan de bestaansmiddelen van een volledig bedrijf bedreigen.

8 PAGINA 8 VAN Vraag: Welke soort situaties moet ik rapporteren? JM Ethics Line is een communicatiemanier die het middel verschaft om informatie van allerlei soorten te delen. Het is een rapporteringsmanier die u beschikbaar wordt gesteld wanneer u zaken niet onmiddellijk wenst te rapporteren aan uw eigen overste of manager. Vraag: Wanneer ik een inbreuk vaststel, moet ik dit dan niet juist rapporteren aan mijn manager, aan de veiligheid of human resources en hen de zaak laten afhandelen? Ja, dat dient u inderdaad te doen, en u wordt ook aangemoedigd om dit te doen, maar er kunnen goede redenen zijn waarom u eveneens gebruik zou wensen te maken van JM Ethics Line. In de eerste plaats garandeert JM Ethics Line dat uw rapportering bij de gepaste mensen terecht komt. Dat zou kunnen of niet kunnen gebeuren wanneer u iets enkel rapporteert aan uw manager, vooral als het gaat om kwesties die niet onder zijn/haar bevoegdheid vallen. Wat nog belangrijker is: rapporten kunnen anoniem geregistreerd worden en elke rapporteringsinformatie is beveiligd en wordt bewaard onder strikte vertrouwelijkheid. Vraag: Bij mijn weten genereert elke rapportering die ik verstuur vanuit een bedrijfscomputer een serverlogboek dat elke website toont waarmee mijn PC verbonden is, en zal dit logboek mij niet identificeren als de maker van het rapport? JM Ethics Line genereert of bewaart geen logboeken van interne verbindingen met IPadressen, er is dus geen informatie beschikbaar die uw PC aan JM Ethics Line koppelt. Een percentage kleiner dan 12% van rapporteringen gegenereerd tijdens de kantooruren toont aan dat de meeste mensen er de voorkeur aan geven om vanuit een comfortabele positie bij hen thuis te rapporteren na de werkuren en tijdens het weekend. Vraag: Kan ik een rapportering van thuis uit indienen en toch anoniem blijven? Ja, een rapportering van thuis uit, vanuit de computer van een buur of vanuit eender welk internetportaal zal altijd beveiligd en anoniem blijven. Een internetportaal identificeert nooit een bezoeker via de schermnaam/het mailadres en het JM Ethics Line systeem verwijdert internetadressen zodat de anonimiteit volledig bewaard blijft. Een bijkomend voordeel is dat JM Ethics Line contractueel ertoe verbonden is om de identiteit van de persoon die rapporteert niet uit te pluizen. Vraag: Ik maak me zorgen dat de informatie die ik verstrek aan JM Ethics Line uiteindelijk mijn identiteit zal onthullen. Hoe kan ik er zeker van zijn dat dit niet zal gebeuren? Het systeem van JM Ethics Line is ontworpen om uw anonimiteit te beschermen. Nochtans dient u zich als rapporterende partij ervan te verzekeren dat de tekst van het rapport uw identiteit niet toevallig onthult, bijvoorbeeld, Vanuit mijn bureau naast Jan Smith of In mijn 33 jaar Vraag: Is dit systeem niet net een voorbeeld dat ik in de gaten word gehouden? Het JM Ethics Line systeem legt er zich op toe om het positieve aspect van onze algemene filosofie te accentueren en laat ons toe een veilige, beveiligde en ethische werkplek te garanderen. U wordt aangemoedigd om begeleiding te zoeken voor ethische dilemma s, om positieve suggesties te verschaffen of om een bezorgdheid mee te delen. Doeltreffende communicatie is essentieel op de werkvloer de dag van vandaag en dit is een handig instrument om die communicatie te bevorderen. Wij hebben zorgvuldig het beste rapporteringsprogramma uitgekozen om ons Klokkenluidersbeleid aan te vullen en om aan onze nalevingsverplichtingen tegemoet te komen en ze te overtreffen terwijl we een positieve rapporteringsomgeving behouden.

9 PAGINA 9 VAN VRAAG: Ik ben mij ervan bewust dat sommige personen betrokken zijn bij onethische gedragingen, maar dit heeft geen invloed op mij. Waarom zou ik moeite doen om dit te rapporteren? Onze doelstelling is ethisch gedrag te bevorderen. Elke vorm van onethisch gedrag, op eender welk niveau, brengt uiteindelijk schade toe aan het bedrijf en aan al onze werknemers, u inbegrepen. U hoeft enkel maar te overdenken wat er in recente bedrijfsschandalen is gebeurd om de desastreuze gevolgen vast te stellen die een schijnbaar onschuldige afwijking van ethiek kan teweeg brengen op een anders zo gezond bedrijf. Als u dus weet heeft van eender welk incident van wangedrag of ethische overtredingen, beschouw dit dan als een verplichting aan uzelf en uw collega s om dit te rapporteren ofwel via de lokale rapporteringsprocedures ofwel via JM Ethics Line. VRAAG: Ik ben er niet zeker van dat wat ik heb gezien of gehoord een overtreding van het bedrijfsbeleid is, of dat er onethisch gedrag mee gemoeid is, maar het lijkt me niet correct. Wat moet ik doen? Dien een rapport in. JM Ethics Line kan u helpen om het rapport voor te bereiden en in te dienen, zodat het correct begrepen wordt. We zien liever dat u een situatie rapporteert die onschuldig blijkt te zijn dan dat mogelijk onethisch gedrag niet gecontroleerd wordt omdat u niet zeker was. VRAAG: Waar belanden deze rapporten? Wie heeft er toegang toe? Rapporten worden meteen geregistreerd op de beveiligde server van JM Ethics Line om elke mogelijke vorm van beveiligingsinbreuken te voorkomen. JM Ethics Line stelt deze rapporten enkel ter beschikking aan specifieke personen binnen het bedrijf, die belast zijn met het evalueren van het type inbreuk en het lokaliseren van het incident. Elke ontvanger van deze rapporten heeft een opleiding genoten hoe deze rapporten op een uiterst vertrouwelijke manier moeten bewaard worden. VRAAG: Wat als mijn baas of andere managers betrokken zijn bij een overtreding? Krijgen zij dit rapport niet in handen en zullen zij de zaak niet proberen te verdoezelen? Het JM Ethics Line systeem en de verspreiding van de rapporten zijn zo ontworpen dat de betrokken partijen niet in kennis worden gesteld of toegang krijgen tot de rapporten waarin zij vermeld worden. VRAAG: Wat als ik mij iets belangrijks herinner over het incident nadat ik het rapport heb ingediend? Of wat als het bedrijf bijkomende vragen betreffende mijn rapport voor mij heeft? Als u een rapport indient bij de website van JM Ethics Line of via het Call Center van JM Ethics Line, dan krijgt u een unieke gebruikersnaam en wordt u gevraagd een paswoord te kiezen. U kan terugkeren naar het systeem van JM Ethics Line ofwel via het internet ofwel per telefoon en u heeft toegang tot het originele rapport om vragen te beantwoorden die gesteld worden door een bedrijfsvertegenwoordiger en u kan bijkomende informatie toevoegen die open vragen helpt op te lossen. Wij raden ten stelligste aan dat u terugkeert naar de website binnen de opgegeven tijd om de vragen van het bedrijf te beantwoorden. U en het bedrijf bevinden zich nu in een anonieme dialoog waarin de situaties niet enkel geïdentificeerd worden maar ook kunnen opgelost worden, hoe complex ze ook zijn.

10 PAGINA VAN VRAAG: Zijn deze nabehandelingen van rapporten even goed beveiligd als het eerste? Alle correspondentie van JM Ethics Line wordt in dezelfde strikte vertrouwelijkheid bewaard als het oorspronkelijke rapport en gaat schuil onder dezelfde anonimiteit. VRAAG: Wat als ik wil geïdentificeerd wil worden met mijn rapport? Er bestaat een onderdeel in het rapport om uzelf te identificeren indien u dat wenst. VRAAG: Kan ik nog altijd een rapport indienen indien ik geen toegang heb tot het internet? U kan een rapport bij JM Ethics Line indienen vanuit eender welke computer die toegang heeft tot het internet. U kan dit indienen van bij u thuis. Verscheidene openbare plaatsen, inclusief de openbare bibliotheek, beschikken over internetcomputers. Als u geen toegang krijgt of u voelt zich niet comfortabel bij het gebruik van een computer, dan kan u de gratis hotline bellen van JM Ethics Line, die 24 uren per dag beschikbaar is, 365 dagen per jaar. VRAAG: Is de gratis hotline telefoon ook vertrouwelijk en anoniem? Ja. Er zal u gevraagd worden om dezelfde informatie te verstrekken die u zou verstrekken in een rapport gebaseerd op het internet en de persoon die u interviewt zal uw antwoorden intikken in de website van JM Ethics Line. Op deze rapporten zijn dezelfde beveiligings- en vertrouwelijkheidsmaatregelen van toepassing tijdens de overdracht.