Introductie Algemene instellingen POP3, SMTP, IMAP, wat is het, en wat is aan te raden voor u? Standaard of Secure?...

Transcriptie

1 Introductie In deze handleiding leggen we uit hoe u het beste uit uw kunt halen met QSIT. Iedereen kan met de duidelijke voorbeelden zijn of haar op de juiste wijze instellen. De belangrijkste functies en instellingen worden in dit document genoemd. Heeft u toch nog vragen over bijvoorbeeld de wat geavanceerdere functies zoals autoresponders, mailinglists en spam fiters neemt u dan contact op met support@qsit.nl voor persoonlijke ondersteuning. Inhoud Introductie... 1 Algemene instellingen... 2 POP3, SMTP, IMAP, wat is het, en wat is aan te raden voor u?... 3 Standaard of Secure?... 4 Directadmin... 4 Een nieuwe mailbox aanmaken... 5 Een catch-all aanmaken... 6 Een forwarder/alias aanmaken... 7 Outlook 2010 instellen accounts toevoegen aan bestaand Gmail account accounts toevoegen aan een bestaand hotmail account accounts toevoegen aan uw iphone QSIT Webmail... 17

2 Algemene instellingen Als u uw webhosting bij QSIT heeft ondergebracht dan kunt u op vrijwel elk apparaat gebruik maken van alle functies en mogelijkheden die QSIT u biedt. Dit komt doordat wij vrijwel alle protocollen ondersteunen die op het internet gebruikt worden. Hierdoor kunt u bij ons ook standaard uw mailbox gebruiken op uw smartphone, of toevoegen aan bestaande web mail adressen zoals Gmail en Hotmail. In dit document beschrijven we hoe u alle noodzakelijke instellingen in Outlook 2010 kunt configureren, én hoe u QSIT kunt gebruiken met een bestaand Gmail of Hotmail adres. Daarnaast beschrijven we hoe u uw mailbox kunt configureren op een iphone. Gebruikt u een ander mailpakket of een andere smartphone maakt u dan gebruik van de volgende instellingen: POP3/SMTP mailserver: da3.qsit.nl IMAP mailserver: da3.qsit.nl Gebruikersnaam voor alle systemen: gebruikersnaam@uwdomein.nl Wachtwoord: Het wachtwoord uit het PDF document gegevens webhosting. Voor de SMTP server is authenticatie vereist met dezelfde gegevens. Poorten die gebruikt kunnen worden: POP3: 110 (Standaard) en 995 (Secure) IMAP: 143 (Standaard) en 993 (Secure) SMTP: 25 (Standaard) en 587 (Alternatief) en 465 (Secure)

3 POP3, SMTP, IMAP, wat is het, en wat is aan te raden voor u? De beste manier om mail in te stellen is om gebruik te maken van IMAP. Dit omdat IMAP handig is als u vanaf meerdere locaties de mailbox wilt gebruiken. U bekijkt als het ware de post die op de QSIT mailserver blijft staan. Ook onderliggende mappen blijven op de QSIT mailserver bewaard. Zo kunt u bijvoorbeeld met uw smartphone hetzelfde mailtje ophalen als op uw PC. Als u bijvoorbeeld op de PC een verwijdert is deze mail ook uit uw smartphone verdwenen. Daarnaast heeft u met IMAP overal beschikking over alle verzonden berichten. Dus niet alleen op uw smartphone de verzonden berichten met de smartphone, maar ook die verzonden zijn vanaf de PC of via de webmail. De ouderwetse manier om te en met uw adres is door middel van POP3 en SMTP. Uw wordt standaard bij QSIT op de mailserver afgeleverd in de mailboxen die u daar heeft aangemaakt (Zie een nieuwe mailbox aanmaken ). Vervolgens staat de mail daar opgeslagen. Met POP3 kunt u vanuit elk mailprogramma of elke smartphone uw mailbox leeghalen en de mail downloaden naar uw pc of smartphone. Met SMTP kunt u vanaf deze apparaten mail versturen met uw persoonlijke adressen van uw domein. POP3 en SMTP is het meest geschikt als u gebruik maakt van 1 computer voor al uw mailzaken. Ook als u overal bijvoorbeeld een gmail adres gebruikt is het handig om hier een extra account aan te maken en deze in te stellen met POP3/SMTP. Gmail haalt de box dan leeg en slaat de post op in uw Gmail box. Houdt u er rekening mee dat als de post is opgehaald deze niet meer op de QSIT mailserver aanwezig is. Denkt u dus na over welke methode het best bij uw situatie past. U kunt ten aller tijden wisselen van gebruikte methode. Het is af te raden IMAP en pop3 te combineren.

4 Standaard of Secure? Of u nou IMAP of pop3/smtp kiest als mail methode, met beide kunt u op de standaard manier verbinding maken of op de veilige manier. Met veilig bedoelen we dan ook dat o.a. uw gebruikersnaam en wachtwoord van uw mailbox versleuteld worden verzonden en ontvangen. Om gebruik te kunnen maken van de secure mogelijkheden dient u als server altijd da3.qsit.nl op te geven. Dit komt doordat de beveiligingscertificaten die we gebruiken er vanuit gaan dat de server waar u mee communiceert écht da3.qsit.nl is. QSIT adviseert iedereen om altijd de secure manieren te gebruiken. Dit vergt hier en daar een paar andere stappen in de handleidingen zoals ze in dit document zijn beschreven, dit komt omdat de stappen zoals hieronder beschreven zijn gemaakt om zo eenvoudig en snel en eenvoudig mogelijk uw mail geconfigureerd te hebben. Directadmin Bij QSIT krijgt elke webhosting klant standaard toegang tot een persoonlijk paneel met instellingen. De software die hiervoor wordt gebruikt heet Directadmin. Binnen Directadmin kunt u een grote veelzijdigheid aan instellingen configureren, voor o.a. websites, , maar ook bijvoorbeeld voor databases en DNS. De belangrijkste items voor zijn in dit document uitgewerkt:

5 Een nieuwe mailbox aanmaken Vanaf het instappakket heeft u de mogelijkheid om een onbeperkt aantal mailboxen aan te maken voor uw domein. Dit gaat als volgt: 1. Log in op Direct Admin via 2. Klik op accounts. Hier ziet u alle actieve mailboxen. 3. Klik op create new mail account 4. Toets de gewenste gebruikersnaam in. Let op, dit is de naam die in het mailadres voor zal staan. 5. Bij enter password kunt u zelf een wachtwoord opgeven of u kunt op de knop random klikken. 6. Klik op de knop Create. 7. De gebruiker is nu aangemaakt en kan direct gebruik maken van zijn/haar mailbox.

6 Een catch-all aanmaken Een catch-all is een instelling die u kunt maken om alle mail die gestuurd is naar een adres wat niet bestaat af te handelen. Bijvoorbeeld; uw naam is Jan, en u heeft een mailbox genaamd jan@uwdomein.nl. Piet stuurt een naar jan.devries@uwdomein.nl. Normaalgesproken krijgt Piet een mail terug met een foutmelding dat de gebruiker jan.devries@uwdomein.nl niet bestaat en kan Piet dus niet naar Jan mailen op dit adres. U kunt instellen dat dit soort mail wordt verwijderd en dat Piet geen bericht terugkrijgt. U kunt ook instellen dat alle mail die wordt gestuurd naar gebruikersnamen die niet zijn aangemaakt, door te sturen naar een ander adres, of een bestaande mailbox. De catch-all kan ook handig zijn als u 25 mailboxen aan wilt maken die allemaal door dezelfde persoon gelezen worden. In dat geval kunt u de catch-all zó instellen dat alle mail die eindigt in uw postvak wordt afgeleverd. Dus ook info@, support@, contact@, etc. 1. Log in op Direct Admin via 2. Klik op Catch-All Kies Ignore om alle mail gestuurd naar foutieve adressen te verwijderen en de afzender niet in te lichten dat hij een fout adres gebruikt heeft. 4. Kies Adress om een ander mailadres in te vullen of bij account een andere mailbox te selecteren waar alle mail naartoe doorgestuurd wordt. 5. Klik op Update.

7 Een forwarder/alias aanmaken Een forwarder, of alias, is handig als u meerdere gebruikersnamen wilt koppelen aan één of meerdere mailboxen. Bijvoorbeeld info@uwdomein.nl moet in dezelfde mailbox terechtkomen als jan@uwdomein.nl. Een forwarder is ook te gebruiken om bijvoorbeeld alle mail naar info@uwdomein.nl automatisch door te laten sturen naar meerdere adressen. 1. Log in op Direct Admin via 2. Klik op Create new Forwarder 3. Toets de naam in van het adres dat uw geforward wilt hebben. Bijvoorbeeld verkoop@uwdomein.nl moet doorgestuurd worden naar jan@uwdomein.nl en piet@gmail.com 4. Klik op Create.

8 Outlook 2010 instellen 1. Start Outlook Ga naar bestand, Account toevoegen 1. Selecteer Serverinstellingen of extra servertypen handmatig configureren

9 2. Selecteer Internet 3. Vul alle velden in zoals in onderstaand voorbeeld. Hier kunt u kiezen voor POP3 of IMAP. 4. Geef ook aan naar welk Outlook-gegevensbestand de post bezorgd moet worden. Moet de post tussen uw huidige mail terechtkomen of moet er binnen Outlook een aparte bak voor worden gecreërd? 5. Kies volgende en voltooien. Uw Outlook is nu goed ingesteld.

10 accounts toevoegen aan bestaand Gmail account 1. Log in op uw Gmail via 2. Klik rechtsbovenaan op het tandwieltje ( ) en dan op berichtinstellingen. 3. Ga naar de tab Accounts en Import. 4. Bij berichten ontvangen via POP3 Klik op de knop POP3- -account toevoegen. 5. Volg de volgende stappen: 6.

11

12 Het account is nu klaar voor gebruik en Gmail zal alle berichten ophalen. U krijgt een verificatie mail op het zojuist ingestelde adres om het verzenden namens Gmail te accorderen. U kunt daarna ook met Gmail mail verzenden namens uw nieuwe account. Dit adres kunt u ook als standaard afzender adres instellen.

13 accounts toevoegen aan een bestaand hotmail account Voor Hotmail is een soortgelijke optie mogelijk. 1. Log in op uw Hotmail via 2. Ga rechtsbovenin uw inbox naar Options, More Options 3. Bij Accounts klik op Sending/Receiving from other accounts 4. Klik op Add an account 5. Vul de gegevens in zoals in onderstaand voorbeeld 6. Zodra u op next klikt wordt het volgende zichtbaar:

14 7. Klik op Save 8. Na enkele minuten ontvangt u op het ingestelde mail adres een met als onderwerp: Verify that you own this address. Klik op de link in het bericht om ook berichten te kunnen versturen met het zojuist ingestelde adres. 9. Uw mail account is nu aan uw Hotmail account toegevoegd.

15 accounts toevoegen aan uw iphone Op een iphone of andere smartphone kunt u ook gebruik maken van uw Ga naar Instellingen, Mail contacten, agenda. Voeg account toe 2. Kies Anders en vervolgens Voeg mailaccount toe. 3. Vul alle gegevens in en druk op Volgende. Kies bovenaan voor IMAP of POP3. Vul dezelfde gegevens bij inkomend en uitgaand in.

16 4. Als u klaar bent druk op volgende en dan op Bewaar. Uw account is ingesteld.

17 QSIT Webmail Als u zo min mogelijk in wilt stellen kunt u ook gebruik maken van onze webmail mogelijkheden. Deze zitten namelijk standaard in Direct Admin. De webmail van Directadmin is wel wat primitief, daarom adviseren we om een echt mailprogramma te gebruiken, of als u dat niet wilt de accounts te laten forwarden of te koppelen aan bijvoorbeeld Gmail of Hotmail. 1. Log in op Direct Admin via 2. Bij management maak een keuze voor Squirrelmail of Roundcube 3. Log in met uw volledige adres en het wachtwoord uit het PDF document gegevens webhosting.