Handleiding Parkeren

Transcriptie

1 Stap in. Stap op. Stap over. Handleiding Parkeren

2 Shuttel Auto, fiets en OV op één kaart Deze handleiding legt u uit hoe u gebruik kunt maken van de optie parkeren met uw Shuttel kaart. Zowel voor straatparkeren als in Q-Park parkeergarages. Activeren van Straatparkeren Om het straatparkeren via uw Shuttel kaart te kunnen gebruiken dienen de onderstaande stappen doorlopen te worden: 1. Download de Yellowbrick app in de App-store of Play store 2. Open vervolgens via mijn.shuttel.nl uw Shuttel portal en ga naar Mijn profiel 3. Klik vervolgens in het vakje Parkeren op Vraag wachtwoord op 4. Er verschijnt een scherm waarin u nogmaals uw Shuttel portal wachtwoord invoert, u krijgt dan het wachtwoord dat gebruikt kan worden in de Yellowbrick app 5. Open de Yellowbrick app 6. In de Yellowbrick app gaat u naar inloggen, voer vervolgens bij Klantnummer uw Yellowbrick gebruikersnaam in, deze staat in uw Shuttel portal bij het Yellowbrick wachtwoord 7. Bij Wachtwoord voert u het wachtwoord in dat u in stap 4 hebt gekregen Eerste gebruik Om de Yellowbrick app voor de eerste keer te gebruiken is het, naast het invoeren van de inloggegevens, ook noodzakelijk het kenteken in te voeren van de auto waarmee u parkeert. Het invoeren daarvan is onderdeel van het starten van een parkeertransactie. Volg hiervoor de onderstaande stappen. 1. Transactie starten 2. Zone code invoeren 3. Kenteken wijzigen 4. Kenteken invoeren 5. Invoer opslaan

3 Parkeertransactie starten 1. Transactie starten 2. Zone code invoeren 3. Zone suggestie 4. Parkeerregels 5. Start transactie De transactie begint op het beginscherm door te klikken op Start een nieuwe transactie. Kies vervolgens de zonecode die hoort bij het parkeergebied. Als deze zones niet worden getoond, dan kan de code zelf bovenin het scherm ingevoerd worden. De zonecode wordt vermeld op de parkeerautomaat of op een paal in het parkeergebied. De app doet zelf een suggestie welke zonecode van toepassing kan zijn op het betreffende parkeergebied. Indien er speciale parkeerregels gelden voor het betreffende gebied, dan worden deze in het scherm gemeld. De transactie begint vervolgens te lopen als op de groene knop Ja, start parkeren wordt geklikt. Parkeertransactie stoppen 1. Transactie starten 2. Zone code invoeren Stop de transactie door op de rode knop Stoppen te klikken. Bevestig vervolgens uw keuze om de transactie te stoppen.

4 Waar kan ik straatparkeren met de Shuttel kaart? Yellowbrick straatparkeren is inmiddels in 141 steden te gebruiken op alle betaalde parkeerplaatsen aan de straat. Waar vind ik de zonecode van de parkeerplaats? Deze code staat vermeld op de palen in het betreffende parkeergebied of op de parkeerautomaat zelf. Parkeren Q-Park Met uw Shuttel kaart kunt u ook parkeren in de garages van Q-park. Het werkt als volgt. Inrijden Steek de Shuttel kaart in de betaalkaartlezer (het systeem registreert tijdstip van inrijden). Als u uw Shuttel kaart invoert met uw duim op uw pasfoto steekt u deze correct in. Neem uw kaart uit. De slagboom gaat open. U kunt parkeren. Uitrijden Bij de uitrit steekt u uw de Shuttel kaart in de betaalkaartlezer (het systeem berekent het tijdstip van uitrijden en de parkeerkosten). Ook hier geldt weer: houd uw duim op de pasfoto dan steekt u de kaart op de juist manier in de lezer. Neem de kaart uit de kaartlezer. De slagboom gaat open. U kunt uitrijden. Als voetganger steekt u de Shuttel kaart in de opening van de deurlezer bij de voetgangersingang.

5 Verlies of diefstal Bent u uw Shuttel kaart verloren of is deze gestolen? Meld dit dan zo snel mogelijk via of [email protected]. Dan blokkeren wij uw kaart en vragen direct een nieuwe voor u aan. Privacy en algemene voorwaarden Kijk voor meer informatie over het privacybeleid en de algemene voorwaarden van Shuttel op

6 Contact Vragen Heeft u vragen over het gebruik van uw Shuttel kaart, neem dan contact op met de klantenservice van Shuttel via of [email protected]. Voor vragen over de dienstregeling kunt u terecht bij de betreffende vervoerder. Shuttel in het kort Makkelijk combineren van verschillende soorten vervoer Geen bonnetjes, geen kaartjes, geen gedoe Online inzicht in uw gemaakte reizen en werkelijke kosten Altijd voldoende saldo op uw kaart Zowel zakelijk als privé te gebruiken Uitgave: oktober 2016