SPAMFILTER PARENTIX STARTERSKIT. Parentix Support. Versie: 1.0

Transcriptie

1 PARENTIX STARTERSKIT Parentix Support Versie: 1.0

2 INHOUDS OPGAVE 1 Inleiding Het spamfilter beheren Gefilterde berichten bezorgen Quarantaine overzicht Black- en whitelist beheren Overige instellingen Tijdzone en Taal Spamfilter beheren voor anderen... 4 Parentix Starterskit Page 1 of 4

3 1 INLEIDING Het spamfilter zorgt ervoor dat uw mailbox niet vol loopt met spam. Het spamfilter dient ook als virusscanner; let er wel op dat dit alleen een virusscanner is voor uw mailbox, niet voor uw computer. Als u een adres toevoegt aan de veilige lijst blijft de virusscanner nog wel actief, eventuele virussen worden dus ook dan nog gefilterd. Het is onmogelijk om alle spam te filteren, en er zullen af en toe ook berichten gefilterd worden die geen spam zijn. Het is dus belangrijk om zelf uw spamfilter goed te kunnen beheren. Dit document beschrijft hoe u de belangrijkste instellingen van uw spamfilter kunt beheren. U kunt inloggen op het spamfilter op De inloggegevens zijn gelijk aan de gegevens van uw mailbox. Belangrijk: Indien u Internet Explorer 10 gebruikt kunt u hier alleen inloggen als u de Comptabiliteitsmodus aan zet. Uw gefilterde berichten worden 14 dagen bewaard. Indien u berichten niet binnen deze periode af laat leveren zijn deze niet meer terug te halen. Als u vragen heeft die in dit document niet worden beantwoord, neem dan contact op met Parentix Support via support@parentix.nl of op nummer Parentix Starterskit Page 2 of 4

4 2 HET SPAMFILTER BEHEREN 2.1 GEFILTERDE BERICHTEN BEZORGEN Om berichten te bezorgen selecteerd u het bericht, en klikt u op Bezorgen. Indien u meerdere berichten wilt bezorgen kunt u de CTRL toets op uw toetsenbord ingedrukt houden en vervolgens op de berichten klikken. Als u op Bezorgen klikt worden alle geselecteerde berichten bezorgd. 2.2 QUARANTAINE OVERZICHT U ontvangt elke dag om 12:00 een quarantaine overzicht. U kunt via dit overzicht gefilterde berichten direct laten bezorgen, of de gefilterde berichten verwijderen. In uw Voorkeuren van het spamfilter kunt u dit overzicht aan- en uitzetten. 2.3 BLACK- EN WHITELIST BEHEREN De blacklist (geblokkeerde afzenders) en de whitelist (veilige afzenders) kunt u zelf beheren. Door een adres in de blacklist te plaatsen worden berichten van deze afzender altijd geblokkeerd. Adressen in de whitelist worden altijd toegelaten, ongeacht de inhoud. Kijk hier mee uit want dit maakt uw mailbox minder veilig. Virussen worden nog wel geblokkeerd. Om adressen toe te voegen aan deze lijsten gaat u naar de Voorkeuren, en klikt u op Black om de blacklist te beheren, en op White om de whitelist te beheren. U kunt adressen toevoegen, maar ook hele domeinen, of IP adressen. Bijvoorbeeld: - Voeg support@parentix.nl toe om mail van dit adres altijd te ontvangen; - Voeg parentix.nl toe om mail van alle adressen die eindigen - Laat mail van een IP adres alleen toe in overleg met uw IT beheerder. Parentix Starterskit Page 3 of 4

5 2.4 OVERIGE INSTELLINGEN TIJDZONE EN TAAL De tijdzone staat standaard op GMT+1 (Amsterdam). Indien u in een andere tijdzone zit pas deze dan aan voor een correcte weergave van de berichten in uw spamoverzicht. Er zijn een aantal opties m.b.t. taalinstellingen, bijvoorbeeld: - Nederlands - Engels - Duits - Frans De standaard taal is Nederlands SPAMFILTER BEHEREN VOOR ANDEREN U kunt voor andere medewerkers ook het spamfilter beheren, zonder op hun account in te loggen. U heeft hiervoor wel het wachtwoord nodig van het andere adres, of de eigenaar van dit adres dient deze bij u toe te voegen. Elk adres op uw mailbox heeft een eigen spamfilter. Het kan zijn dat u hierdoor meerdere quarantaine overzichten ontvangt aangezien elk alias een eigen overzicht heeft. Als u een alias heeft kunt u deze ook toevoegen als secundair account zodat u hier niet apart op in hoeft te loggen. Als u in het spamfilter op Voorkeuren klikt, en vervolgens naast Secundaire accounts klikt op Geen, kunt u accounts van andere medewerkers invoeren. Gefilterde berichten, bestemt voor de ingevoerde adressen, kunt u bekijken door bovenin beeld via het keuzemenu het andere adres te kiezen. Parentix Starterskit Page 4 of 4