Studiedag ACV Openbare Diensten Greet Aelter. Coördinator Sociale Veiligheid. Veilig op Weg

Transcriptie

1 Studiedag ACV Openbare Diensten Greet Aelter Coördinator Sociale Veiligheid

2 Inleiding Opstellen beleid Subcomité sociale veiligheid Stuurgroep Vragen 05/06/2013 Sociale Veiligheid De Lijn 2

3 Inleiding Veiligheidsplan vóór juni 2006 De Lijn in samenwerking met syndicale organisaties : sociaal veiligheidsbeleid vanaf juni 2006 Na agressie-incident tussen reizigers met dodelijke afloop in Antwerpen op 24 juni 2006 op buslijn 23 De Lijn in samenwerking met: Syndicale organisaties FBAA TreinTramBus VVSG Vertegenwoordigers van kabinet voogdijminister Vlaams minister voor mobiliteit en openbare werken Wetenschappelijke begeleidingscommissie 05/06/2013 studiedag ACV Openbare Diensten Dia 3

4 Inleiding Structurele aandacht voor veiligheid Missie De Lijn: De Lijn staat dicht bij haar reizigers met een uitgebreid aanbod aan duurzame en kwalitatieve vervoersoplossingen waar veiligheid, betrouwbaarheid en efficiëntie centraal staan. Beheersovereenkomst O.D.7.13 OPERATIONELE DOELSTELLINGEN DE LIJN: SOCIALE VEILIGHEID Indicatoren Kengetallen indicatoren veiligheidsmonitor Aantal aandachtsbuurten fase 3: trend in Aantal aandachtsbuurten fase 2: trend in Indicatoren Streefwaarden aantal gecontroleerde reizigers/jaar Aantal gecontroleerde reizigers/ jaar: groeipad met 5% per jaar Maximale inspanning om de veiligheid van haar reizigers en personeel te verhogen. 05/06/2013 studiedag ACV Openbare Diensten Dia 4

5 Inleiding Opstellen beleid Stuurgroep Subcomité sociale veiligheid Vragen 05/06/2013 Sociale Veiligheid De Lijn 5

6 Krachtlijnen Geïntegreerde aanpak: Sociale veiligheidsproblemen = maatschappelijk fenomeen Doen zich ook voor op het openbaar vervoer Aanpak afstemmen op andere actoren Integrale aanpak: Inspelen op alle schakels van de veiligheidsketen: Pro-actie: structurele oorzaken wegnemen Preventie: directe oorzaken wegnemen Preparatie: voorbereiding op bestrijding van agressie, overlast Repressie: daadwerkelijk misdrijven bestrijden Nazorg: oog voor de slachtoffers Monitoring 05/06/2013 studiedag ACV Openbare Diensten Dia 6

7 Krachtlijnen Maatschappelijke context Context De Lijn Proactie Context De Lijn ingebed in bredere maatschappelijke context - openbaar vervoer is bijzondere vorm van openbare ruimte Monitoring Preventie Nazorg Repressie Preparatie Veiligheidsketen is dynamisch (cyclisch; niet denken in termen voor en na incident) en is zelfbedruipend 05/06/2013 studiedag ACV Openbare Diensten Dia 7

8 Krachtlijnen De Lijn in samenwerking met: Syndicale organisaties FBAA BTTB VVSG Vertegenwoordigers van kabinet voogdijminister Vlaams minister voor mobiliteit en openbare werken Wetenschappelijke begeleidingscommissie zetelen in stuurgroep 05/06/2013 studiedag ACV Openbare Diensten Dia 8

9 Inleiding Opstellen beleid Stuurgroep Subcomité sociale veiligheid Vragen 05/06/2013 Sociale Veiligheid De Lijn 9

10 - Veiligheidsmonitor als basis Doel Veiligheidsmonitor In kaart brengen sociale veiligheidsincidenten op en aan het openbaar vervoer Basis voor identificatie aandachtsbuurten en flexibele, buurtgerichte inzet van de veiligheidsmaatregelen Aandachtsbuurten met interventiefase Fase 1: tijdelijk verhoogde inzet Fase 2: permanent verhoogde inzet Fase 3: fase 2 + samenwerking met lokale partners Ad hoc incidenten + inzet in fase 0 05/06/2013 Sociale Veiligheid De Lijn 10

11 organisatorische maatregelen 05/06/2013 Sociale Veiligheid De Lijn 11

12 (techno-) preventieve maatregelen 05/06/2013 Sociale Veiligheid De Lijn 12

13 Opleidingen 05/06/2013 Sociale Veiligheid De Lijn 13

14 samenwerking met andere actoren 05/06/2013 Sociale Veiligheid De Lijn 14

15 Inleiding Opstellen beleid Stuurgroep Subcomité sociale veiligheid Vragen 05/06/2013 Sociale Veiligheid De Lijn 15

16 Stuurgroep Leden Directeur-generaal De Lijn Directeur personeelsbeleid De Lijn Coördinator Sociale Veiligheid Nationale secretarissen syndicale organisaties Vertegenwoordiger FBAA Vertegenwoordiger TreinTramBus Vertegenwoordiger VVSG Vertegenwoordiger kabinet voogdijminister 05/06/2013 Dia 16

17 Stuurgroep 3 à 4 keer per jaar Opdracht: Bewaken implementatie van de veiligheidsmaatregelen Opvolging resultaten Veiligheidsmonitor Evaluatie flexibele en gerichte inzet veiligheidsmaatregelen Opvolgen evolutie op het terrein Evaluatie maatregelen Bijsturing indien nodig Voorbeelden: Track & Trace Prioritair rijden Hoffelijkheidscampagne Sensibiliseren gauwdiefstallen 05/06/2013 Dia 17

18 Inleiding Opstellen beleid Stuurgroep Subcomité sociale veiligheid Vragen 05/06/2013 Sociale Veiligheid De Lijn 18

19 Subcomité sociale veiligheid In de schoot van het Comité Preventie en Bescherming op het Werk Leden: Directie Deskundige sociale veiligheid Vertegenwoordigers syndicale organisaties Opdracht: Opvolging resultaten Veiligheidsmonitor Bewaken flexibele en gerichte inzet van de veiligheidsmaatregelen Opvolging procedure agressie Procedure sociale vrede agressie-incidenten 05/06/2013 Dia 19

20 Inleiding Opstellen beleid Stuurgroep Subcomité sociale veiligheid Vragen 05/06/2013 Sociale Veiligheid De Lijn 20

21 Bedankt voor uw aandacht 05/06/2013 Dia 21