Ouders begrijpen, ouders begrenzen

Transcriptie

1 Ouders begrijpen, ouders begrenzen Lies Ledegen Integratief kindertherapeute

2 Programma Inleiding en opwarmer Basisvaardigheden omtrent communicatie met ouders : trainen en oefenen. Doelstelling bepalen Erkennen Begrenzen Evalueren

3 Opwarmer per twee Wissel even uit met je buur (3 ) Wat ervaar jij soms als lastig in communicatie met ouders? Heb je een specifieke vraag of aandachtspunt voor deze vorming?

4 Wat is anders in communiceren met ouders? Meer dan bij kinderen, is er structuur in een gesprek. Er is meer gelijkheid tussen volwassenen. Soms geeft dit meer onzekerheid onderling. Kinderen zijn meer spontaan, volwassenen denken meer na en hebben meer oordelen over elkaar. Conclusie: oefenen in communicatie met ouders is belangrijk.

5 Specifieke aan je rol tav ouder Kostbaarste territorium! Eigendomsaspect : wie heeft eindregie in handen? Beheersaspect: verzorging kan uit handen gegeven Opvang= beheer over de kinderen maar manier waarop ouders het willen Wat doen mensen als je op hun territorium komt? Verdedigingsmechanisme schiet in gang

6 Onze hoogstpersoonlijke rugzak de introjecten binnen onszelf uitspraken en gedachten, overgenomen van anderen vooral gevormd door ouders en andere opvoeders de maatschappelijke context. herkenbaar aan toon : streng en belerend geen discussie mogelijk Deze staan soms tegenover normen van ouders of collega s

7 Oefening Ga op zoek naar een allergie én iets wat je aanzet tot positieve vooringenomenheid.

8 Basisvaardigheden 1.Doelstelling duidelijk maken Erkennen 2.Inleving 3.Observatie 4.Benutten van positieve krachten Begrenzen 5.Leiding nemen en geven 6.Afstand bewaren 7.Evalueren van het proces met de ouder

9 1. Doelstelling duidelijk maken Bekijk of plek/moment overeenkomt met de boodschap die je wil geven. Praten over eenmalig gedrag: kan bij het afhalen Polsen bij ouder hoe het met kind loopt als voorloper van eventueel later gesprek: kan bij het afhalen Praten over gedrag van het kind dat zich herhaaldelijk voordoet: goed voorbereiden en plannen

10 Doelstelling duidelijk maken Ruimte? Moment? Welke boodschap? Is het voor jou duidelijk : Welk concreet gedrag het kind nu stelt? (vanuit observatie) Welk gedrag je van het kind verwacht? Wat je in het gesprek daarover kan zeggen en wat je hierin van de ouder verwacht? Welke de mogelijkheden van het kind en de ouders zijn om bepaald gedrag te veranderen?

11 7 basisvaardigheden 1.Doelstelling duidelijk maken Erkennen 2.Invoegen 3.Observatie 4.Benutten van positieve krachten Begrenzen: 5.Leiding nemen en geven 6.Afstand bewaren 7.Evalueren van het proces met de ouder

12 2.Invoegen Kader scheppen zodat er vertrouwen is om contact te maken Start met een ijsbreker Let op je houding, zodat de ouder zich op zijn of haar gemak voelt Inhoud: letterlijk herhalen, belangstelling tonen en vragen stellen Non-verbaal: letten op sfeer, taalgebruik, lichaamstaal

13 3.Spreken vanuit observatie Observeren wat je ziet en hoort = vrij van oordelen vertrek van wat je concreet hebt gezien van het probleemgedrag van hun kind vermijd veralgemening. Ik heb gehoord/gezien dat.

14 Regels slecht nieuws gesprek Breng het slechte nieuws (1 e 10min) onmiddellijk duidelijk en onverbloemd Hoe nemen ouders dit mee? (40min)

15 4. Benutten van positieve krachten Welk gedrag van kind is positief? Waar zie je positieve krachten bij de ouders? Wees mild voor jezelf, kind en ouders!! Lukt beter als we onze eigen rugzak kennen en soms terzijde kunnen schuiven.

16 Erkenning Erkenning is : laten weten aan de ouder dat je gehoord hebt wat de ouder zegt dat je begrijpt wat de ouder zegt dat je snapt wat de ouder bedoelt Erkenning is NIET: dat je zonder meer : doet wat de ouder zegt/wil of het eens bent met de ouder

17 Erkennen STAP 1: terugsporen verbaal: letterlijk hetzelfde zeggen non- verbaal: dezelfde houding aannemen, gezichtsuitdrukking, gebaren STAP 2: inventariseren veel open vragen stellen proberen er achter te komen wat het Gedrag, het Voelen, het Denken is. STAP 3: opnieuw terugsporen (herhalen en samenvatten)

18 Oefening per 2 Kies een situatiekaartje Speel een rollenspel: ouder begeleider Herhaal wat de ouder zegt Stel vragen-geef Wat is probleem? Hoe lang heeft kind dit al? Wanneer is het begonnen? Hoe is het thuis? Waarom Wie Herhaal wat de ouder zegt erken ouder

19 Situatiekaartjes Een ouder is ongerust over een schram op de arm van haar/zijn kindje Je vertelt aan ouder dat je bezorgd bent over de ontwikkeling van het kind. Potjestraining lukt echt niet terwijl kind volgende maand naar school gaat. Een ouder is lastig omdat kind suiker kreeg bij traktatie. Ook al had ouder aangegeven suikervrij eten te willen voor kind.

20 7 basisvaardigheden 1.Doelstelling duidelijk maken Erkennen: 2.Invoegen 3.Observatie 4.Benutten van positieve krachten Begrenzen 5.Leiding nemen en geven 6.Afstand bewaren 7.Evalueren van het proces met de ouder

21 Begrenzen Soms moet je ouders doen ophouden met ongewenst gedrag indien: Ze ander dan eigen kind onrespectvol behandelen Ze materiaal van de opvang niet respectvol behandelen Ze hun kind niet respectvol bejegenen Ze zich niet aan de regels of afspraken van de opvang, onthaalgezin houden

22 Meningsverschil met ouders persoonlijk domein domein van de organisatie domein van reflectie

23 Drie domeinen Persoonlijk domein Hoe denk jij erover? Hoe zou jij reageren? Domein van de organisatie Wat is het standpunt van jullie organisatie? Welke afspraken/regels gelden hierrond? Domein van reflectie Wat is bij deze ouders/met dit gezin een respectvolle reactie? Tracht hier zo waardenvrij mogelijk denken

24 Begrenzen Een ik-boodschap geven Maak de boodschap kort en krachtig Vertrek vanuit een ik-boodschap maar zonder de ouder te beoordelen(kruispuntdenken) De mogelijke consequenties aangeven De mogelijkheden geven als ouders niet akkoord gaan met jouw begrenzing

25 Oefening meningsverschil Oefen per twee bedenk eerst je standpunt en begrens op een respectvolle manier Ouder klaagt dat er paaseitjes werden uitgedeeld en met suikerfeest geen suiker mocht. Ouder komt kind te laat ophalen en neemt niet de tijd om de dag te overlopen. Kind is vaak netjes gekleed en wil niet mee ravotten omdat het niet vuil mag worden.

26 7 basisvaardigheden 1.Doelstelling duidelijk maken Erkennen: 2.Invoegen 3.Observatie 4.Benutten van positieve krachten Begrenzen 5.Leiding nemen en geven 6.Afstand bewaren 7.Evalueren van het proces met de ouder

27 5. Leiding nemen en geven Heb jij de loop van het gesprek in de hand? Leiding nemen : Draad vasthouden op opnieuw sturen door samen te vatten, vragen te stellen, recht te gaan staan, je stem krachtig te gebruiken, een stilte te laten vallen, Leiding geven : De ouder de kans geven om te vertellen, waardoor het gesprek een andere wending kan nemen maar enkel als interessant is mbt doelstelling vh gesprek Ken je jouw valkuil?

28 6. Afstand bewaren Je rol als begeleider behouden. Het probleem van het kind is niet jouw probleem. Jij kan niet in plaats vd ouders het probleem oplossen. Kinderen en ouders mogen en kunnen emotioneel reageren, dit zijn niet jouw emoties en dit wil niet zeggen dat jij iets fout doet. Let op je ademhaling en je eigen rust.

29 7. Evalueren van het proces met de ouders Afronden van gesprek met de ouders Terugblikken : met afstand terugkijken elkaar bevragen Conclusie nemen: is het afgerond, nog terug op te nemen (wie,wat,waar?)

30 Evaluatie Bekijk je vraag/aandachtspunt (beginoef) Welke vragen blijven nog liggen? Waar liggen je werkpunten nog rond dit thema?