Handleiding. Berichtenbox

Transcriptie

1 Handleiding Berichtenbox

2 1. INLEIDING 1.1 Doel van deze handleiding Deze handleiding geeft gebruikers van het ZorgAanbiedersPortaal (ZAP) inzicht in de werking van het systeem. 1.2 Voor wie is deze handleiding bestemd Deze handleiding is bedoeld voor zorgaanbieders AWBZ die gecontracteerd zijn met Zorgkantoor Friesland. 1.3 Hoe gebruik je deze handleiding In elk hoofdstuk wordt de theorie van een onderwerp besproken en worden instructies gegeven voor het uitvoeren van handelingen. Instructies worden aangeduid met een bullet en de actieknop of tekst wordt aangegeven in vet blauw. Bijvoorbeeld: Kies het menu Extra 2 Handleiding AZR-Live! BerichtenBox 3.0 Zorgkantoor Friesland

3 1. INLEIDING Doel van deze handleiding Voor wie is deze handleiding bestemd Hoe gebruik je deze handleiding BASISHANDELINGEN AZR-Live! opstarten AZR-Live! beëindigen Schermweergaven Nieuwsitems Beheer BERICHTENBOX Keuze/zoekmogelijkheden Aantal clienten Sorteren van berichten Downloaden Uploaden Printen AW33 berichten Handleiding AZR-Live! BerichtenBox 3.0 Zorgkantoor Friesland

4 2. BASISHANDELINGEN In dit hoofdstuk worden de volgende basishandelingen behandeld: AZR-Live! starten AZR-Live! afsluiten Schermweergaven 2.1 AZR-Live! opstarten Start Internet Explorer. Typ in de adresbalk de volgende url: Afhankelijk van de beveiligingsinstellingen kan de volgende melding verschijnen: Klik nu op Ja. Het inlogscherm van AZR-Live! wordt nu geopend. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in. U kunt er voor kiezen dat uw login wordt onthouden. Vink hiervoor Onthoud mijn login aan. Klik op Enter of klik op de toets Inloggen. 4 Handleiding AZR-Live! BerichtenBox 3.0 Zorgkantoor Friesland

5 Nu opent zich het volgende scherm: Klik op Open en het basisscherm van AZR-Live! verschijnt. Tip Sla de url op in de map Favorieten van Internet Explorer. Dat werkt als volgt: Klik op Favorieten in de menubalk boven in het scherm en klik vervolgens op Toevoegen aan Favorieten Klik vervolgens op OK. 5 Handleiding AZR-Live! BerichtenBox 3.0 Zorgkantoor Friesland

6 2.2 AZR-Live! beëindigen Klik op het rode kruis of op Sluiten en het volgende scherm verschijnt: Klik op Afmelden als u wilt stoppen met AZR-Live! of klik op open om door te gaan met uw werk. 2.3 Schermweergaven Zodra u AZR-Live! opent, ziet u het volgende scherm. In de balk bovenin het scherm staat de naam en AGB-code van uw instelling. 6 Handleiding AZR-Live! BerichtenBox 3.0 Zorgkantoor Friesland

7 Aan de linkerkant staan in een menu de verschillende functies van AZR-Live! opgesomd. Het scherm is in tweeën gedeeld door een paarse balk. Op deze balk staan blokjes met pijltjes. Klikt u op de pijltjes die naar beneden wijzen het scherm. Klikt u op de pijltjes die naar boven wijzen het scherm. Door op de knop met de streepjes te klikken oorspronkelijke positie., dan schuift de paarse balk naar de onderkant van, dan schuift de paarse balk naar de bovenkant van, verschuift de balk weer naar de 2.4 Nieuwsitems Direct onder het startscherm worden eventuele nieuwsitems van het zorgkantoor getoond. Deze zijn alleen direct na het inloggen zichtbaar. Wanneer er geen nieuwsitem door het zorgkantoor is klaargezet, blijft het schermgedeelte onder de paarse balk leeg. 7 Handleiding AZR-Live! BerichtenBox 3.0 Zorgkantoor Friesland

8 2.5 Beheer Klik op de knop Beheer. Onder de paarse balk verschijnt de menuoptie Mijn gegevens. Zodra u op de knop Mijn gegevens klikt, verschijnt het onderstaande scherm. Om uw wachtwoord te wijzigen klikt u op wijzig wachtwoord. U krijgt het onderstaande scherm te zien. Typ hier eerst uw oude wachtwoord en daarna 2 keer het nieuwe wachtwoord. Het nieuwe wachtwoord moet voldoen aan de onderstaande eisen: Moet tussen de 6 en 25 karakters lang zijn Mag geen spaties bevatten Moet op zijn minst één nummer, één speciaal karakter, één hoofdletter en één kleine letter bevatten. 8 Handleiding AZR-Live! BerichtenBox 3.0 Zorgkantoor Friesland

9 3. BERICHTENBOX De berichtenbox geeft een overzicht van het berichtenverkeer dat heeft plaatsgevonden. In de berichtenbox zijn alle ontvangen en verstuurde berichten te zien. Afhankelijk van het gebruik van ZAP of berichtenverkeer kunt u de berichtenbox raadplegen en/of berichten uploaden. Het scherm van de berichtenbox ziet er als volgt uit: In de berichtenbox zijn verschillende gegevens zichtbaar: - :Binnenkomend heenbericht (AW33) - :Uitgaand heenbericht (AW35 en AW39) - :Binnenkomend retourbericht (AW36 en AW310) - :Uitgaand retourbericht (AW34) - :Door hier op te klikken kan het bestand worden gedownload - :Open de importanalyse van het bericht - :Er is een retourbestand met fouten ontvangen voor dit bestand. - :Checkbox om meerdere bestanden tegelijk te kunnen downloaden - :Download - :Aantal cliënten in het bericht - :Het betreft een bovenregionaal bericht 9 Handleiding AZR-Live! BerichtenBox 3.0 Zorgkantoor Friesland

10 3.1 Keuze/zoekmogelijkheden Met de optie Filters kunt u aangeven welke berichten er in het scherm getoond dienen te worden. Zo kunt u onder andere zoeken op type bericht, heen en/of retourbericht of alleen niet valide berichten Er kan worden gefilterd op: Verzonden berichten: filteren op verzonden berichten. Ontvangen berichten: filteren op ontvangen berichten. Beide: filteren op verzonden en ontvangen berichten. Type: Het type van het bericht, zoals bijvoorbeeld AW33 Versie: De versie van het bericht, bijvoorbeeld 3.0. Heenberichten: filteren heenberichten. Retourberichten: filteren retourberichten Reeds opgehaald: berichten die al zijn gedownload door de aanbieder Volledig valide berichten: filteren op volledig valide berichten. Gedeeltelijk valide berichten: filteren op gedeeltelijk valide berichten. Tonen lege berichten: filteren op volledig correcte retourbestanden. Het is mogelijk om op meerdere velden te filteren. Met de optie Uitgebreid zoeken kunt u gemakkelijk een bestand terugvinden. Bijvoorbeeld door te zoeken op bestandsnaam, identificatienummer of een bepaalde datum. Het zoeken kan worden vergemakkelijkt door gebruik te maken van het *teken. Dit kan zowel voor of na een zoekterm worden gebruikt. 10 Handleiding AZR-Live! BerichtenBox 3.0 Zorgkantoor Friesland

11 Er kan worden gezocht op de volgende velden: Bestandsnaam: (een deel van) de naam van het bestand. Datum: de periode waarin het bericht verstuurd is. Identificatie Aanlevering: (een deel van) de identificatie Aanlevering. Ontvanger: (een deel van) de AGB-code van de ontvanger van het bericht. Verzender: (een deel van) de AGB-code van de verzender van het bericht. Met de optie In berichten zoeken kunt u gemakkelijk terugvinden in welk bericht een cliënt voorkomt. Dit kan door te zoeken op naam, geboortedatum, BSN of cliëntnummer. Er kan op de volgende velden worden gezocht: Cliëntnaam: (een deel van) de cliëntnaam. Geboortedatum: De geboortedatum van de cliënt. BSN: Het BSN van de cliënt. Cliëntnummer: (een deel van) het cliëntnummer Met de optie Overzicht verversen ververst u het berichtenoverzicht. Met Reset filters is het mogelijk om in één keer alle hiervoor gekozen filters terug te zetten naar het standaard zoekscherm. 3.2 Aantal clienten Aan het einde van de regel in de berichtenbox staat het aantal clienten dat een bericht bevat. 3.3 Sorteren van berichten Een muisklik op de kolomlabel resulteert in een oplopende sortering van de berichtenbox op het in de kolom getoonde gegeven. Nog een muisklik op dezelfde kolomlabel resulteert in een aflopende sortering 11 Handleiding AZR-Live! BerichtenBox 3.0 Zorgkantoor Friesland

12 3.4 Downloaden Een bestand openen of downloaden kan met de U krijgt dan onderstaand scherm te zien. blauwe pijl in de berichtenbox. Klik nu op Openen om een bestand te bekijken, of op Opslaan om een bestand op uw netwerk te bewaren. Het is mogelijk om meerdere bestanden tegelijk te downloaden. Gebruik hiervoor de checkboxen. Zet een vinkje bij de bestanden die u wilt downloaden en klik vervolgens op de downloadknop rechtsboven in het scherm. Alle bestanden worden in een ZIP-file geplaatst. Sla daarna de ZIP-file op. Wanneer u vervolgens in de berichtenbox op overzicht verversen klikt, wordt de datum van downloaden aan de geselecteerde regels toegevoegd. 12 Handleiding AZR-Live! BerichtenBox 3.0 Zorgkantoor Friesland

13 3.5 Uploaden Met de hieronder afgebeelde upload mogelijkheid kunnen er AW34, AW35 en AW39 berichten worden aangeleverd bij het zorgkantoor. Het is mogelijk om deze in een ZIP bestand te verzamelen en daarna te uploaden. Muisklik op de knop staat. om naar de locatie te gaan waar het gewenste bestand Selecteer het bestand en muisklik in het venster op de knop. Muisklik op Upload bericht om het bestand te uploaden Het bericht zal zichtbaar worden in de berichtenbox na een muisklik op Indien geen geldig EI bericht wordt geüpload is de volgende melding zichtbaar: Indien het bestand niet bij de ingelogde zorgaanbieder behoort, is de volgende melding zichtbaar: 13 Handleiding AZR-Live! BerichtenBox 3.0 Zorgkantoor Friesland

14 3.6 Printen AW33 berichten Vanuit de berichtenbox is het mogelijk om de AW33 berichten uit te printen. Klik op een bestandsnaam in de berichtenbox. Nu wordt het bericht met hierin alle cliënten geopend. Klik op printen om het rapport uit te printen.. 14 Handleiding AZR-Live! BerichtenBox 3.0 Zorgkantoor Friesland