Verbeter je organisatie met Goodpoint! Betrokken en alerte medewerkers zijn essentieel voor een veilige werkvloer

Transcriptie

1 Voor een veilige werkomgeving Verbeter je organisatie met Goodpoint! Betrokken en alerte medewerkers zijn essentieel voor een veilige werkvloer

2 Als je de ogen en oren van alle medewerkers optimaal zou kunnen benutten, zou je dan geen alerte organisatie en een veilige werkomgeving creëren? Dat kan simpel, snel en goedkoop met de GoodPoint! app De GoodPoint! app is beschikbaar voor iphone en Android toestellen.

3 GoodPoint! Wat is dat? GoodPoint! is een applicatie die zorgt voor interactie tussen medewerkers en werkgever. Zo draagt iedereen bij aan een alerte organisatie en een veilige werkomgeving. Via smartphone en web is de app altijd en overal toegankelijk. GoodPoint! is dé oplossing om op een simpele, snelle, goedkope en doelgerichte manier inzicht te krijgen wat er zich binnen de organisatie afspeelt en de veiligheid te verhogen. Medewerkers kunnen met de app namelijk via een computer, tablet of smartphone direct melding maken van problemen, verbeterpunten en ideeën, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Privacy & Veiligheid In verband met de interne veiligheid van de organisatie is de app alleen beschikbaar voor eigen medewerkers. De medewerkers moeten zich eerst aanmelden alvorens zij de app kunnen gebruiken. Anoniem melden is mogelijk maar de kracht van het idee is de transparantie van GoodPoint! Iedereen kan meedoen, kan meldingen en ideeën van anderen inzien en beoordelen en de feedback erop lezen. En ook de follow-up van een melding kan worden gevolgd. Daarnaast is het mogelijk om meldingen te laten screenen. Zo blijven kwaliteit en privacy gewaarborgd met de GoodPoint! app.

4 Hoe werkt de app? De GoodPoint! app heeft als doel om organisaties in de medische sector te verbeteren. De applicatie is er voor medisch personeel, zorgmanagers en afdelingshoofden. Medische sector Met name in een medische organisatie behoort kwaliteit en veiligheid voorop te staan en dat hangt sterk af van de betrokkenheid van de medewerkers. GoodPoint! is een prachtig middel om de betrokkenheid van medewerkers binnen de organisatie te vergroten en om de kwaliteit te verbeteren. Iedereen denkt vanuit zijn eigen positie mee aan oplossingen. Gewoon: direct vanaf je smartphone of je computer doorgeven waar het probleem zit. Alertheid Veiligheid staat voorop in een medische organisatie. Om dit te bereiken zijn alerte medewerkers die hun oren en ogen optimaal inzetten essentieel. Zij zijn opmerkzaam en zien problemen ontstaan. Het is dus belangrijk om deze kennis op een effectieve en simpele manier in te zetten om grote problemen en calamiteiten te voorkomen. Betrokkenheid Betrokken medewerkers zijn alerte medewerkers. Wanneer zij zich begrepen voelen en het gevoel hebben dat zij daad werkelijk kunnen bijdragen aan een veilige werkomgeving, zijn zij van onschatbare waarde. Maak hier gebruik van. Werk samen, zorg voor interactie en geef hen feedback waar nodig. Zo draagt iedereen bij aan een veilige werkomgeving.

5 Uitleg app Medewerkers binnen een organisatie kunnen verbeteringen en niet pluis gevoelens indienen middels de app. Bij de meldingen kunnen ook foto s ingestuurd worden, zodat de desbetreffende verantwoordelijke een duidelijk beeld heeft van de melding. Tevens dient de app als ideeënbus; een goed idee is namelijk altijd welkom. Het doel van de app is om de organisatie, en de verschillende afdelingen, te verbeteren waardoor de veiligheid op de werkvloer beter wordt, evenals de sfeer en werkomstandigheden. Medewerkers, zorgmanagers en afdelingshoofden kunnen elkaars meldingen en ideeën waarderen (ranken) door het toekennen van het aantal sterren. Meldingen Ideeën Kennis Heb je het gevoel dat er iets niet pluis is of heb je een verbeterpunt? Meld dit dan meteen. Kan er iets beter, simpeler of sneller en heb je hier een goed idee voor? Dien dit meteen in. Nog niet up-to-date met je kennis? Raadpleeg handleidingen en protocollen en test meteen je kennis met de quiz.

6 Hoe werkt de app? 1 Registreren Registreren gaat heel eenvoudig. Een medewerker meldt zich aan en vult zijn/haar gegevens in. Kloppen deze gegevens, dan wordt er een inlogcode afgegeven waardoor er voortaan laagdrempelig een melding gemaakt kan worden. 2 Melden Wanneer de medewerker een niet pluis gevoel of een goed idee heeft, kan dit doorgegeven worden door er een melding van te maken. Alle meldingen komen bij de afdelingshoofd terecht die eventuele vervolgstappen zal ondernemen.

7 3 Scoren Gemaakte meldingen worden zichtbaar op het scorebord. Medewerkers kunnen hier elkaars en hun eigen melding ranken met sterren. Is het een belangrijke melding of heel goed idee dan geef je het vijf sterren. Heeft het minder prioriteit dan is het twee sterren waard. Zo verdienen medewerkers en afdelingen punten. 4 Terugkoppelen Is een melding geaccepteerd en gerealiseerd dan is dit in de app zichtbaar op het scorebord. Zo krijgen medewerkers inzicht in de follow-up en afhandeling van hun melding. Daarnaast is te zien hoe mede werkers onderling scoren en hoe de afdeling zich verhoudt in vergelijking met andere afdelingen.

8 De voordelen van GoodPoint! Iedereen in de organisatie krijgt een stem en denkt mee in oplossingen De kwaliteit van de organisatie verbetert Betere veiligheid door alerte medewerkers Leuk om deel te nemen door het competitie-element GoodPoint! Lange Viestraat BK Utrecht info@goodpointapp.nl GoodPoint! is een initiatief van Dutch Communications Group en wordt ondersteund door MediRisk.