Handleiding: Internet Bestel Applicatie Meco Online Shop

Transcriptie

1 MEATING YOUR DEMANDS Handleiding: Internet Bestel Applicatie Meco Online Shop Leegaardsdijk 2, 8400 Oostende - Tel: Fax: orders@meconv.be

2 Inhoud 1. Website / Inloggen Startpagina Artikel zoeken Bestellen Orders Facturen en leveringsbonnen Helpdesk & Applicatie Houd hier uw inloggegevens bij 2 Meco nv - Handleiding: Internet Bestel Applicatie

3 Welkom op de nieuwe applicatie van Meco nv. Via deze applicatie kan u uw bestelling online doorgeven en rechtstreeks in ons systeem bestellen. Via deze handleiding leggen wij u stapsgewijs uit hoe u uw order online doorgeeft. Voor meer informatie omtrent ons online bestelsysteem ga naar onze website en klik door naar het onderdeel bestelwesbite. 1.Website / Inloggen 1.1. Beginnen: Surf naar onze website: Op de startpagina ziet u rechts bovenaan het logo van onze online bestel applicatie. Klik deze aan en u wordt meteen doorverwezen naar de volgende internet link: U krijgt onderstaand scherm te zien Inloggen: Eens u op de pagina terecht bent gekomen dient u hier volgende 3 velden in te vullen: - Debiteurnummer - Loginnaam - Wachtwoord Deze gegevens kunnen niet door uzelf worden aangemaakt. U dient deze te verkrijgen van Meco nv en zijn strikt persoonlijk. Meco nv - Handleiding: Internet Bestel Applicatie 3

4 2.Startpagina 2.1. Startpagina: Eens u ingelogd bent met de juiste gegevens komt u op de startpagina terecht van onze online bestel applicatie die er als volgt uitziet: 2.2. Wat vindt u terug op de startpagina: De startpagina is opgebouwd uit 3 voorname kolommen. We bekijken de eerste kolom links. Bovenaan heb je de direct bestellen mogelijkheid. Daaronder vindt u uw bestelpatronen terug. 4 Meco nv - Handleiding: Internet Bestel Applicatie

5 2.Startpagina In de middelste kolom ziet u een laatste nieuws overzicht met in het veld daaronder de huidige aanbiedingen. In de rechterkolom vindt u een overzicht van uw meest recente orders, facturen alsook de leverbonnen. Meco nv - Handleiding: Internet Bestel Applicatie 5

6 3.Artikel zoeken 3.1. Methode A - Direct bestellen: Een bestelling plaatsen kan op verschillende manieren. Op de startpagina vind je links naast de oranje knop: bestellen een invulveld terug. Hier geef je een artikelnummer of artikelbenaming in. Wanneer je op bestellen klikt zal dit artikel automatisch aan uw order worden toegevoegd. Als ons bestelsysteem meerdere artikelen terug vindt op basis van uw zoekcriteria zal u het gewenste artikel nog moeten selecteren om dan toe te voegen aan uw order Methode B - Handmatig zoeken: Bij deze methode gaat u stelselmatig op zoek naar een product. Als eerste stap klikt u in het rode menu bovenaan op Bestellen > Artikel zoeken Eens u artikel zoeken heeft aangeklikt krijgt u onderstaand scherm te zien: Links op het scherm krijg je de hoofdgroepen van ons assortiment te zien. Klik één van deze hoofdgroepen aan naar keuze. Daarna krijg alle subgroepen binnen de aangeklikte hoofdgroep te zien in het veld onder de hoofdgroepen. (In het geval van de afbeelding hierboven wordt de hoofdgroep RUND aangeklikt en verschijnen eronder alle subgroepen binnen de hoofdgroep RUND). Kies dan één van de subgroepen om alle artikelen binnen de subgroep te bekijken. We nemen als voorbeeld: RU COTE A L OS (zie afbeelding pag. 7 bovenaan) 6 Meco nv - Handleiding: Internet Bestel Applicatie

7 3.Artikel zoeken Nadat u binnen een hoofdgroep een subgroep hebt aangeklikt krijgt u zoals in de afbeelding hierboven alle artikelen te zien binnen die subgroep. In dit geval werd er geklikt op RU COTE A L OS. Dit is de manier om artikelen te zoeken op een gestructureerde manier. Zoeken kan ook vlugger via het zoekveld links onder in het scherm.tik hier bijvoorbeeld een zoekterm in: zalm en klik op zoeken. In bovenstaande afbeelding ziet u het resultaat van de ingegeven zoekactie voor zalm. Alle artikelen met het woord zalm zullen worden weergeven. Meco nv - Handleiding: Internet Bestel Applicatie 7

8 3.Artikel zoeken 3.3. Methode C - Bestelpatroon invullen: Elke klant heeft zijn eigen automatisch bestelpatroon. Dit patroon omvat de artikelen die u het meest recent heeft aangekocht bij meco nv. U vind dit bestelpatroon op de startpagina terug onder het veld direct bestellen of u klikt in het rode menu bovenaan Bestellen > Bestelpatroon invullen aan. U krijgt een lijst te zien van de meest recente artikelen die u bij Meco heeft aangekocht. Het enige wat u nu nog moet doen is het aantal ingeven en eventueel ook de grammage indien mogelijk. U kan ook zelf bestelpatronen aanmaken. Daarnaast bent u ook in de mogelijkheid om dit bestelpartroon voor een volledige week in te vullen. Kies daarvoor in het rode menu: Bestellen > Weekbestelpatroon invullen Hieronder ziet u een voorbeeld van zo n bestelpatroon. Links kan u het aantal, portie/kg en het gewicht/kg invullen. In het midden ziet u het artikel nummer met daarnaast de artikelbenaming. Rechts ziet u de prijs met uiterst rechts de totale prijs indien u een aantal, portie/kg en het gewicht/kg hebt ingevuld. Hebt u alles naar wens ingevuld klik dan op bestelling aanmaken om uw ingevuld bestelpatroon toe te voegen aan uw order. Invulvelden Artikelen Prijsaanduiding 8 Meco nv - Handleiding: Internet Bestel Applicatie

9 4.Bestellen 4.1. Artikel selecteren: Eens u het gewenste artikel gevonden hebt kan u door het keuzevakje aan te vinken dit artikel selecteren. U kan meerdere artikelen tegelijk selecteren. (selecteren n.v.t. bij bestelpatroon) In bovenstaande afbeelding zijn ZALM DIEPVRIES PACIFIC en OCEAANBROCHETTE ZALM/TONIJN geselecteerd Artikelen toevoegen aan order: Wanneer u de gewenste artikel(en) geselecteerd hebt klikt u op selectie toevoegen onderaan de pagina. Als u hierop klikt worden de geselecteerde artikel(en) toevoegd aan uw order Order afwerken: Hieronder ziet u de 2 geselecteerde producten verschijnen in het order scherm. Het is mogelijk om op elk ogenblik meerdere artikelen toe te voegen aan het order. Als u artikelen wilt verwijderen klikt u op het grijze kruisje uiterst rechts naar de prijs van het artikel. Het artikel zal niet verdwijnen uit uw order maar zal doorstreept worden. Meco nv - Handleiding: Internet Bestel Applicatie 9

10 4.Bestellen 4.4. Porties invullen: In de volgende stap is het belangrijk om de aantallen en de juiste porties in te geven. Sommige porties liggen vast en kunnen niet gewijzigd worden. Aantal en Portie vult u in in onderstaande velden in het order scherm: 4.4. Leveringsdatum: Belangrijk is ook om bij sommige artikelen rekening te houden met de leveringsdatum. Wanneer deze later valt dan de door u aangeveven leverdatum, (te zien bovenaan het order scherm), zal in rode tekst onder het desbetreffende artikel de eerst mogelijke leverdatum vermeld worden. Zie afbeelding als voorbeeld: Aanduiding langere levertijd. Leverdatum 10 Meco nv - Handleiding: Internet Bestel Applicatie

11 4.Bestellen Of pas de leverdatum aan voor het volledige order. Dit kan eenvoudig bovenaan het order scherm. Dit is verplicht te selecteren. Eens de geschikte leverdatum is ingevuld of het desbetreffende artikel naar een ander order is verplaatst zal de rode opmerking onder het artikel(en) verdwijnen. Zie onderstaande afbeelding: 4.5. Order bevestigen: Wanneer alles correct is ingevuld bent u klaar om uw order te bevestigen en naar ons door te sturen. U Klikt hiervoor rechts onderaan op order plaatsen en bevestig vervolgens in het scherm door op OK te klikken. Eens u dit gedaan hebt is uw order naar ons verzonden. Meco nv - Handleiding: Internet Bestel Applicatie 11

12 5.Orders 5.1. Wat gebeurt er nu met uw order? Wanneer u uw order heeft geplaatst en doorgestuurd zal u terug naar de startpagina geleid worden. Daar kan u rechts op de startpagina uw geplaatste orders terug vinden. Een nieuw geplaatst order wordt in het lichtgroen weergeven. Dit betekend dat wij uw order hebben ontvangen maar nog niet hebben gecontroleerd en bevestigd. Zolang uw order in het lichtgroen staat is dit nog niet door ons bevestigd voor productie. Nadat wij bij Meco uw order hebben gecontroleerd en bevestigd voor productie zal uw order, aangeduid in het groen, zwart worden en verschijnt er een zwart icoontje voor het order. Vanaf nu kan uw order niet meer worden gewijzigd. Wanneer er een zwart slotje al bij u geleverd. voor uw order verschijnt is uw order verwerkt in onze productie en al dan niet 5.2. Legende Iconen: 12 Meco nv - Handleiding: Internet Bestel Applicatie

13 6.Facturen & Leveringsbonnen 6.1. Facturen / Leverbonnen raadplegen Naast het online plaatsen van uw order trekken wij het online gebeuren door en kan u via de omgekeerde weg ook steeds uw facturen en leveringsbonnen raadplegen. Zoals eerder vermeld kan u dit rechts op de startpagina vinden. Of via het rode menu bovenaan: Overzicht > Facturen / Leverbonnen. Wanneer u een keuze heeft aangeklikt krijgt u een overzicht te zien van al uw facturen of leverbonnen. Overzicht : Klik één van uw facturen, leverbonnen of orders aan om deze te bekijken en eventueel te printen. Meco nv - Handleiding: Internet Bestel Applicatie 13

14 7.Helpdesk & Applicatie 7.1. Helpdesk: Als service naar jullie hebben wij een helpdesk opgezet. Heeft u moeilijkheden om online te bestellen? Heeft u een vraag of iets vervelend voor? Geen probleem, wij helpen u graag verder. Surf hiervoor naar volgende website: Neem vervolgens contact op met één van onze medewerkers op het nummer: +32 (0) of per orders@meconv.be Op onze website kan u trouwens nog meer uitleg vinden omtrent onze online bestelsysteem en een begeleidende video bekijken. Klik hiervoor door in het menu naar Bestelwebsite Applicatie voor tablet & smartphone: Onze bestelwebsite is ook beschikbaar in een speciale applicatie voor tabelts en smartphones. Bezoek onze website voor meer info hieromtrent. Reflex systems Reflex ebestel 14 Meco nv - Handleiding: Internet Bestel Applicatie