Highlights. Vernieuwingen mijncaress 4.3. Slim en eenvoudig

Transcriptie

1 Highlights Vernieuwingen mijncaress 4.3 Slim en eenvoudig Zorgorganisaties werken met steeds creatievere oplossingen en maken gebruik van nieuwe technologische ontwikkelingen. Slim sturen en organiseren zijn belangrijke onderdelen van het nieuwe werken. In de ontwikkeling van mijncaress staat dialooggestuurde zorg centraal: de interactie tussen cliënt, het netwerk van de cliënt en de zorgprofessional staat voorop. Het ondersteunen van deze relatie is leidend in de huidige vernieuwing. Belangrijke uitgangspunten voor de vernieuwing van mijncaress zijn daarbij de eenvoud en het gebruikersgemak voor eindgebruikers in het primaire proces met een verbonden en tevreden medewerker als resultaat. Rekening houdend met steeds veranderende wet- en regelgeving is eenvoud niet genoeg. Een naadloze verbinding tussen planning, registratie en de declaratie met diverse partijen binnen diverse financieringsstromen is een randvoorwaarde. Wij nemen onze ruime ervaring in de gezondheidszorg mee in de oplossingen die wij bieden in de verpleging, verzorging, thuiszorg en gehandicaptenzorg. In mijncaress versie 4.3 introduceren we een aantal belangrijke vernieuwingen. Eén van de belangrijkste vernieuwingen betreft ontsluiting van het zorginhoudelijke dossier in het Cliëntportaal. Daarnaast is er een aantal vernieuwingen op het gebied van ketenintegratie en DBC-GRZ doorgevoerd. Tot slot is het medewerkerportaal uitgebreid met de persoonlijke medewerkerpagina en teamberichten. Dit om (kleinschalige) teams optimaal te ondersteunen. In dit document lichten wij de belangrijkste vernieuwingen toe.

2 Cliëntportaal: Inzage in dossier 1Waarom? De ontwikkeling van mijncaress staat in het teken van Dialooggestuurde zorg. De cliënt, mantelzorger en zorgprofessional zijn continu met elkaar in dialoog om de zorg rondom een cliënt zo goed mogelijk te organiseren. Het beter informeren van de cliënt en het direct toegang geven tot zijn/haar dossier versterkt de zorg. Alleen dan kan de beste zorg voor de cliënt worden gerealiseerd. indien gewenst ook gedeeld in zijn/haar netwerk. Verbetering van de dialoog tussen cliënt en zorgverleners door directe inzage in dossiers Altijd en overal toegang tot het persoonlijke plan en de rapportages voor cliënten en hun netwerk Beter geïnformeerde cliënt en familie/mantelzorgers, waardoor minder vragen en een betere signalering vanuit het netwerk van de cliënt ontstaan Met mijncaress 4.3 wordt het mogelijk om vanuit het Cliëntportaal direct inzage te krijgen in het zorginhoudelijke dossier. De onderdelen die worden getoond zijn de plannen (zorg- en werkplannen) en de rapportages. In een intuïtief werkende tijdlijn worden de wijzigingen in het dossier gepresenteerd aan de cliënt en

3 Introductie persoonlijke medewerkerpagina 2Waarom? Sinds versie 4.0 heeft mijncaress het Medewerkerportaal. In dit portaal worden nieuwe en bestaande onderdelen uit mijncaress Basis of Zorgdossier op een vernieuwende en gebruiksvriendelijke wijze aan de zorgprofessional aangeboden. Met de introductie van de Persoonlijke medewerkerpagina krijgen de medewerkers nog sneller inzage in de voor hen belangrijke informatie. Hierdoor ontstaat een nog verdere ondersteuning voor decentralisatie naar kleinschalige teams. is het mogelijk om direct nieuwe declaraties in te dienen waaraan digitale documenten gekoppeld kunnen worden. Dit alles zorg voor één centraal punt voor de benodigde medewerkers administratie. Decentraal controleren en bijhouden van administratie door de medewerkers Betere communicatie tussen front- en backoffice Met versie 4.3 worden de persoonlijke gegevens van de medewerker zoals deze bij de organisatie bekend zijn direct inzichtelijk. Onder andere basisgegevens en verlofkaarten zijn direct in het Medewerkerportaal op te vragen. Verder

4 Decentrale verblijfsregistratie 3Waarom? In de zorg wordt steeds meer gestuurd op de duur van de zorg. Kortdurende verblijven en logeren komen hierdoor steeds vaker voor. Dit leidt tot meer extramurale zorg gecombineerd met kortdurende opname. Het vastleggen hiervan wordt steeds vaker door de medewerkers in de teams uitgevoerd. Zij staan direct in contact staan met de cliënten en verantwoordelijk voor het registreren van hun verblijf en afwezigheid. mijncaress ondersteunt vanaf de nieuwe release decentraal naast inzage ook registratie van kortdurend verblijf. Met de intuïtieve module Verblijfsregistratie wordt in het Medewerkerportaal direct inzicht gegeven in de verblijfsregistraties en kunnen wijzigingen direct doorgevoerd worden. Hierna is het mogelijk om de registraties te fiatteren. Er is gekozen voor twee handige weergaves. Enerzijds kan de bezetting worden bekeken door het kameroverzicht. Vervolgens kan een overzicht van de huidige cliënten op de afdeling worden verkregen met het cliëntoverzicht. Invoer van een nieuw verblijf is eenvoudig en snel uit te voeren. Tot slot kan met een stempelpalet snel een nieuwe aan- of afwezigheid worden ingevoerd. Op de afdeling direct inzage in de actuele bezetting Decentrale invoer en registratie van kortdurend verblijf en afwezigheid Fiatteren van verblijfsregistratie vanuit teams

5 Berichten uitwisselen in teams 4Waarom? Communicatie is één van de belangrijkste onderdelen van het werken in kleinschalige teams. Het moet eenvoudig zijn om binnen het team snel belangrijke berichtgeving uit te wisselen. Met de verbeteringen in de berichtenfunctie van het Medewerkerportaal heeft het team alle middelen om onderling te communiceren. eenvoudig om berichten te delen binnen én buiten het team. Betere communicatie binnen het team Sneller versturen van berichten aan meedere ontvangers Berichten delen met cliënten Naast de één-op-één berichten en systeemberichten, bevat de berichtenfunctie van mijncaress 4.3 drie nieuwe manieren om een bericht te versturen. Zo is het mogelijk om direct te communiceren met cliënten die gebruik maken van het Cliëntportaal. Verder kan de medewerker gebruik maken van vrij in te richten distributielijsten (bijvoorbeeld alle artsen) en teamberichten (op OE-niveau). Zo is het

6 Integratie van Zorgdossier in Medewerkerportaal 5Waarom? Eenvoud en zo min mogelijk schermen voor de eindgebruiker, dat is het voordeel van integraal werken. Met versie 4.3 is mijncaress een stap dichterbij. Op deze manier is de zorgmedewerker maar bezig met één scherm, één inlog en één intuïtieve interface. In deze release integreren we de modules Zorgdossier en Medewerkerportaal in hetzelfde browserscherm. Op deze manier ervaart de medewerker de onderdelen als één geheel binnen het Medewerkerportaal. De stijl van het Zorgdossier is afgestemd op die van het Medewerkerportaal en diverse weergaveverbeteringen zijn doorgevoerd. Organisaties die nog geen gebruik maken van het Medewerkerportaal kunnen het Zorgdossier nog steeds afzonderlijk gebruiken via de huidige route. Werken vanuit één module Snel schakelen tussen onderdelen uit Zorgdossier en Medewerkerportaal Voordeel van de functies van het Medewerkerportaal (zoals berichten) tijdens het werken in Zorgdossier

7 Documentuitwisseling in de keten 6Waarom? mijncaress kent al geruime tijd aansluiting met de eigen ESB (Enteprise Service Bus) module mijncaress Connect die het koppelen van verschillende applicaties zeer efficiënt maakt. Het inzetten van deze ESB heeft al geleid tot integratie in de keten van bijvoorbeeld het verwerken van AZR- of declaratieberichten maar ook tot gegevensuitwisseling met de apotheek of huisartssystemen. Om een zo flexibel mogelijke koppelmodule op te zetten maakt mijncaress gebruik van een configureerbare koppelinterface. Dit alles om het delen van informatie beter mogelijk te maken middels een standaard aanpak. realiseren op basis van verschillende standaarden, zoals XML, EDIFACT en HL7. Standaardfunctionaliteiten voor gegevensuitwisseling in de keten Configureerbare koppelinterface om koppelingen te realiseren zonder softwareaanpassingen Flexibel inzetbare in- en export in de keten geautomatiseerd met de mijncaress Connect module Vanaf deze versie is het mogelijk om via de module mijncaress Connect gegevensuitwisseling in de keten te

8 Mobiele ondersteuning: icaress NFC 7Waarom? PinkRoccade Healthcare werkt continu aan vernieuwing van haar softwareoplossingen. Voor het uitbreiden van de functionaliteiten in het elektronisch cliëntendossier (ECD) mijncaress, maakte PinkRoccade gebruik van de expertise van TASS technology solutions. En zo ontstond automatische tijdregistratie binnen icaress, beschikbaar vanaf release 4.3. OV-chipkaart gebruik maakt. Voor icaress communiceert de chip in de smartphone met een andere NFC-chip. De zorgverlener hoeft alleen maar met zijn of haar smartphone de NFC-chip aan te raken om direct informatie uit te wisselen. Verhoogd gebruiksgemak met automatische tijdregistratie Betrouwbare en nauwkeurige tijdregistratie Softwareontwikkelaar TASS maakt het mogelijk om tijdsregistratie automatisch met de smartphone uit te voeren met behulp van Near Field Communication (NFC) technologie, een draadloze manier om kleine hoeveelheden informatie uit te wisselen binnen een straal van tien centimeter. Een techniek waarvan ook bijvoorbeeld de

9 8Uitbreiding DBC GRZ Waarom? Wet- en regelgeving veranderen continu. Zo ook in de DBC GRZ. Om tijdig te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving zijn hiervoor de benodigde wijzigingen doorgevoerd in mijncaress 4.3. Voor DBC GRZ zijn in 2014 grote veranderingen gepland omtrent het specificeren van de geleverde zorgactiviteiten op de nota en de pilot ZorgVraagZwaarte. Om u op de hoogte te brengen treft u hieronder een overzicht van de verbeteringen die zijn doorgevoerd op het gebied van DBC GRZ: Wijzigingen omtrent wet- & regelgeving 2014: a) Nieuwe afsluitregel in geval van nieuwe zorgvraag tijdens behandeling b) Specificeren zorgactiviteiten op de nota - Afleiden conform Grouper - versie Declareren conform ZH308/ZH309 - versie 9.0 c) Vastlegging ZorgVraagZwaarte (ondersteuning pilot) d) Opgeloste problemen: - Datum einde behandeling naar DBC-subtraject - Meerdere zorgtrajecten open, maar 1 subtraject actief - (diverse bugfixing omtrent specifieke gevallen) e) Overige verbeteringen: - Registratie ontslagbestemming - Buitenlandse verwijzer direct in externe relatie - Verbeteringen in tijdregistratie Zorgdossier - Verwachte datum einde behandeling en DBC-product - Afsluiten subtrajecten/referentiedatum in de toekomst - Correcte verwerking van gekoppelde afwezigheidsdagen - Verwerking ZH311, retourbericht bevoorschotting - Problemen met DIS-aanlevering Tijdig voldoen aan wet- en regelgeving Volledige ondersteuning van DBC GRZ

10 9Optimalisatie mijncaress Zorgdossier Waarom? Naast het versterken van dialooggestuurde zorg middels vernieuwingen in onze portalen, blijft het onderhouden verwarring geeft en rustiger overkomt. De informatie- en waarschuwingsteksten in de SNAQ-controle zijn inrichtbaar gemaakt zodat deze afgestemd kunnen worden op de van bestaande modules ook belangrijk. We zien het wensen van de organisatie. Ook is het mogelijk gemaakt aantal gebruikers van mijncaress Zorgdossier toenemen om de vrijheidsbeperkende maatregelen (ingevoerd in het en ervaren hierdoor ook een steeds intensievere Medewerkerportaal) in te zien in het Zorgdossier en de ondersteuning van het zorgproces middels ondersteuning juridische status kan direct worden aangepast. Tot slot is van mijncaress. Op basis van ervaringen uit de praktijk gewerkt aan het verbeteren van de tijdregistratie en de hebben wij in versie 4.3 verbeteringen doorgevoerd om de algehele performance. gebruikersvriendelijkheid te verhogen en de aansluiting met het zorgproces verder te verbeteren. Vanaf mijncaress 4.3 is er een aantal belangrijke verbeteringen doorgevoerd. De weergave van wijzigingen in het concept zorgplan is verbeterd zodat deze minder Betere ondersteuning bij het wijzigen van een zorgplan door eenvoudig elkaars wijzigingen in te zien Altijd inzage in de juridische status en vrijheidsbeperkende maatregelen Verbetering tijdregistratie en performance

11 10 Waarom? Optimalisatie mijncaress Basis mijncaress basis is de slimme achterkant die eenvoudig gebruik aan de voorzijde mogelijk maakt. Het verder optimaliseren en slimmer ondersteunen van administratieve en zorginhoudelijke processen is een vast onderdeel van elke release. Zoals beschreven in onderdeel 6 is in versie 4.3 gewerkt aan een standaard koppelinterface en hebben wij op het gebied van informatiebeveiliging meer maatregelen toegevoegd. Ook in het kader van onderhoud en beheer zijn verschillende verbeteringen doorgevoerd en er zijn meerdere verbeteringen omtrent de administratieve ondersteuning. b) Uitbreiding export/import configuratie & instellingen c) Uitbreiding centrale (fout)logging d) Gebruik certificaten als extra beveiliging voor interne/ externe communicatie e) Optionele controle op registratie buiten zorgtoekenning f) Verbeteringen in het gebruik van HL7-koppeling en toekomstige mutaties g) Automatische registratie meerzorg in combinatie met verblijfsregistratie In mijncaress 4.3 zijn diverse verbeteringen doorgevoerd, waaronder: a) Generieke koppelinterface voor gegevensuitwisseling in de keten via mijncaress Connect (ESB) Meer slimme ondersteuning voor eenvoudige registratie aan de voorkant en daardoor minder administratieve lasten Verbeterde ondersteuning voor onderhoud en beheeractiviteiten Blijven voldoen aan eisen omtrent informatiebeveiliging

12 Meer informatie De afgelopen maanden publiceerden we volop rondom de vernieuwingen van mijncaress, samenwerkingen met klanten en nieuwe initiatieven. Een greep uit de publicaties vindt u hieronder. Onze klanten vertelden ook over mijncaress in: De komende maanden houden we u op de hoogte van de ontwikkelingen in mijncaress. Heeft u vragen? Neem contact op met Mark Byrman op telefoonnummer