Highlights januari 2018

Transcriptie

1 Highlights 4.10 januari 2018 Een vernieuwend ECD Dagelijks gebruiken jij en je collega s mijncaress als elektronisch cliëntdossier. Om aan te blijven sluiten bij jullie werkzaamheden én behoeften van cliënten en mantelzorgers, brengen wij ieder half jaar een nieuwe release van mijncaress uit. Highlights van release 4.10 De afgelopen maanden werkten wij aan mijncaress In dit document lees je de tien belangrijkste vernieuwingen die met input van onze gebruikers tot stand kwamen. Centrale thema s In deze versie staan centraal: De cliënt en mantelzorgers kunnen vanaf nu ook op hun smartphone inloggen met de vernieuwde site van het Cliëntportaal; Je werk wordt automatisch opgeslagen met de autosave functie; Multidisciplinair samenwerken en evalueren wordt extra makkelijk met de nieuwe planfunctie; Psychologen en gedragskundigen kunnen vanaf nu ook met het Behandeldossier werken; Rapporteer eenvoudig op je smartphone met de nieuwe icaress; De planners voor thuiszorg en behandelaren worden extra ondersteund met twee vernieuwde planborden; Je bent op tijd klaar voor de wet en regelgeving 2018 met ondersteuning voor iwmo/ijw 2.2 en iwlz 2.0. Kortom: een release met heel veel verbeteringen voor jou en je collega's! Met vriendelijke groet, Het mijncaress-team

2 1 Het Cliëntportaal op elk apparaat Inmiddels gebruiken steeds meer van onze klanten het mijncaress Cliëntportaal. Hiermee kunnen cliënten en/of hun naasten hun dossier inzien, anderen uitnodigen om mee te kijken, chatten en hun agenda bekijken. Vanaf deze release gaat het Cliëntportaal een reuzestap vooruit: het is nu geschikt voor alle schermformaten én heeft visuele update gekregen. Dat betekent dat cliënten en hun familie het Cliëntportaal straks gewoon op hun smartphone kunnen openen. Net zoals ze van Facebook of andere social media gewend zijn. Om dit te kunnen bereiken is het totale Cliëntportaal opnieuw geanalyseerd en ontworpen. Met mijncaress 4.10 krijgt iedere mantelzorger of cliënt een nieuwe weergave van het Cliëntportaal. Deze lijkt op de tablet of laptop sterk op de oude weergave. Dit is gedaan om herkenbaarheid te bevorderen. Uiteraard is op een smartphone niet dezelfde informatie in één keer te tonen, daarom is hier een aangepaste weergave voor ontworpen. Alle informatie blijft dus beschikbaar, alleen de weergave is aangepast voor een klein scherm. Zo heeft iedereen altijd inzage in het dossier. Altijd toegang voor mantelzorgers en cliënten, nu ook op de smartphone Samenwerken in het dossier Grotere betrokkenheid van de cliënt en zijn/haar netwerk Werken jullie nog niet met het Cliëntportaal? Neem contact op voor meer informatie!

3 2 Automatisch opslaan Digitaal werken is de standaard. ipads liggen op vrijwel elke afdeling en iedere zorgverlener wordt gestimuleerd om aan de bron te registreren. Maar met beperkte Wifi-dekking, incidenten op de afdeling en een batterij die leeg raakt, kun je je werk nog weleens kwijt raken. Dat kan anders. Daarom slaat mijncaress rapportages en vragenlijsten automatisch op in versie Automatisch opslaan lijkt eenvoudig: bijna iedere applicatie doet het wel. De toepassing hiervan binnen een ECD brengt echter een aantal uitdagingen met zich mee. Een automatisch opgeslagen document mag bijvoorbeeld nog niet zichtbaar zijn voor collega s of in het Cliëntportaal. Daarom hebben we een speciale autosave functie gemaakt die speciaal voor jou je rapportages en vragenlijsten opslaat. Elke keer als jij aan het typen bent, wordt je werk tussentijds opgeslagen. Sla je zelf om wat voor reden je werk niet op, dan krijg je het concept bij de volgende keer inloggen aangeboden. Zo raak je nooit meer wat kwijt. Nooit meer werk kwijtraken Automatische opslag zonder naar om te hoeven kijken Aan je eigen concepten verder kunnen werken Deze functie staat standaard aan in versie Wil je meer weten? Bekijk de documentatie bij deze release op het Supportal of in de online help.

4 3 Eén overzicht van het plan Multidisciplinair samenwerken is altijd al het uitgangspunt van mijncaress geweest. Daarom bieden we al geruime tijd ondersteuning voor zoveel mogelijk disciplines. Maar de invulling van het plan van de cliënt blijft tot op heden een ingewikkeld vraagstuk. Zo zijn er vaak behandelplannen en zorgplannen voor de cliënt. Met deze versie van mijncaress leg je eenvoudig de relatie tussen deze monodisciplinaire plannen en het overkoepelende plan. Zo krijg je in één overzicht alle doelen en acties van de cliënt in beeld voor álle disciplines. Vanaf de 4.10 release kun je doelen uit het gespecialiseerde zorgtrajectplan koppelen aan doelen uit het multidisciplinaire plan. Met deze uitbreidingen kun je vanuit het plan per doel snel zien wat er kort geleden op het betreffende doel is gerapporteerd. Daarnaast ontstaat er in het multidisciplinair plan een totaaloverzicht van wat welke discipline nu precies gepland heeft voor de cliënt, inclusief de gestelde doelen uit de zorgtrajecten. Eén overzicht van het plan met alle mono- en multidisciplinaire doelen Eenvoudiger samenwerken met je behandelende collega s Deze functie staat standaard aan in versie Wil je meer weten? Bekijk de documentatie bij deze release op het Supportal of in de online help.

5 4 Extra ondersteuning bij methodisch werken Het plan is één van de belangrijkste onderdelen van het dossier. Hierin schrijf je samen met de cliënt op hoe je werkt aan de zorg en behandeling. In mijncaress kon altijd al rapporteren op doelen, zodat je bij kon houden wat de voortgang was. In deze versie kun je nog eenvoudiger terugzoeken wat er allemaal bij het doel is gerapporteerd. Dit doe je rechtstreeks in het plan zodat de methodische cyclus beter wordt ondersteund In het nieuwe planoverzicht kent het doel een tweetal acties: het rapporteren op het doel en de rapportages kunnen zien per doel. Als je op deze knop klikt, wordt een pagina geopend waarin het doel nogmaals wordt getoond met daaronder de bijbehorende rapportages. Vanuit ditzelfde scherm kun je ook direct zelf rapporteren op het doel via de knop Rapporteren. Zo houd je overzicht over alles wat er bij de doelen geschreven is door jou en je collega s. Alle rapportages bij de doelen snel inzichtelijk Eenvoudig evalueren op doelen op basis van de rapportages De stand van zaken snel teruglezen voor je een nieuwe rapportage schrijft

6 5 Behandeldossier voor Psychologen en gedragskundigen Het mijncaress Behandeldossier biedt inmiddels al ruim drie jaar ondersteuning aan een groot aantal disciplines. Zo kunnen verpleging, artsen en paramedici methodisch werken volgens hun eigen brancheproces. De psycholoog en gedragskundige hadden deze mogelijkheid nog niet. Samen met een groep van deze disciplines hebben we een eigen werkproces ontworpen om hun methodische cyclus optimaal te ondersteunen. In mijncaress 4.10 komt dit disciplinedossier beschikbaar. In het Behandeldossier is een nieuwe workflow beschikbaar. In dit stappenproces kunnen de psycholoog en gedragskundige het dossier eenvoudig vastleggen. We hebben samen gekozen voor een eenvoudige eerste opzet. Op deze manier kun je laagdrempelig beginnen. Werken volgens een methodisch kader bedacht samen met collega psychologen en gedragskundigen Multidisciplinair dossier Werken jullie nog niet met het Behandeldossier? Neem contact op voor meer informatie!

7 6 Altijd toegang voor invalkrachten In de personeelsbezetting wordt steeds meer gebruik gemaakt van een interne of externe (flexibele) schil. Kenmerkend hiervoor is dat medewerkers last minute aan het rooster van een locatie worden toegevoegd. Het simpelweg ruim autoriseren voor bijvoorbeeld een regio of grotere locatie was al niet wettelijk toegestaan, maar de gevolgen kunnen onder de nieuwe privacywetgeving nog groter zijn. Ook hiervoor geldt een proactieve plicht om je proces en ICT zodanig in te richten dat de juiste rechten geborgd zijn en niet te ruim worden toegekend. Bij diverse zorgorganisaties heeft dit (soms na een audit) tot veel extra inspanningen geleid bij de beheerders die accounts uitgeven. Het kan echter makkelijk en eenvoudiger! Met mijncaress Toegangsverstrekking kunnen vooraf aangewezen personen (bijvoorbeeld teammanagers of roosteraars) zelf bepaalde rechten tijdelijk uitgeven. Bijvoorbeeld rechten van een verzorgende voor één week voor één bepaald team. Vanaf de 4.10 kun je hier gebruik van maken. Zo heeft iedereen de juiste toegang tot mijncaress. Een invalkracht snel de juiste rechten geven Altijd toegang tot het ECD Nooit te veel of te weinig toegang binnen het dossier Wil je aan de slag met Toegangsverstrekking? Neem contact op voor meer informatie!

8 7 Dossier op je smartphone Werken op je smartphone - iedereen is het inmiddels gewend. Ook mijncaress biedt al ruim 5 jaar een app aan: icaress. Deze app richt zich op iedereen die in de zorg zijn of haar agenda wil inzien en tijd wil registreren vanaf een smartphone. Omdat er steeds meer vraag is om ook het digitale dossier beschikbaar te hebben in de app leveren we een nieuwe versie van icaress op. In het dossier van mijncaress worden de belangrijkste afspraken met de cliënt vastgelegd in het plan. Of er nu gewerkt wordt met een plan volgens de vier leefdomeinen of een Omaha plan, vanaf deze versie zijn deze plannen inzichtelijk vanuit de app. Daarnaast wordt de voortgang geschreven in rapportages. Ook deze informatie is digitaal te raadplegen of aan te vullen met een nieuwe rapportage via icaress. Via je smartphone het plan bekijken Snel een rapportage schrijven als je thuis bij de cliënt bent Werken jullie nog niet met icaress? Neem contact op voor meer informatie!

9 8 Volledig vernieuwde routeplanning Steeds meer teams maken samen de planning in mijncaress. Het planbord in het Medewerkerportaal biedt hier sinds enkele jaren de mogelijkheid voor. Samen met een aantal gebruikers hebben we de handigheden en verbeterpunten besproken en zijn we tot een nieuwe indeling gekomen. Zo wordt de planning eenvoudiger. Werk je met de routeplanning in mijncaress? Dan krijg je bij deze release meteen het nieuwe planbord beschikbaar. De optimalisaties die zijn doorgevoerd zijn overlegd met jouw collega s die de planning decentraal in de teams maken. Zo is het overzicht verbeterd en kun je eenvoudiger afspraken inplannen en verschuiven. Ook is het indelen en kopiëren van routes sterk verbeterd. Alles met het doel om jou als planner in het team optimaal te faciliteren. Eenvoudiger plannen voor de thuiszorg Afspraken eenvoudig verdelen binnen je team Deze functie staat standaard aan in versie Wil je meer weten? Bekijk de documentatie bij deze release op het Supportal of in de online help.

10 9 Behandelarenplanning 2.0 Veel organisaties zijn bezig met de invoering van zorgpaden. Dit zijn korte en zoveel mogelijk van tevoren vastgestelde behandeltrajecten waarbij verschillende specialismen betrokken zijn. Rondom één cliënt met een nieuwe knie werken bijvoorbeeld een verpleegkundige, revalidatiearts en een fysiotherapeut samen om deze cliënt in drie maanden te revalideren. In mijncaress 4.10 zijn hiervoor belangrijke verbeteringen doorgevoerd op het gebied van behandelarenplanning. Vanaf mijncaress 4.10 is het invoeren van zorgpaden verder geoptimaliseerd. Zo is het eenvoudiger om deze in te delen bij cliënten én om tussentijds over te stappen, mocht het zorgpad niet aansluiten bij het traject van de cliënt. Vervolgens is in overleg met je collega planners een groot aantal wijzigingen doorgevoerd in het planbord. Zo ben je verzekerd van een planbord dat aansluit bij de wensen van jouw praktijk Eenvoudig zorgpaden inplannen bij het behandelteam Extra ondersteuning bij het plannen Unieke ondersteuning bij het gebruik van zorgpaden Werken jullie nog niet met de afsprakenplanning? Neem contact op voor meer informatie!

11 10 Klaar voor wet- en regelgeving 2018 Op 1 april 2018 gaan de iwmo en de ijw met een big-bang-implementatie over van release 2.1 naar release 2.2. Ook gaat de iwlz over van release 1.2 naar release 2.0. In mijncaress 4.10 zijn de aanpassingen voor de releases van deze istandaarden verwerkt. Zo bent je op tijd klaar voor de nieuwe wet- en regelgeving. De nieuwe standaarden zijn gezamenlijk met klanten en de istandaarden werkgroep geanalyseerd en verwerkt in mijncaress. In de vertrouwde inrichting kun je nu gebruik maken van nieuwe codes, producten en de afspraken over de berichten in de keten. Samen met klanten is deze release getest, zowel in bèta, als in de keten. Het resultaat is met de Groene Vinken een bewijs dat je met deze release klaar bent voor de nieuwe wet- en regelgeving. Op tijd klaar voor 1 april Beproefde ondersteuning van de nieuwe istandaarden Deze functie staat standaard aan in versie Wil je meer weten? Bekijk de documentatie bij deze release op het Supportal of in de online help.

12 Meer Ben je op zoek naar algemene informatie over mijncaress? Dan kun je terecht op of neem contact op met: Gerben Roebersen Productmanager mijncaress Leo Eijkelenkamp Productmanager mijncaress Tom van Summeren Productspecialist mijncaress