Eindrapportage Generatiemanagement
|
|
- Brecht Kuiper
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Eindrapportage Generatiemanagement Door: Tieneke Maitimu, Gerard Folkers, Carel Rademakers, Cornelis Fix en Anneloes Blom 1. Inleiding De deelnemers aan CrossOver voorjaar 2016 bestaan voor het eerst uit een mix van young en experienced professionals. De werkgroep Generatiemanagement bestaat uit deze mix van professionals. De deelnemers zijn Tieneke Maitimu (PWN), Gerard Folkers (Waterbedrijf Groningen), Carel Rademakers (Cyclus), Cornelis Fix (Westland Infra) en Anneloes Blom (Vitens). De groep heeft een opdrachtomschrijving rondom generatiemanagement meegekregen, die is vastgesteld op basis van de experts van de verschillende organisaties die geraadpleegd zijn. De kern van deze opdracht ligt in het doel om zo veel mogelijk uit de verschillende sterke punten van de 4 generaties te halen. De vier generaties zijn: Protestgeneratie : Generatie X: Pragmatische generatie: Generatie Y: Proces Hoofdvraag De werkgroep Generatiemanagement is gestart tijdens de eerste CrossOver bijeenkomst in januari Hierin is de opdracht verkend en is een eerste aanzet tot hoofd- en deelvragen gedaan. Er is besloten om deze vragen te beantwoorden m.b.v. een survey, interviews en een korte literatuurstudie. Tijdens de eerste meeting met het team heeft Dirk de Jong, werkzaam bij Eiffel, een workshop generatiemanagement verzorgd. Hiermee kreeg het onderwerp meer betekenis voor het team. Dit hielp om de hoofdvraag aan te scherpen, al bleek later dat de vraag op deze manier te specifiek voor één generatie werd. De uiteindelijke hoofdvraag is geworden: Hoe kunnen we kennis en vaardigheden van de verschillende generaties optimaal inzetten in de bedrijven? Het doel van de werkgroep Generatiemanagement was om aan het eind van het project een duidelijk beeld te hebben hoe de verschillende generaties optimaal kunnen samenwerken binnen de bedrijven PWN, Brabant Water, Waterbedrijf Groningen, Westland Infra, Cyclus en Vitens. Enquêtes en Interviews Uiteindelijk zijn er 18 interviews onder de verschillende generaties gehouden bij drie bedrijven; Cyclus, Westland Infra en Waterbedrijf Groningen. Verder is de enquête door 205 medewerkers in vier bedrijven beantwoord, namelijk Vitens, Cyclus, Westland Infra en Waterbedrijf Groningen. Expertbijeenkomst Tijdens de expertbijeenkomst op 8 maart zijn de eerste resultaten van de analyse gepresenteerd. In het volgende hoofdstuk staan de resultaten van de analyse. Tal van ideeën zijn tijdens de expertbijeenkomst naar boven gekomen en daaruit is een nummer 1 uit naar voren gekomen. Uitwerking nr. 1 idee Weg met de functies, benut de talenten
2 Het nummer 1 idee Weg met de functies, benut de talenten matcht in zekere zin met de resultaten uit de analyse. Het deel Weg met de functies werd door de werkgroep beschouwd als niet realiseerbaar op de korte termijn en heeft een te hoge impact op organisaties. Besloten is dan ook om te focussen op het deel Benut de talenten. Op basis hiervan is een brainstormsessie gehouden, waarbij ieder werkgroep lid ideeën naar voren bracht. Uit deze brainstormsessie zijn de volgende 8 categorieën geformuleerd: Beleid, Ontdekking, Begeleiding, Begripsvorming, Ontwikkeling organisatie, Talenten, Registratie vraag & aanbod. Talent aan Zet Provincie Noord- Holland De werkgroep werd geattendeerd op het talentprogramma Talent aan Zet bij Provincie Noord- Holland in Haarlem en heeft dan ook een bezoek gebracht. Het beeld dat mensen van het begrip talent hebben is heel divers. Sommigen denken bijvoorbeeld aan high- potentials en toekomstige managers van een organisatie. Anderen denken bij het woord talent ook snel aan een vaardigheid: uitzonderlijk goed piano kunnen spelen. In het talent- gedachtegoed van de Provincie NH is talent niet hetgeen wat je doet, maar hoe jij dat doet. In de pilot bij de Provincie leren de medewerkers, samen met hun leidinggevende, om met het gedachtegoed aan de slag te gaan. Een speciaal opgeleide talentor helpt hen daarbij, bijvoorbeeld met het benoemen van iemands talent. De deelnemers krijgen daarnaast handvaten om ín hun werk aan hun talent- leervraag te werken. Zelfsturende klantencontact teams Vitens De klantcontactteams starten elke dag met een sessie: de dagstart. In deze korte sessie (+/- 15 min.) verdelen de medewerkers onderling de verschillende taken: administratie, telefoon- en e- mailbeantwoording. In dit proces is openheid en je veilig voelen heel belangrijk. Als iemand bijvoorbeeld een zere keel heeft, kan hij of zij dit in groep bespreken en geen telefoondienst draaien. Alles in goed overleg. En de manager doet gewoon mee in de dagstart. De taken krijgen ze aangeleverd van andere afdelingen en dagelijks zijn deze taken en de voortgang goed te zien op plenaire borden. Door een tussentijdse evaluatie midden op de dag kan er vroegtijdig nog bijgestuurd worden. Belangrijke punten van de zelfsturende teams: Fouten moeten gemaakt kunnen worden. Dit wordt gezien als een leerproces en niet als afrekening. Dit wordt ook altijd besproken om mogelijk processen te verbeteren. Zoveel mogelijk de medewerkers zelf met ideeën laten komen. Ideeën die vanuit de medewerkers zelf komen, loopt men harder voor dan wat van bovenaf is opgelegd. Bovendien zijn zij dag in en uit bezig met hun werk en zien zij goed wat er misgaat. Als de manager een idee heeft, legt hij/zij dit als optie neer in de groep. De medewerkers kunnen daarop reageren en verbeteringen aanbrengen. Door hier op een goede manier mee om te gaan en de medewerkers betrekken, krijg je de feedback die je wilt, dit betekent ook eerlijkheid als men een idee niets vindt, met een goede onderbouwing natuurlijk. Kaders waarin er gewerkt wordt zijn van belang, deze worden met elkaar afgesproken. Het is belangrijk dat de manager er is voor de medewerkers. Hij of zij kan niet hele weken in vergadering zitten. 3. Analyse Uit het bovenstaand proces zijn de volgende resultaten naar voren gekomen. Enquête en interviews Driekwart van de respondenten weet niet of hun bedrijf een generatiebeleid heeft. Hieruit kan worden opgemaakt dat de bedrijven niet zeer bewust met generatiebeleid bezig zijn, al wordt wel kennis overgedragen via mentorschap.
3 Uit de enquêtes is verder gebleken dat de respondenten zichzelf niet herkenden in de specifieke kenmerken van hun generatie. Dit werd ook bevestigd in de interviews, waarin men aangaf zich zowel in de eigen als in andere generatie kenmerken te herkennen. Daarnaast werd ook gesteld dat persoonlijke kenmerken belangrijker zijn dan generatiekenmerken. Over het algemeen lijken de meeste generaties 1 het beste met de pragmatische generatie samen te werken. Alleen generatie Y werkt liever met generatie X of de eigen generatie samen. Men vindt het fijn dat de pragmatische generatie snel, praktisch en concreet te werk gaat. Daarnaast vindt men vaak dat deze generatie het best bij hen past. Men werkt het minst liefst samen met de protestgeneratie, op de voet gevolgd door generatie Y. Men geeft aan dat de ouderen zich moeilijk aanpassen en te veel aan hun eigen werkwijzen vasthouden, terwijl de jongeren te snel afgeleid en te eigenzinnig zijn. Men geeft aan dat de generaties elkaar vooral zouden kunnen versterken door naar elkaar luisteren, samen te werken en begrip en respect te hebben voor elkaar De algehele conclusie uit de interviews en enquête is dat men zich niet herkent in de generaties, dat de bedrijven er weinig mee bezig zijn, maar dat de respondenten het ook geen interessante aanpak vinden. De efficiëntie van samenwerking hangt volgens de respondenten meer af van persoonlijke kenmerken dan van generatieverschillen. Expertbijeenkomst Het nr. 1 idee Weg met de functies, benut de talenten blijkt zijn beperkingen te hebben. We komen tot de conclusie dat het laten vallen van functies een te grote impact heeft binnen organisaties en zullen onze focus leggen op het benutten van talenten. Talent aan Zet Provincie Noord- Holland Het vergt een gedegen aanpak als je serieus met talentwerken in je organisatie aan de slag wilt. Het programma Talent aan Zet is een gedegen aanpak. Het talentprogramma van de Provincie is gericht op het ontdekken van je talent en hier gebruik van maken in je (dagelijkse) taken. Mensen die werken vanuit hun talent, hebben meer energie en passie voor hun werk. Bovendien zijn ze effectiever bezig omdat ze gebruik maken van de kwaliteit waar ze van nature goed in zijn. Bij de provincie zijn de medewerkers positief over het programma. En mensen die het niet waren, zijn dat door positieve reacties van collega s wel geworden. Zelfsturende klantencontact teams Vitens Bij de zelfsturende klantencontact teams van Vitens wordt de verantwoordelijkheid neergelegd bij de medewerkers, het team. Door dit te beleggen bij de medewerkers geef je vertrouwen en maak je hen belangrijk. Het is enerzijds ook raar dat werkzaamheden en procedures vaak van bovenaf ingeregeld worden, terwijl de medewerkers zelf beter in de processen zitten dan het management. Ook is het algemeen bekend dat mensen harder lopen voor iets dat vanuit henzelf komt, dan voor iets dat van bovenaf wordt opgelegd. De opzet om als team dagelijks de verantwoordelijk te krijgen, levert een mooie situatie op. Waarbij mensen elkaar ondersteunen, er samen voor gaan en ervoor zorgen dat zowel de klanttevredenheid als de tevredenheid van de medewerker zo hoog mogelijk worden. De 1 Protestgeneratie: Generatie X: Pragmatische generatie: Generatie Y:
4 manager doet hier zijn functienaam eer aan: het managen van mensen en een team om tot een optimaal resultaat te komen: een 8+ van de klant en een 8+ van de medewerker. 4. Eindconclusie Generatiebeleid blijkt lastig uit te voeren! Onze conclusie wordt bevestigd door een empirisch onderzoek dat in 2012 gepubliceerd werd in het wetenschappelijke tijdschrift Journal of Leadership & Organizational Studies, waarin de daadwerkelijke generatieverschillen vergeleken werden met de aangenomen verschillen. De conclusie: de generaties lagen veel dichter bij elkaar dan gedacht. (Bron: artikel NRC). In de uitkomsten van de enquêtes en interviews waren een aantal mensen die in hun antwoord aangaven Is er wel een probleem of creëren we een generatieprobleem wat niet bestaat?. In de opdrachtomschrijving vanuit CrossOver praat men over: samenwerken, elkaar niet bekritiseren maar elkaars talenten versterken, kennisoverdracht. Ongeacht je leeftijd spelen deze factoren altijd een rol, ook als er mensen vanuit dezelfde generaties tegen over elkaar zitten. Dat mensen uit eenzelfde generatie komen, wil niet automatisch impliceren dat de verhouding goed is, dat er kennis wordt overgedragen en dat men goed kan samenwerken. Verschillen tussen de 4 generaties bestaan wel, maar deze verschillen hebben geen grote invloed op het samenwerken. De persoonlijke kenmerken van de collega s worden als belangrijker ervaren. De ervaring van de werkgroep zelf komt overeen met de uitkomsten. De verschillen tussen de leeftijd van de verschillende generaties binnen de werkgroep worden gezien. Het samenwerken is door de werkgroep als prettig ervaren door open te staan voor elkaars persoonlijke kenmerken. Kortom de genoemde punten zijn geen generatieprobleem, maar een gedrag/cultuurprobleem. Uit ons onderzoek blijkt dan ook dat mensen, om samen te werken, talenten en competenties samen met respect en begrip veel belangrijker vinden dan generaties. En vooral respect en begrip voor elkaar de basis vormen van een succesvolle samenwerking. Wat ons betreft gaat er dan ook een streep door generatiemanagement. Het moet persoonlijke ontwikkeling zijn. Hoe zorgen we ervoor dat mensen het beste uit zichzelf en anderen halen. Goede voorbeelden hierbij zijn dan ook het talentenprogramma van de provincie Noord Holland en de zelfsturende klantcontactteams bij Vitens. Als we onze talenten willen gaan benutten, dan moet je wel weten wat je talenten zijn. Dit is voor veel mensen moeilijk. Mensen kunnen namelijk vaak wel hun competenties benoemen, maar niet hun talent. Een talent is iets wat aangeboren is, hoe ga je te werk, hoe handel en reageer jij in verschillende situaties, jouw unieke eigenschap. Omdat dit een automatisme is geworden, vergt het enige zelfstudie om jouw talent te ontdekken. Uit dit alles blijkt dat het verstandig is voor organisaties zich niet te richten op generaties, maar in te zetten op o.a.: Ontdekken en benutten van je talenten Versterken van je competenties Creëren van begrip en leren luisteren Geven van verantwoordelijkheid Goede inrichting van teams Hoe dit het beste gedaan kan worden, is een nieuwe opdracht en studie op zich. Toch willen wij een voorstel doen op basis van het onderzoek in onze bedrijven.
5 5. Aanbeveling De werkgroep heeft de volgende aanbevelingen: Het onderwerp talentmanagement vergt nader onderzoek om te bepalen hoe talentmanagement ingezet kan gaan worden. Neem dit onderwerp op in de lijst van opdrachten voor de nieuwe editie van CrossOver. De mix van experienced en young professionals is van toegevoegde waarde voor het samenwerken binnen de werkgroepen van CrossOver. De verschillen in persoonlijkheden zijn belangrijker dan de verschillen in generaties. Continueer deze mix en kijk bij de selectie van deelnemers hoe men elkaar kan versterken in de samenwerking. Een programma zoals Talent aan Zet bij Provincie Noord- Holland is een geweldig programma om te introduceren binnen organisaties. Neem contact op met de Provincie of met het bedrijf dat ondersteuning biedt bij dit programma. Aangegeven is dat organisaties zich niet moeten focussen op generaties, maar moeten inzetten op talenten, competenties, verantwoordelijkheden, wederzijds respect en het nastreven van een goede balans binnen het team worden. De meeste bedrijven hebben een soort van Jobplaza. Hierin kun je werk aanbieden, hulp vragen of hulp aanbieden op basis van competenties en kwaliteiten die je in je profiel hebt ingevuld. Door verschillende factoren komen deze initiatieven of niet goed van grond of hebben niet het gewenste effect. Ons voorstel is om als test de mensen die zich zelf aanmelden een cursus aan te bieden op het gebied van ontdek je talent en effectief samenwerken. Klein beginnen en de verhalen van medewerkers delen, om zo een sneeuwbaleffect te creëren. Naast een goede inrichting van een Jobplaza, zal deze optie volgens ons de deelname aan dergelijke programma s vergroten en zorgen voor een duidelijker inzicht in jezelf en in anderen. Een betere samenwerking begint bij jezelf!
Opening inschrijving edi/e voorjaar 2016 Young Professionals & Mix Young & Experienced. 4 december 2015: deadline aanmelding.
Opening inschrijving edi/e voorjaar 2016 Young Professionals & Mix Young & Experienced Belangrijke data: A B C 4 december 2015: deadline aanmelding 15 januari 2016: startbijeenkomst 26 mei 2016: eindpresenta/e/kick-
Nadere informatieDe training wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Training Passie en missie Passie en missie: jouw unieke bijdrage Wil jij weten wat jouw passie en missie is? Wat jouw unieke bijdrage is? Hoe jij het verschil kan maken? Dan is de training Passie en missie
Nadere informatieHEY WAT KAN JIJ EIGENLIJK GOED? VERKLAP JE TALENT IN 8 STAPPEN
E-blog HEY WAT KAN JIJ EIGENLIJK GOED? VERKLAP JE TALENT IN 8 STAPPEN In talent & groei Het is belangrijk om je talent goed onder woorden te kunnen brengen. Je krijgt daardoor meer kans om het werk te
Nadere informatieTraining Resultaatgericht Coachen
Training Resultaatgericht Coachen met aandacht voor zingeving Herken je dit? Je bent verantwoordelijk voor de gang van zaken op je werk. Je hebt alle verantwoordelijkheid, maar niet de bijbehorende bevoegdheden.
Nadere informatieWat is? Alles zelf doen is uit, ga samen aan de slag.
Wat is? Alles zelf doen is uit, ga samen aan de slag. CrossOver brengt young en experienced professionals van verschillende organisaties bij elkaar om van elkaar te leren en samen te innoveren. Doe ook
Nadere informatiewww.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals
www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in
Nadere informatieOntdek je managementsupport.nl/event
e-pocket Ontdek je managementsupport.nl/event Beste talentvolle professional, Bedankt dat je de e-pocket Ontdek je talent hebt gedownload! Met deze e-pocket kun je een eerste stap zetten om je persoonlijke
Nadere informatieMenukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent
Menukaart Loopbaanevents Investeer in jouw talent Inhoud 1. LOOPBAANEVENTS OP LOCATIE... 3 Inleiding... 3 Praktisch... 3 2. TALENT ONTWIKKELEN ( TALENTMANAGEMENT)... 4 (her)ken je Talent/ Kernkwaliteiten...
Nadere informatieDe workshop Leiderschap wordt incompany gegeven en op maat aangeboden en is geschikt voor zowel beginnende- als doorgewinterde leidinggevenden.
Workshop Leiderschap Leiderschap, krachtig in elke situatie Wat maakt iemand tot een goede leidinggevende? Natuurlijk moeten er doelen gehaald worden en het liefst binnen een bepaald budget. Maar zonder
Nadere informatieE-book. In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus
7 5 6 3 4 2 1 E-book In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus Inleiding Het doel van de HR-cyclus is: medewerkers ondersteunen in het leren en presteren, zodat zij maximaal bijdragen aan het succes van
Nadere informatieWaarde-volle zorg is ook nog JONG!
Waarde-volle zorg is ook nog JONG! LOC maakte een nieuwe visie op de zorg. Die heet Waarde-volle zorg. Allerlei mensen herkennen zich daar in. Dat komt doordat die gaat over dingen die voor ons allemaal
Nadere informatieTraining Passie en missie
Training Passie en missie Training Passie en missie, maak gebruik van elkaars unieke bijdrage Iedereen heeft een unieke bijdrage, maar niet iedereen weet welke dat is. Weet jij het wel? Wanneer je dit
Nadere informatieDe workshop Persoonlijk leiderschap wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Persoonlijk leiderschap Persoonlijk leiderschap, je leven leiden vanuit je kracht Hoe geef je leiding aan jezelf? En wat is daar eigenlijk het belang van? Het is heel verstandig om eens in de
Nadere informatieInfosheet CAE Mentoring
Infosheet CAE Mentoring Mentoring is een 'leer' partnership tussen een ervaren mentor en een minder ervaren mentee. Met mentoring leren nieuwe CAE s van ervaren collega s. Hierdoor ontstaat een lerend
Nadere informatieHerinrichting Schoolplein mavo 3
Herinrichting Schoolplein mavo 3 Pagina 1 van 7 Inleiding Binnenkort ga je aan de slag met het project Herinrichting van het schoolplein. Alle leerlingen van het derde leerjaar gaan ervoor zorgen dat ons
Nadere informatieYoung Professional programma. Voorbeeld van de opbouw van een YP programma
Young Professional programma Voorbeeld van de opbouw van een YP programma 1 Flow van het programma: Het programma Intake (½ dag) Ik & mijn leiderschap (2 dagen groepsprogramma) Ik & de ander (2 dagen groepsprogramma)
Nadere informatieDe Sleutel tot het benutten van potentie
De Sleutel tot het benutten van potentie Wat is potentie eigenlijk? Een snelle blik in een woordenboek levert de volgende resultaten op: het kunnen; dat waartoe iemand of iets toe in staat is; vermogen.
Nadere informatie18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid
18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je
Nadere informatieMaster in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:
Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij
Nadere informatieFeedback. in hapklare brokken
Feedback in hapklare brokken Jan van Baardewijk Zorgteamtrainer Op zorgteamtraining.nl is de meest recente versie van feedback gratis beschikbaar. Mocht je willen weten of je de meest recente versie hebt,
Nadere informatieWerken aan persoonlijke ontwikkeling en sturen van eigen loopbaan
08540 LerenLoopbaanBurgerschap 10-04-2008 08:28 Pagina 1 ontwikkelingsproces 1+2 1 2 3 4 5 6 7 Werken aan persoonlijke ontwikkeling en sturen van eigen loopbaan Leren, Loopbaan en Burgerschap Wat laat
Nadere informatieGenerieke competenties bepalen
Generieke competenties bepalen Wilt u de generieke competenties voor uw organisatie bepalen? Generieke competenties zijn die eigenschappen die je van alle medewerkers verwacht zodat de organisatie haar
Nadere informatieHaal meer uit je personeel
Haal meer uit je personeel Your Guest Leadership & Hospitality Workshops Know your Guest LVS Limburg & Zo Please your Guest Lichaamstaal Professional Help your Guest Coaching Guest Dagstart Quick Coaching
Nadere informatieInhoudelijke hulp bij uitdagende vraagstukken. Kennisdeling en netwerkvorming tussen verschillende organisa9es
Kennisdeling en netwerkvorming tussen verschillende organisa9es Een uitdagend en mo9verend intersectoraal programma voor young- professionals Inhoudelijke hulp bij uitdagende vraagstukken De WENb, WWb
Nadere informatie2. Digitale interactieve cliënten systemen. Je hoeft geen titel te hebben om een goed leider te zijn Oefening Unpack your backpack
Aantal praktijkvoorbeelden uit de Internationale Planetree Conferentie 2012 1. De kracht van vrijwilligers 2. Digitale interactieve cliënten systemen 3. Een aantal bijzondere en praktische initiatieven.
Nadere informatieTalentmanagement vanuit organisatie perspectief
Talentmanagement vanuit organisatie perspectief Geëngageerde medewerkers zijn de juweeltjes van uw organisatie. Deze groep medewerkers werkt met passie, werkt harder, stelt zich effectiever, efficiënter
Nadere informatieTransi4e%&% leiderschap%
Odin development compass Wanneer u in uw organisatie teams vormt of ontwikkelt, en mensen wilt ondersteunen in hun groei, wilt u ongetwijfeld weten wat de werkelijke kracht is van iedereen. Het Odin Development
Nadere informatieDeel 12/12. Ontdek die ene aanpak waarmee je al je problemen oplost
Beantwoord eerst de volgende vragen: 1. Welke inzichten heb je gekregen n.a.v. het vorige deel en de oefeningen die je hebt gedaan? 2. Wat heb je er in de praktijk mee gedaan? 3. Wat was het effect op
Nadere informatieONTWIKKELEN EN PRESTEREN MET DE GESPREKKENCYCLUS
ONTWIKKELEN EN PRESTEREN MET DE GESPREKKENCYCLUS Tot nu toe was je gewend aan één jaarlijks functioneringsgesprek. We hebben een nieuwe visie op die gesprekken ontwikkeld en dat betekent dat vanaf 2014
Nadere informatieWERKBELEVING IN DE VERZEKERINGSBRANCHE
whitepaper WERKBELEVING IN DE VERZEKERINGSBRANCHE ontwikkelen zich steeds meer van traditionele organisaties tot ICT bedrijven. Deze veranderingen hebben hun weerslag op de werkbeleving. Om helder voor
Nadere informatieREALTIME LEIDERSCHAP ONTWIKKELING
REALTIME LEIDERSCHAP ONTWIKKELING ERNST JAN REITSMA 27 NOVEMBER 2014 REALTIME LEADERSHIP DEVELOPMENT 1. Iets over theorieën 2. Belang van Live Event 3. Ervaringen 4. Feedback organiseren 5. Voorbeelden
Nadere informatieEvaluatieverslag mindfulnesstraining
marijke markus spaarnestraat 37 2314 tm leiden Evaluatieverslag mindfulnesstraining 06 29288479 marijke.markus@freeler.nl www.inzichtinzicht.nl kvk 28109401 btw NL 079.44.295.B01 postbank 4898261 14 oktober
Nadere informatieStimuleer het talent van je medewerkers
Stimuleer het talent van je medewerkers Tips en aandachtspunten >> www.loket.nl Stimuleer het talent van je medewerkers Tips en aandachtspunten Alles uit de kast halen om ervoor te zorgen dat je medewerkers
Nadere informatieMaster in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:
Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met
Nadere informatieJaargesprek. Ontwikkelingsgerichte jaargesprekken voeren
Ontwikkelingsgerichte jaargesprekken voeren Als je als Scouting Nederland als onderdeel in je toekomstvisie hebt opgenomen uit te dagen zich te ontwikkelen en daarbij met elkaar veel plezier te beleven,
Nadere informatieSpeel het spel. stimulansen
Speel het spel In een mix van hints, pictionary, ganzenbord en spijker slaan staan we stil bij belevingsgericht werken. In twee teams strijden we om de eer: wie is het meest belevingsgericht? Hierbij moeten
Nadere informatieDE PERFECTE MATCH EEN NIEUWE KIJK OP HET VINDEN EN HERKENNEN VAN TALENT
DE PERFECTE MATCH EEN NIEUWE KIJK OP HET VINDEN EN HERKENNEN VAN TALENT WELKOM PROGRAMMA Welkom Introductie ORMIT Aan de slag! - Myrte Ferwerda - Ingrid van Tienen - Alla Liberova Deel 1: Je kan pas iets
Nadere informatieIk-Wijzer Ik ben wie ik ben
Ik ben wie ik ben Naam: Johan Vosbergen Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Johan Vosbergen... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Johan,
Nadere informatieLééf je dag. Prikkelende workshops om samen te leren
Lééf je dag Prikkelende workshops om samen te leren Vier je dag, vier het moment Wilt u een personeelsbijeenkomst organiseren waarbij u ontspanning combineert met leren? Kies dan voor de workshops van
Nadere informatieMaartje Voorbeeld 10.03.2014
Maartje Voorbeeld 10.03.2014 Maartje Voorbeeld / 10.03.2014 / Talentrapportage 2 Inleiding De wereld en de arbeidsmarkt zijn constant in beweging. Maar waarheen? Niemand weet exact hoe het werkveld er
Nadere informatieHandleiding 360 feedback. Informatie voor de gebruiker van het 360 feedback instrument bij de Avans gesprekkencyclus
Informatie voor de gebruiker van het 360 feedback instrument bij de Avans gesprekkencyclus pagina 2 van 6 Colofon pagina 3 van 6 datum 2-10-2012 auteurs Linda Lemmens status Definitief (geactualiseerd
Nadere informatieDEEL 1. WERKBOEK 5 Eigen keuze. 2015 Monique van Dam YOU: De keuze is aan jou!
DEEL 1 1 WERKBOEK 5 Eigen keuze Inhoud 2 1. Hoe zit het met je keuzes? 3 2. Hoe stap je uit je automatische piloot? 7 3. Juiste keuzes maken doe je met 3 vragen 9 4. Vervolg & afronding 11 1. Hoe zit het
Nadere informatieVOOR COACHES EN BEGELEIDERS DAVERENDE DILEMMA S. Francine ten Hoedt & Philine Spruijt
33 DAVERENDE DILEMMA S Francine ten Hoedt & Philine Spruijt VOOR COACHES EN BEGELEIDERS Beste coach, Een van de basisvereisten om coach te zijn is, volgens ons, willen ontwikkelen en willen leren. Hoe
Nadere informatieCoaching 4 Engagement
Coaching 4 Engagement Vergroot je veerkracht en neem de regie voor professionele groei Herken de schaduwkanten van je drijfveren Erken je kracht en kwaliteiten Benut de constructieve kant van je drijfveren
Nadere informatieOntwikkeling van(uit) talent
Verschenenin:GidsvoorPersoneelsmanagement,mei2005 Ontwikkelingvan(uit)talent Eenkrachtigperspectiefvoorpersoonlijkegroei SaskiaTjepkemaenLucVerheijen Vanuit het competentiedenken vinden HR en management
Nadere informatieMeedoen& Meetellen. Wat betekent het voor mensen met een verstandelijke beperking? Trainingsmodules voor professionals
Meedoen& Meetellen Wat betekent het voor mensen met een verstandelijke beperking? Trainingsmodules voor professionals Samenstelling trainingsmodule Eline Roelofsen Roel Schulte www.verwondering.nu Illustratie
Nadere informatieRapportage Competenties. Bea het Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email:
Rapportage Competenties Naam: Bea het Voorbeeld Datum: 16.06.2015 Email: support@meurshrm.nl Bea het Voorbeeld / 16.06.2015 / Competenties (QPN) 2 Inleiding In dit rapport wordt ingegaan op de competenties
Nadere informatieMaster in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:
Master in Personal Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue
Nadere informatieWerken aan talent. 12 Bureau Zuidema
Werken aan talent 12 Bureau Zuidema interview Het mooiste voorbeeld van werken vanuit je talent is ze zelf. Met haar uitgesproken interesse voor talentontwikkeling, kreeg Jacqueline van Brink bij Bureau
Nadere informatieFiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten
FiT Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten Vergroot je circle of influence Niemand kan de financiële gevolgen van strategische beslissingen beter inzichtelijk maken
Nadere informatieOnderzoek op het Da Vinci College
Onderzoek op het Da Vinci College Toekomstgericht Onderwijs (NRO) Mira Regensburg William Vletter Docent-onderzoekers (met coördinerende taak) Plan Do Check - Act M We volgen bovenstaande cyclus om verslag
Nadere informatieTRAININGEN VOOR AFDELINGS- BESTUREN LEREN LOONT
TRAININGEN VOOR AFDELINGS- BESTUREN 2017-2018 LEREN LOONT LEREN LOONT De wereld verandert snel. Als afdelingsbestuur is het belangrijk dat u op de juiste manier blijft aanhaken en u als bestuur blijft
Nadere informatieVragen beantwoorden en informatie geven over life long learning binnen de waterketen en het watersysteem.
Algemeen Format opgave potentiele activiteiten afname activiteit excl. btw Informatiemarkt Wateropleidingen Alle medewerkers van het waterschap n.v.t. 3 uur Vragen beantwoorden en informatie geven over
Nadere informatieWhitepaper Verbindend communiceren In 4 stappen effectief feedback geven
Whitepaper Verbindend communiceren In 4 stappen effectief feedback geven De 4 stappen Je communiceert de hele dag en meestal hebben wij het gevoel dat dat ons best goed afgaat, toch? Pas op het moment
Nadere informatie7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER)
E-blog 7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER) In leidinggeven Er zijn 7 interessante ingrediënten voor leidinggevenden om uit hun medewerkers te halen wat er in zit en hun talent
Nadere informatiePersoonlijk leiderschaps programma
Persoonlijk leiderschaps programma Zet binnen acht weken grote stappen in je persoonlijke ontwikkeling en leer te werken vanuit jouw persoonlijke kracht! Ben jij een druk bezette (young) professional en
Nadere informatie9- maandentraining Het leven waarvoor je in de wieg bent gelegd
In de 9- maanden training creëren we met elkaar een opwaartse spiraal. Door de combinatie van de juiste focus, enthousiasme, inzicht in behoeften, persoonlijke inzet en structurele steun ontstaat er een
Nadere informatieken jezelf en en verbeter je relaties met anderen
DISC KLEURENTRAININGEN: ken jezelf en en verbeter je relaties verbeter met anderen je relaties met anderen Waarom klikt het met de ene persoon direct en verloopt het contact met andere altijd moeizaam?
Nadere informatieEffectief investeren in management
Effectief investeren in management Veel organisaties zijn in verandering. Dat vraagt veel van de leidinggevenden/managers. Zij moeten hun medewerkers in beweging krijgen om mee te veranderen. En dat gaat
Nadere informatieNog voor de zomer van baan veranderen?
Nog voor de zomer van baan veranderen? Op naar een baan met meer blije hoogtepunten. Een verslaggever van Radio 1 noemde mij een soort psycholoog nadat ik hem afgelopen maandag had uitgelegd hoe ik twijfelaars
Nadere informatieDe loopbaanchecklist
De loopbaanchecklist Met deze checklist ga je voor je zelf na hoe het gesteld is met de manier waarop je jouw loopbaan stuurt. Bij het beantwoorden van de vragen gaat het niet direct om andere banen, je
Nadere informatieE-book. In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus
7 5 6 3 4 2 1 E-book In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus Inleiding Het doel van de HR-cyclus is: medewerkers ondersteunen in het leren en presteren, zodat zij maximaal bijdragen aan het succes van
Nadere informatieIk wilde een opdracht ontwikkelen voor leerlingen die voldoet aan de uitgangspunten van competentiegericht leren.
1/5 Fase 1: Wat wilde ik bereiken? Handelen/ ervaring opdoen Ik wilde een opdracht ontwikkelen voor leerlingen die voldoet aan de uitgangspunten van competentiegericht leren. De opdracht wilde ik zo ontwikkelen,
Nadere informatieHET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN
HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN Gratis PDF Beschikbaar gesteld door vlewa.nl Geschreven door Bram van Leeuwen Versie 1.0 INTRODUCTIE Welkom bij deze gratis PDF! In dit PDF
Nadere informatieElke dag zo goed mogelijk.
Elke dag zo goed mogelijk. Iedereen wil genieten, ontspannen en ontwikkelen. Op z n eigen wijze en binnen z n eigen mogelijkheden. Voor mensen met een verstandelijke beperking en een intensieve zorgvraag
Nadere informatieTraining Persoonlijke Kracht!
Training Persoonlijke Kracht! Zet binnen acht weken stevige stappen in je persoonlijke ontwikkeling en leer te werken vanuit jouw persoonlijke kracht! Training Persoonlijke Kracht! Persoonlijk leiderschapsprogramma
Nadere informatieWorkshop en coaching Plezier in je (levens)loopbaan
Workshop en coaching Plezier in je (levens)loopbaan Persoonlijk leiderschap in je loopbaan voor Young Career Professionals Persoonlijk leiderschap in je loopbaan voor Mid Career Professionals Persoonlijk
Nadere informatieWaar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Marischka Setz DNHS
Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Vragen uit Loopbaan gesprekken waarmee je meteen jouw voordeel kunt doen Marischka Setz DNHS Waar sta
Nadere informatieManage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol
Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol zorgt ervoor dat je je managementtijd halveert en meer rust in je hoofd ervaart. Terwijl je de productiviteit en
Nadere informatieTimemanagement Kerngebieden onderscheiden
Timemanagement Als manager heb je veel verschillende werkzaamheden: je geeft leiding aan je medewerkers, maar je hebt ook je eigen taken. Je hebt met je medewerkers te maken, met andere collega s en afdelingen
Nadere informatieB a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1
B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1 JE ONBEWUSTE PROGRAMMEREN VOOR EEN GEWELDIGE TOEKOMST De meeste mensen weten heel goed wat ze niet willen in hun leven, maar hebben vrijwel geen
Nadere informatieLEERGANG MIDDLE MANAGEMENT
LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert
Nadere informatieTeamontwikkeling Onderzoek Resultaten
Onderzoek Resultaten In juni 2018 hebben wij, Hanneke Jaques en Caja Revenich een online onderzoek uitgevoerd naar teamontwikkeling binnen organisaties. Waarom dit onderzoek? Samenwerken in teams is in
Nadere informatieJe toekomst? Die bepaal je zelf!
030-7511900 Je toekomst? Die bepaal je zelf! Youfit@retail helpt je op weg. Je werkt met plezier in een winkel. Dat doe je misschien al jaren en het gaat je prima af. Maar denk je weleens na waar je over
Nadere informatieToolkit meester & gezel in de pluimveehouderij
Toolkit meester & gezel in de pluimveehouderij 1 WILT U ALS ONDERNEMER...... Kennisoverdracht op uw bedrijf stimuleren?... Kennis en ervaring van uw medewerker overbrengen op een nieuwe medewerker?...
Nadere informatiebeter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom!
beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom! Agenda Introductie Performance Management Stellingen Afsluiting Luciano
Nadere informatieZO WORDEN VERGADERINGEN INTERESSANT VOOR JE. 4 SIMPELE TACTIEKEN
E-BLOG ZO WORDEN VERGADERINGEN INTERESSANT VOOR JE. 4 SIMPELE TACTIEKEN In carriere Zo worden vergaderingen interessant voor je. 4 simpele tactieken De vergadering is bij uitstek een plaats waar je kunt
Nadere informatieLeergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap
Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap 2014 Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap Je bent hoger opgeleid, zit aan het begin van je carrière en hebt de ambitie
Nadere informatieODC toont de essentie in vier kleuren: Natuurlijke kracht De natuurlijke kracht is wat iemand van nature goed kan en waar iemand energie van krijgt.
Optimale inzet en groei van uw talenten en organisatie Wanneer u in uw organisatie teams vormt of ontwikkelt en mensen wilt inzetten vanuit hun natuurlijke kracht, wilt u ongetwijfeld weten wat de werkelijke
Nadere informatie360 feedback 3.1 M. Camp Opereren als lid van een team Omgaan met conflicten Omgaan met regels
360 feedback 3.1 Student: M. camp Studentnummer: 11099003 Klas: WDH31 Datum: 2-02-2014 Personen welke de formulieren hebben ingevuld: - M. Camp - Menno Lageweg - Ir. S.W.L. van Herk - D.J. Jager M. Camp
Nadere informatieTraining Leiderschap, inspireren, motiveren en coachen
Training Leiderschap Training Leiderschap, inspireren, motiveren en coachen Als leidinggevende moet je meerdere ballen hooggehouden. Er wordt verwacht dat jouw team bepaalde doelen haalt, binnen een bepaald
Nadere informatieGroeien door het succes van je klant
Groeien door het succes van je klant Stroopwafel effect Factsheet Commerciële Mindset Wat is een Commerciële Mindset? En wanneer ben je hier dan zo goed in dat dit zelfs 9+ is? Een commerciële mindset
Nadere informatieSectorwerkstuk 2010-2011
Sectorwerkstuk 2010-2011 Namen: ---------------------------------------------------------------------------------------- Klas: -------------------- Sector: --------------------------------------------
Nadere informatieCastellum, Gebouw C, Synthesium Loire AK Den Haag
Castellum, Gebouw C, Synthesium Loire 150 2491 AK Den Haag www.kunskapsskolan.nl info@kunskapsskolan.nl 1 1. Het gepersonaliseerd leren van jouw docenten(teams) staat centraal Je bent als leidinggevende
Nadere informatieEffectieve samenwerking: werken in driehoeken
Effectieve samenwerking: werken in driehoeken Werken in driehoeken is een wijze van samenwerking die in elke organisatie, projectteam en netwerk mogelijk is. Het maakt dat we kunnen werken vanuit een heldere
Nadere informatieLaat de jongeren de test conflictstijlen maken (zie bijlage 1). Naar aanleiding van de uitslag ga je in gesprek.
Conflicten hanteren Tijd: verdelen over twee bijeenkomsten. Bijeenkomst 1 Laat de jongeren de test conflictstijlen maken (zie bijlage 1). Naar aanleiding van de uitslag ga je in gesprek. De uitkomst van
Nadere informatieIdeeën presenteren aan sceptische mensen. Inleiding. Enkele begrippen vooraf
Ideeën presenteren aan sceptische mensen Inleiding Iedereen heeft wel eens meegemaakt dat het moeilijk kan zijn om gehoor te vinden voor informatie of een voorstel. Sommige mensen lijken er uisluitend
Nadere informatieStress & Burn Out. ubeon Academy
Stress & Burn Out ubeon Academy Programma Stress & Burn Out, twee thema s die tot voor kort taboe waren in vele werkomgevingen, vragen vandaag de dag extra aandacht. Naast opleidingen gericht op individuele
Nadere informatieVERNIEUWEND SAMENWERKEN
VERNIEUWEND SAMENWERKEN Samen vernieuwen we de dienstverlening aan werkgevers en werkzoekenden 12 PUNTEN VOOR VERNIEUWEND SAMENWERKEN Beter samenwerken betekent veranderen. Maar hoe doe je dat? In deze
Nadere informatieCOMMUNICEREN VANUIT JE KERN
COMMUNICEREN VANUIT JE KERN Wil je duurzaam doelen bereiken? Zorg dan voor verbonden medewerkers! Afgestemde medewerkers zijn een belangrijke aanjager voor het realiseren van samenwerking en innovatie
Nadere informatieGras groeit sneller door eraan te trekken!
Gras groeit sneller door eraan te trekken! Ontwikkel de competenties van je medewerkers Ton van Dongen en Jan Harmen Rietman Thema, uitgeverij van Schouten & Nelissen 1 waarom zijn competenties belangrijk?
Nadere informatieGratis online Zelf-liefde test! www.lifestyling.me
Gratis online Zelf-liefde test! www.lifestyling.me De Zelf-liefde test bestaat uit een tiental vragen op een aantal belangrijke thema s in je leven: Zelfbeeld Relaties Werk Het leven Print de Zelf-liefde
Nadere informatieIk-Wijzer Ik ben wie ik ben
Ik ben wie ik ben Naam: Lisa Westerman Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Lisa Westerman... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Lisa,
Nadere informatieOPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen
OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG 2012 Een opleiding om hoger op te komen 1 OPLEIDING 2012 Ervaring: De training heeft me sterker gemaakt in mijn rol als leidinggevende. Ik heb mijn beleid en doelen
Nadere informatieSectorwerkstuk 2012-2013
Sectorwerkstuk 2012-2013 Namen: ---------------------------------------------------------------------------------------- Klas: -------------------- Sector: --------------------------------------------
Nadere informatieHeeft trainen zin? De coachende benadering in trainingen
Heeft trainen zin? De coachende benadering in trainingen Training is voor een groot deel verspilde energie! Dat was de boodschap van een kort artikel dat ik onlangs vertaalde voor de Nieuwsbrief van de
Nadere informatieBegaafde leerlingen komen er vanzelf... Implementatie van een verandering van de pedagogische beroepspraktijk op basis van praktijkgericht onderzoek.
Begaafde leerlingen komen er vanzelf... toch? Implementatie van een verandering van de pedagogische beroepspraktijk op basis van praktijkgericht onderzoek. Teambijeenkomsten Anneke Gielis Begaafde leerlingen
Nadere informatiePersoonlijk Ontwikkelings Plan (POP)
Hoofdstuk 18 Extra informatie Persoonlijk Ontwikkelings Plan (POP) Het Persoonlijk Ontwikkelings Plan (POP) is bedoeld om een medewerker persoonlijk in de gelegenheid te stellen in eigen woorden te vertellen
Nadere informatie