Whitepaper. One language, one source, one truth

Transcriptie

1 Whitepaper One language, one source, one truth Contact Voor meer informatie of een demo kunt u contact opnemen met John Vermolen of Bas de Graaf: / Postbus 79075, 1070 NC Amsterdam info@datashift.nl Copyright 2008 Datashift BV Niets uit deze whitepaper mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Datashift BV. Voor fouten en of onvolkomenheden in de whitepaper en eventuele gevolgschade kan Datashift BV niet aansprakelijk gesteld worden.

2 Inleiding Elektronische informatie-uitwisseling tussen bedrijven heeft de afgelopen jaren een grote vlucht genomen en wordt al veelvuldig toegepast. Een van de grootste uitdagingen waar nog nauwelijks aandacht aan is geschonken, betreft het beheersbaar maken en houden van de berichten die tussen bedrijven (al dan niet via webportalen) en intern tussen applicaties worden verstuurd. Datashift ondersteunt bedrijven bij het optimaal organiseren en beheren van (elektronische) informatie-uitwisseling, veelal gebaseerd op geldende industriestandaarden. Op basis van de ervaring die we tijdens vele (ketenintegratie)projecten hebben opgedaan, is Databorg ontwikkeld. In eerste instantie ter ondersteuning en versnelling van onze eigen werkzaamheden bij opdrachtgevers. Al snel zagen zij de toegevoegde waarde voor het gebruik van Databorg binnen de eigen organisatie en ontstond de mogelijkheid om Databorg commercieel beschikbaar te stellen. Databorg is een innovatieve tool die u helpt bij het beheersbaar maken uw informatiehuishouding. Databorg wordt vooral gebruikt door functioneel beheer afdelingen en heeft haar nut en besparingsmogelijkheden in de praktijk al bewezen. Datamodel (bv. AFD) AL PK PP VP VZ RI TE AL_ENTITEI AL_VRWKCD PK_ENTITEI PK_VRWKCD PP_ENTITEI PP_VRWKCD VP_ENTITEI VP_VRWKCD VZ_ENTITEI VZ_VRWKCD RI_ENTITEI RI_VRWKCD TE_ENTITEI TE_VRWKCD Verzekeringsproducten MKB Pakket Offreren Aanvragen Muteren Royeren Autoverzekering Offreren Aanvragen Muteren Royeren Schermen & documenten (xml) berichten < >< /> < > < >< /> <..><../> < > < >< /> <..><../> <..><../> < > <../> <..><../> <..><../> <../> <..><../> <../> < >< /> < > < >< /> <..><../> < > < >< /> <..><../> <..><../> < > <../> <..><../> <..><../> <../> <..><../> <../> Opzet en werkwijze Databorg Herkenbare situatie? o Fouten in berichten zorgen voor veel handmatige correctiewerkzaamheden in de backoffice, waardoor de beoogde geautomatiseerde elektronische verwerking niet kan plaatsvinden o De hoeveelheid aan berichten die per product en functie (aanvragen, muteren, offreren, etc.) zijn gedefinieerd, zijn nauwelijks nog te beheren o Specificaties gaan meerdere keren heen en weer tussen bouwers en analisten, zijn persoonsafhankelijk, op meerdere manieren te interpreteren en inconsistent o Data-elementen die in verschillende berichten voorkomen, maar in ieder bericht weer anders worden gebruikt (naamgeving, formaat, datatype, omschrijving, business rule, etc.) Whitepaper Databorg 1/5 versie november 2008

3 o Grote onoverzichtelijke en onbeheersbare Excel sheets met per tabblad tientallen tot enkele honderden rijen/kolommen waarin per (verzekerings)product of dienst de bijbehorende berichten zijn gedefinieerd o Afdelingen die ieder verschillend omgaan met data-elementen die juist generiek zijn over alle afdelingen heen (formaat, business rules, presentatie, omschrijving) o De impact van een productwijziging op de bijbehorende berichten is nauwelijks vast te stellen o Het is omslachtig en tijdrovend om middels prototyping voorbeeldschermen te produceren met bijbehorende data-elementen (visualiseren applicatie aan de business ) o Er is geen consistentie tussen de (invoer)schermen en de daarbij behorende berichten o De kennis over de informatiehuishouding is slechts bij een beperkt aantal mensen geborgd en nauwelijks gedocumenteerd o De opgeleverde documentatie loopt niet synchroon met de xsd en de xsd loopt op zijn beurt niet synchroon met de gebouwde applicatie Met Databorg behoren bovenvermelde situaties tot het verleden en zal de kwaliteit van uw dienstverlening, die voor een groot deel gebaseerd is op de kwaliteit van de onderliggende informatiehuishouding, sterk verbeteren. Kennis van de informatiehuishouding vormt een wezenlijke bouwsteen van uw core business. Het delen en borgen van die kennis is dan ook van wezenlijk belang voor de beheersbaarheid ervan. One language Basis voor een succesvolle implementatie van elektronische informatie-uitwisseling binnen uw bedrijf en met externe partijen is het spreken van een uniforme taal. De verzekeringswereld hanteert als uniforme taal de All Finance Datacatalogus (AFD), die door het SIVI (Standaardisatie Instituut voor Verzekeringen in de Intermediairbranche) wordt ontwikkeld en beheerd. Andere branches hanteren andere standaarden zoals bijvoorbeeld het StUF (Standaard Uitwisseling Formaat) voor gegevensuitwisseling tussen systemen binnen gemeenten (VNG en EGEM). Maar denk ook aan standaarden die door het UWV en de belastingdienst worden gehanteerd. Databorg is datamodel onafhankelijk opgezet. Dit betekent dat ieder datamodel, of dat nu de AFD, het StUF, het UWV-datamodel of een ander bedrijfseigen datamodel betreft, geïmporteerd en als eenduidige taal gebruikt kan worden in Databorg. Op basis van deze uniforme en eenduidige taal kunnen vervolgens producten/diensten en daarbij behorende (elektronische) berichten, (invoer)schermen en documenten worden gedefinieerd. One source Voor een goede informatiehuishouding is het noodzakelijk om de ontwikkeling en het beheer van uw datamodel(len) op één plek binnen uw organisatie te beleggen. In Databorg worden uw producten/diensten, berichten, (invoer)schermen en documenten centraal Whitepaper Databorg 2/5 versie november 2008

4 gedefinieerd en geadministreerd. Hierdoor is iedere gebruiker in staat om de impact van een wijziging op alle producten/diensten, berichten, schermen en documenten snel te bepalen. Databorg maakt het consistent gebruik van data-elementen mogelijk, over alle producten/diensten, berichten, (invoer)schermen en documenten heen. Databorg voorkomt dat kennis slechts bij een beperkt aantal personen beschikbaar is. One truth Op basis van een eenduidige taal en vastlegging is het mogelijk om met één mond te communiceren naar alle belanghebbenden (intern als extern). Databorg genereert exports van de gedefinieerde producten, berichten, schermen en documenten in verschillende formaten (xsd, xml, pdf, rtf). Deze exports zijn eenduidig en volledig, bevatten alle voor de realisatie benodigde informatie en vormen daarmee het vertrekpunt voor de automatiseerders die de toepassingen gaan realiseren. De Databorg exports representeren de enige zienswijze ofwel waarheid op basis waarvan realisatie kan starten. Zo behoren met Databorg onduidelijke, onvolledige en inconsistente specificaties die vatbaar zijn voor eigen interpretatie, tot het verleden. Voordelen gebruik Databorg Efficiënt beheer van schermen en berichten waardoor veel tijd en geld bespaard wordt Door eenduidige en consistente vastlegging worden fouten voorkomen Uitgebreide export mogelijkheden in verschillende formaten Verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening Kennis van de informatiehuishouding is geborgd en toegankelijk Impact van wijzigingen in de informatiehuishouding op (invoer)schermen en berichten is snel te bepalen Altijd de beschikking over actuele documentatie Voor wie interessant? Databorg is bedoeld voor iedere organisatie die zowel intern als met externe partijen elektronisch informatie uitwisselt. Denk hierbij onder andere aan: o Verzekeringsmaatschappijen o Softwarehuizen o Brancheorganisaties (notariaat, advocatuur, makelaardij) o (semi)overheidsinstellingen o Standaardisatie instituten Eenvoudig in gebruik Het gebruik van Databorg wijst zich vanzelf. Nadat het door u gehanteerde datamodel door ons in Databorg is geïmporteerd, kunt u al direct gebruik maken van alle mogelijkheden van de tool. Voor het definiëren van berichten, schermen en documenten biedt Databorg eenvoudig te hanteren wizards. Van alle schermen en documenten kunnen previews getoond en/of geprint worden. Databorg biedt middels een analysetool de mogelijkheid om inconsistenties en afwijkingen van dataelementen qua gebruik direct zichtbaar te maken en ter plekke aan te passen. Whitepaper Databorg 3/5 versie november 2008

5 Screenshots Hieronder volgen enkele screenshots van Databorg. Een voorbeeld van een datamodel waarin een element met een codelijst wordt beschreven Een product vertaald naar de gehanteerde datacatalogus met bijbehorende hiërarchie Whitepaper Databorg 4/5 versie november 2008

6 Definiëren van (invoer)schermen en documenten Een preview van een scherm Contact Voor meer informatie of een demo kunt u contact opnemen met John Vermolen of Bas de Graaf: / Postbus 79075, 1070 NC Amsterdam info@datashift.nl Whitepaper Databorg 5/5 versie november 2008